INDUCCIN LABORAL

Equipo #1 Integrantes

Alvarado Garca lvaro Arturo Acevedo Evelyn Beatriz Jurez Rojas Daniel Arturo Retana Vsquez Yesenia Guadalupe Rivera Flores Sergio Adonay Salvador Chvez Jaime Ariel

Concepto
Entendamos primero dos conceptos

Induccin: En su sentido ms amplio, induccin es la incitacin o instigacin para que alguien haga algo.

Laboral: Se entiende por laboral a todas aquellas situaciones o elementos vinculados de una u otra forma con el trabajo.
La induccin laboral busca la adaptacin y ambientacin inicial del nuevo trabajador a la empresa y al ambiente social y fsico donde va a trabajar.

Por qu es importante la Induccin de Personal en una Empresa?

es importante porque: El nuevo trabajador es instruido de acuerdo con la necesaria sobre la empresa Permite los requisitos definidos en la descripcin del cargo que va a ocupar. Integracin del nuevo trabajador con sus compaeros, y el resto de componentes El supervisor o jefe inmediato de su rea y en general de la organizacin.

INDUCCION

DEBE

REQUIERE

IMPACTA

Satisfacer a la persona que ingresa y a la organizacin

Diseo consiste y profesional eficiente, efectivo y productivo tratamiento personalizado.

A la persona que ingresa a la organizacin y al mercado

Manual de induccin

Bienvenida.

Misin y visin.
Organigrama (s). Descripcin del logotipo. Breve historia de la empresa. Productos que fabrica, distribuye o comercializa: se debe sealar la variedad de productos que se elaboran o venden, principales clientes o distribuidores. Instalaciones, estructura fsica: ubicacin fsica de la oficina principal y/o sucursales y planta, con nmero de telfono, fax, correo electrnico, pgina web, etc... Puede incluirse un plano de distribucin.

Planes y beneficios: este apartado debe contener informacin acerca de planes como capacitacin, evaluacin del personal y de los beneficios socioeconmicos ms importantes como vacaciones, vales de despensa, reparto de utilidades, caja de ahorro, atencin mdica, forma de pago, tipos de deducciones, etc. Condiciones de trabajo: en esta seccin se indica el horario, registro de asistencia, descansos, equipos de seguridad, riesgos de trabajo y cualquier otra informacin considerada de importancia para el nuevo trabajador. Causas de suspensin y terminacin de las relaciones laborales. Normas de comportamiento interno: que normas rigen en relacin al uso del telfono, puntualidad, fotocopiado de documentos, etc. Directorio

El propsito

La induccin a los nuevos empleados cubre las actividades que se le incluye en su introduccin a la organizacin y a su unidad de trabajo, as como la informacin que reciben durante las etapas de reclutamiento y seleccin, y les ayuda a reducir la ansiedad inicial que sienten cuando inician un nuevo trabajo.

Muestra de una agenda de induccin

EMPLEADA NUEVA: Karen Bradley Licenciada en Finanzas University of Delaware. 1999 TITULO DEL PUESTO: Analista y Finanzas

9:00-10-00 Srita. Bateman, capacitacin y desarrollo Revisin de las ofertas de programas de capacitacin y desarrollo as como de desarrollo de la carrera de los empleados. 10:00-10:20 Descanso 10:20-10:50 Sr. Caldwell, compensaciones. Visin general y filosofa de las prcticas de pago de la compaa. 10:50-12:00 Srita. Reed, presentaciones: Visin general y opciones para las presentaciones elegibles. 12:00-12:30 Sr. Wright, relaciones laborales Visin general de los programas de seguridad, salud y comunicaciones.

DEPARTAMENTO: Contabilidad y Finanzas

8:15 am. Se reporta en recursos humanos:

Recibe el paquete para empleados nuevos, que incluye folletos que describen la historia de la organizacin sus productos y filosofa.

8:15 -8:30 El presidente de la bienvenida.

8:30-9:30 Sr. Reynolds, empleo: Revisin de las polticas y prcticas de empleo.

