QUIEN NO PLANEA, ESTA DESTINADO A FRACASAR

Que es la planeacin estratgica

Es un proceso que en su desarrollo busca establecer un

orden de negocio a partir de su visin, y tiene como finalidad definir aquellos objetivos, estrategias y proyectos que conduzcan al logro de la misma.

Elementos de la planeacin estratgica

Tiene seis elementos que deben ser considerados para

su desarrollo:
La Visin del negocio 2. Los Indicadores del negocio 3. Objetivos del negocio 4. Estrategias de negocio para cada objetivo 5. Proyectos para cada estrategia 6. Responsables Estos elementos se incluyen dentro de una matriz y se conectan todos
1.

Objetivos Estratgicos
1. Equidad e integracin. Trata de poner orden en la empresa a travs de un sistema normativo que garantiza soluciones justas y equilibradas para cuantas situaciones de ndole laboral se produzca Asimismo debern procurar el desarrollo de relaciones entre todos los colaboradores de la empresa velando por su efectiva integracin personal y profesional.

2. Rendimiento Operativo. Trata de orientar la gestin del personal hacia la

consecucin de determinados resultados. Se trata de gestionar el rea de los RRHH en clave de productividad. Para que esto pueda cumplirse debe cumplirse con las siguientes caractersticas:

Actitud hacia el rendimiento Ajuste entre produccin y condiciones planificadas Sistemas remuneracin orientados a la productividad

3. Innovacin y Flexibilidad
Trata de favorecer el desarrollo de iniciativas que

incorporen oportunidades de mejora y de gestin sustitutivas de las ya existentes. La implantacin en la empresa de una poltica innovadora y de una mentalidad colectiva de mejora, exige la existencia de estructuras flexibles que favorezcan la manifestacin de ideas creativas que los individuos sean capaces de proponer . Para ello debern funcionar sistemas de comunicacin abiertos y un tipo de gestin participativa que mejore la relacin entre la DIRECCION y EL PERSONAL hasta convertirla en algo que se perciba como interesante para ambas partes .

Las Ventajas de la Planificacin estratgica de los RRHH

El proceso de formulacin de estrategias de RRHH y de

planificacin de programas tcticas para implantarlas se conoce como Planificacin estratgica de los RRHH. Cuando se hace correctamente, la planificacin estratgica de los RRHH proporciona muchas ventajas directas e indirectas a la empresa:

1.-Fomento del comportamiento proactivo frente al reactivo. Ser proactivo: significa mirar adelante y desarrollar una visin de a donde se quiere que vaya la empresa y como puede utilizar sus RRHH para lograrlo.

 Ser reactivo: significa que se responde a los

problemas a medida que surgen. Las empresas que son reactivas pueden perder de vista la direccin a lo largo de su negocio; Las empresas proactivas estn mejor preparadas para el futuro.

2.-Comunicacin explcita de los objetivos de la empresa.La Planificacin estratgica de los RRH puede ayudar a la empresa a desarrollar un conjunto centrado de objetivos estratgicos sobre la base de sus talentos y su Saber hacer Ejm: 3M ha tenido una estrategia explcita de competir mediante la innovacin, con el objetivo de conseguir que al menos el 25% de sus ganancias provengan de los productos introducidos en el mercado(ltimos 5 aos). La estrategia de RRHH de 3M es Contratar cientficos de primera clase en todos los campos a fin de crear nuevas tecnologas para hacer que sucedan cosas asombrosas.

3.-Identificacion de diferencias entre la situacin actual y la visin futura.La Planificacin estratgica de los RRHH puede ayudar a la empresa a identificar diferencias entre donde estamos hoy y donde queremos estar

4.-Fomento de la participacin de los directivos de lnea.Para que la estrategia de RRHH sea eficaz, los directivos de lnea de todos los niveles tienen que aceptarla. Si no lo hacen, probablemente fracase. Ejm: Una fabrica decidi introducir un programa de recompensas en el que los equipos de trabajo reciban una importante prima por producir productos de alta calidad. La prima formaba parte de un plan estratgico para fomentar una mayor cooperacin entre los empleados. Pero el plan que haba sido desarrollado por los altos ejecutivos en colaboracin con el dpto. de RRHH, fracas cuando los supervisores y directivos empezaron a buscar a empleados individuales para

responsabilizarles de los errores. El plan termino siendo abandonado.

