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Captulo II: O SISTEMA TURSTICO

2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

NOO DA PROCURA TURSTICA Do ponto de vista econmico a procura turstica refere-se s diversas quantidades de bens e servios que os visitantes adquirem num dado momento.

Assim, a Procura Turstica o conjunto de bens e servios que as pessoas adquirem para realizar as suas viagens, expressos em termos de quantidade.

II. O Sistema Turstico

Captulo II: O SISTEMA TURSTICO


2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

NOO DA PROCURA TURSTICA Do ponto de vista econmico a procura turstica refere-se s diversas quantidades de bens e servios que os visitantes adquirem num dado momento.

Assim, a Procura Turstica o conjunto de bens e servios que as pessoas adquirem para realizar as suas viagens, expressos em termos de quantidade.

II. O Sistema Turstico

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2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

Procura Fsica dada pelo nmero de pessoas que se deslocam para locais diferentes daqueles em que residem e onde realizam as suas actividades profissionais remuneradas. Portanto, a procura fsica constituda pelos fluxos tursticos, que se medem pelas chegadas s fronteiras de cada pas e pelas dormidas nos meios de alojamento.

Procura Monetria dada pelo valor do conjunto de consumos realizados pelos visitantes de origem externa e interna. A Procura Monetria constituda por todos os gastos realizados pelos visitantes, por causa da viagem (corresponde receita turstica).

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2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

II. O Sistema Turstico

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2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

No caso da procura turstica normal, a evoluo da sua curva representativa descendente sempre que diminuam os preos: a procura turstica aumenta com a diminuio dos preos tursticos.

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2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

II. O Sistema Turstico

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2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

ELASTICIDADE DA PROCURA TURSTICA

A procura turstica responde s variaes dos preos dos bens e servios tursticos e variao dos rendimentos dos consumidores.

A elasticidade da procura define-se como a variao da procura resultante de uma dada variao do preo.

II. O Sistema Turstico

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2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

ELASTICIDADE DA PROCURA TURSTICA

A procura tem uma elasticidade unitria (Ep=1) quando o gasto dedicado ao consumo de bens tursticos aumenta proporcionalmente diminuio dos preos e vice-versa.

II. O Sistema Turstico

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2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

ELASTICIDADE DA PROCURA TURSTICA

A procura elstica quando muito sensvel variao dos preos, ou seja, dada uma pequena reduo destes se produzir um aumento mais que proporcional nas quantidades procuradas.

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2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

ELASTICIDADE DA PROCURA TURSTICA

Procura elstica

uma caracterstica em sectores onde a concorrncia muito elevada: por exemplo, no mercado dos pacotes tursticos de gama mdia e baixa a varivel preo pode ser determinante (num conjunto de produtos onde a diferena entre eles praticamente nula).

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2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

ELASTICIDADE DA PROCURA TURSTICA

A procura rgida ou inelstica quando as quantidades procuradas variam muito pouco perante variaes muito fortes dos preos.

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2.3 A procura turistica: nocao, caracteristicas e determinantes

ELASTICIDADE DA PROCURA TURSTICA Procura rgida caracterstica no mercado dos produtos de luxo ou de gama alta. Por exemplo, uma suite no Hotel Ritz Paris, custa em mdia entre 3000 e 4500 por noite e em determinadas pocas do ano pode custar 7500 sem que esta variao de preo altere a procura por este servio.

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2.4 NOO E CARACTERSTICAS DA OFERTA TURSTICA

NOO DA OFERTA TURSTICA

Conjunto de factores naturais, equipamentos, bens e servios que provocam a deslocao de visitantes, satisfaam as suas necessidades de deslocao e de permanncia e sejam exigidos por estas necessidades.

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2.4 NOO E CARACTERSTICAS DA OFERTA TURSTICA

Caractersticas da Oferta Turstica

a) Caractersticas comuns aos outros servios: Intangibilidade: O produto apenas pode ser observado e testado no acto do consumo (testar implica consumir) Produo no local de consumo : forte interaco entre produtor e cliente, dificuldade na standartizao

No- armazenamento : a produo no utilizada nos perodos de menor procura (poca baixa) no pode ser transferida para os perodos de maior procura (poca alta). No h gesto de stocks.
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2.4 NOO E CARACTERSTICAS DA OFERTA TURSTICA

Caractersticas da Oferta Turstica


b) Caractersticas especficas do turismo: Exposio aos servios reduzida e intensa: as viagens tm um horizonte temporal curto e circunstanciado. Maior irracionalidade no acto da compra : as caractersticas psicogrficas do consumidor tm um papel determinante. Local de consumo distante Maior dependncia dos servios complementares: o acto de viajar exige a interveno de diferentes entidades prestadoras de servios que contribuem para o grau de satisfao final.
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2.4 NOO E CARACTERSTICAS DA OFERTA TURSTICA

Componentes da Oferta Turstica

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Componentes da Oferta Turstica

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Componentes da Oferta Turstica

II. O Sistema Turstico

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2.4 NOO E CARACTERSTICAS DA OFERTA TURSTICA

Os principais negcios tursticos (empresas primrias) so: o transporte, a organizao e venda de viagens, o alojamento, a restaurao e as atraces

tursticas. Resumindo trata-se de fornecer os meios para viajar, os


sistemas de apoio para a viagem e estadia e os motivos para viajar.

