Coaching y liderazgo

UCN, 2008

Estructura taller

Por la senda del pensar ontolgico

Competencias

Comunicacin y Liderazgo

Presentndonos
En pareja: responder las siguientes preguntas:
tengo un apodo? Qu comida ms me gusta? Qu comida no me gusta? Mi mejor pelcula, libro Si fuera un animal. Sera. porque Espero del taller que______

Por la senda del pensar ontolgico

UCN, 2008

Por la senda del pensar ontolgico

Competencias

Comunicacin y Liderazgo

El pensamiento est subordinado al lenguaje

Pensamos en cuanto somos seres lingsticos. El pensamiento es una capacidad que el lenguaje nos provee. Nuestro pensamiento slo opera atrapado en las garras del lenguaje.

Las conversaciones son ms que lenguaje

Las conversaciones integran tres componenetes esenciales:
Lenguaje

Corporalidad

Emocin

Emerge un campo integrado: la Ontologa del lenguaje

La ontologa = teora del ser La Ontologa del lenguaje busca desarrollar una particular y amplia interpretacin genrica sobre el fenmeno humano. Busca as avanzar en la pregunta Qu tipo de ser somos los seres humanos y cmo nos distinguimos de otros diferentes de nosotros?

Dos niveles de interpretacin

Nivel genrico: para identificar lo que caracteriza a todo ser humano por el slo hecho de ser tal. Nivel para identificar al interior de los seres humanos qu diferencia a uno de otro.
Con los dos niveles se intenta acercarse a la comprensin del alma

Los seres humanos somos seres conversacionales.

Las conversaciones son el vector interpretativo En las diversas conversaciones que sostenemos:
Constituimos las bases de cmo somos Delineamos la forma de ser de cada uno

En las diversas conversaciones aparece nuestra alma.

En nuestras conversaciones est lo conocido y desconocido de nosotros

Descubrimos por qu fracasamos, tenemos xito... Reconocemos los obstculos, los errores ... Tambin son una fuente para conocernos ms. Tambin son una fuente para corregir nuestras barreras.

Si nuestras dificultades remiten de incompetencias conversacionales,

Aprendiendo las competencias que NO tenemos logramos corregir lo que nos limita para una vida ms plena.

El coaching ontolgico est al servicio de la persona que busca una vida ms plena
El coach ontolgico busca identificar los obstculos conversacionales que son barrera para posibilitar el cambio de una persona Y ayudarlo a remover dichas barreras, Para alcanzar lo que desea en la vida y de lo que se siente impedido en el presente.

El coaching ontolgico opera en la prctica y en lo discursivo

Las competencias que exhibimos al nivel de la prctica se sustentan en el poder del discurso.

El lenguaje tiene tres roles

Sentido

Accin

Relaciones

El lenguaje tiene tres roles

Sentido: por qu estamos aqu, all.
El sentido es una dimensin central de la existencia, es tambin una condicin.

Relaciones:
Con nuestras competencias en el lenguaje, en las conversaciones con otros: construimos y destruimos.

Accin: actuamos a travs del lenguaje, as trasnformamos el mundo y nos transformamos nosotros mismos (revolucin lingstica en la filosofa)

El lenguaje posee tres componentes

La escucha El habla, (no slo con el sonido) El silencio

Hacia las habilidades gerenciales

Por la senda del pensar ontolgico Comunicacin y Liderazgo

Competencias

Las habilidades gerenciales son competencias

Una competencia es una combinacin de: Conocimientos Habilidades Actitudes Que se ponen en accin para un desempeo adecuado en un contexto dado.-

Las competencias operan en tres niveles

Conocimiento (Saber)

Habilidades (Saber hacer)

Actitud (Querer)

= Trabajador Competente
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Las competencias son dinmicas

Son modificables a travs del aprendizaje Son una capacidad real y demostrada en el cumplimiento de una funcin Se manifiestan a travs de una accin. No son inherentes a la persona. Una vez desarrolladas son estables.-

Revisando dos competencias

Comunicacin Liderazgo
Por la senda del pensar ontolgico Competencias Comunicacin y Liderazgo

Percibo lo que mis distinciones me permiten

Percibo lo que mis distinciones me permiten

El simple orden de las palabras altera el significado del mensaje

Por la boca muere el pez. Por el pez muere la boca. La caridad comienza por casa comienza La casa por caridad

El que mucho abarca poco aprieta El que poco aprieta mucho abarca

Definiendo la Comunicacin
La forma en que los seres humanos coordinan acciones para hacer que su efectividad conjunta supere la suma de sus habilidades individuales. (F. Kofman)

