UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CHIAPAS CAMPUS I

INTEGRANTES: GONZLEZ HERNNDEZ MINERVA GUADALUPE LPEZ RUIZ FELICIA SNCHEZ GMEZ GENY LILIANA SNCHEZ VILLATORO NGEL ODILIO PEREZ MONTESINO JULIETA DEL CARMEN EQUIPO N 2

PLANEACION DE MERCADOTECNIA

PLANEACION ESTRATEGICA, ASPECTOS GENERALES

TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS A 25 DE FEBRERO DE 2013.

Es la aplicacin de ciertas tcnicas y en particular el estudio de mtodos y la medicin del trabajo, que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada, con el fin de efectuar mejoras.

EL VALOR DE LA TEORA SOCIOECONMICA 2 variables

TCNICA

Punto de vista

SOCIAL
COSTOS DE ROTACION ABTENCIONISMO ABURRIMIENTO

DETERMINISMO TECNOLGICO

DISEADORES
Que incluye LA ORGANIZACIN COMPLETA

PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO

CAMBIOS EN LA SUPERVISIN

TIPO DE TABAJADORES

ESTRUCTURA DE REMUNERACIONES

ENFOQUE SOCIOTCNICO
LO ORIGINARON

ERIC TRIST Y SOCIOS

ESTUDIOS SOBRE:

NUEVA TECNOLOGIAS DE MINERIA DEL CARBN.

OBJETIVOS

SOCIALES. ORGANIZACIONALES.

ECONOMICOS SOCIALES BASE PARA DE DISEO DE TRABAJO

TAREAS ACTIVIDADES

ANTES DE QUE INICIE

INDIVIDUAL

GRUPO

QUE DEBE
REALIZARSE

QUIEN LAS HARA

QUE RESULTADO SE ESPERAN

ESPECIFIQUE EL PRODUCTO TECNOLOGIA O PROCESO

LIMITACIONES TECNOLGICAS

LIMITACIONES SOCIALES

CONJUNTOS DE DISEOS TECNICAMENTE FACTIBLES

CONJUNTO DE SOLUCIONES FACTIBLES PARA UN CONJUNTO PTIMO

CONJUNTO DE DISEOS SOCIALMEMTE FACTIBLES

TCNICAS

SOCIALES

DISEO DE TRABAJO
ORGANIZACIN DEL TRABAJO SISTEMA DE INFORMACIN Y CONTROL

VARIBLES ESTRAUCTURALES DE LA TECNOLO GA DE LA TAREA

SUPERVISIN

VARIABLES DE LA GENTE

SISTEMA DE REMUNERACIN

SISTEMA DE PERSONAL (SELECCIN , CAPACITACIN , EVALUACIN, ECT )

REALIZACION DE LA TAREA

CALIDAD DE LA VIDA EN EL TRABAJO

ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO

intrnsecos

Logros, responsabilidad, y el trabajo en s.

1959 FREDERICK HERZBERG

extrnsecos

Supervisin, pago, y las condiciones de trabajo.

EL ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO SE HA ESPECIFICADO CUIDADOSAMENTE EN EL MARCO DE REFERENCIA TERICO PROPUESTO POR HACKMAN Y OLDHAM (1975)

Combinacin de tareas

variedad de habilidades
Identidad del trabajo Formacin de unidades naturales de trabajo. Significancia del trabajo Significancia experimentada del trabajo.

Autonoma. Establecer relaciones con el cliente. Carga vertical. Apertura de canales de retroalimentacin. Responsabilidad experimentada por los resultados del trabajo. Reconocimiento de los resultados reales de las actividades del trabajo. Retroalimentacin.

Alta motivacin interna del trabajo.

Bajo abstencionismo y baja rotacin.

Fuerte necesidad de crecimiento del empleado.

Comportamiento de alta calidad del trabajo.

Alta satisfaccin con el trabajo.

Conceptos de utilizacin.

Personal y produccin del trabajo.

Dimensiones del trabajo ncleo.

