INTRODUCCIN

En toda empresa es necesario que la Gerencia o direccin, realice acciones encaminadas al desarrollo empresarial, en el mundo de los negocios existen diversas formas de lograrlo, pero quiz la ms importante es la planeacin estratgica .

Con el fin de proponer a la empresa PROCESOS METALICOS S.A de C.V. estrategias que fortalezcan su desarrollo y crecimiento en el mbito productivo, se ha realizado un estudio sobre la situacin actual de la empresa, interno y de su entorno para determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades, y amenazas a las que se tiene que afrontar da con da

CLASIFICACION SEGN SU TAMAO

TAMAO MICRO PEQUEA MEDIANA GRANDE

ENTIDAD

FUSADES

Menos de $11,500.00 y entre 1 y 10 empleados

De $11,500.01 hasta $85,700.00 y entre 11 y 19 empleados

De $58,700.01 hasta $228,600.00 y entre 20 y 99 empleados

Ms de $228,600.00 y ms de 99 empleados

Segn FUDADES se clasifica como pequea empresa

PRINCIPALES PRODUCTOS
Entre los ms representativos estn:
Pupitres, Mesas ,Sillas ,Escritorios ,Libreras ,Archiveros ,Lockers ,Estantes ,Sillas de oficina ,Pizarras Closet canaps para examen medico mesas para exmenes mdicos Mesas ginecolgicas

camillas
bancos giratorios

ANLISIS DE LA SITUACIN ESTRATGICA ACTUAL DE LA ORGANIZACIN:

A.Proceso de visualizacin Declaracin de la misin:
la empresa se dedica a la fabricacin de muebles metlicos (de oficina con general y uso hospitalario.) Se definirn los diferentes compradores potenciales de la empresa , los cuales son : Sector pblico: este grupo se define como aquellos encargados de compras, responsables del cambio de los recursos estatales (institutos nacionales) Distribuidoras: se consideran aquellos comercios dedicados a la venta de diferentes insumos para oficina o algn producto en especfico contenido en la produccin de la empresa.

Consumidor final: son aquellos que se abocan directamente a la fbrica o distribuidores para realizar la compra de los muebles de oficina sin necesidad de intermediarios. Los clientes conocen el producto de la empresa por su acabado superficial, poseen mtodos y procesos de trabajo en la fabricacin de sus productos, los diseos se adaptan al gusto del cliente versatilidad. Son conocidos por ser de los mayores distribuidores de camas de uso hospitalario.

Declaracin de la visin:
Qu es lo que realmente queremos? Ampliar nuestros horizontes dentro del mercado nacional, es decir aumentar el universo de nuestra poblacin objetivo A que nos gustara llegar en el futuro? A ser los primeros en la produccin y ventas de muebles metlicos especializados en el sector hospitalario, pblico y privado del rea metropolitana.

En qu lugar del mercado nos visualizamos en el futuro? Como lderes en la distribucin y ventas de muebles hospitalarios de calidad. Cul es el sueo de la organizacin? Ser el mejor distribuidor nacional y dar a conocer nuestros servicios y productos en el extranjero.

Declaracin de los valores:

Responsabilidad: cumplir con los deberes y tareas asignadas en el tiempo y condiciones definidas. Respeto: actuar con buen trato y ser cordiales entre s Compromiso: aceptacin e identificacin de los objetivos de la empresa Trabajo en equipo: realizar las tareas o cargos con unidad y compaerismo en un mismo sentir Iniciativa: ser emprendedores generar ideas y cambios beneficiosos para la empresa

Cultura organizacional.
Valores y creencias Los valores de respeto, puntualidad, calidad, honestidad y justicia son los elementos que ms se remarcan en el lugar de trabajo, ya que con ellos se tiene un clima laboral ideal para trabajar sin preocupaciones y rendir al mximo.