Identificacin de las oportunidades y limitaciones de los RRHH

Cuando la planificacin estratgica de la empresa en su

conjunto se hace en combinacin con la planificacin estratgica de los RRHH, las empresas pueden identificar problemas y oportunidades potenciales en relacin con las personas que se espera que implanten la estrategia empresarial.
Una piedra angular de la estrategia empresarial de

Motorola es identificar, fomentar y apoyar financieramente los proyectos de nuevos productos. Utiliza equipos de investigacin (6 empleados) pertenecientes a los departamentos de:

Investigacin y desarrollo, Marketing, ventas, produccin, ingeniera y finanzas. Las posiciones estn definidas en forma amplia para permitir a todos los empleados utilizar su CREATIVIDAD y generar nuevas ideas.

Estrategias de RRHH para mejorar los resultados de la empresa

Ninguna estrategia de RRHH es buena o mala. El efecto de una estrategia de RRHH sobre los

resultados de la Empresa siempre depende del grado en que se ajuste a otros factores

Mejora en los Resultados de la Empresa

Formulacin e implantacin efectiva de las estrategias de RRHH

 La fig. describe los factores claves que debera tener en

cuenta una empresa a la hora de determinar que estrategias de RRHH tendr un efecto positivo sobre sus resultados: Las estrategias organizativas, el entorno, las caractersticas de la organizacin y las capacidades de las mismas. Como muestra la fig. la contribucin relativa de una estrategia de RRHH a los resultados de la empresa aumenta en las siguientes circunstancias:

Cuanto mayor sea el ajuste entre la estrategia de RRHH y las estrategias globales de la organizacin. Cuanto mayor sea el grado en que la estrategia de RRHH est en sintona con el entorno en que se mueva la empresa.

 Cuanto mejor se ajuste la estrategia de RRHH a las

caractersticas exclusivas de la organizacin. Cuanto mas permita la estrategia de RRHH aprovechar las competencias distintivas dela empresa. Cuanto mas coherentes sean las estrategias de RRHH entre s, es decir, cuanto mas se refuercen mutuamente.

I.- Ajuste con las estrategias organizativas

Para

las empresas que tienen estrategias corporativas y de negocio claramente diferenciadas, es importante analizar cada una de ellas en funcin de su ajuste con las estrategias de RRHH. Ejm: Para las corporaciones que adoptan una estrategia evolutiva por medio de adquisiciones agresivas de nuevos negocios, que pueden no tener ningn tipo de relacin con el resto; La gestin de cambio es crucial para la supervivencia. Se fomentan las iniciativas emprendedoras y se reduce el nfasis en el control porque cada unidad es relativamente autnoma. Las estrategias de RRHH que fomentan la flexibilidad, la reaccin rpida la iniciativa emprendedora, el riesgo y la descentralizacin son especialmente adecuadas. Entonces las estrategias de RRHH son adecuadas porque se ajustan a la realidad de la organizacin, en la que el cambio es la nica constante.

II.- Ajuste con el Entorno

Las estrategias de RRHH deben ayudar a explotar las

oportunidades del entorno y responder mejor a la combinacin de esfuerzos del entorno que afectan a la empresa. El entorno se puede analizar en funcin de cuatro dimensiones principales:
1.

2. 3. 4.

Grado de incertidumbre (cantidad de informacin que esta disponible para tomar decisiones empresariales adecuadas) Dinamismo (con que frecuencia cambia el entorno) Magnitud del cambio (lo drstico que son los cambios) Complejidad (numero de elementos diferentes del entorno que afectan a la empresa, tanto aisladamente como en conjunto)

III.- Ajuste con las caractersticas de la Organizacin

Para que las estrategias de RRHH sean efectivas deben

estar hechas a la medida de la personalidad de la empresa. Los rasgos e personalidad de una empresa se pueden dividir en cinco categoras importantes:
1.-El Proceso de produccin para convertir factores de produccin en productos. Las Empresas con proceso de produccin rutinario se benefician con estrategias que se centran en el control, descripcin de los puestos de trabajo y la formacin especifica para el puesto. Esta empresas sacan partido de las estrategias de RRHH flexibles que apoyan la adaptabilidad organizativa, la reaccin rpida ante el cambio y la creatividad en la toma de decisiones.