Recordando que las conversaciones son ms que lenguaje

Las conversaciones integran tres componenetes esenciales:
Lenguaje

Corporalidad

Emocin

El lenguaje tiene seis formas bsicas de representacin

Las acciones bsicas del lenguaje son:
Afirmaciones Declaraciones y Juicios

Peticiones, Ofertas y Promesas

Nuestras declaraciones
Generan nuevas realidades
Son vlidas o no

Me hago responsable de:

Tener autoridad/poder para cumplirlas Actuar en consecuencia

La organizacin siempre est declarndose

Misin Visin Valores Resultados

Estrategias Polticas

Alianzas
Planes

Todos nos estamos declarando

S No Basta! No s Te quiero, amo, aprecio, admiro Te doy las gracias Te perdono Te pido perdn

Los juicios tambin me hacen responsable

Declaraciones basadas en pasado/historia, que generan futuro
No son verdaderos ni falsos Son vlidos o no Me hago responsable de:
La autoridad para hacerlos
Fundarlos

Los juicios son evaluaciones

Automticas o conscientes.
Que hacemos de manera permanente. Respecto del entorno y de nosotros mismos.

Imprescindibles para la accin.

Ejercicio

Escuchar la historia Comerciante

Recordando las acciones bsicas del lenguaje

Las acciones bsicas del lenguaje son:
Afirmaciones Declaraciones y Juicios

Peticiones, Ofertas y Promesas

Para coordinar acciones hay diversos caminos

Ofertas
Peticiones Promesas

Detrs de cada pedido hay mucho por descubrir

Evidencia una carencia
Expone al que pide Puede ser tcito Depende del contexto

 Ejemplo de pedido

Ms que un pedido
Es vlido cuando es escuchado y aceptado
Es claro quin pide y quin acepta el pedido Declara una necesidad Existe un receptor claro Existen condiciones de satisfaccin Existe comprensin de intereses/necesidades Hay una obviedad compartida

Ofertas, peticiones, promesas son complejas

Gracias! Yo te pido

S, acepto

Promesa
Ya cumpl

Forma cannica de una peticin

Yo te pido que hagas X en tiempo Y, con condiciones Z

Contexto declarativo

Forma cannica de una oferta

Yo te ofrezco hacer X en tiempo Y, con condiciones Z

Contexto declarativo

En una peticin (oferta) efectiva hay:

Interlocutores definidos Una accin futura pedida/ofrecida Tiempo definido para hacerla efectiva Condiciones de satisfaccin Contexto en comn (obviedad)

La insatisfaccin no ocurre por azar

Si no hay promesa porque no hubo un pedido. Si hubo pedido pero no promesa. Si las condiciones de satisfaccin no quedaron

claras.
Si cambian las circunstancias. Si quien promete cumple, pero no comunica. Si quien promete no cumple.

Ejercitando una oferta /peticin

Revisando dos competencias

Comunicacin Liderazgo
Por la senda del pensar ontolgico Competencias Comunicacin y Liderazgo

El liderazgo es una competencia tan buscada como un diamante

Se asocia al liderazgo al xito en el desempeo del cargo. La competencia de liderazgo es a la vez escasa y abundante. El liderazgo se ejerce en la comunicacin
Como una coordinacin de acciones para hacer que la efectividad conjunta supere la suma de sus habilidades individuales (Kofman) Opera en los mbitos del lenguaje, la emocionalidad y la corporalidad

Se emiten permanentemente juicios sobre el liderazgo

En marzo, Juan propuso el proyecto de cambio En abril, consigui La adhesin de gran parte del personal

Ayer, consigui La mayor votacin

Juan es un lder

Ejercicio: yo

Qu caractersticas tienen o tenan?

Existen mitos detrs del liderazgo

Completando las oraciones
.......carisma...... .......racional...... .......jaraqua..... ......condiciones personales......

......juicio propio....... ......hablar/escuchar...

Existen mitos detrs del liderazgo

Completando las oraciones
.......carisma...... .......racional...... .......jaraqua..... ......condiciones personales......

Resultados El lder debe tener carisma. El lder es siempre racional. Slo si se tiene jaraqua se es lder. Independiente de la situacin, por sus condiciones personales siempre ser lder.
Basta con que se crea lder para serlo. El lder habla siempre.

......juicio propio....... ......hablar/escuchar...

Definiendo a un lder
LDER es la persona que de palabra o a travs de su ejemplo personal, influye notablemente en la conducta, pensamiento y/o emociones de un nmero significativo de seres humanos.
Horward Gardner

 Si quieres construir un barco, no empieces por cortar las maderas y distribuir el trabajo...

sino que primero has de saber evocar en los hombres el anhelo de mar libre y ancho...
Antoine de Saint-Exupery

Los Lderes se caracterizan porque:

Generan una visin.
Esa visin incluye valores orientadores. Desarrollan autonoma para alcanzarla. Crean un contexto para mantenerla

El lder tiene 4 tareas

1. 2. 3. 4. Gestin de la Atencin. Gestin de la Confianza Gestin de Si Mismo Gestin del Sentido

Revisemos cada una de las tareas

El lder debe gestionar la atencin (1 tarea)

Ejercicio en trio Rol observador, conversan a y b

Reflexin

Se logra la atencin de los seguidores.