12:30-1:30 Almuerzo con el seor Haight (supervisor de la nueva empleada) 1:30-3:00 Induccin con el supervisor. Recorrido de tallado por el Departamento de Finanzas. Revisin de la estructura general del departamento. Anlisis de las rutinas diarias de trabajo y de las polticas y reglas del departamento. Explicacin de las expectativas de trabajo. Presentacin de la nueva empleada con sus compaeros.

3:00-4:00 Visita por las instalaciones. 4:00-5:00 se deja sola a la empleada para que se establezca y familiarice con su Oficina.

Quin es responsable de la induccin del nuevo empleado?

Puede ser su supervisor, el personal de la ARH o una combinacin de ambos. En muchas de las organizaciones medianas y grandes, la ARH tiene a su cargo la explicacin de temas tales como las polticas organizacionales y las prestaciones para los empleados. En las pequeas empresas y en algunas de las medianas, los nuevos empleados reciben toda la induccin de su supervisor.

Aprendizaje de la cultura de la organizacin.

Cada organizacin tiene su propia cultura, la cual incluye las reglas y normas antiguas que normalmente no estn escritas; un lenguaje especial que facilita la comunicacin entre los miembros, estndares compartidos de relevancia, como son los aspectos crticos del trabajo que debe realizarse; los perjuicios prcticos los estndares para la tica social y de comportamiento; las costumbres establecidas respectos a cmo deben de relacionarse con los pares, los empleados, los jefes, las personas de fuera de la compaa, as como otras tradiciones que aclaran que es y qu no una conducta apropiada e inteligente dentro de la organizacin.

El papel del director general en la induccin.

Iniciar labores en un nuevo empleo atemoriza. hizo lo correcto?tomo la decisin adecuada?. Cuando el director general se dirige a los empleados en su primer da de trabajo les ayuda a calmar algunos de esos miedos. La primera responsabilidad del director consiste en dar la bienvenida a los nuevos empleados y en platicar con ellos, acerca de la buena eleccin que hicieron al tomar ese trabajo.

El papel de la ARH en la induccin

En los comentarios introductorios se estableci que la funcin de induccin podan llevarla a cabo la ARH, los gerentes de lnea o una combinacin de ambos. La ARH tambin participa en el programa y en consecuencia es importante reconocer que debe de hacer. Cuando se hacen las ofertas de trabajo y se aceptan, la ARH debe indicarles a los nuevos empleados cuando debern iniciar nuevas actividades. Sin embargo antes de que se incorporen formalmente, la ARH deber estar preparada para controlar algunas de sus necesidades ms frecuentes; por ejemplo, es comn que tenga una larga lista larga de preguntas sobre las prestaciones.

Induccin y orientacin.

El nuevo empleado no solo debe de ser calificado y brillante. Al empezar a integrarlo a la organizacin es necesario llevar a cabo un proceso completo de orientacin sobre las normas, polticas y caractersticas de la compaa. Tanto los que acaban de ser contratados como los empleados ms antiguos, que llegan a un nuevo puesto mediante una promocin, requieren un proceso completo de orientacin sobre sus nuevas posibilidades.

Ejemplo de un programa corporativo de orientacin.

Alentar el sentimiento de orgullo por pertenecer a la corporacin. Crear conciencia con respecto a la totalidad de las operaciones corporativas por ejemplo ilustrar las dimensiones internacionales de la corporacin. Destacar la filosofa de servicio a cliente, que es la manera de obtener una ventaja

competitiva decisiva
Disminuir la ansiedad que crea el asumir un nuevo puesto, o sencillamente el hecho de vivir a nivel de la organizacin. Aclarar los parmetros que se emplean en la empresa para la medicin del desempeo. Establecer que la responsabilidad de lograr el desarrollo personal y profesional corresponde tanto a la comparacin como a cada uno de los integrantes.

Contribucin efectiva al desempeo de la organizacin.

