Premios de Calidad

OBJETIVOS

A. Elevar la competitividad de los

productos y servicios de las empresas.

B. Producir

el cambio cultural hacia la calidad y la eficiencia en las organizaciones

C. Reconocer, en la forma de un
trofeo, la excelencia en la gestin de las organizaciones.

http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/publ/papel/18/pdf/cap4.pdf

Premios de Calidad
EJE CENTRAL DE LOS PREMIOS Proponer la adopcin de un modelo para promover, evaluar y reconocer la excelencia en la gestin dirigida a la calidad total y al mejoramiento continuo.

Premios de Calidad
BENEFICIOS DE LOS MODELOS DE CALIDAD

A. Utilizar

los criterios de excelencia como referencia para mejorar el sistema de gestin de las organizaciones. una de cada fines de

B. Realizar
autoevaluacin sistema con mejoramiento.

C. Como gua para la elaboracin del informe para su postulacin al Premio de Calidad

Premios de Calidad
PUNTOS EN COMN DE LOS PREMIOS DE CALIDAD

A. Que la organizacin tenga

una concepcin de Gestin Estratgica,

Planear
Obje tivos

B. Utilizacin del modelo PHVA, C. Establecen principios para

evaluar la generacin de valor,
Actuar

Estrategia Polticas

Misin / Visin Valores

Verificar

Hacer

D. Especifican un conjunto de
criterios y subcriterios para autoevaluacin, evaluacin externa y calificacin mediante puntajes.

Premios de Calidad
PROCESO GENERAL
M) Divulgacin de las experiencias A) Convocatoria B) Solicitud de admisin

L) Retroalimentacin

C) Comprobacin de requisitos

K) Entrega de Premios

D) Inscripcin mediante informe

J) Recomendacin de organizaciones candidatas I) Informe de visitas realizadas

E) Capacitacin de evaluadores y jurados

H) Visitas de campo

G) Seleccin de organizaciones

F) Evaluacin de informes

Gestin de la Calidad Total

COMPETITIVIDAD
Balanced Scorecard 1992 Modelo Europeo 1991 Premio Nacional de Calidad Mxico 1989 Modelo Iberoamericano 1999

Convergencia de Sistemas y Modelos

ISO 9001 2008 ISO 9001 2000 ISO 14001 1996 ISO 9000 1994 ISO 9000 1987

Malcolm Baldrige1987 Shigeo Shingo 1961

Planeacin Estratgica 1960

6s 1982
Deming 1950 Ishikawa 1943 BS 5750 1979

Control Estadstico de la Calidad Shewhart 1924

1920

1930

1940

1950

1960

1970

1980

1990

2000

2010

http://www.fundameca.org.mx/Premios%20de%20Calidad/index.php

Amrica del Norte

Premios Estatales de Calidad en Mxico

Sudamrica

Premio Finlands a la Calidad

Premio Nacional de Calidad Hungra

Premio de Calidad Italia

Europa
Premio Europeo de Calidad Premio Alemn de Calidad Premio Austriaco de Calidad

Premio Sudafricano al Rendimiento de Excelencia

frica y Asia
Singapore Quality Award Premio Japons a la Calidad

IMC Ramkrishna Bajaj National Quality Award, India

Premio Deming (Japn)

HKMA Quality Award, Hong Kong

Premio Nacional Coreano de Direccin por Calidad

Taiwan National Award for Outstanding Quality

Modelos de Calidad
Malcolm Baldrige (EUA)

http://www.baldrige21.com/BALDRIGE%20CRITERIA-ALL%20YEARS/06%20Item%20P.0%20Org%20Profile.html

Modelos de Calidad
Modelo Europeo (EFQM)

http://www.efqm.org/en/Home/aboutEFQM/TheEFQMExcellenceModel/tabid/132/Default.aspx

Modelos de Calidad
Modelo Deming (Japn)
1. Polticas de direccin y su despliegue (20)

5. Anlisis de informacin y utilizacin de las TI (15)

2. Desarrollo de nuevos productos, innovacin en procesos (20)

3. Mantenimiento y Mejora (20)

6. Desarrollo de los Recursos Humanos (15)

4. Sistema de Direccin (10)

Ncleo del sistema de Calidad (50)

http://www.juse.or.jp/e/deming/100/attachs/Application_Guide2010.pdf

Modelos de Calidad
Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestin (Espaa y pases de Amrica)

http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/pattern/Modelo_Iberoamericano_de_Excelencia_en_la_Gestion_2005.pdf

Modelos de Calidad
Modelo Nacional para la Competitividad (Mxico)

http://www.competitividad.org.mx/images/stories/Modelo_Nacional_para_la_Competitividad.pdf