Normas de comportamientos
Las normas bsicas de comportamiento deben ser aplicadas dentro del lugar del trabajo para evitar accidentes laborales, el usar los equipos de proteccin, el no hacer bromas y mantener en la medida el orden de las herramientas son las normas ms representativas que se deben de cumplir.

Polticas escritas
No se mantienen normas exactamente por escrito, de vez en cuando pasan memorndums para informar, adems que polticas como calidad, ahorro, llegadas temprano y factores que pueden afectar la imagen de la empresa son las que ms se encuentran en los memorndums Motivacin vertical Siempre hay una motivacin desde los superiores hacia los empleados para hacerlos participes en la empresa, los supervisores e incluso el dueo que solo llega en ocasiones especiales hace motivacin en los empleados para lograr los objetivos y convertirlos en las metas. Sistemas y procesos formales e informales Hay procesos que se deben seguir formales, como lo son el pedido de materiales, se debe de llenar una boleta y enviarla con cierto tiempo de anticipo donde el dueo, para que l se encargue de comprar las cosas necesarias.

B.DESEMPEO DE LA ORGANIZACIN
1-Participacin de los clientes en la facturacin: El anlisis se centra en el rea metropolitana y debido a que se trabaja con instituciones de gobierno, la facturacin de los clientes se centra en instituciones nacionales como el Hospital Rosales, escuelas, PNC, oficinas de gobierno, alcaldas y de vez en cuando empresas privadas que tengan una demanda no muy elevada.

2. Participacin de productos y servicios en la facturacin

Se tiene una gama de productos muy diversos, regularmente ya est diseado un catlogo par cada institucin a la que se le fabrican los productos, pero los que generalmente ms demanda y que son los que ms contribuyen a la facturacin de la empresa son los siguientes: archiveros, productos para hospitales, sillas, etc

3-Participacin en los mercados En el mercado libre tienen poca participacin ya que no tienen una produccin lo suficientemente grande como para competir contra empresa con mquinas automatizadas o con productos trados del extranjero hechos a gran escala, la participacin en el mercado de instituciones de gobierno esa repartida entre varios pequeos empresarios, entre los ms fuertes en competencia esta Dmetal e Industrias Posada. 4-anlisis de ventajas competitivas

La ventaja competitiva que se tiene en la empresa es que se trata de trabajar con el mejor acabado posible y a un precio bajo, por lo cual, al tener una buena imagen del producto y tener precios bajos, las instituciones de gobiernos optan con contratar sus servicios.

ANLISIS DEL AMBIENTE EXTERNO

Entorno organizacional : el entorno en el que se desarrolla esta empresa es hasta cierto punto estable, ya que trabaja por pedidos con algunas instituciones que son las que lo mantienen a flote. La ubicacin de la planta hace que tenga muchos competidores tanto para el mismo rubro de instituciones de gobierno, como plantas ms grandes que prestan licitaciones a empresas de alta demanda. Proveedores: a) DIDELCO B)ASERRADERO EL TRIUNFO D) FREUND distribuidores: debido a que trabajan directamente con las empresas a las que les fabricaran los muebles, no es necesario el uso de distribuidores de ningn tipo. clientes :hospitales privados y pblicos , segn licitaciones competencia: DMETAL, ARTEPAL, Industrias Posada, J&L S.A de C.V, INCO S.A de C.V, ATESA S.A de C.V se encuentran entre los ms destacados por estar en las cercanas de la empresa en San Salvador y fabricar productos de ndole similar.