Estados psicolgicos.

OBJETIVO: ES ESTABLECER EL TIEMPO ESTANDAR (NO NECESARIAMENTE EL UNICO)

ES EL ANALISIS DEL TIEMPO QUE TOMA EJECUTAR UNA OPERACIN DE TRABAJO .

ESTUDIO DE MOVIEMIENTOS.

E.T. COMPLETO Y SATISFACTORIO.

ESTUDIO DE TIEMPOS
SUBDIVISION DE ELEMENTOS.

ANLISIS DE MOVIMIENTOS.

METODOS PARA E.T.

E.T. OBSERVADO.

ESTUDIO SINTETICO DE TIEMPOS.

MUESTREO DE TRABAJO.

POR PELICULA CINEMATOGRAFICA.

POR CRONOMETRO.

CALCULOS BASADOS EN DATOS DEL PROCESO.

ESTANDARES BASADOS EN LA EXPERIENCIA.

ESTANDARES PREVIAMENTE ESTABLECIDOS.

ESTANDARES DE TIEMPO PARA ELEMENTOS BASICOS.

CONSIDERACIONES

1. LOS ELEMENTOS EN LOS CUALES DEBE DIVIDIRSE LA OPERACIN PARA LA MEDICIN DE TIEMPOS.

ESTUDIO DEL TIEMPO OBSERVADO 3. EL NMERO DE OBSERVACIONES REPETIDAS QUE DEBEN HACERSE. 2. SELECCIN DEL OPERADOR CUYOS TIEMPOS SERAN MEDIDOS.

EN EL ESTUDIO DE TIEMPOS OBSERVADOS, LOS ELEMENTOS DEBEN SER BASTANTE CORTOS PARA UN ANALISIS SIGNIFICATIVO, Y DEBEN SER LO BASTANTE LARGOS PARA UNA MEDICIN PRCTICA DE TIEMPOS Y PARA EL REGISTRO DE LOS DATOS.

ESTUDIO DE TIEMPO CON PELCULA CINEMATOGRFICA. MICROMOVIMIENTOS. EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LA MAYORIA DE LOS ANLISIS DE MICROMOVIMIENTOS ES DETERMINAR LA MEJOR FORMA DE EJECUTAR EL TRABAJO.

VALIOSOS EN TRABAJO DE INVESTIGACIN Y EDUCATIVOS.

LOS REGISTROS DE LOS TIEMPO SON ESCENCIALES EN LOS ESTUDIOS DE LOS MICROMOVIMIENTOS.

EL MTODO MS COMN PARA LA MEDICIN DE TIEMPOS ES CONTAR CON LOS CUADROS CON RELACIN A LA VELOCIDAD CONOCIDA COMO CMARA
..

 EL COSTO Y EL TIEMPO REQUERIDOS. DIFICULTAD DE OBSERVAR EL TRABAJO DESDE TODOS LOS NGULOS IMPORTANTES. ILUMINACIN ADECUADA PARA LA FOTOGRAFA. CONDICIONES ANORMALES DE TRABAJO. CONCLUSIN: EN LO GENERAL, LOS ESTUDIOS CON PELCULA CINEMATOGRFICA ESTN RESERVADOS PARA PROYECTOS IMPORTANTES. SE EMPLEAN CON MS FRECUENCIA EN LOS ESTUDIOS COMBINADOS DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.

ESTUDIO CON CRONMETROS LA MEDICIN DEL TIEMPO CON CRONMETRO ES, DESDE LUEGO, EL MTODO MS COMN PARA EL ESTDIO DEL TIEMPO OBSERVADO. MINUTOS DECIMALES
CARATULA TOTAL DE 30M

HORAS DECIMALES
CARATULA TOTAL DE 0.01

VENTAJAS

VENTAJAS

CALCULOS DE NOMINAS

TRABAJADOR NO FAMILIARIZADOS CON LA H. D.

