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Atividades da fase de pr-vendas

SAP Best Practices for Chemicals (Brasil)

SAP Best Practices

Viso geral do cenrio


Objetivo e benefcios:
Objetivo

Este cenrio descreve os rocessos em resariais da fase de r!"vendas# $tili%ando as f$n&'es de solicita&'es de cota&'es# cota&'es e contratos( A solicita&)o de cota&)o ! $sada ara inserir $ma solicita&)o do cliente no sistema# de forma a oferecer a ele $ma cota&)o o$ ar*$ivar a solicita&)o de cota&)o eletronicamente( +ma cota&)o a resenta ao cliente $ma solicita&)o vinc$lativa legal# ara a entrega de $m rod$to o$ servi&o so, determinadas condi&'es( +m contrato or *$antidade ! $m contrato seg$ndo o *$al o cliente solicitar determinada *$antidade de $m rod$to d$rante $m er-odo es ec-fico( . contrato cont!m informa&'es ,sicas so,re *$antidade e re&o# mas nenh$ma rograma&)o de *$antidades o$ datas de remessa es ec-ficas(

SAP 2008 / Pgina 2

Viso geral do cenrio


Aplica es #A$ obrigatrias:
Obrigatrio

SAP E0P/ ara SAP E1P 2(0 3endedor

Fun es da e!presa envolvidas nos flu"os do processo

SAP 2008 / Pgina /

%iagra!a do flu"o do processo

Solicita&)o de cota&)o r odedne 3

Cota&)o

Contratos or *$antidade

.rdem do cliente

51P 6 Plane7amento de necessidades de material# 189 6 Solicita&)o de cota&)o# E5/E8 6 Entrada de mercadorias/Entrada de fat$ras# PP3 6 :esvio do re&o de com ra

SAP 2008 / Pgina 4

&egenda
Smbolo Descrio Comentrios da utilizao
) faixa de funo cont!m tarefas comuns *'uela funo.

Smbolo

Descrio

Comentrios da utilizao

;8$n&)o<

Faixa: identifica uma funo do usurio, como revisor de faturas ou representante de vendas. sta faixa tamb!m pode identificar uma unidade or"anizacional ou "rupo de empresas, em vez de uma funo especfica. #s outros smbolos de fluxo do processo nesta tabela aparecem nestas lin$as. %oc& tem tantas lin$as 'uantas forem necessrias para cobrir todas as fun(es no cenrio. ventos externos: cont!m eventos 'ue comeam ou terminam o cenrio, ou influenciam o curso de eventos do cenrio.

Conexo do dia"rama

2ara o pr-ximo0Do pr-ximo dia"rama: leva * p"ina se"uinte0anterior do dia"rama

# fluxo"rama continua na p"ina se"uinte0anterior

7mpresso0 documento

7mpresso0documento: identifica um documento, relat-rio ou formulrio impresso

1o corresponde a uma etapa da tarefa em um documento6 ! utilizado para refletir um documento "erado por uma etapa da tarefa6 essa forma no tem nen$uma lin$a de fluxo de sada

on re t=E oa am e ts is PAS ad

+in$a de fluxo ,s-lida.: a lin$a indica a se'/&ncia normal de etapas e direo do fluxo no cenrio. +in$a de fluxo ,pontil$ada.: a lin$a indica o fluxo de tarefas utilizadas com pouca fre'/&ncia ou tarefas condicionais em um cenrio. ) lin$a tamb!m pode levar a documentos envolvidos no fluxo do processo. )tividade comercial0evento: identifica uma ao 'ue leva para dentro ou para fora do cenrio, ou um processo externo 'ue ocorre durante o cenrio

Conecta duas tarefas em um processo de cenrio ou um evento sem etapas

Dados reais financeiros

Dados reais financeiros: indica um documento de lanamento financeiro

1o corresponde a uma etapa da tarefa em um documento6 ! utilizado para refletir um documento "erado por uma etapa da tarefa6 essa forma no tem nen$uma lin$a de fluxo de sada

)tividade comercial0 evento

1o corresponde a uma etapa da tarefa no documento

2lane8amento do oramento

2lane8amento do oramento: indica um documento de plane8amento do oramento

1o corresponde a uma etapa da tarefa em um documento6 ! utilizado para refletir um documento "erado por uma etapa da tarefa6 essa forma no tem nen$uma lin$a de fluxo de sada

2rocesso da unidade

2rocesso da unidade: identifica uma tarefa 'ue ! abordada etapa a etapa no cenrio

Corresponde a uma etapa da tarefa no documento

2rocess o manual

2rocesso manual: cobre uma tarefa 'ue ! feita manualmente

m "eral, no corresponde a uma etapa da tarefa em um documento6 utilizado para refletir uma tarefa 'ue ! executada manualmente, como descarre"ar um camin$o em um dep-sito, 'ue afeta o fluxo do processo.

3efer&ncia a processo

3efer&ncia a processo: se o cenrio fizer refer&ncia a um outro cenrio no total, colo'ue o n4mero e nome do cenrio a'ui.

