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3.

Concepto objetivos y beneficios del facultamiento.

3.2

Cmo desarrollar el facultamiento.

3.3

Factores que inhiben el facultamiento.

3,4

Delegacin del trabajo.

3.1 Concepto objetivos y beneficios del facultamiento


CONCEPTO Facultamiento o Empowerment significa que cada persona tiene el poder y la autoridad, junto con la responsabilidad para realizar tareas, trabajos y actividades que satisfagan las necesidades de los clientes de una empresa o institucin. El facultamiento implica analizar y resolver problemas, tomar decisiones, planear y controlar los mtodos de trabajo para lo cual se llevan a cabo una infinidad de tareas que abarcan tanto los aspectos tcnicos como sociales en el trabajo.

Objetivos
El objetivo principal es fomentar la participacin activa de los individuos para construir de una forma activa y conjunta una organizacin, en la que los individuos sean conscientes, se sientan competentes, y sean realmente los constructores activos de su presente y futuro.

Beneficios del Facultamiento


A. El aumento de la satisfaccin y la confianza de las personas que integran la organizacin. B. El aumento de la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfaccin del cliente El aumento de la creatividad y la disminucin de la resistencia al cambio. Se comparte por parte de los miembros de la organizacin el Liderazgo. El aumento en la confianza en las comunicaciones y las relaciones.

C.

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E.

F.
G.

El aumento del entusiasmo y una actitud positiva.


Existe una mayor rapidez en los proceso con lo cual la toma decisiones es mas eficiente. de

3.2 COMO DESARROLLAR EL FACULTAMIENTO


Ciertamente es un trabajo mucho ms delicado y difcil de lo que pudiera aparentar. Demanda un cambio radical de cultura organizacional: el poder y la transferencia de recursos de un nivel organizacional a otro. En consecuencia, es necesario disear una estrategia propia, detallada y de acuerdo a las necesidades y cultura de su organizacin

1. Corroborar que hay un plan de negocios de largo plazo que apoya la estrategia de facultamiento.

2. Definir el facultamiento operacionalmente.


3. Definir una estrategia por unidad, departamento y equipo.

4. Planear la transferencia de tareas y responsabilidades, involucrando a todos (gerencia, supervisores y equipos).


5. Ofrecer Capacitacin continua. 6. Establecer un retroalimentar. sistema de medicin para evaluar y

Un cambio drstico en la cultura de la organizacin necesita ser apoyado a travs de cambios y ajustes en los procesos, polticas y prcticas, as como con los recursos y tecnologa necesarios, para que el facultamiento rinda los frutos esperados. Y muy importante: esto lleva tiempo y requiere de una dosis grande de paciencia