barreras de entrada: este mercado es difcil de tratar a menos que ya se tengan licitaciones aseguradas, una de las mayores barreras que hay son las competencias en precios, por lo regular hay empresas de alto nivel como Dmetal que tienen una enorme capacidad de produccin y desplaza en las licitaciones de empresas privadas a los pequeas empresas como esta. Las economas de escala: A pesar que la empresa llevar varios aos en el mercado, por momentos ha sufrido de altercados como falta de pedidos, debido a que en una poca por el ao 2000, se compraron muchos productos escolares chinos debido a que su precio era mucho ms bajo que el ofrecido por ellos, aun cuando la calidad fuera baja, el gobierno decidi aceptarlos y rechazar las propuestas de empresarios nacionales. Lealtad a la marca La marca de la empresa no es muy reconocida porque no tienen un sistema de gestin de publicidad adecuado, solo hace tratos con instituciones de gobierno y a veces se da el lujo de rechazar propuestas de empresas privadas, no por tener demasiado trabajo, sino porque no pueden cumplir los pedidos en los tiempos estipulados. A veces es muy difcil competir contra otras empresas que son de mayor poder adquisitivo y ms reconocidas como Dmetal.

MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS Hay varios competidores fuertes que a la hora de una licitacin evitan que las ganancias sean altas, pero eso incentiva a la empresa a buscar nuevos mtodos para fabricacin ms barata. *CAPACIDAD DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES se tiene buenas relaciones con los clientes a los que se les sirve, con nuevos mtodos y maquinaria podran cubrir nuevos clientes de micro o pequeas empresas con los que no pueden dar abasto.

*CAPACIDAD DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES tienen varios proveedores reconocidos como Didelco, Sherwin Williams, Freund y Aserradero el triunfo, a los cuales les compran cantidades altas de productos, lo cual hace que puedan negocia rebajas, descuentos y promociones.

*INGRESO POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES a este nivel hay poca afluencia nacional de competidores nuevos, pero siempre hay empresas internacionales con producciones a alta escala que hacen productos de una calidad no tan ideal como la que se produce en el pas, pero que son de un precio muy inferior al que se puede producir nacionalmente.
*FACILIDAD DE ENTRADA DE PRODUCTOS SUTITUTOS Es baja la probabilidad de tener productos sustitutos debido a que son productos con los que puede cambiarse el estilo, pero siguen siendo los mismos productos.

RECOPILACIN DE LA INFORMACIN INTERNA

1-COMPONENTE ORGANIZATIVO Se ajusta la cultura de la organizacin a los requisitos del componente competitivo? Los trabajadores tiene un ambiente de cordialidad y amistad hasta cierto punto dentro de la empresa, por lo cual cuando se les propone una meta no hay desacuerdos, pero los trabajadores se limitan a hacer lo que cada uno tiene que hacer y no ms. Delega la autoridad la compaa en la medida apropiada? Si, se encuentra que por lo menos en el rea de produccin, se tiene un jefe que es el que coordina todo internamente y hay personas que dirigen tanto el rea de doblado de lmina, la carpintera, el rea de pintura y el de horneado.

Es la estructura organizativa de la empresa la ms adecuada?

No, a pesar que estn suficientemente organizados para laborar, les hace falta marcar bien la los roles que desarrolla cada persona, no hay una distribucin exacta de un organigrama por lo cual hay jefes de personal que hacen funciones varias y pueden darse problemas a la hora de obedecer rdenes. Entienden los trabajadores claramente la funcin que deben desempear? Pues realizan las tareas asignadas, no se les ha especificado que son parte de un grupo que funciona como un todo y que de cada uno de ellos depende el buen funcionamiento de la empresa, hacen las cosas que les dicen que hagan pero no estn en la plena consciencia que cada operacin retardada por un elemento del grupo, afecta en su totalidad al producto. Conocen los trabajadores los propsitos de la empresa? Los trabajadores no conocen de la misin, visin y valores de la empresa ya que esta no las tienen definidas por escrito. A pesar de esto, siguen los objetivos planteados por los jefes, siguen una misin y tienen una visin del futuro segn vayan ponindoles metas de produccin.

COMPONENTES DEL PERSONAL

Son los programas de capacitacin los ms adecuados?