PROGRAMAS

COSTOS

METODO DE VUELTA A CERO

SE DEVUELVE A CERO LA MANECILLA EN MOVIMIENTO AL FINAL DE CADA ELEMENTO DE LA OPERACIN.

CADA ELEMENTO SUCESIVO SE INICIA EN CERO.

VENTAJA

LA LECTURA DEL RELOJ ES EL TIEMPO PARAEL ELEMENTO DE LA OPERACIN Y NO ES NECESARIO NINGUN CLCULO.

METODO CONTNUO

LA MANECILLA DEL RELOJ NO SE DETIENE, EL OBSERVADOR FIJA LA LECTURA DEL RELOJ.

LAS LECTURAS DEL TIEMPO CONTNUO NO RPRESENTAN LOS TIEMPOS DE LOS ELEMENTOS DE TRABAJO.

VENTAJAS

LAS LECTURAS INDIVIDUALES PUEDEN CONTENER ERRORES, PERO LOS TIEMPOS TOTALES SERAN EXACTOS.

SE PREFIERE EL MTODO CONTNUO, PRINCIPALMENTE, PORQUE EL REGISTRO DEBE ENTONCES INCLUIR TODO LO QUE HA SUCEDIDO DURANTE EL CURSO DEL ESTUDIO.

CON FRECUENCIA SE EMPLEA UN METODO NOVEDOSO PARA MEDIR TIEMPOS Y QUE CONSISTE EN EMPLEAR TRES CRONMETROS ACOPLADOS PARA ACCIN SIMULTANEAS AL FINAL DE CADA OPERACIN.

Cronmetros, tableros para escribir y forma.

RELOJ 1

RELOJ 2

RELOJ 3

SE DEVUELVE A CERO.

SE DETIENE PARA LA LECTURA DIFERIDA DEL TIEMPO DEL SIGUIENTE ELEMENTO DE LA OPERACIN

SE PONE EN MOVIMIENTO DESDE EL CERO PARA TOMAR EL TIEMPO DEL SIGUINTE ELEMENTO DE LA OPERACIN.

PUNTOS A OBSERVAR

ANLISIS

CLASIFICACIN DEL DESEMPEO

TOLERANCIAS

EN ESTUDIOS DE TIEMPO SINTTICO, SE DESARROLLAN LOS ESTANDARES SIN LA OBSERVACIN REAL DEL OPERADOR TRABAJANDO.

DATOS ESTNDAR

TCNICO

INSTRUCCIONES

ESTIMACIONES

ESPECIFICACIN DE TIEMPOS

OPERACIONALES

EXPERIENCIA

ELEMENTOS DE TRABAJO

VELOCIDADPROFUNDIDAD

SIMILITUD

DERIVADOS DE MOVIMIENTOS BSICAS. THERBLINGS COMBINACIN ESTANDARES DE TIEMPO ELEMENTAL BSICO MEDICIONES DE TIEMPO-MTODO

BASADO EN ESTDIOS DE MICROMOVIMIENTOS SISTEMAS DISEADO PARA CUBRIR OPERACIONES DE LA INDUSTRIA DE TRANSFORMACIN

ES UNA TCNICA PARA ESTUDIO DE TIEMPOS DE SITUACIONES DE TRABAJO, QUE NO PUEDEN SER FCIL O ECONOMICAMENTE ANALIZADAS CON LOS MTODOS ANTES DESCRITOS.

LA UTILIZACION DE LA MQUINA ESTNDARES DE TIEMPOS PARA OPERACIONES CONTNUAS

TOLERANCIA PARA CALCULO DE T. E.

