Imagen Pblica

Por Vivian Martnez

Qu es imagen pblica?
La percepcin compartida que provoca una respuesta colectiva unificada.

Como me ven, como piensan que soy, como me tratan.

Importancia del buen manejo de la Imagen Pblica

1. La imagen es la percepcin que se convierte en la identidad y con el tiempo en reputacin.

2. Es inevitable tener una imagen.

3. Siempre tomar ms tiempo y ser ms difcil reconstruir una imagen que construirla desde el origen.

4. La creacin de una imagen debe respetar la esencia del emisor.

5. A mejor imagen, mayor poder de influencia.

Imagen personal e Imagen institucional

Se auxilian de

Imagen Fsica
Percepcin de una persona por su apariencia y su lenguaje corporal. Incluye: Apariencia Fsica Vestuario Accesorios Lenguaje Corporal Capacitacin en el uso de vestuario como cdigo de comunicacin no verbal. Anlisis y compra de vestuario Capacitacin en Imagen No Verbal y Presencia Fsica Esttica y Maquillaje Cosmetologa Dental Ciruga Plstica

Imagen Profesional
Se define como la percepcin que se tiene de una persona o institucin como consecuencia de los estmulos causados por el desempeo de su actividad profesional. Incluye: La manera como nos comportemos durante el transcurso del contacto personal: Protocolo. La forma como respondemos en el momento en el que suceda una crisis: Manejo de Crisis.

Imagen Verbal
Percepcin que se tiene de una persona o institucin por el uso de la palabra oral o escrita que realizan. Incluye: Palabra oral: Uso de herramientas fsicas y lenguaje corporal. Palabra escrita: Uso de signos grficos. Ortografa y redaccin Lenguaje corporal: El cuerpo puede reforzar, delatar o contradecir las palabras. Las acciones del lenguaje corporal son:
Presencia Fsica Ademanes Gestos Contacto Visual Conducta Tctil

Imagen Visual
Percepcin que se tiene de una persona o institucin como consecuencia del uso de los estmulos dirigidos al sentido de la vista. Incluye: Todos aquellos elementos visuales que puedan representar la imagen de una persona o institucin.

Imagen Audiovisual
Percepcin que se tiene de una persona o institucin, como consecuencia del uso de estmulos dirigidos al sentido de la vista o del odo, ya sea simultneamente, o por separado, para incidir en la opinin pblica. Incluye: Publicidad Propaganda Produccin de audio y video Manejo, atencin y uso de medios de comunicacin

Imagen Ambiental
Percepcin que se tiene de una persona o institucin como consecuencia del uso de estmulos emanados de sus escenarios. Incluye Color Iluminacin Msica Aroma Espacio Temperatura Mobiliario Elementos de decoracin

Cmo funciona?

Plan maestro de Imagen Pblica

Todo responde a una estrategia de comunicacin integral