Solo tienen programas de capacitacin cuando ha llegado un nuevo trabajador, aun este programa no es muy eficiente ni adecuado, ya que una persona especializada toma como ayudante el nuevo trabajador por un mes hasta dejarles como trabajadores calificados.
Es posible mejorar la seleccin de personal? S, es posible, ya que si se logra armar un sistema organizado para la introduccin de nuevos personales y un mejoramiento continuo, el personal ya sea nuevo o antiguo tendr mejores conocimientos y ser ms eficiente. Hay buenas prestaciones para el personal? No se cuenta con prestaciones definidas ms que las de la ley, se cuenta con el salario, que vara segn la capacidad del trabajador desde $8.00/da como aprendiz y hasta $15.00/da para los experimentados trabajando 8 horas diarias.

3-COMPONENTES DE LA COMERCIALIZACIN
Se utiliza las investigaciones de mercado para lograr mayores ventas?

No, debido a que la empresa tiene varios aos de estar en el mercado y tiene alianzas estratgicas con instituciones de gobierno, tienen una pgina de internet donde ofrecen sus servicios, pero estn acostumbrados a pedidos pequeos para instituciones como hospitales, polica, bomberos, escuelas etc. No se preocupan tanto con hacer promociones fuera de estas instituciones.
Se utiliza publicidad adecuada, es decir con eficiencia y eficacia? La pgina de internet es muy completa con toda la gama de productos que son capaces de fabricar, lo nico que no tienen ms mtodos para publicitarse, incluso la planta no est normalmente identificado con rtulos .

Pueden mejorarse los sistemas de distribucin? Se tiene suficiente maquinaria y personal como para sacar con el tiempo necesario los productos pedidos, por medio de los aos se tienen establecido el mximo de produccin que se puede generar por lo cual es poco probable que se den retrasos en la parte de construccin. Enfocndose a la distribucin, la empresa tiene varios conductores capacitados para hacer los traslados de los productos hacia donde el cliente lo requiera, debido al tiempo de trabajo con los mismos clientes ya se tienen establecidas las rutas y para la atencin de esos clientes la distribucin es correcta.

-REA DE PRODUCCIN
Puede la empresa mejorar su nivel tecnolgico?

Si, a pesar que tiene suficiente maquinaria para trabajar, no tiene mquinas especializadas como lo son soldadores mig y tig, cuyo uso agiliza y aumenta la calidad del producto, tienen dobladoras de tubos y de lminas con muchos aos de uso y que ya estn un poco desfasados aunque funcionan de buena manera.

Puede ser ms eficiente el flujo de trabajo en la planta?

Si, ya que no estn del todo organizados, podra hacerse una redistribucin de la planta de tal modo que los productos tuvieran una secuencia de fabricacin ms fluida, si retrocesos ni retrasos para esperar las piezas de un operador lento o un proceso que se tarde ms de lo necesario por problemas de maquinaria y equipo.

Es el sistema de calidad el ms adecuado? No, tienen un sistema en el que se utilizan moldes para hacer ciertas partes de los productos, cuentan con las herramientas necesarias pero no hay un sistema de gestin de calidad implementado, los operarios tratan de dejar lo mejor posible las partes que van haciendo pero no tienen un ente estndar con el cual calcular y determinar que las holguras son correctas. Es la distribucin en planta la ms ptima?

No, ya que tienen un conjunto de mquinas no ordenadas por funcionamiento y uso, por ejemplo tienen varias dobladoras de tubo y dobladoras de lminas en partes diferentes de la empresa, de los cuales deben desplazarse para hacer la operacin perdiendo tiempos en transportes y haciendo retrocesos y demoras a las operaciones siguientes.

COMPONENTES FINANCIEROS
Cuenta la empresa con suficiente capital de trabajo? S, pero se basa en prstamos cuando los pedidos son de una gran magnitud, a veces hay problemas con los pagos a tiempo por la gran burocracia que mantiene en el sector pblico que son con los que ms trabajan pero siempre tienen una cantidad mnima para inversin de materia prima. Tiene la empresa buenas relaciones con las instituciones financieras? S, siempre han sido una empresa responsable con los prstamos, por lo cual pueden hacer los prstamos con sumas relativamente altas en el momento que sea necesario, estos das estn pensando en hacer inversiones en nuevas maquinarias para tratar de tomar nuevos clientes.