Los costos de rotacin de personal puede significar la diferencia entre arrojar prdidas o ganancias al cabo de un ao de las labores. Cada vez con mayor claridad, las empresas van adquiriendo conciencia de la extrema importancia que las inversiones en capital tomen en el siglo XXl. Un metodo muy comn para reducir la tasa de rotacin de personal es la aplicacin entre los recin contratado de un programa de induccin, que sirve para familiarizarlos con sus funciones, la organizacin, la poltica vigentes, loa otros empleados, etc.

Contribucin efectiva al desempeo de la organizacin.

La rotacin personal entre los recin llegados se reduce, como se muestra. De igual importancia un porcentaje mayor de los trabajadores permanece en la empresa mas de un ao, resulta significativo anotar que los programas de induccin ejercen escasos efectos mensurables despus de los primeros 12 meses, factores como la calidad de la supervisin, las polticas y el nivel salarial ejercen mayores efectos a largo plazo.

Programa de induccin

Los programas de induccin ofrecen una excelente herramienta para lograr la ubicacin correcta del personal y en el proceso la indispensable mstica de equipos. Las personas que siguen el programa de induccin aprenden sus funciones de manera ms rpida, ya que el nivel de ansiedad desciende mucho entre los asistentes al programa de induccin, factor que contribuye en forma definitiva a permitir que los recin llegados se concentren en la labor de aprender las nuevas tareas.

Socializacin.

Puede decirse que un programa de induccin logra su objetivo en la medida en que consigue acelerar y facilitar la socializacin de los nuevos empleados. En el mbito de la induccin y ubicacin del nuevo integrante del equipo de trabajo, la socializacin es el proceso mediante el cual el empleado empieza a comprender y aceptar los valores, normas y objetivo de la organizacin. Los programas de induccin constituyen un efectivo instrumento de socializacin. Dado que la mayora de los recin llegados experimenta un intenso de ser aceptado, casi todos intentan las pautas de conductas que rigen en la organizacin.

Trayectoria de la ubicacin

El proceso de induccin constituye un metodo eficaz para acelerar el proceso de socializacin, y lograr que los nuevos empleados contribuyan de manera positiva a la organizacin. Solo en muy contadas ocasiones, la capacidad y conocimientos del nuevo empleado son suficientes para llenar sin ayuda las expectativas del puesto. El potencial del empleado requiere el estmulo y el complemento de la induccin y la capacitacin.

Contenido y responsabilidad de la induccin.

Los programas frmales de induccin suelen ser responsabilidad del departamento de recursos humano, junto con el supervisor directo del empleado. Este enfoque dual o de objetivo mltiples, se utiliza con frecuencia porque los temas cubiertos se insertan en dos categoras: Los de inters general para todos los empleados. Los de inters especfico, dirigido en especial a los trabajadores de determinados puestos o departamentos.

Concepto de e-learning: recursos disponibles.

En las organizaciones modernas la tecnologa juega un papel muy importante en la etapa de induccin y desarrollo de los nuevos colaboradores de la organizacin as como en su capacitacin general en todo tipo de reas profesionales, gracias a la tcnica del llamado e-learning. Este proceso se da en el marco de una filosofa global de creacin de conocimientos dentro de la empresa. En esencia, este proceso utiliza las posibilidades abiertas por el internet. Requiere facilitar el acceso del nuevo empleado a la web, as como diversas plataformas tecnolgicas, e incluye el uso adecuado del internet de la empresa as como de determinados programas virtuales.

Elementos de un programa formal de induccin

Los que se comprenden en la categora temas globales de la organizacin y prestaciones y servicios al personal se dirigen a casi todos los empleados, estos dos aspectos se complementan a menudo mediante a un manual de empleado, en el cual se describen las polticas de la compaa, normas, prestaciones y otros temas relacionados.

Temas cubiertos en los programas de orientacin de nuevos empleados.