2.-La postura de la empresa ante el mercado Las Empresas que experimentan un gran crecimiento de sus ventas y que se implican en la innovacin de productos dirigidos a un amplio segmento del mercado suelen beneficiarse de estrategias de RRHH que apoyan el crecimiento y las actividades emprendedoras.

3.-La filosofa de la direccin general de la empresa Ejm: Las Empresas cuya alta direccin operan con un estilo de liderazgo autocrtico, que establecen un fuerte orden interno y que estn mas orientados hacia dentro que hacia fuera; suelen utilizar las sgtes. estrategias de RRHH : sueldos en funcin a la antigedad, decisiones sobre seleccin de personal tomadas por el departamento de RRHH.

4.-La estructura organizativa de la empresa Algunas estrategias de RRHH se adaptan a las empresas altamente formalizadas, divididas en reas funcionales (como Marketing, Finanzas, etc), que concentran la toma e decisiones en la alta direccin. Las estrategias de RRHH adecuadas para estas empresas hacen incapi en el control, en la centralizacin de las decisiones sobe los salarios y en la asignacin de sueldos en funcin del puesto de trabajo.

5.-La cultura organizativa de la empresa Ejm: Las empresas que fomentan un compromiso moral- el grado en que la empresa intenta fomentar un vinculo emocional a largo plazo entre los empleados y la empresa- Esta asociado a estrategias de RRHH tales como: la proteccin de los empleados y los cdigos ticos para orientar y guiar las conductas.

IV.- Ajuste con las capacidades organizativas

Estas capacidades organizativas de una empresa se

refieren a sus competencias distintivas, aquellas caractersticas (capacidades tcnicas, los sistemas de gestin, y la reputacin) que dan a la empresa una ventaja competitiva. Las estrategias de RRHH. hacen una mayor contribucin a los buenos resultados de la empresa cuanto mayor es el grado en que:
1.

2.

Ayudan a la empresa a explotar sus ventajas o fortalezas especificas al tiempo que evitan sus debilidades. Ayudan a la empresa a utilizar mejor su propia combinacin de activos y cualidades de los RRHH.

Preguntas para el debate

1.- En una encuesta reciente, a escala nacional, hecha a ejecutivos de RRHH de mas 400 empresas, la mayora contesto que las prioridades de la alta direccin de sus empresas eran enfrentarse a la competencia, reducir los costos y mejorar los resultados. Sin embargo el 12% de estos ejecutivos de RRHH afirm que su departamento tenia como principal responsabilidad mejorar la productividad, la calidad y el servicio a los consumidores. Qu razones cree Usted que hay para que exista esta diferencia entre as prioridades de la alta direccin y las responsabilidades del departamento de RRHH

Cules son algunas de las consecuencias de esta diferencia? Como cree que un departamento de RRHH puede lograr el apoyo de la alta direccin para sus programas y objetivos?
2.-Varios estudios indican que los comportamientos poco ticos en el trabajo van de aumento. Como y porqu mentimos en la oficina: de bolgrafos robados a cuentas maquilladas cree usted que este problema esta empeorando? En caso afirmativo, Cul puede ser la causa? Que pueden hacer las empresas para cambiar esta situacin? Explique su respuesta.-

3.-La estrategia competitiva de 3M se basa en la innovacin. 3M exige que al menos el 25% de sus ventas anuales provenga de productos introducidos durante los 5 ltimos ao, objetivo de suele superar. Los programa de RRHH especficos adoptados para aplicar esta estrategia incluyen la creacin de un fondo especial que permite a todos los empleados empezar nuevos proyectos o aplicar sus ideas. El programa de liberar tiempo de 3M, mediante el que se concede tiempo libre a los trabajadores durante la jornada laboral para trabajar en sus propios proyectos, es el responsable de la creacin de nuevos productos que la direccin no habra ideado por s misma.

Adems, el proceso de evaluacin de 3M fomenta la asuncin de riesgos. Un alto ejecutivo de 3M afirma: si te sientes amenazado por el despido tras haber trabajado en un proyecto que no funciona, nunca volvers a intentarlo Qu otro tipo de polticas de RRHH podra crear 3M para fomentar la innovacin de producto?