Curso: Engenharia Mecnica Disciplina: Organizao Industrial Contedo: Teoria Comportamental

Teoria Comportamental da Administrao

Eng Mecnica

o estudo da dinmica das organizaes e como os grupos e indivduos se comportam no espao corporativo. Teoria do equilbrio organizacional: Incentivos feitos pela organizao aos seus participantes (salrios, benefcios, prmios, gratificaes etc.); Utilidade dos incentivos, pois cada incentivo possui um valor de utilidade que varia de indivduo para indivduo, de acordo com as suas necessidades pessoais; Contribuies que cada participante efetua sua organizao (trabalho, dedicao, esforo, lealdade, assiduidade etc.); Utilidade das contribuies o valor que cada contribuio tem para a organizao.

Seguidores da Teoria Comportamental

Eng Mecnica

Douglas McGregor

Cris Argyris

Frederick Herzberg

Rensis Likert

Kurt Lewin

Herbert Simon

Abraham Maslow

Etapas da Teoria Comportamental

Eng Mecnica

1 A oposio ferrenha da Teoria das Relaes Humanas Teoria Clssica, influenciou o nascimento da Teoria Comportamental; 2 A Teoria Comportamental representa um desdobramento da Teoria das Relaes Humanas, com a qual se mostra eminentemente crtica e severa; 3 A Teoria Comportamental critica a Teoria Clssica, havendo autores que veem no behaviorismo a verdadeira anttese teoria da organizao formal; 4 Com a Teoria Comportamental deu-se a incorporao da Sociologia da Burocracia, ampliando o campo da teoria administrativa. Tambm em relao Teoria da Burocracia a Teoria Comportamental mostra-se muito crtica; 5 Em 1947, surge um livro que marca o incio da Teoria Comportamental na Administrao: O Comportamento Administrativo de Herbert Simon.

Teoria de Maslow
Eng Mecnica

A Abordagem Comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas. Torna-se necessrio o estudo mais aprofundado da motivao humana. Assim um dos temas fundamentais para a Teoria Comportamental da Administrao a motivao humana. Maslow apresentou uma teoria da motivao segundo a qual as necessidades humanas esto organizadas e dispostas em nveis, visualizada por meio de uma pirmide.

Abraham Maslow

Pirmide de Maslow
Eng Mecnica

Necessidades de Auto realizao

Necessidades Secundrias

Necessidades de Estima

Necessidades Sociais

Necessidades de Segurana

Necessidades Primrias

Necessidades Fisiolgicas

Teoria de Maslow
Eng Mecnica

1 Necessidades Fisiolgicas: Constituem o nvel mais baixo de todas as necessidades humanas, mas de vital importncia. Nesse nvel esto as necessidades de alimentao, sono, repouso etc. So necessidades relacionadas sobrevivncia do indivduo. 2 Necessidades de Segurana: Constituem o segundo nvel e so relacionadas segurana, estabilidade, busca de proteo contra ameaas ou privao e fuga do perigo. Surgem aps as necessidades fisiolgicas estarem satisfeitas. 3 Necessidades Sociais: Esto relacionadas a aceitao por parte de um grupo, participao, troca, cooperao, amizade, afeto. Surgem aps as necessidades de segurana estarem satisfeitas. Quando um indivduo no satisfaz as suas necessidades sociais, torna-se resistente, antagnico e hostil em relao s pessoas que o cercam. 4 Necessidades de Estima: So relacionadas maneira pela qual o indivduo se v e se avalia. Envolvem a auto apreciao, autoconfiana, aprovao social, respeito, status, prestgio e considerao. 5 Necessidades de auto realizao: So as necessidades humanas mais elevadas e esto relacionadas com a realizao do prprio potencial e autodesenvolvimento contnuo.

Teoria de Herzberg
Eng Mecnica

Fatores Higinicos ou fatores extrnsecos: So fatores administrados e decididos pela empresa, por isso, esto fora do controle das pessoas. Os principais fatores so: salrio, benefcios sociais, tipo de chefia ou superviso, condies fsicas e ambientais de trabalho, polticas e diretrizes da empresa, clima de relacionamento entre a empresa e os funcionrios, regulamentos internos, etc.
Fatores Motivacionais ou fatores intrnsecos: So fatores que esto sob o controle dos indivduos, pois esto relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto realizao. Os fatores higinicos e motivacionais so independentes e no se vinculam entre si. A satisfao no cargo depende dos fatores motivacionais a insatisfao no cargo depende dos fatores higinicos.