Corresponde a uma etapa da tarefa no documento

%erso0 dados existentes

%erso0dados existentes: este bloco cobre dados 'ue so alimentados de um processo externo

m "eral, no corresponde a uma etapa da tarefa em um documento6 essa forma reflete os dados provenientes de uma fonte externa6 esta etapa no tem lin$as de fluxo de entrada

3efer&ncia a sub5 processo

3efer&ncia a sub5processo: se o cenrio fizer refer&ncia a um outro cenrio em parte, colo'ue a'ui o n4mero e o nome do cenrio bem como os n4meros das etapas da'uele cenrio

Corresponde a uma etapa da tarefa no documento

Decis o do proces so

Deciso do processo: identifica um ponto de deciso0ramificao, si"nificando uma escol$a a ser feita pelo usurio final. )s lin$as representam escol$as diferentes 'ue sur"em de partes diferentes do losan"o.

m "eral, no corresponde a uma etapa da tarefa no documento6 reflete uma escol$a a ser feita ap-s a execuo da etapa

Deciso de aprovar0 reprovar do sistema

Deciso aprovar0reprovar do sistema: este bloco cobre uma deciso automtica feita pelo soft9are

m "eral, no corresponde uma etapa da tarefa no documento6 ! utilizado para refletir uma deciso automtica feita pelo sistema ap-s a execuo de uma etapa.

'op(rig)t *++, #A$ AAll .ig)ts .eserved


>o art of this $,lication ma? ,e re rod$ced or transmitted in an? form or for an? $r ose @itho$t the e= ress ermission of SAP AA( Bhe information contained herein ma? ,e changed @itho$t rior notice( Some soft@are rod$cts marCeted ,? SAP AA and its distri,$tors contain ro rietar? soft@are com onents of other soft@are vendors( 5icrosoft# Dindo@s# E=cel# .$tlooC# and Po@erPoint are registered trademarCs of 5icrosoft Cor oration( EB5# :B2# :B2 +niversal :ata,ase# S?stem i# S?stem iF# S?stem # S?stem F# S?stem =# S?stem %# S?stem %G0# S?stem %H# %G0# %H# iSeries# Series# =Series# %Series# eServer# %/35# %/.S# iF/.S# S//H0# .S//H0# .S/400# AS/400# S//H0 Parallel Enter rise Server# Po@er35# Po@er Architect$re# P.DE12I# P.DE12# P.DE1FI# P.DE1F# P.DE1# . enPo@er# Po@erPC# BatchPi es# BladeCenter# S?stem Storage# AP8S# 0AC5P# 1EBAE># :B2 Connect# 1AC8# 1ed,ooCs# .S/2# Parallel S?s le=# 53S/ESA# AEJ# Entelligent 5iner# De,S here# >etfinit?# Bivoli and Enformi= are trademarCs or registered trademarCs of EB5 Cor oration( Kin$= is the registered trademarC of Kin$s Borvalds in the +(S( and other co$ntries( Ado,e# the Ado,e logo# Acro,at# PostScri t# and 1eader are either trademarCs or registered trademarCs of Ado,e S?stems Encor orated in the +nited States and/or other co$ntries( .racle is a registered trademarC of .racle Cor oration( +>EJ# J/. en# .S8/G# and 5otif are registered trademarCs of the . en Aro$ ( Citri=# ECA# Program >eigh,orhood# 5eta8rame# Din8rame# 3ideo8rame# and 5$ltiDin are trademarCs or registered trademarCs of Citri= S?stems# Enc( 0B5K# J5K# J0B5K and D/C are trademarCs or registered trademarCs of D/CL# Dorld Dide De, Consorti$m# 5assach$setts Enstit$te of Bechnolog?( Mava is a registered trademarC of S$n 5icros?stems# Enc( MavaScri t is a registered trademarC of S$n 5icros?stems# Enc(# $sed $nder license for technolog? invented and im lemented ,? >etsca e( SAP# 1//# SAP >etDeaver# :$et# PartnerEdge# B?:esign# SAP B$siness B?:esign# and other SAP rod$cts and services mentioned herein as @ell as their res ective logos are trademarCs or registered trademarCs of SAP AA in Aerman? and other co$ntries( B$siness .,7ects and the B$siness .,7ects logo# B$siness.,7ects# Cr?stal 1e orts# Cr?stal :ecisions# De, Entelligence# Jcelsi$s# and other B$siness .,7ects rod$cts and services mentioned herein as @ell as their res ective logos are trademarCs or registered trademarCs of B$siness .,7ects S(A( in the +nited States and in other co$ntries( B$siness .,7ects is an SAP com an?( All other rod$ct and service names mentioned are the trademarCs of their res ective com anies( :ata contained in this doc$ment serves informational $r oses onl?( >ational rod$ct s ecifications ma? var?( Bhese materials are s$,7ect to change @itho$t notice( Bhese materials are rovided ,? SAP AA and its affiliated com anies (NSAP Aro$ N) for informational $r oses onl?# @itho$t re resentation or @arrant? of an? Cind# and SAP Aro$ shall not ,e lia,le for errors or omissions @ith res ect to the materials( Bhe onl? @arranties for SAP Aro$ rod$cts and services are those that are set forth in the e= ress @arrant? statements accom an?ing s$ch rod$cts and services# if an?( >othing herein sho$ld ,e constr$ed as constit$ting an additional @arrant(