PERCEPCION

ORGANIZACIONAL

Definicion
La percepcion es un proceso por el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales, con el fin de darle un sentido al entorno. Lo que uno percibe puede ser radicalmente distinto a la realidad objetiva, por ende se genera los desacuerdos.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCION

Factores en la Persona
Actitud es Motivos Intereses Experiencia Expectativas

Fact. Situacion
Tiempo Entorno de Trabajo Entorno Social

Fact.Objetivo
Novedad Movimiento Sonidos Tamano Antecedentes Proximidad Similaridad

PERCEPCION

Atajos Frecuentes para Juzgar a los demas :

Percepcion Selectiva Efecto Halo

Efecto del contraste

Proyeccion Estereotipos

VINCULO ENTRE PERCEPCION Y TOMA DE DECISIONES

Las decisiones de las personas influyen mucho en como toman sus decisiones en las organizaciones y cual es la calidad de sus elecciones finales. La toma de decisiones es una reaccion a un problema, es decir, hay una discrepancia entre un estado actual y un estado deseado que exige se consideren alternativas de accion, Lo que es un problema para uno es una satisfaccion para otro

Los procesos de percepcion de quien decide tendra mucho que ver en el resultado final.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Definicion de Cultura Organizacional

Es un sistema de significados compartidos (valores, creencias, actitudes, ideas, conductas) por los miembros de una organizacion, que la distinguen de otras.

CARACTERISTICAS BASICAS QUE FORMAN LA ESENCIA DE LA CULTURA ORGAIZACIONAL.

Innovacion y correr riesgos. Minuciosidad Orientacion a las personas Orientacion a los equipos Agresividad Estabilidad

Orientacion a los resultados

Enfasis en el grupo

FUNCIONES
Define Los limites, establece distinciones entre organizaciones. Transmite sensacion de identidad a los miembros. Facilita la aceptacion de un compromiso con algo que supere los intereses personales. Aumenta la estabilidad en el sistema social. Es un mecanismo que crea sentido y control que orienta y da forma a las actitudes y conductas de los empleados.

COMO MANTENER UNA CULTURA ORGANIZACIONAL

Alta Direccion

Filosofia de Fundadores

Criterios de seleccion

Cultura Organizan.

Socializacion

ELEMENTOS
Valores Ritos y Ceremonias Historia

(Freitas 1991) Heroe Normas

Comunicacion
Tabues

CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTADA A:

Etica: ejemplo visible, comunicar expectativas eticas, capcitacion etica, premiar actos eticos, instituir mecanismos de defensa. Cliente: accion administrativa, seleccion, capacitacion, socializacion, facultamiento, liderazgo, evaluacion de desempeno, sistema de recompensa. Espiritualidad en el trabajo: fuerte sentido en el proposito, desarrollo individual, confianza y franqueza, facultamiento, tolerancia a la expresion de empleados,

FUERZAS DEL CAMBIO EN C.O

Naturaleza de Fuerza de Trabajo Tecnologia Crisis Economica Compentencia Tendencias Sociales Politica Mundial