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Bom dia!

TREINAMENTO

Consultor Rmulo

ATENDER OS REQUISITOS DOS CLIENTES

ASSEGURAR A MELHORIA CONTNUA

ATENDER OS REQUISITOS DOS NOSSOS CLIENTES COM EFICCIA, AUMENTANDO A SUA SATISFAO!

SISTEMA DE GESTO DA QUALIDADE

Todos esses documentos sero estabelecidos dentro da empresa com a ajuda de todos os colaboradores.

E todos vocs podem e devem consult-lo, sempre que necessrio!

Com base nestes documentos, ns iremos:

Reduzir custos.
Eliminar o retrabalho.

Eliminar a improvisao.
Conquistar melhorias.

Aumentar nossa produtividade.


E muito mais!

PARA ISSO QUE EXISTEM OS DOCUMENTOS DA QUALIDADE!

PROCURE US-LOS PARA FACILITAR O TRABALHO DE TODOS E CONQUISTAR OS RESULTADOS DESEJADOS!

Todos os documentos da qualidade sero aprovados, controlados e atualizados, no local correto de uso com uma linguagem simples para que todos consultem e utilizem!

E os documentos desatualizados devem sero ELIMINADOS!

RESPONSABILIDADE DA DIREO

COMPROMETIMENTO

COMPROMETIMENTO

Todos tem que ter o mesmo objetivo!

Atender bem o cliente!

Esse o nosso maior objetivo como organizao.

POLTICA DA QUALIDADE
Ela representa, por escrito, o nosso compromisso com os Objetivos da Qualidade.

Por isso, devemos conhec-la e entender como ela se aplica no nosso trabalho.

RESPONSABILIDADE, AUTORIDADE E COMUNICAO

RESPONSABILIDADE,

Responsabilidades de cada um!

Autoridade
Cada um deve saber, quem coordena sua atividade!

COMUNICAO Todos devem saber estar cientes do que fazer!


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GESTO DE RECURSOS

PROVISO DE RECURSOS

REALIZAO DO PRODUTO

Devemos fabricar o produto e registrar evidncias de que o processo est atendendo os requisitos do cliente.

Precisamos sempre ter a certeza de atender todos os detalhes para depois realizar!.

Material utilizado Devemos trabalhar com os materiais controlados pelo recebimento e nunca utilizar materias sem identificado.

PRODUO E FORNECIMENTO DE SERVIO


Os colaboradortes devem controlar os produtos ou servios realizados.

IDENTIFICAO E RASTREABILIDADE
Manter a identificao do produto durante todo o seu processo de fabricao, desde o recebimento at o produto final.

Em caso de no-conformidade, infomar o supervisor e identificar o produto.

PROPRIEDADE DO CLIENTE

Ter todo o cuidado com a propriedade do cliente. Tomando todas as medidas para proteg-la e preserv-la.

DISPOSITIVOS DE MEDIO E MONITORAMENTO Os equipamentos de inspeo, medio e ensaios devem estar identificados e calibrados.

MEDIO E MONITORAMENTO

Buscar sempre a Satisfao dos Clientes.

Realizando Auditorias Internas!

Para medir e melhorar o desempenho do nosso Sistema de Gesto da Qualidade.

CONTROLE DE PRODUTO NO-CONFORME


Vamos identificar e separar os produtos que apresentam falhas, defeitos ou esto fora das especificaes.

PARA TERMOS CLIENTES SEMPRE SATISFEITOS, PRECISAMOS ESTAR EVOLUINDO A CADA DIA.

GOSTARAM?

E O MELHOR VEM AGORA...

COM A ISO 9001, TODOS GANHAM!

O CLIENTE GANHA!

Pois adquire produtos e servios confiveis e de maior qualidade!

O FUNCIONRIO GANHA!
Pois se desenvolve profissionalmente, aumentando suas oportunidades. Alm disso, passa a ter um ambiente de trabalho melhor.

A EMPRESA GANHA!

Ela cresce e se torna mais forte e competitiva no mercado.

AFINAL, A GENTE S MUDA QUANDO PRA MELHOR, CERTO?

ENTO, VISTA ESSA CAMISA!


VOC FAZ PARTE DESSA EQUIPE!

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