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Llamamos aprendizaje a cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que ocurre como resultado de la experiencia. Aprendizaje involucra el cambio 1. Bueno o malo 2. Temporal o permanente 3. Cambio en las acciones 4. Se puede aprender en forma directa por la experiencia o la prctica y en forma indirecta a travs de la lectura.
Programas de reforzamiento
Los dos tipos principales de programas de reforzamiento son: 1. Reforzamiento continuo 2. Reforzamiento intermitente Reforzamiento continuo.- un comportamiento deseado es reforzado cada vez que se muestra. Reforzamiento intermitente.- Es cuando un comportamiento deseado se refuerza con la suficiente frecuencia para hacer que valga la pena que se repita pero no siempre que se exhiba. (pueden ser programas de cociente o programas de intervalo)
Programas de reforzamiento
Intervalo cociente Cociente fijo
Fijo
Variable
Intervalo fijo
Intervalo variable
Cociente variable
Programa de intervalo fijo.- Las recompensas son espaciadas a intervalos de tiempo uniformes Programa de intervalo variable.- Las recompensas se distribuyen en el tiempo as que los reforzamientos no son predecibles Programa de cociente fijo.- Las recompensas se inician despus de un nmero fijo o constante de respuestas Programa de cociente variable.comportamiento del individuo. La recompensa varia con relacin al
3.-Personalidad
Llamamos personalidad a la suma total de las formas en las cuales un individuo reacciona e interacta con otros. Determinantes de la personalidad 1. Herencia (estatura, caractersticas fsicas, gnero, temperamento) 2. Ambiente (cultura, normas familiares, grupos sociales) 3. Situacin (influye en los efectos de la herencia y ambiente)
Caractersticas de la personalidad
1. 2. 3. 4. 5. Las caractersticas permanentes que describen el comportamiento de un individuo. Principio de la bsqueda de caractersticas primarias Indicador de tipo Myers-Briggs El modelo de las 5 grandes Extroversin Afabilidad Escrupulosidad Estabilidad emocional Apertura a la experiencia
RASGOS DE PERSONALIDAD
Rasgos primarios u originales Identificacin de 16 factores de personalidad, conclusin de una investigacin
Indicador de tipos de Myers-Briggs (ITMB) Prueba de personalidad que explora cuatro caractersticas y clasifica a los individuos en 1 de los 16 tipos de personalidad Examen de 100 preguntas sobre cmo se siente y acta la gente en determinadas situaciones Extrovertidos o introvertidos Sensoriales o intuitivos Racionales o emocionales Perceptivos o calificadores
Modelo de los cinco grandes Extroversin Dimensin de la personalidad que describe a quien es sociable, gregario y afirmativo. Conformidad Dimensin de la personalidad que describe a quien es de buen talante, cooperativo y confiado. Escrupulosidad Dimensin de la personalidad que describe a quien es responsable, confiable, persistente y organizado Estabilidad emocional Dimensin de la personalidad que caracteriza a quien es tranquilo, confiado, seguro (positivo), a diferencia del que es nervioso, deprimido e inseguro (negativo) Apertura a la experiencia Dimensin de la personalidad que caracteriza a las personas por su imaginacin, sensibilidad y curiosidad
EMOCIONES
Emociones manifestadas Emociones que se requieren en la organizacin y que se consideran apropiadas en el puesto
Intensidad
Frecuencia y duracin