Cuando estamos presentes en nuestras palabras. No aceptando la complacencia.

Desde el reconocimiento del otro.

El lder tiene 4 tareas

1. 2. 3. 4. Gestin de la Atencin. Gestin de la Confianza Gestin de Si Mismo Gestin del Sentido

Revisemos cada una de las tareas

El lder debe gestionar la confianza (2 tarea)

Ejercicio en pareja Rol de gua y guiado

Reflexin

La gestin de la confianza est vinculada al juicio

Competencia

Capacidad de Accin en un mbito

Valores Compartidos

Integridad

JUICIO sobre
Cumplimiento de Compromisos Experiencia

Intencin hacia m

Apoyo

El lder tiene 4 tareas

1. 2. 3. 4. Gestin de la Atencin. Gestin de la Confianza Gestin de Si Mismo Gestin del Sentido

Revisemos cada una de las tareas

Gestin de s mismo
El lder debe gestionarse a s mismo (3 tarea) = golpear su propia puerta
Nos pone en contacto con los VALORES propios Nos permite desarrollar la PROACTIVIDAD

Nos ayuda a distinguir lo IMPORTANTE sobre lo urgente

Nos ayuda a identificar la AMBICIN y el PROYECTO PERSONAL Nos entrena para ESCUCHAR

Somos como un carruaje

Tener un Plan Personal

Ejercicio Qu te pondra a t para que fueras magnfico? A ese pastel le pondra.

El lder debe gestionarse a s mismo (3 tarea)

El Canto del guila
Un hombre encontr un huevo de guila y lo puso en el nido aguilucho de una gallina, en un corral. El fue incubado junto con la nidada de

polluelos, y creci con ellos. Toda su Vida el guila hizo lo que hacan los pollos del corral, creyendo que

era uno de ellos. Escarbaba la tierra en busca de

gusanos e insectos. Piaba y cacareaba. Y mova las alas y volaba unos pocos metros.

Pasaron los aos, y el guila envejeci. Un da vio un ave magnifica volando por encima de ella, en el cielo sin nubes. Se deslizaba con graciosa majestad entre las poderosas corrientes de aire, moviendo sus fuertes alas doradas. La vieja guila miraba hacia arriba con asombro. - Quin es ese? Pregunt Es el guila, el rey de las aves le dijo su vecino l pertenece al cielo. Nosotros pertenecemos a la tierra; somos pollos. As, el guila vivi y muri como un pollo, porque crea que era un pollo.!!

Anthony de Mello

El lder debe gestionarse a s mismo a travs de la proactividad

Las personas PROACTIVAS se consideran parte del problema y

de su solucin, actan, no esperan a que otros se hagan cargo de

sus obligaciones. No buscan culpables. Dedican su mayor energa a aquello en lo que pueden influir, no a

lo que est fuera de su control.

El lder debe gestionarse a s mismo a travs de su propio plan personal

Las personas que tienen un PLAN PERSONAL, un fin en la mente tienen una clara comprensin de su destino, saben hacia donde se dirigen, comprenden entonces dnde estn y cules son los pasos adecuados y los que les alejan de su camino.

El proceso de gestin de sde mismo es como Proceso Planificacin la planificacin estratgica

Misin

Fase Declarativa
Fase Analtica
Anlisis Interno : Fortalezas Debilidades

Visin
Valores

Anlisis Externo : Oportunidades Amenazas

Polticas Objetivos

Fase Operativa

Estrategias
Programa de Accin

Fase Accin y Desarrollo

Seguimiento y Control

Tener un Plan Personal

Ejercicio estaras de acuerdo con que tu epitafio fuera?

Marcela Ziede Bize 1965-2008 Poda haber hecho algunas cosas realmente fantsticas pero su jefe no se lo permiti

En tus apuntes escrbe tu epitafio.

YO constru la casa.

La hice primero de aire. Luego sub en el aire la bandera y la dej colgada del firmamento, de la estrella, de la claridad y de la oscuridad. Cemento, hierro, vidrio, eran la fbula, valan ms que el trigo y como el oro, haba que buscar y que vender, y as lleg un camin: bajaron sacos y ms sacos, la torre se agarr a la tierra dura -pero, no basta, dijo el constructor, falta cemento, vidrio, fierro, puertas-, y no dorm en la noche.