As empresas secundrias so as que beneficiam directamente da despesa turstica, normalmente no destino, embora nem sempre.
As empresas tercirias so as que beneficiam indirectamente como consequncia da despesa turstica
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2.4 NOO E CARACTERSTICAS DA OFERTA TURSTICA

II. O Sistema Turstico

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2.4 NOO E CARACTERSTICAS DA OFERTA TURSTICA

Os 4 sectores so dependentes entre si em maior ou menor grau. O transporte, o alojamento e a restaurao actuam como o hardware do turismo. As agncias de viagem, operadores tursticos e as atraces tursticas desempenham o papel de software.
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Os 4 sectores so dependentes entre si em maior ou menor grau. O transporte, o alojamento e a restaurao actuam como o hardware do turismo. As agncias de viagem, operadores tursticos e as atraces tursticas desempenham o papel de software.
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2.4 NOO E CARACTERSTICAS DA OFERTA TURSTICA

II. O Sistema Turstico

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2.4 NOO E CARACTERSTICAS DA OFERTA TURSTICA

II. O Sistema Turstico

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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica

1. TRANSPORTES

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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica

1. TRANSPORTES

Segundo a IATA (Associao Internacional de Companhias Areas) o volume de passageiros em transporte areo tem evoludo de 366 milhes de passageiros em 1995 para cerca de 500 milhes em 2000, prevendo-se para 2010 cerca de 800 milhes.

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1. TRANSPORTES

Segundo a IATA (Associao Internacional de Companhias Areas) o volume de passageiros em transporte areo tem evoludo de 366 milhes de passageiros em 1995 para cerca de 500 milhes em 2000, prevendo-se para 2010 cerca de 800 milhes.

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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica

Estratgias das companhias tradicionais ou de bandeira

A globalizao levou a muitas mudanas em todos os sectores da economia. Na aviao comercial isso fez-se sentir particularmente e as alianas estratgicas entre companhias areas (p.ex. a Star Alliance, a maior delas, inclui a TAP, a Lufthansa, a United e a Air China entre muitas outras.
A segunda maior aliana a Sky Team e a terceira a One World) so a resposta (para alm das aquisies e fuses). Hoje as 5 maiores alianas controlam mais de metade dos negcios do sector.
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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica

Estratgias das companhias tradicionais ou de bandeira

II. O Sistema Turstico

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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica

Estratgias das companhias tradicionais ou de bandeira Estas alianas estratgicas foram uma resposta necessidade de corte nos custos aumentando assim a eficincia e partilha dos lucros num sector onde a regulao muito forte e constitui um constrangimento. Embora estas alianas possam ter algum efeito anti-concorrncia, podem contribuir para melhorar os servios das companhias areas e suas economias, porque diminuindo os custos diminuem os preos. As alianas podem melhorar a gesto dos aliados atravs da integrao de redes e rotas e alimentando passageiros para os aliados.
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Estratgias das companhias tradicionais ou de bandeira Estas alianas estratgicas foram uma resposta necessidade de corte nos custos aumentando assim a eficincia e partilha dos lucros num sector onde a regulao muito forte e constitui um constrangimento. Embora estas alianas possam ter algum efeito anti-concorrncia, podem contribuir para melhorar os servios das companhias areas e suas economias, porque diminuindo os custos diminuem os preos. As alianas podem melhorar a gesto dos aliados atravs da integrao de redes e rotas e alimentando passageiros para os aliados.

Outras vantagens: menores tempos de espera em voos no directos, maior facilidade na reserva e compra de bilhetes e melhores conexes.
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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica

Estratgias das companhias areas Low-Cost

A estratgia das companhias areas Low-Cost definida por trs elementos chave:
Simplificao do produto Posicionamento Baixos custos de operao

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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica

Estratgias das companhias areas Low-Cost

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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica

Estratgias das companhias areas Low-Cost

II. O Sistema Turstico

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Estratgias das companhias areas Low-Cost

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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica

2. ORGANIZAO DE VIAGENS: OPERADORES TURSTICOS E AGNCIAS DE VIAGENS

II. O Sistema Turstico

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2. ORGANIZAO DE VIAGENS: OPERADORES TURSTICOS E AGNCIAS DE VIAGENS

II. O Sistema Turstico

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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica 2. ORGANIZAO DE VIAGENS: OPERADORES TURSTICOS E AGNCIAS DE VIAGENS

II. O Sistema Turstico

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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica 2. ORGANIZAO DE VIAGENS: OPERADORES TURSTICOS E AGNCIAS DE VIAGENS Os operadores tursticos mais importantes tm adoptado uma estratgia de integrao vertical como meio de controlar e beneficiar do mercado dos packages tour. Operadores como a TUI (Alemanha), possuem amplas cadeias de agncias de viagem que lhes garantem cobertura nacional. Tambm so proprietrios e gestores de companhias areas charter e estruturas de alojamento hoteleiro, ganhando assim grande capacidade competitiva em relao aos concorrentes controlando o preo (estabilizando-o) dos ingredientes essenciais do pacote: transporte e alojamento.

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2.4 Noo e caractersticas da oferta turstica 2. ORGANIZAO DE VIAGENS: OPERADORES TURSTICOS E AGNCIAS DE VIAGENS

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