Temas de la organizacin global Historia de la compaa Estructura de la compaa ejecutivos principales Periodo de prueba Normas de seguridad Lneas de productos o servicios Descripcin produccin Normas empresa Prestaciones y servicios al personal. Poltica salarial Vacaciones y das feriados Capacitacin y desarrollo Asesora profesional Seguir grupo Programas de jubilacin Servicios mdicos especiales Servicios restaurante de cafetera y individuales y/o de y polticas de la del proceso de Al supervisor A los capacitadores A los jefes del supervisor Ubicacin del puesto de trabajo Labores a cargo del empleado Normas especficas de seguridad Presentaciones personales. A los compaeros de trabajo A los subordinados. Descripcin del puesto Objetivo del puesto Relacin con otros puestos. Nombre y funciones de los

Funciones y deberes especficos

Oportunidades y errores

Con frecuencia los aspectos ms dbiles del programa de induccin se originan en el supervisor directo del empleado. Incluso en los casos en que el departamento de recursos humanos ha diseado un programa de induccin eficaz, es posible que la capacitacin no sea tan efectiva como sera deseable. Adems del peligro siempre real de que la induccin del supervisor sea dbil, existen otras dificultades potenciales que tanto el departamento de recursos humanos como el supervisor deben considerar para que el programa de induccin obtenga xito: Evite abrumar al recin llegado con excesiva informacin Un nivel elevado de formularios y cuestionarios puede ser contraproducente Resulta negativo empezar con la parte desagradable de la labor. Nunca debe pedirse al empleado de ingreso reciente que realice labores para lo que no est preparado y en las que existe la clara posibilidad de fracasar.

Beneficios de los programas de induccin.

Los programas de induccin que tienen xito incluyen procedimientos adecuados de seguimientos, que son necesarios porque los nuevos empleados muchas veces no recuerdan todo lo que se les informo en las primeras sesiones. Sin seguimientos esas lagunas de su informacin pueden permanecer constantes. El departamento de recursos humanos puede utilizar un cuestionario o una entrevista corta en el que se pida al nuevo empleado describir los puntos que a su juicio fueron dbiles en el programa de induccin. Es muy probable que mencione los puntos en que siente mayor incertidumbre. A si mismo el cuestionario de verificacin puede utilizarse para ayudar al departamento del personal a identificar las partes fuertes del programa. Aunque este puede ser eficaz, las entrevistas personales entre empleados y supervisor constituyen la tcnica de seguimiento ms eficaz.

Seguimiento de la induccin.

Muchos supervisores consideran que hacen seguimientos frecuentes, aunque sus subordinados no perciban esas acciones como de verdadero seguimiento. Resulta de gran importancia que el supervisor emplee un lenguaje lo ms especfico y directo que le sea posible. Preguntas como Qu le parece el trabajo? o est contento en su nuevo puesto?, conducen a respuestas vagas. La diferencia es obvia cuando se comparan las anteriores con las preguntas siguientes: la semana pasada comentamos usted y yo las normas de seguridad que existen en el rea de caldera. Usted comento que necesitaba instrucciones adicionales sobre la lectura y operacin de las vlvulas y tuvimos una sesin de dos horas sobre el tema. Le queda alguna pregunta al respecto, seor Restrepo?

Aspectos internacionales

Cuando un nuevo empleado se destina a una plaza de trabajo internacional la induccin se hace ms esencial, as como ms compleja, pues, el recin llegado necesita adquirir ms informacin sobre la organizacin local: su estructura, sus programas de presentaciones, el trabajo especfico que se espera que lleve a cabo y la cultura general de la empresa y adems necesita informacin sobre la cultura del pas en que estar y orientacin en cuanto a tramites u otros temas.

Una induccin rpida pero meticulosa sobre aspectos como la cultura el lenguaje, diferencias en cuanto a prcticas de trabajo y normas legales, siempre resultan beneficiosas.

La induccin laboral

La induccin laboral es un proceso necesario en una empresa ya sea esta pequea o grande empresa, se necesita de su atencin para que un empleado sea efectivo y su trabajo sea satisfactorio en cumplimiento con los deseos de la empresa; pero todo radica en este punto muy estratgico, donde son pocas las empresas que realizan este tipo de gestiones o este tipo de procedimientos. La induccin laboral, refleja o describe en si, la manera en como esta organizada una empresa, cada vez que se solicite un puesto bacante y la persona que cumpla con los requisitos del trabajo que la empresa desea, pasa por un proceso donde muchos ya lo conocemos que es el siguiente: