PLANIFICACION ESTRATEGICA

Del Desarrollo Cultural

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Algunos Conceptos.

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Qu es? Es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una direccin en la organizacin (Kotler, 1990). La planificacin [estratgica] es un proceso que se dirige hacia la produccin de uno o ms estados deseados, situados en el futuro, que no es probable que ocurran si no hacemos algo al respecto. (Ackoff, 1970).

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Para qu sirve?

Sirve para la identificacin de prioridades y asignacin de recursos en un contexto de cambios y altas exigencias para avanzar hacia una gestin comprometida con los resultados y un mejor servicio a la comunidad.

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Eclac, 2001

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POLITICA. Representan las reglas del juego necesarias para lograr los objetivos establecidos.

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POLITICA.
Ejemplo:

Con respecto al recurso humano: El personal de la Institucin ser evaluado anualmente de acuerdo a compromisos de resultado previamente contrados.

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POLITICA.
Ejemplo:

Con respecto al Servicio: La presentacin de una noconformidad (reclamos) realizados por los clientes acerca de los servicios prestados, debern ser informados a la direccin en un plazo de 48 horas y con una propuesta de respuesta para el cliente.

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OBJETIVO. Es la expresin de los logros que la organizacin quiere alcanzar en un plazo determinado, y deben guardar coherencia con la misin y con el anlisis interno y externo (DIPRES,2003).

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Caractersticas. - Cuantitativos - Cuantificables - Realistas - Comprensibles - Desafiantes - Jerrquicos - Congruentes [entre las distintas reas de la organizacin]. (David, 2003)

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OBJETIVO.
Ejemplo:

Con respecto al Servicio: Disminuir el tiempo de respuesta a los reclamos.

Disminuir el tiempo de pago a los proveedores.

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META. Las metas son resultados a corto plazo (anuales).
Ejemplo: Con respecto al Servicio: Al cabo de 1 ao, el 75% de los reclamos es respondido en un plazo no superior a 48 horas.

El 90% de las facturas de los proveedores sern pagadas dentro de los 45 das.

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PLAN ANUAL DE ACCION: Es una herramienta que permite operativizar el plan estratgico de una organizacin en el periodo de un ao.

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PLAN ANUAL DE INVERSIONES: Es una herramienta que permite identificar programas y/o proyectos, priorizar y asignar presupuesto.

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CONTROL DE GESTIN.
Herramienta que permite obtener la informacin necesaria sobre la evolucin de los procesos relacionados con el cumplimento de los objetivos, con el fin de introducir a tiempo, si es necesario, las medidas correctivas que permitan encauzarlos hacia el logro de ellos.

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PLAN DE MEJORA: Es una herramienta que permite establecer las acciones necesarias para corregir las desviaciones y alcanzar la meta establecida y finalmente, el objetivo.

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Elementos de la Planificacin

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ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA
VISION MISION DIAGNOSTICO POLITICAS MATRIZ OBJETIVOS. Generales y especficos, Metas, Supuestos, Medios de verificacin.

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VISION Qu queremos ser? Cmo queremos que sea nuestra organizacin?

Disney: Creamos felicidad al brindar el ms fino entretenimiento para personas de todas las edades, en cualquier lugar. Sony: Experimentar la alegra del progreso y aplicar la tecnologa en beneficio de las personas. Google: Organizar la informacin mundial para que resulte universalmente accesible y til.

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MISION
clientes: quines son nuestros clientes? productos: cules son nuestros principales productos o servicios? mercado: cules son nuestros mercado? tecnologa: cul es nuestra tecnologa? inters por el crecimiento: nos interesamos por alcanzar objetivos econmicos? filosofa: cules son nuestras creencias, valores o principios? capacidades: cul es nuestra diferenciacin o nuestra ventaja competitiva? inters por la imagen pblica: nos preocupamos por asuntos sociales, comunitarios o ambientales? inters por los empleados: nos interesamos por nuestros trabajadores?

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DIAGNSTICO Lineamientos de la institucin a nivel central. Evaluacin de resultados Planificacin anterior. Polticas Culturales vigentes. Estrategia de Desarrollo Regional. Estudio de Consumo cultural regional Otros.

FODA

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DIAGNSTICO

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DIAGNOSTICO

LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS

POLITICA OBJETIVO

META

SUPUESTOS

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MATRIZ OBJETIVOS Lineamiento Estratgico N 1: Nombre del lineamiento Poltica: Definir la poltica aplicable a este lineamiento.
Objetivo Estratgico Objetivos Especficos. Indicadores Metas Supuesto Ao Ao Ao Ao 1 2 3 4

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PLAN ANUAL DE ACCION

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Lineamiento Estratgico N 1: Nombre del lineamiento Objetivo Estratgico: Definir el objetivo. Objetivo Especfico: Definir el objetivo. Indicador: Definir el objetivo. Coordinador: Nombre
Actividad Responsable Medio de Verificacin Plazo presupuesto Meta:

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MONITOREO

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Objetivo Especfico: Definir el objetivo.

INDICADOR META MES 1
Clculo %

MES 2
Clculo

MES 3
Clculo

MES 4

MES 5

MES 6

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Plan de Mejora Objetivo Especfico: Definir el objetivo.
Indicador: Definir el objetivo. Coordinador: Nombre
Actividad Responsable Medio de Verificacin Plazo presupuesto Meta:

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Polticas Culturales Arica yParinacota

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Plan Estratgico de Cultura Municipalidad de Valparaso 2008

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VISION

se desea que en un futuro prximo la ciudad desarrolle y fortalezca su potencial cultural, que posea una Infraestructura artstica cultural diversa y de calidad, una ciudad que goza de actividades y manifestaciones variadas, permanentes y de calidad, abierta a toda la poblacin, integradora y no discriminadora, participativa y dialogante entre los diversos actores que componen e interactan en la realidad cultural de la ciudad.

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MISION DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO CULTURAL ?

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Municipalidad de Valparaso, 2008

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Municipalidad de Valparaso, 2008

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Municipalidad de Valparaso, 2008

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SEGUNDA PARTE

Ejercicio 1: Definir la Misin del Departamento de Desarrollo Cultural de Valparaso.

Ejercicio 2: En base a un objetivo, completar el formato de lineamiento estratgico. Ejercicio 3: En base al objetivo y un indicador, completar el formato de Plan Anual de Accin.

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Por qu planificar el desarrollo cultural?

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GRACIAS