Frederick Herzberg

Teoria de McGregor X e Y
Eng Mecnica

McGregor compara dois estilos opostos e antagnicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmtica (a que deu nome de Teoria X), e, de outro, um estilo baseado nas concepes modernas a respeito do comportamento humano (a que denominou Teoria Y).
Teoria X a concepo tradicional de administrao e baseia-se em convices errneas e incorretas sobre o comportamento humano. Reflete um estilo de administrao rgido e autocrtico e que faz as pessoas trabalharem dentro de esquemas e padres planejados e organizados, tendo em vista o alcance dos objetivos organizacionais. As pessoas so consideradas meros recursos ou meios de produo.

Teoria Y Baseia-se em concepes e premissas atuais e sem preconceitos da natureza humana. Mostra um estilo de administrao aberto, dinmico, participativo e democrtico, por meio do qual administrar torna-se um processo de criar oportunidades, liberar potenciais, remover obstculos, encorajar o crescimento individual e proporcionar orientao quanto a objetivos organizacionais.

Douglas McGregor

Teoria de McGregor X e Y
Eng Mecnica

Teoria X e Teoria Y Concepes sobre a natureza humana

Pressuposies da Teoria X As pessoas so preguiosas e indolentes. As pessoas evitam o trabalho. Pressuposies da Teoria Y

As pessoas so esforadas e gostam de ter o que fazer.

O trabalho uma atividade to natural como brincar ou descansar. As pessoas procuram e aceitam responsabilidade e desafios. As pessoas podem ser auto motivadas e autodirigidas. As pessoas so criativas e competentes.

As pessoas evitam a responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras.

As pessoas precisam ser controladas e dirigidas. As pessoas so ingnuas e sem iniciativa.

Sistema de Rensis Likert

Eng Mecnica

Sistema 1 Autoritrio e Coercitivo: um sistema autocrtico e forte, coercitivo e arbitrrio, que controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da organizao. o sistema mais duro e fechado.
Sistema 2 Autoritrio e Benevolente: um sistema administrativo autoritrio que constitui uma variao atenuada do Sistema 1. No fundo um Sistema 1 mais condescendente e menos rgido. Sistema 3 Consultivo: um sistema que pende mais para o lado participativo do que para o lado autocrtico e impositivo, como nos dois sistemas anteriores. Representa um gradativo abrandamento da arbitrariedade organizacional. Sistema 4 Participativo: um sistema administrativo democrtico por excelncia. o mais aberto de todos os sistemas. Likert acredita que quanto mais o estilo administrativo da empresa se aproximar deste sistema, maior ser a probabilidade de alta produtividade.

Rensis Likert

Teoria das decises - Herbert Simon

Eng Mecnica

Herbert Simon a utilizou como base para explicar o comportamento humano nas organizaes. Ele concebe a organizao como um sistema de decises. Nesse sistema, cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decises individuais a respeito de alternativas racionais de comportamento. Assim, a organizao est permeada por decises e de aes. Deciso o processo de anlise e escolha entre as alternativas disponveis de cursos de ao que a pessoa dever seguir. Toda deciso envolve seis elementos: 1. Tomador de deciso a pessoa; 2. Objetivos que pretende alcanar; 3. Preferncias critrios para a escolha; 4. Estratgia ao/aes para atingir os objetivos; 5. Situao aspectos do ambiente; 6. Resultado a consequncia da estratgia.

Herbert Simon

Teoria das decises - Herbert Simon

Eng Mecnica

Etapas do Processo Decisrio O processo decisrio complexo e depende das caractersticas pessoais do tomador de decises, da situao em que est envolvido e da maneira como percebe a situao. So sete as etapas que envolvem o processo decisorio: 1. Percepo da situao que envolve algum problema; 2. Anlise e definio do problema; 3. Definio dos objetivos; 4. Procura de alternativas de soluo ou de cursos de ao; 5. Escolha (Seleo) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos; 6. Avaliao e comparao das alternativas; 7. Implementao da alternativa escolhida.

Herbert Simon

Administrao Comportamental
Eng Mecnica

Equipe:
DANIEL DA SILVA GILMAR CECHINEL JNIOR LEANDRO FROL LINCOLN LUIZ CORRA