Aprese nta ção

Professor – Ant onio C. Couti nho dos Reis :

E-ma il : acc reis@ terra .co m.br
Coord. dos Cu rso s de Ges tã o

 Quí mi co Indu stri al

 Bach arel em Econ omi a
 Pós Grad uado Formaçã o d e Pro fes sores
 Ass oc iaç ão dos Di plom ados da Esc ol a Superi or de Guerr a -
ITA
 Me stre em G es tão e Desen vol vi mento Re gional - Unital
 Doutor ando em Eng. de Prod ução - Unesp
 Rei s Bu sines s: Servi ços Ad mi ni strati vos Ltd a
 Lean Ma nuf act uri ng - T& D -
 Cas ado , 3 fil has
UNI P - Uni ve rs idade Paulista

Me rca do lo gia
 Merca dol ogi a
 Objet ivo – Ente nder os proces sos de gestã o que se
ori entam para cli entes .
 Em enta s – C onh ecer sob re o cli ente e sob re o
mercado . C onheci me nto da org ani zaçã o pelo cli ente e
pelo merca do. Av ali ação da satis fação/ insati sfação d o
cl ien te.
 Co nteú do pr ogr amá tico : (re vi sado)
 Motiv ações para a es traté gia.
 Con ce itos Básicos de Estrat ég ia
 Ges tão Es tratégi ca x Pl aneja mento Es traté gico
 Os 4 Ps d e Marketi ng
 Oportun idades

 Merc adol ogi a

 O Mer cad o
 Po nt o de Eq uíl ib rio ( PE)
 Ca ra ct er íst icas do Compo rt amen to
Empr ee nde do r
 Desaf io s pa ra a est rat ég ia
 An áli se do Ambi en te In ter no e Exte rno
 Gest ão Est rat ég ica
 Tran sf orma ção Est ra tég ica
Estra tégi as de En si no

 Au las Exp osi tiv as

 Au las refle xi vas
 Din âmi ca de grup os
 Est udo de Caso
 Ap rese nt ação
 Semin ário s
 Deb at es
 Fi lme s
 Ví de os
 Es trat égi as de Av al iaçã o

 Dua s prova s teó ri cas/p rát icas bime st ra is e

tra bal ho s indi vi du ais ou em grupo , ma is o
pro jeto PIM , se mpr e en vo lve ndo os assu ntos
vo lt ad os à ge st ão da s orga niza çõ es , se nd o
que a méd ia do se mest re se rá co nst itu ída por
40% da nota da P1, 40 % da nota P2 e 20 %
da nota do PI M II
 Es tra tégi as de A vali aç ão

 NP1 – 05/10/09 a 09/10/09 vista da prova 13/10/09

 Prova = 80% vale de 0,0 a 8,0 máx
 Traba = 20% vale de 0,0 a 2,0 máx

 NP2 – 30/11/09 a 04/12/09

 Prova = 80% vale de 0,0 a 8,0 máx
 Trab. = 20% vale de 0,0 a 2,0 máx (PIM )
 Es tra tégi as de Av al iaç ão

 Av al ia ção : 80% - 0,0 a 8, 0 pto s máx.

 Traba lho : 20 % - 0, 0 a 2, 0 ptos má x.

10 ,0
 Po nt uação :
1, 0 pt o do cume nto (resu mo + apre sen taçã o em
CD )
1, 0 pto ap re sen taçã o.

 Obs : Não se rá acei to traba lh o fora do pra zo .

 Bibl iogra fi a

 Eliezer Arantes da Costa - Ge stã o Estr atégi ca , São Paulo; editora: Saraiva - 2002

 Peter Wright, Mark J. Kroll - Adm inis tra çã o Estr até gica , 1ª ed; São Paulo
editora: Atlas 2000

 Kotler, P – Adm in is tra çã o de Ma rke tin g, 5ª ed içã o; SPaulo; editor: Atlas –

2004

 Dornelas, José Carlos Assis – Em pre en dedor is mo, Rio Janeiro;editora:Campus -

2008

 Palmer, Adrian – Intr oduçã o ao Mark et ing, editora Ática; 2004

 McCarthy,E.J.;PERREAULT,W.D. – Ma rk et in g essen cia l, 1ª edição; São Paulo;

editora: Atlas –1997
 Merc adol ogi a: Te mas do
Tra balh o

 01- Papel de marketing na economia global

 02- Encontrando oportunidades de mercado-alvo com a segmentação de mercado
 03- Criação da satisfação do consumidor através de qualidade de serviço e valor
 04- Identificação de segmentos de mercado e seleção mercados-alvos
 05- Desenvolvendo estratégia de marketing: Diferenciação
 06- Desenvolvendo estratégia de marketing: Novos produtos
 07- Desenvolvendo estratégia de marketing: Ciclos de vida dos produtos
 08- Oportunidades e ameaças do ambiente externo
 09- Estratégia no nível unidade de negócios
 10- Desenvolvimento e administração de comunicação de marketing integrado
 11- A arte da guerra aplicada ao marketing
 12- Ambiente Interno: Recurso da Empresa, Missão Organizacional e Objetivos.
 13- Estratégia de Nível Empresarial.
 14- Administração do Portfólio Empresarial e Questões Relacionadas.
 15- Estratégias Funcionais.
Entre ga e p ad ron iza ção:
O trab alho co nsi ste em um re sumo co m ap re sentação de to dos os p ar ticip ante s.
Deverá se r entre gue em CD co nt end o: r es um o + ap re se ntaçã o devid amente
id entif icad o.
Fo nte Aria l 1 2 co m m arg en s s up er io r e l ad o e sq uer do 3cm e i nf er io r e lad o dire ito 2 cm .
Aluno que não parti cipar da ap res entação ficará se m a nota do trab alho .
 PIM II - Me rca do logi a

 Descrever, no contexto mercadológico da empresa, os

seguintes aspectos:

 Como foi identificado o público alvo da empresa para a

definição do seu conjunto de produtos;

 Como é feita a avaliação de satisfação do cliente. Caso este

tipo de avaliação não seja implantado na empresa, descreva
que falta faz ao processo de crescimento da empresa.