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Sistemas de Informaes Gerenciais - TIPOS DE SIGs EIS - FATORES CRTICOS PARA O SUCESSO

Orlando Frizanco 2003

Prof. O. Frizanco

SUMRIO

Tipos de Sistemas de Informao


Objetivos dos SIGs

EIS - Executive Information Systems


EIS - Fatores crticos para o sucesso Caractersticas de EIS
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Tipos de Sistemas de Informao

Segundo Laudon (2000), os Sistemas de Informaes Gerenciais so de 4 tipos: SPT - Sistemas de Processamento de Transaes AE e SE - Sistemas de Base de Conhecimento SIG e SAD - Sistemas Gerenciais EIS ou ESS - Sistemas de Suporte ao nvel Estratgico e ao Ambiente Externo
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Objetivos dos SIGs

SPT - Sistemas de Processamento de Transaes


Tem como objetivo o SUPORTE AS OPERAES DA ORGANIZAO

AE e SE - Sistemas de Base de Conhecimento Tem por objetivo o SUPORTE A PRODUTIVIDADE E INTEGRAO DO CONHECIMENTO na Organizao.
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Objetivos dos SIGs

AE e SE
AE - Automao de Escritrio

Tem como objetivo o SUPORTE A COMUNICAO NO ESCRITRIO DA ORGANIZAO como objetivo o SUPORTE S NECESSIDADES DE INFORMAES EM SITUAES ESPECFICAS DO CONHECIMENTO.
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SE - Sistemas Especialistas
Tem

Objetivos dos SIGs

SIG e SAD - Sistemas Gerenciais


SIG

Tem como objetivo o SUPORTE AO GERENCIAMENTO DAS OPERAES NA ORGANIZAO

SAD
Tem

como objetivo o SUPORTE A TOMADA DE DECISO EM SITUAES MENOS ESTRUTURADAS


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Objetivos dos SIGs

EIS ou ESS - Sistemas de Suporte ao nvel Estratgico e ao Ambiente Externo.


EIS - Sistemas de Informaes para Executivos
Tem

como objetivo o SUPORTE S NECESSIDADES DE INFORMAES PARA ALTOS EXECUTIVOS DA ORGANIZAO.

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Objetivos dos SIGs

Sistemas de Informaes Globais


Tem como objetivo ADEQUAR A ORGANIZAO S EXIGNCIAS EXTERNAS DA GLOBALIZAO E A COORDENAO E PARCEIRA POR MEIO DE REDES

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EIS - Executive Information Systems

EIS - Segundo Furlan, um mecanismo computadorizado que fornece aos executivos as informaes para gerenciar o negcio.
uma tecnologia de informao ou uma ferramenta de consulta a Bases de Dados.

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Fatores crticos para o sucesso

Aspectos crticos para a implementao bem sucedida de EIS:


SIMPLICIDADE NO USO;

ORIENTAO PARA GRFICOS;


COMPLEMENTAO AO INVS DE SUBSTITUIO; ATENDER AOS REQUISITOS; TRAZER BENEFCIOS.
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EIS - Fatores crticos para o sucesso

SIMPLICIDADE NO USO:
Orientado para grficos, tabelas e quadros Uso de smbolos, cones e cores

Anlise por excees


manuseio amigvel.

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EIS - Fatores crticos para o sucesso

ATENDER AOS REQUISITOS DA APLICAO: Exemplos: Gerencia de lanamento de novos produtos Noticirios Agenda de compromissos Balanos, lucros Planejamento Financeiro Recursos Humanos

...

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EIS - Fatores crticos para o sucesso

TRAZER BENEFCIOS

Exemplos:
Tomada de decises oportuna e objetiva Reduo do tempo para tomada de deciso Agilizar a comunicao interna Apoiar a consecuo dos objetivos

...

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Caractersticas de EIS

EIS integra, em um nico sistema,todas as informaes necessrias ao executivo. Atende s necessidades informais.

Tem recursos grficos de alta qualidade.


As variaes e excees so ressaltadas. Fornece informaes de maneira rpida. Possui telas de acesso intuitivo.
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Caractersticas de EIS

Enquadra-se na cultura da empresa e no estilo de deciso. Apresenta informaes de fatores crticos para a empresa. Apresenta informaes do macroambiente:
Cotao de aes; Taxas; ndices Financeiros; Dados de Governo.

Mostra telas de resumos.


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Questes Rpidas
1) Descreva os tipos de Sistemas de Informaes e qual o objetivo de cada tipo. 2) Destaque fatores crticos para o sucesso de SIGs. 3) O que e para que serve EIS? 4) Comente as caractersticas de EIS.

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Bibliografia
LAUDON, Kenneth C. Laudon e Jane Price Laudon. Sistemas de Informao. Rio de Janeiro: LTC,1999. Outros.

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