Est la empresa en buena armona sin los accionistas de la empresa? Esta es una empresa ya con varios aos de trayectoria y que solamente tiene un dueo, por lo cual no hay ms accionista, si en algn momento quisiera ampliar o conseguir mejoras, podra asociarse con alguna persona que est dispuesta a trabajar juntos.

DIAGNOSTICO DE LA SITUACION
FORTALEZAS: Gran variedad de productos hechos para satisfacer las necesidades de sus clientes. Tiene una excelente ubicacin con acceso a una avenida principal. Terreno propio A pesar de trabajar con pedidos, mantiene una cartera constante de clientes los cuales proporcionan cierta estabilidad Versatilidad en la fabricacin de sus productos adaptados a las peticiones de sus clientes. Mano de obra con experiencia en la metalmecnica Instalaciones amplias y con potencial para mejoras.

OPORTUNIDADES:
La empresa puede expandir sus instalaciones y aprovechar mejor el espacio de la planta. Contratacin de mano de obra y compra de mejor maquinaria al expandir su capacidad de produccin Atraer a clientes potenciales mediante una Campaa de marketing para aumentar el volumen de produccin y reducir los costos de fabricacin. DEBILIDADES:

Proceso relativamente anticuado por falta de mejora continua

Rechazo de nuevas ofertas y proveedores por parte de la gerencia Productos hechos de materiales seleccionados sin razn alguna.

Entorno potencialmente peligroso para los trabajadores por distribucin inadecuada

La gerencia no acepta ayuda de consultores o asesores.

AMENAZAS: Competencia con mejor posicin econmica dentro del mercado nacional. Competencia con mejor maquinaria y equipo y gran mano de obra por lo que puede cubrir demandas ms altas y complejas y acaparar el mercado.

Slo se vende al por mayor (cantidad mnima de pedido) y no por unidad, en cambio otras empresas similares si lo hacen.

DISEO DE LA MISION PROPUESTA

COMPONENTES DESCRIPCION 1 CLIENTES

Instituciones Gubernamentales, Micros y pequeas empresas que demanden los productos que Procesos Metlicos producen. La empresa ofrece muebles metlicos para aplicaciones mdicas de calidad a buen precio. Tambin se fabrican muebles metlicos de oficina por pedido.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

MERCADOS

En la actualidad operan en el parque centenario y sus alrededores Se cuenta con maquinaria y equipos desfasados ,con alto ndices de trabajo manual aun as se cuenta con un proceso eficiente el cual permite que la productividad se mantenga Se fomenta el trabajo en equipo y comprometerse al mximo para la satisfaccin del cliente

TECNOLOGIA

FILOSOFIA

MISION PROPUESTA
Somos la organizacin Lder reconocida por nuestros clientes en la fabricacin de muebles metlicos que cumpla con sus necesidades, brindndoles los productos de la mejor calidad elaborados con la mejor tecnologa y mejores mtodos de en el mercado nacional

DISEO DE VISION
Componente 1 Qu queremos? Descripcin Queremos ser la empresa lder en fabricacin de muebles metlicos para uso hospitalario y de oficina

Dnde nos visualizamos en el futuro?

Nos visualizamos como una empresa altamente competitiva en el mercado internacional y consolidarnos como la empresa lder en el sector nacional.
Lderes del mercado nacional con vista a mercados internacionales

Lugar del mercado

Sueo de la organizacin

Ampliar nuestro mercado fuera de las fronteras y mejorar nuestra productividad para convertirnos en una empresa 6 sigma

VISION PROPUESTA
Consolidarnos como la empresa lder en fabricacin de muebles a nivel nacional y lograr paulatinamente la entrada a mercados internacionales.

