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Se mide con
El porcentaje de roles con descripciones de puestos. El nmero de procesos de negocio que no reciben soporte de TI y que deberan recibirlo. Nmero de actividades clave de TI que no son aprobadas.
Repetible - Intuitivo
Definido
La administracin, la propiedad de procesos, la delegacin y Administrado - Medible la responsabilidad de TI estn definidas y balanceadas. Optimizado La estructura organizacional de TI es flexible y adaptable Existe un uso amplio de la tecnologa para monitorear el desempeo de la organizacin y de los procesos de TI
DEFINICION
SE LOGRA
El pronostico de presupuestos Definicin de criterios formales Medicin del valor del negocio
Sz
SE MIDE
OBJETIVOS DE CONTROL
Proceso presupuestal
Administracin de costos de TI
Administracion de beneficios
Inicial
Repetible - Intuitivo
Definido
Administrado - Medible
Optimizado