Inga.

Vanesa de Callejas
Propietaria: CALLE REAL, Operadora de Turismo Presidenta APROTURES (Asociacin de Promotores y Operadores de Turismo de El Salvador)

Empresa que integra/consolida la oferta de los PROVEEDORES tursticos de un destino local o internacional para promoverlo, vender y operar (brindar) los servicios a los clientes.

PROVEEDORES tursticos:

Atractivos tursticos. Alojamiento (hoteles, hostales,camping). Restaurantes. Transporte, traslados. Tours.

 Por

el tema de sus tours:

Culturales (museos, arqueologa, monumentos). De ocio (playa, montaas, pueblos).

De aventura: surf, escalada, canopy.

Generales. De negocios y convenciones

Su

nicho de mercado :

Adultos, jvenes, familias. Instituciones, empresas. Congresos y convenciones.

 Canal

de venta:

Mayorista (vende slo a agencias de viaje).

Minorista (vende a agencia y a particulares).

Destinos

que vende y clientes que atiende:

Emisivo (ofrece destinos fuera del pas).

Receptivo (recibe extranjeros, vende destinos en el pas propio).

Local (clientes residentes, destinos internos).

 Conocen

las necesidades e intereses de sus clientes, expectativas y sus evaluaciones posteriores. proveedores tienen la oportunidad de contar con promotores de venta especializados y externos (fuera de la empresa, incluso de fuera del pas).

Los

1) Que cuente con:

Recursos

naturales

Montaas, naturaleza. Lagos, ros. Flora, fauna.

Recursos

culturales

Pueblos indgenas, tradiciones, religin. Arquitectura, construcciones antiguas. Gastronoma propia.

2) Para que dichos recursos sean ATRACTIVO TURSTICO, se necesita que:

Sean relevantes o superiores a otros similares

Tengan

identidad propia y diferenciacin.

3) Que el lugar cuente con servicios bsicos:

Infraestructura

indispensable: baos, alimentacin, alojamiento. Condiciones de seguridad. Higiene y limpieza. Organizacin para mostrarlos (informacin, accesibilidad, etc).

Senderos, rotulacin. Guas, tours.

4) Que ofrezcan mltiples servicios tursticos:

Tours

y recorridos guiados.

Artesanas. Venta

de recuerdos alusivos al destino.

Miradores.
Comida

tpica.

5) Que ofrezcan servicios complementarios:

Comunicaciones:

telfono, internet, correo,

TV, radio, etc.

Bancos,

cajeros automticos, cambio de moneda. hospital. donde encuentren informacin turstica sobre el lugar.

Clnicas, Lugares

Que las personas y empresas practiquen VALORES : Calidad. Servicio y Atencin al cliente. Evaluacin y mejora contnua. Innovacin permanente. Turismo sostenible:

Con el medio ambiente. Socialmente responsable. Prevenga la trata de personas, prostitucin infantil, etc.

Que tengan una OFERTA ESTRUCTURADA definida con transparencia y suficiente anticipacin:
Tarifas

RACK (al pblico), para poder promoverlas adecuadamente.

Tarifas

NETAS o comisiones (al operador)), para que el Operador obtenga una ganancia al vender sus servicios. Ofertas, promociones.

 Fcil

de identificar por los clientes (posicionado en el mercado).

accesible: directorio telefnico, Sitio Web, etc. de comunicacin y reservaciones (correo electrnico, telfono, skype, redes sociales,etc.) con tarjeta de crdito. internacionales para remesar.

Informacin

Facilidad

Pagos

Cuentas

Un DESTINO TURSTICO ATRACTIVO:

Se descubre o se fabrica?