Polticas empresariales Ofrecer al cliente siempre productos de calidad, trabajar en conjunto para el crecimiento del personal y por ende de la empresa garantizando la satisfaccin del cliente.

VALORES
Valores 1 Responsabilidad: Descripcin cumplir con los deberes y tareas asignadas en el tiempo y condiciones definidas Actuar con buen trato y ser cordiales Aceptacin e identificacin con los objetivos de la empresa

2 Respeto: 3 Compromiso

4 iniciativa

Capacidad de generar ideas y cambios beneficiosos para le empresa. Ser emprendedor

Compartir y aprender de todos. Trabajar para la consecucin de las metas y el beneficio del cliente.

5 Trabajo en equipo

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
CONSOLIDACION Y SUPERVIVENCIA 1. GARANTIZAR LA CONTINUIDAD Y CRECIMIENTO DE LA EMPRESA PROCESOS METALICOS. 2.GARANTIZAR LA CONTINUIDAD Y CRECIMIENTO DE LA EMPRESA PROCESOS METALICOS. ESTABILIDAD Y CONSOLIDACION 1. AUMENTAR LA RENTABILIDAD Y MARGEN DE UTILIDAD DE PROCESOS METALICOS 2. MEJORAR LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA

OBJETIVOS TACTICOS
Fortalecer la unidad de los trabajadores y de los administradores en el
ambiente laboral mediante la inculcacin de una cultura organizacional adecuada a los valores y creencias de la Organizacin que contribuyan al motivo de la empresa.

Innovar la tecnologa y mtodos de operacin a travs de capacitaciones

y/o adquisicin de nueva maquinaria y equipos para mejorar la productividad y rentabilidad gradualmente para lograr el crecimiento de la Organizacin

Establecer y desarrollar una alianza estratgica con proveedores que

comercialicen y distribuyan los productos de la organizacin que beneficie la publicidad de la empresa y aumente la competitividad en el mercado actual de la organizacin.

Reducir los desperdicios de materia prima o material para regularizar y

controlar los costos de fabricacin y de materia prima mediante el diseo o mejora de los mtodos de produccin

OBJETIVOS OPERACIONALES
Formar un comit de festejos y celebraciones que ayude a desarrollar lazos
afectivos en los trabajadores.

Realizar un estudio de mtodos en la planta de produccin de la empresa Crear un crculo de calidad que se encargue en la mejora continua de los
procesos en base a la mejora de

Desarrollar un proceso o de reciclado de material para su reutilizacin o

venta. la calidad total del producto terminado.

Redistribuir las reas de trabajo de la planta y determinar el lugar ptimo

para una bodega nica de producto terminado y materia prima

1. 2. 3. 4.

5. 6. 7. OPORTUNIDADES 1. 2. 3. 4. 5. 6. Crecimiento de la demanda de muebles metlicos. Mercado poco explotado de muebles metlicos de uso mdico a nivel nacional Inters de los consumidores por los productos ofrecidos por la empresa. Estabilidad monetaria y crditos a largo plazo. La competencia no est especializada en los productos para utilizacin medica por lo cual no incursiona de lleno en el mercado Posibles alianzas estratgicas internas

FORTALEZAS Gran variedad de productos hechos para satisfacer las necesidades de sus clientes. Tiene una excelente ubicacin con acceso a una avenida principal. Terreno propio A pesar de trabajar con pedidos, mantiene una cartera constante de clientes los cuales proporcionan cierta estabilidad y denota la preferencia que se tienen en los productos de la empresa. Versatilidad en la fabricacin de sus productos adaptados a las peticiones de sus clientes. Mano de obra con experiencia en la metalmecnica Instalaciones amplias y con potencial para mejoras.

1. 2. 3. 4. 5.

DEBILIDADES Proceso relativamente anticuado por falta de mejora continua Rechazo de nuevas ofertas y proveedores por parte de la gerencia Productos hechos de materiales seleccionados sin razn alguna. Entorno potencialmente peligroso para los trabajadores por distribucin inadecuada La gerencia no acepta ayuda de consultores o asesores.