OBJETIVOS PORCENTAJE DE TIEMPO GASTADO EN VARIAS ACTIVIDADES ESTANDARES DE PRODUCCIN PARA TRABAJOS ESPORDICOS

DETENCIONES O DEMORAS EN EL TRABAJO

ANLISIS

MUESTREO DEL TRABAJO

OBSERVACIN

CONFIABILIDAD DEL MUESTREO

ESTNDARES DE TIEMPO

ESTUDIO PROLONGADO

EXPRESION CUANTITATIVA

FORMAS PARA EL MUESTREO DEL TRABAJO

DIVERSOS TIPOS DE TRABAJO

VENTAJAS
USADO PARA CIERTAS ACTIVIDADES . PUEDE COMPLEMENTAR A LOS ESTUDIOS CONVENCIONALES. PUEDE PROLONGARSE ECONOMICAMENTE POR LARGOS PERIODOS. LAS OBSERVACIONES MOMENTANEAS, AL AZAR E INESPERADAS ENCUENTRAN MENOS DESVIACIONES PSICOLGICAS. ES TIL PARA EL ESTUDIO DE CUADRILLAS O GRUPO. PUEDE EMPLEARSE PARA DETERMINAR LOS ESTNDARES DE TIEMPO PARA OPERACIONES CON PRODUCCION PONDERABLE. EL TIEMPO TOTAL DE OBSERVACION Y DE TRABAJO DE ESCRITORIO, POR LO GENERAL ES MENOR.

LIMITACIONES
NO ES UN BUEN SUSTITUTO DEL ESTUDIO CONVENCIONAL DE TIEMPOS PARA DETERMINAR EL TIEMPO ESTNDAR PARA OPERACIONES QUE, CON FRECUENCIA, SON ITERATIVAS. NO TOMA EL LUGAR DEL ESTUDIO DE MTODOS O MOVIMIENTOS PARA LAS OPERACIONES ITERATIVAS. NO ANALIZA ELEMENTOS DE OPERACIN. NO ES UN BUEN SUSTITUTO DE LA PLANEACIN Y EL CONTROL ADMINISTRATIVOS. COMO BASE PARA EL SALARIO DE INCENTIVOS, EL MUESTREO DE TRABAJO Y SUS FUNDAMENTOS ESTADISTICOS SON MAS DIFICILES DE VENDER AL TRABAJADOR.

MEDICIN DE TRABAJO

Punto de friccin entre la mano de obra y la administracin Benjamn Franklin Frederick Taylor Conservar el tiempo Estndar de produccin Estndares demasiados apretados Estndares demasiados holgados

Medicin del trabajo

Medicin de trabajo de los ejecutivos y de obreros

PROPOSITOS DE LA MEDICION DEL TRABAJO

Evaluar el comportamiento del trabajador

Planear las necesidades de la fuerza de trabajo.

Determinar la capacidad disponible Determinar el costo o el precio de un producto

Comparacin de mtodos de trabajo Facilitar los diagramas de operaciones

Establecer incentivos salariales

ESTNDARES DE TIEMPO

Un estndar se puede definir formalmente como una cantidad de tiempo que se requiere para ejecutar una tarea o actividad cuando un operador capacitado trabaja a un paso normal con un mtodo preestablecido.

ESTUDIOS DE METODOS.
MEJORAS RESULTANTES Medicin del trabajo ESTUDIOS DE LOS METODOS

Una gran cantidad de mejora productiva durante el siglo XX se ha debido a la aplicacin de estudios de mtodos.

Definimos al estudio de mtodos al registro y al examen crtico y sistemtico de los modos existentes y proyectados de llevar a cabo un trabajo, como medio de idear y aplicar mtodos ms sencillos y eficientes de reducir costos.

 El campo de estas actividades comprende

*El diseo *Formulacin y seleccin de los mejores mtodos *Procesos

*Especialidades necesarias .
*herramientas *El diseo *Equipos diversos

Fabricar un producto despus de que haya sido proyectado

 El objetivo final del estudio de mtodos es el aumento de los beneficios de la empresa analizando:
Materias primas, herramientas , consumibles
Espacios, edificios, depsitos, almacenes, tiempos instalaciones

Esfuerzos tanto mentales como fsicos

Utilizar racionalmente todos los medios posibles

Un estudio comn de mtodos antecede estos resultados junto con las siguientes lneas:
Definir los objetivos y limitaciones

Decidir que enfoque de estudio utiliza

Avisar del estudio

Descomponer el trabajo en elementos.

