Marketing de Varejo Rodrigo Maia

Eduardo Henriques Gisele Braga Guilherme Portela Maira Almeida

Marketing de Varejo Apresentao de inovao para salo de beleza. Incluso do espao Kids. Espao com brinquedos e superviso para as crianas dentro do salo de beleza oferecido para clientes que realizam servios no salo.

Apresentao:
Visando o melhor atendimento dos clientes que necessitam da utilizao dos servios do salo de beleza e vm como obstculo o fato de no terem com quem deixar seus filhos, para que possam disfrutar de forma livre e sem de preocupada dos benefcios procurados. Identificamos como Inovao a utilizao de um local onde durante a prestao dos servios as crianas poderiam se divertir neste espao, e sem custo adicional nos valores dos servios oferecidos.

Pblico alvo:
Mulheres e Homens com filhos, que buscam a utilizao do salo de beleza. Ampliando a definio do pblico alvo, Mes ou pais com idade, aproximadamente, entre 20 e 60 anos que possuam um ou mais filhos (as) com idade entre 0 e 12 anos

Fatores que influenciam na compra:

Cultural O salo de beleza faz parte do cotidiano feminino e grande o nmero de mes que levam seus filhos quando vo realizar os servios de beleza. A mudana na estrutura familiar, na qual est inserida a me solteira tambm contribui para esta cultura dos filhos frequentarem o salo juntamente com suas mes. Atualmente tambm percebemos um grande nmero de homens que procuram os sales de beleza, e nos fim de semana quando estes tambm esto com os filhos poderiam utilizar o servio.

Fatores que influenciam na compra:

Sociais: Sociedade cultua a beleza Sales confortveis Mulher moderna Aparncia

"Uma pessoa participa de muitos grupos e a posio dessa pessoa em cada grupo pode ser definida em termos de papis e status. Dependendo da atividade que uma pessoa possui ou desenvolva ela possui mais status que outras, sendo assim as pessoas escolhem produtos que comunicam seus papis e status na sociedade."

Fatores que influenciam na compra:

Pessoais:
Cada consumidor reage de forma distinta sob estmulos idnticos. Ao profissional de marketing, exige-se, est atento as caractersticas de seus clientes para assertividade no ataque dos mesmos" Perfil do cliente: Mulheres com idade entre 20 55 anos com filhos pequenos, estes com idade entre 0 a 12 anos. Mulheres ocupadas que trabalham e que possivelmente tem filhos tardiamente e no tem com quem deixar ou esto temporariamente na cidade viajando a trabalho ou a passeio. Podem ser solteiras ou no. Homens com idade entre 25 60 anos com filhos pequenos, este com idade entre 0 a 12 anos. So homens que geralmente trabalham e que possivelmente tem filhos tardiamente e no tem com quem deixar ou esto temporariamente na cidade viajando a trabalho ou a passeio. Podem ser solteiros ou no. - A observao neste caso a melhor opo de melhoria/adaptao do servio.

Fatores que influenciam na compra: Psicolgicos: Necessidades dos pais Satisfao dos filhos Segurana, conforto, socializao
"Um motivo uma necessidade que suficientemente importante para levar a pessoa a agir, a maneira como ela age influenciada pela percepo que ela tem da situao." Motivao: "Tomando a motivao para o mbito da influencia no ato da compra, v-se que, para que o processo de compra acontea com melhor preciso preciso que o consumidor esteja motivado a comprar ou que a compra lhe traga essa motivao.