Objetivos estratgicos (FO)

Objetivos estratgicos (DO)

1.

2.

3.

4.

Desarrollar la gama de productos que se maneja para suplir las necesidades de la demanda de variedad de muebles metlicos que hay en el mercado Utilizar el terreno para hacer construcciones y ampliaciones que le permita a la empresa crecer y tomar mayor parte del mercado usando crditos para cubrir los gastos. Utilizar el conocimiento y la experiencia de los trabajadores para poder satisfacer las necesidades de los clientes ms exigentes y aumentar el inters por los productos y la empresa. Aprovechar la versatilidad de fabricacin de sus productos y que no hay competencia especializa en rubros como los muebles para hospitales para acaparar la mayora de ese mercado.

1.
2.

3.

Utilizar los prstamos que le otorga el estados para poder conseguir una mejora en maquinaria, que los provea de mejor y ms rpida produccin Implementar un mejor sistema de produccin para evitar rechazar pedidos altos de empresas privadas que son clientes potenciales y poder con ello tener mayor clientela Mostrar a la alta gerencia que pueden ser capaces de utilizar mejores y ms baratos materiales para la creacin de sus productos logrando ventaja competitiva sobre los dems.

1. 2. 3. 4.

AMENAZAS Competencia con mejor posicin econmica dentro del mercado nacional. Competencia con mejor maquinaria y equipo y gran mano de obra por lo que puede cubrir demandas ms altas y complejas y acaparar el mercado. Slo se vende al por mayor (cantidad mnima de pedido) y no por unidad, en cambio otras empresas similares si lo hacen. La variacin en el mercado de clientes, gustos y preferencias.

1. 2. 3.

Objetivos estratgicos (FA) Aumentar la variedad de productos para tener una mejor competencia en el mercado y mantener una 1. buena posicin econmica. Aprovechar los gustos de los clientes para producir y vender lo que el cliente desea o solicite y as 2. mantener esa cartera del mercado fiel a la empresa. Aprovechar la mano de obra calificada para expandir 3. el mercado y poder cubrir la demanda con productos de calidad.

Objetivos estratgicos (DA) Mejorar los procesos a travs de maquinaria ms reciente para para ser ms competentes en el mercado. Explotar el espacio para obtener ms maquinaria y cubrir ms demanda en el mercado. Hacer un estudio de materiales y as adquirir nuevas ofertas de proveedores que ofrezcan productos de buena calidad y buen precio dentro del mercado nacional.

ESTRATEGIAS QUE SE PUEDEN UTILIZAR EN LA EMPRESA PARA UN MEJOR DESEMPEO.

1. Utilizar el terreno para hacer construcciones y ampliaciones que le permita a la empresa crecer y tomar mayor parte del mercado usando crditos para cubrir los gastos.Esta es una estrategia de renovacin del tipo de Atrincheramiento ya que se trata de renovar la planta incrementando la maquinaria para ampliar el mercado pero para hacer esta renovacin no se necesita una accin inmediata, pues no es un problema muy grande que afecte las operaciones o las ventas. 2. Utilizar el conocimiento y la experiencia de los trabajadores para poder satisfacer las necesidades de los clientes ms exigentes y aumentar el inters por los productos de la empresa.Esta es una estategia de concentracin pues al aumentar el inters de los clientes por los productos de la empresa, esta tendera a incrementar su produccin, para ofrecrselos al mercado que atiende con dichos productos

Utilizar los prstamos que le otorga el estados para poder conseguir una mejora en maquinaria, que los provea de mejor y ms rpida produccin

Esta es una estrategia de concentracin pues se trata de conseguir maquinaria para una produccin ms rpida y as aumentarla y enfocada a la demanda del mercado que atiende.