Grficas
Decidir un mtodo para cada elemento del trabajo

Estudiar el mtodo

La administracin

Los objetivos del mtodo

Mejorar la productividad un 50% Aumentar la eficiencia utilizando mquinas actuales.

En estudio muy elaborado de movimiento con El enfoque informacin filmada seleccionado Estudio hecho a la carrera que tome un corto tiempo.

El estudio se comunica a los trabajadores

Se debe informar por medio de un escrito o en una junta Se debe exponer los objetivos y el enfoque planeado para el estudio

Descomposicin Cada elemento requerir un mtodo del trabajo en especfico. elementos

 Ejemplo: Si el trabajo a ser analizado es la mecanografa de una carta especfica de negocios, se podran definir los siguientes elementos: Leer el
borrador preliminar Corregir errores

Mecanografiar el sobre

Corregir errores

Leer y corregir la carta

Obtener la firma

Preparar la mquina de escribir

Mecanografiar la carta

Enviar la carta por correo

El propsito del anlisis de mtodos es:

eficiente
mtodo econmico Necesidades sociales y psicolgicas de los trabajadores

La decisin la puede tonar el ingeniero industrial, el trabajador o el gerente Seleccin de un mtodo para cada elemento

Aplicacin de grficas.

Diseo del trabajador

GRAFICAS
El primer tipo de grfica es el diagrama de flujo:
Describen y mejoran el proceso de transformacin en los sistemas productivos.

Se utilizan tres tipos principales de grficas en el nivel micro del anlisis:

Grfica de Simo (movimiento simultneo)

Grfica de actividades

Grfica de operaciones

Diagrama de flujo
es la representacin grfica que nos facilita la observacin de la evolucin y direccin de las operaciones programadas. Por qu utilizar el diagrama de flujo?
Aporta una mejor definicin del problema y su duracin Permite estimar diferentes posibilidades y las duplicaciones Se puede observar la secuencia lgica de la operaciones

Se puede aprobar soluciones antes de decidir sobre cdigos.

Anticipa la introduccin de ajustes y cambio a los programas.

MAQUILA DE ROPA (UTILIZANDO LA SIMBOLOGIA ISO-9000)

Grafica de actividades
Grafica de actividades

Es un mtodo grfico para describir las actividades combinadas de un operador y de su mquina

Tambin llamada grafica Hombre- maquina indica la relacin entre el operador y la mquina.
Usado para determinar el numero optimo de mquinas que pueden asignarse a un operador.

Se dividen en tres categoras

Actividades independientes del hombre y de la maquina

Actividades combinadas del hombre y la maquina

Tiempo ocioso del hombre y la mquina.

Ejemplo de diagrama de actividades.

Grafica de operaciones.
Indica los movimientos de un trabajador durante cada paso.

Muestra pocos detalles, puesto que no indica nada con respecto a esperas, almacenamientos etc.

Grafica simo
Como el objetivo es mayor detalle Emplean los smbolo para los therbligs que intervienen en el trabajo En lugar de los smbolos para operacin, retencin, transporte y demora

Grafica simo Grafica simo

Movimiento de la mano izquierda y la mano derecha Incluye adems el tiempo para cada movimiento

buscar

Transporte con carga

Situar en posicin

desmo ntaje

Demora evitable

Transporte vacio

seleccionar

montaje

Dejar en posicin

THERBLIGS.
Soltar carga planear

Demora inevitable

sostener

inspecciona r

usar

Descanso por fatiga

asir

NOMBRE DEL THERBLING

ABREVIATURA NOMBRE DEL THERBLING

ABREVIATURA

buscar seleccionar asir transportar en vacio trasnportar con carga

Sh St G TE TL

inspeccionar Unir Desunir Usar demora inevitable

I A DA U UD

sostener soltar cargar colocar

precolocar

H RL P
PP

demora evitable planear descansar por fatiga

AD Pn R