Emerson Rodrigo Drio

Recursos de T.I

Roteiro

Viso Geral dos Recursos

Dicas de Utilizao

Inovaes e Melhorias

Emerson Rodrigo Drio

Viso Geral dos Recursos

Emerson Rodrigo Drio

Internet

Praticamente todos os computadores da empresa fazem uso da internet. 95% dos trabalhos realizados na empresa dependem da internet/rede.

Existem algumas ferramentas que trabalham em background para manter a integridade e um desempenho razovel dos servios. Entre elas est o PROXY, e veremos seu funcionamento a seguir.

O que o proxy?
aquele carinha chato que bloqueia o acesso a alguns sites ou servios da internet.

PROXY

Alm de bloquear o acesso a determinados sites e servios da web, ele responsvel por fazer cache das informaes para acelerar o acesso a websites que j foram visitados antes. Tambm responsvel por gravar as informaes dos websites acessados, quantidade de download e tempo de permanncia na internet de cada colaborador da empresa.

Relatrio de acessos

PROXY

telefonia
Aqui na empresa utilizamos tecnologias digitais para recursos de telecomunicaes. Discagem Direta de Ramal (DDR) Skype Voz sobre IP (VOIP)

Gravaes de ligaes Todas as ligaes recebidas ou efetuadas por qualquer ramal da empresa so gravadas e armazenadas para posterior consulta. Apenas as ligaes entre ramais, ou seja, de um departamento para outro por exemplo, no so gravadas.

Relatrio de ligaes

Telefonia

Dicas de Utilizao

Emerson Rodrigo Drio

Vrus

Vrus em e-mails maliciosos

E-mails com contedos maliciosos chegam todos os dias em nossas caixas de entrada. 80% dos vrus de computador, invases a contas bancrias e outros tipos de ameaas so causadas por e-mails maliciosos. Os outros 20% dos casos so causados por websites com contedos maliciosos e download de softwares entre outros.

Exemplos:
Arquivos com extenso .exe (arquivo.exe) E-mails com boletos E-mails com remetentes desconhecidos E-mails com fotos

Vrus

Backups e otimizao

Backups e otimizao
Backups dos arquivos que encontram-se no SERVIDOR so de responsabilidade do setor de TI

Backups de dados de MQUINAS DE USURIO so de responsabilidade do PRPRIO USURIO do computador, podendo ser auxiliado pelo TI
Limpeza de lixeiras, caixas de entrada, lixo eletrnico, itens excludos e reas de trabalho tanto de contas do SERVIDOR quanto de computadores pessoais so de responsabilidades de todos!

Inovaes e Melhorias

Emerson Rodrigo Drio

Intranet
Recurso utilizado para organizar e concentrar

informaes de maneira prtica.

Utilizado tambm para gerar conhecimento e

permitir pesquisa a esse conhecimento gerado.

Mdulos desenvolvidos de acordo com a

necessidade de cada setor, com grandes possibilidades de integrao com servios j utilizados.

Mdulo ISO 9001

Mdulo ISO 9001

Mdulo ISO 9001

Dvidas?

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