Mostrar a la alta gerencia que pueden ser capaces de utilizar mejores y ms baratos materiales para la creacin de sus productos logrando ventaja competitiva sobre los dems.
Esta sera una estrategia vertical hacia adelante ya que el propsito principal es comprar materiales de primera calidad para producir productos de primera calidad y as venderlos ms rpidamente

INDICADORES PARA LA EVALUACION Y CONTROL

En nuestro caso PROCESOS METLICOS ha sido un popular fabricante de muebles metlicos en el rea metropolitana de san salvador y una empresa de buena reputacin en el mercado nacional. Aun que su principal lnea de produccin son camas hospitalarias la empresa ha demostrado la fortaleza de adaptar su productos a los gusto del cliente, y de diversificar sus productos para satisfacer las necesidades de los mismos Cul es la importancia de los indicadores?

1. Permite medir cambios en esa condicin o situacin a travs del tiempo.

2. Facilitan mirar de cerca los resultados de iniciativas o acciones. 3. Son instrumentos muy importantes para evaluar y dar surgimiento al proceso de desarrollo. 4. Son instrumentos valiosos para orientarnos de cmo se pueden alcanzar mejores Resultados en proyectos de desarrollo.

INDICADORES ASOCIADOS A LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD:

EFICACIA: Valora el impacto de lo que hacemos, del producto o servicio que prestamos. No basta con producir con 100% de efectividad el servicio o producto que nos fijamos, tanto en cantidad y calidad, sino que es necesario que el mismo sea el adecuado; aquel que lograr realmente satisfacer al cliente o impactar en el mercado. EFECTIVIDAD: Es la relacin entre los resultados logrados y los resultados propuestos, o sea nos permite medir el grado de cumplimiento de los objetivos planificados. % de Efectividad = [Objetivos Logrados/ Objetivos Planeados] x 100 EFICIENCIA: se define "como la virtud y facultad para lograr un efecto determinado". En Economa se le define como "el empleo de medios en tal forma que satisfagan un mximo cuantitativo o cualitativo de fines o necesidades humanas. Es tambin una adecuada relacin entre ingresos y gastos". % Eficiencia = [Recursos Planeados) / Recursos Gastados] x 100

% Eficiencia = [produccin real / produccin estndar] x 100

% Eficiencia = [tiempo productivo / tiempo total] x 100

CONCLUSIONES
La empresa PROCESOS METALICOS se encuentra en desventaja competitiva debido a las amenazas analizadas con la tcnica FODA debido a sus fuertes competidores con mejores prestaciones de servicios y a sus debilidades en las cuales se destaca el hecho de no buscar asesora tcnica para mejorar su estado o condicin actual. La empresa PROCESOS METALICOS puede mejorar su situacin estratgica actual mediante la mejor utilizacin de sus instalaciones ya que puede aprovecharse la oportunidad de aumentar su volumen de produccin y mano de obra pues goza de una buena reputacin por su versatilidad en la fabricacin de sus productos y precios adecuados al comprador o cliente

El entorno de trabajo actual de la empresa PROCESOS METALICOS genera ms amenazas que oportunidades debido a que cuenta con pocos proveedores de materia prima (uno para cada material) y a que uno de sus competidores ms fuertes est asociado con distribuidores reconocidos por lo que atrae mayor acaparamiento en el mercado

RECOMENDACIONES
En base al diagnstico de la situacin estratgica de la empresa Procesos Metlicos, se elaboren planes de accin para erradicar amenazas y minorizar las debilidades basndose en las fortalezas y oportunidades que la empresa posee.

Hacer nfasis a la situacin o ambiente interno a la empresa, pues existe un gran potencial en mejoras de instalaciones y mejor distribucin en planta que puedan mejorar su posicin econmica y ganar ms terreno en el mercado.

Se estudie detenidamente los posibles o potenciales proveedores y distribuidores a los que convendra hacer alianzas para eliminar desventajas competitivas con las empresas competidoras.

Gracias por su atencin