CALIDAD DE VIDA LABORAL -FACTORES DE STRESS

ANALISIS CASOS ZARA Y GOOGLE

PRESENTACION
Cecilia Andreini - Directora: Licenciada en Administracion de Empresas, Posgrado en Estrategia de Negocios Diana Chavez - Responsable de Seleccin, Reinsercin Laboral - Licenciada en Psicologia Florencia Tozzoli - Responsable de Capacitacin y Desarrollo Licenciado en Relaciones Laborales Florencia Petrucelli - Responsable de Consultoria a Empresas - Licenciado en Relaciones Laborales

Conformamos el Staff de Recursos Activos Consultora en Relaciones Laborales y la Universidad de Buenos Aires nos ha convocado para dar una charla acerca de Calidad de Vida Laboral.

Entre algunos de los casos que nos ha tocado analizar se encuentran las famosas firmas Google y Zara (Inditex) y les vamos a dar un pantallazo de los mismos para que puedan ver lo que es correcto e incorrecto al momento de implementar una efectiva Politica de Calidad de Vida Laboral en sus Empresas.

INTRODUCCION - CALIDAD DE VIDA LABORAL

Este subsistema de Recursos Humanos, se encarga de proteger la salud de los trabajadores, evitando riesgos de accidentes y enfermedades profesionales como daos a la comunidad por manejo inadecuado de residuos y efluentes industriales. Es decir, se centra en asegurar: Seguridad e Higiene Industrial, Salud Ocupacional (Medicina del Trabajo) y Cuidado Responsable del Ambiente

CASOS ZARA Y GOOGLE

Como vemos Zara (Inditex) y Google son mundialmente consideradas mejores Empresas para trabajar. Vamos a analizar mitos y verdades de esta afirmacion.

CASO ZARA
Factores de Stress, Riesgo e Inseguridad identificados: Trabajo clandestino, explotacin, condiciones ilegales e inhumanas. Promesa incumplida de trabajo digno, vivienda, comida. Extensas jornadas de trabajo (13 hs.) Condiciones infrahumanas, hacinamiento, empleados mal dormidos por falta de comodidades. Riesgos de Incendios, derrumbes, etc. Temor a ser deportados porque se incumple la Ley de inmigrantes.

CASO ZARA
Para ilustrar mejor este caso veremos un video acerca de como Zara encara la Calidad de Vida Laboral Video EsclaviZara duracion

CASO ZARA
Estrategia para afrontar los factores identificados:
Nuestra estrategia seria continuar brindando trabajo a las personas de nacionalidad extranjera pero cambiando las condiciones de contratacin. Inscripciones y gestiones necesarias para brindarles trabajo en blanco. Encargarse del proceso y tramites de nacionalizacin de los empleados. Si las personas extranjeras actualmente empleadas en estas condiciones aceptan el cambio se los asesorara y contendr para afrontarlo. Enfocarse en la cultura de cada pas de origen de los empleados para entender sus necesidades y expectativas. Brindar ayuda psicolgica a los Empleados si fuera necesario para reducir el nivel de stress y poder afrontar el cambio con confianza en el Empleador. Modificar la estructura y layout de los talleres para cumplir con las normas requeridas de Seguridad e Higiene. Organizar campaas para generar conciencia contra el trabajo esclavo y en condiciones indignas. Agregar etiquetas en las prendas y leyendas en las bolsas para acompaar esta campaa.

CASO GOOGLE
Como todos saben para muchos Google es un gigante considerado el lugar mas flexible, saludable y entretenido para trabajar y desarrollarse profesionalmente como vemos en este video. Video Google en Argentina

SIN EMBARGOCASO GOOGLE

Factores de Stress, Riesgo e Inseguridad identificados:

Falta de horarios fijos, limites, cdigos que no permiten un orden necesario en el trabajo. Para sentirse incluidos, los empleados pueden verse forzados a participar de actividades que no les interesan, como juegos de golf. La eficiencia en el trabajo se mide por objetivos econmicos y la falta de reglas implica que si los resultados no son los esperados pueden tener temor y stress por riesgo de desvinculacin. Las tareas a realizar pueden no ser tan agradables como se confirma con el testimonio del ex-empleado. El requisito de altos niveles de creatividad, sumado al efecto de la globalizacin y el avance tecnolgico genera que los tiempos se acorten y se exija un ritmo demasiado agitado generando mayor stress. Pueden surgir problemas de adaptacin para los nuevos integrantes que ingresen en la compaa, generando posibles problemas psicolgicos y aislamiento. Al mismo tiempo los que logran adaptarse presentan altos niveles de competencia y rivalidad.

CASO GOOGLE
Estrategia para afrontar los factores identificados:
Nuestra estrategia es continuar dando libertad y flexibilidad a los Empleados, incentivando la creatividad e innovacin, pero generando un marco laboral mas regulado y organizado. Establecer una cantidad mnima de horas de trabajo por da. Continuar brindando comodidades pero generando un sentido de distincin entre el lugar de trabajo y la casa del Empleado. Campaa para que los empleados respeten el uso de las instalaciones y recursos de la organizacin, evitando el mal uso de las salas de descanso, el desorden, la falta de limpieza, el abuso en el consumo de refrigerios, etc. Incentivar el compromiso con los objetivos organizacionales para evitar la alta competencia y rivalidad. Fomentar el trabajo en equipo, permitir que se compartan mritos por ideas, generar planes de incentivos grupales.

CONCLUSION
Hoy en da la competitividad de las empresas no se basa nicamente en la inversin en tecnologas , sino tambin en el factor humano, en la calidad e iniciativa de los recursos humanos de la empresa, centrando la gestin en el individuo como parte fundamental e indispensable de la organizacin. Se debe tener una creciente preocupacin sobre la prevencin de los riesgos laborales y la salud de los trabajadores y la importancia de generar y mantener altos niveles de motivacin entre los trabajadores. Las causas y efectos del estrs en el rea laboral son variados, sin embargo lo importante es motivar y preparar a los miembros de las organizaciones laborales para afrontar con tenacidad y valenta los retos planteados a nivel laboral, sin descuidar su salud ocupacional para obtener excelentes resultados en el logro de metas que se propongan. Entender a las empresas de hoy, hace indispensable disear programas de salud laboral dentro de un enfoque participativo, que permita no solo identificar los factores de riesgo presentes en el ambiente laboral, sino tambin dirigir los esfuerzos hacia metas reales y resultados claros que permitan el control y seguimiento de la enfermedad mas representativa de los ltimos aos: el estrs ocupacional.