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Contenido:
Proceso de ventas Solucin de problemas de Ventas clientes
en la contabilidad
Solucionar problemas que surgen al momento de la entrega y
facturacin
coordinar sus procesos en ventas para garantizar que puede atender a sus clientes tan pronto como sea posible.
Cuando el cliente tiene problemas, puede resolverlos rpidamente mediante
Proceso de ventas
Logstica de salida
Produccin
Marketing y ventas
Servicio
Control financiero
Pedido de cliente
Entrega
Factura de clientes
Cobro
Clientes potenciales
Clientes
Se definen valores estndar a nivel empresarial para los detalles de los interlocutores comerciales, por ejemplo:
Moneda Condiciones de pago Lmite de crdito Lista de precios
Clientes potenciales
Utilizados en
Clientes
Utilizados en cualquier
documento de venta.
Los clientes potenciales
entregas ni en facturas.
directamente en las lneas del documento de ventas o buscar los artculos segn su descripcin u otras caractersticas.
Lista de precios
Documentos de ventas
precios.
Asigne una lista de precios a cada cliente.
Pedido de cliente
Nuestro cliente solicita 5 ordenadores porttiles. En el pedido de cliente, introducimos el cliente, los artculos y la cantidad. El sistema determina el precio automticamente. Se introduce un descuento manual del 1% en el pedido. El cliente tambin cumple los requisitos para recibir un descuento del 2% por
pago adelantado.
1.)
Parametrizaciones de documento
Por documento
3.)
Continuar
Cambiar a cantidad disponible Visualizar informe cantidad ATP Visualizar cantidades en otros almacenes Visualizar artculos alternativos Borrar lnea
Entrega
cliente.
Se borra la cantidad de 5
cuenta de inventario.
Se carga a la cuenta de variacin de
existencias.
Factura de clientes
Cobro
5 ordenadores porttiles.
El importe total incluye el descuento
siguiente:
el Debe de la cuenta bancaria local y
Definicin Finanzas Determinacin de cuentas de mayor Ventas Cliente estndar para Factura de clientes + Pago C9999 Cliente ocasional
1.000 USD
N de artculo
Factura de clientes
Cliente 100
Factura de clientes
Almacn
(Cantidad)
Libro mayor
(Valor)
Pedido
Entrega
Factura de clientes
Abono de clientes
4) Referencia
al crear
Oferta
5) Cantidades contabilizadas
en Gestin de stocks
Cantidad comprometida
6) Valores contabilizados
en Libro mayor
En stock -
Comprometido + Solicitado
= Disponible
Ventas/clientes
Oferta Pedido Entrega para pedido Entrega separada (sin referencia a pedido) Lista de picking Factura clientes para entrega Factura clientes separada (sin ref. a pedido) Factura reserva clientes pedido
+ -
+ +
+ +
Pedido
Entrega
Factura de clientes
Entregas a un cliente
Ejemplos
Cules son las cifras de ventas por cliente? Qu cliente es el ms rentable? Qu producto tiene mayor xito? Cul es el ms rentable? Cmo se distribuyen las cifras de
empleado concreto del departamento de ventas? Cmo se distribuyen las cifras de ventas por empleado y artculo durante todo el ao?
contabilidad.
Datos maestros clave usados en el proceso de ventas: interlocutores comerciales y
artculos.
Informes clave del proceso de ventas: lista de partidas abiertas y anlisis de ventas.
Devoluciones
Entrega
Cuenta de Cuenta de gastos existencias 50 50
Devoluciones
Cuenta de gastos Devoluciones 50 50
Almacn
(Cantidad)
Libro mayor
(Valor)
Abono
Cuenta de gastos 50
Cuenta de existencias 50
Cliente 100
Almacn
(Cantidad)
Libro mayor
(Valor)
de marketing sin un abono. Las lneas negativas pueden aadirse a los siguientes documentos:
Entrega Factura de clientes Devoluciones Abono de clientes
marketing.
Ahora podr:
Completar los pasos bsicos del proceso de ventas
Comprender las consecuencias que tiene cada paso en el inventario y en la
contabilidad
Solucionar problemas que surgen al momento de la entrega y facturacin