Empecemos con ese proceso de gestin de s mismo como una planificacin estratgica

LA VISIN: Conciencia de mi visin

Quin soy? Qu razones tengo para vivir? Quin quiero ser en el mundo?
Al definir mi visin estoy haciendo una declaracin, es decir una accin bsica del lenguaje

Una Definicin de Valor

Declaro mi visin y tambin mis valores
Los valores son elecciones estratgicas de formas de pensar y actuar para conseguir que nos salgan bien las cosas.

Los valores son ncleos orientadores clave para el xito empresarial, organizativo y personal

Mis valores son de tres tipos

Apertura

ticos,
Honestidad, respeto, lealtad, sinceridad, integridad, equidad

Confianza, fluidez, creatividad, libertad, flexibilidad, iniciativa, variedad, imaginacin, alegra

Valores

Prcticos
Eficiencia, rigor, responsabilidad, medicin, seriedad, planificacin, compromiso, orden, obediencia

Tener un Plan Personal

Apuntes: mis propios valores

Tener un Plan Personal

Continuemos con el 2do paso de la planificacin estratgica de la gestin de s mismo: el FODA

Construyamos nuestro FODA: Cuadernillo Compartir vuestro FODA.

El aprendz hachero desafa al maestro

Maestro 10 10 10 10 10 50

Aprendz 12 9 6 4 3 34

Los mbitos de mi Plan

El Plan Personal se desarrolla en diferentes mbitos

Familiar

Profesional

Social

XXXX

Proyecto Personal
mbito: Profesional
Quin quiero ser?

Qu objetivos me planteo para los prximos 3 aos?

Qu debera aprender o fortalecer para ello?

Qu logros me permitirn saber que he conseguido mis objetivos?

En otros mbitos de mi vida que quiero desarrollar?

Los mbitos de mi Continuemos con el 4to paso de la Plan planificacin estratgica de la gestin de s mismo: Accin y desarrollo

Cada mbito lo incorpora.

Familiar

Profesional

Social

XXXX

Las emociones nos importan porque predisponen para la accin

Emociones y Accin

PERCEPCIN Accin Emocin Estmulo

Miedo

Emociones Innatas Bsicas

Tenemos emociones porque percibimos
6 tipos de emociones bsicas
Pertenencia Amor Status Orgullo

6 5 4 1

Alegra

Plenitud/ Alegria de vivir

2 3
Tristeza Desarrollo Miedo Seguridad

Rabia Justicia

Coaching Emocional
El trabajo no est excento de emociones.
M I E D O
AMENAZA
T R I S T E Z A A M O R

PERDIDA

R A B I A
INJUSTICIA

O R G U L L O

ENTREGA

APORTE

A L E G R I A

CONEXIN CON LO PLENO

Tener un Plan Personal

Somos los custodios de nuestro propio muro.

La gestin de s mismo nos pone en contacto

con nuestros:
VALORES, la PROCTIVIDAD, AMBICIN, El PROYECTO PERSONAL, la CONCIENCIA DE NUESTRAS ACCIONES

La gestin de s mismo es un proceso de

planificacin estratgica.

La casa crece y habla, se sostiene en sus pies, tiene ropa colgada en un andamio, y como por el mar la primavera nadando como nyade marina besa la arena de Valparaso, ya no pensemos ms: sta es la casa: ya todo lo que falta ser azul, lo que ya necesita es florecer. Y eso es trabajo de la primavera.

Cuando emprendas el viaje hacia Itaca, ruega que tu camino sea largo y rico en aventuras y descubrimientos.

Ten a Itaca siempre en mente, llegar all es tu meta, pero no apresures el viaje. Es mejor que dure mucho, y mejor anclar cuando ests viejo. Pleno con la experiencia del viaje, no esperes la riqueza de Itaca. Itaca te ha dado tan bello viaje. Sin ella jams lo hubieras emprendido; pero no tiene ms que ofrecerte, y si la encuentras pobre, no es Itaca quien te ha defraudado. Con la sabidura ganada, con tantas experiencias, habrs comprendido...lo que las "itacas" significan.

No temas a los lestrigones, a los cclopes o al colrico Poseidn; seres tales jams hallars en tu camino si mantienes en alto tu ideal, si tu cuerpo y alma se conservan puros.

Resumiendo, el lder debe gestionarse a s mismo (3 tarea)

A travs de:
Sus valores Su proactividad Su plan personal

El lder debe gestionar el sentido (4 tarea)

Escena

Los valores del discurso de William Wallace:

DIGNIDAD LIBERTAD

SOBERANA/PATRIA

Resumiendo las 4 tareas del lder:

1. Gestin de la Atencin. 2. Gestin de la Confianza.

3. Gestin de Si Mismo: valores, proactividad, plan personal.

4. Gestin del Sentido.

Revisando dos competencias

Comunicacin Liderazgo
Por la senda del pensar ontolgico Competencias Comunicacin y Liderazgo