Modelado del Negocio

Parte 1: Modelo de Casos de Uso del Negocio

Silvana Balarezo Perea Margoth Yana Motta Yamil Ramos Garca

genda
Por qu modelar el negocio? Conceptos fundamentales. Disciplina de Modelado del Negocio.
Objeti os a cumplir. !or"flo# de trabajo. $rtefactos producidos. $cti idades a desarrollar.

Modelo de Casos de %so del Negocio.

UPC - Ingeniera de Requerimientos 2 26/02/14

Necesidades" Requerimientos # rquitectura Necesidades de informaci+n ' e,pectati as.

Nece" s sidade

$n&lisis ' dise(o de los procesos de la organi-aci+n. Modelado del negocio. *dentificar problemas de informaci+n actuales ' futuros.
.equisitos a ser satisfec/os por el soft#are. Descripci+n de lo que un sistema debe reali-ar. Caracter0sticas ' atributos del sistema. $cuerdos con los interesados ' desarrolladores.

ntos e i m i r Re !e

ra ! t c e t i Ar !

$n&lisis ' dise(o de las clases del sistema. Definir las capas) subsistemas) dependencias)
interfases ' ser icios. Construir el modelo de datos. *dentificar patrones de dise(o. Construir el modelo de despliegue.

UPC - Ingeniera de Requerimientos

26/02/14

Necesidades
Nece" s sidade

Necesidades de informaci+n. Problemas actuales ' futuros en el

ntos

rimie Re !e

ci%n #n$orma

ct! Ar !ite

ra

manejo de la informaci+n del negocio. $usencia de informaci+n sobre las acti idades. *nconsistencias en la informaci+n.

as Person

os Proces

.euniones con los usuarios ' clientes. Cuestionarios con los interesados. Pol0ticas) normas ' restricciones de la
organi-aci+n.
UPC - Ingeniera de Requerimientos

$n&lisis ' dise(o de los procesos de la

organi-aci+n. Modelado del negocio. Mejoramiento de los procesos.
4 26/02/14

Pregunta
$l modelar el negocio para encontrar las necesidades) es mejor /acer el an&lisis basado en 1 2as &reas funcionales in olucradas en el negocio o 1 2os procesos in olucrados en el negocio?
UPC - Ingeniera de Requerimientos $ 26/02/14

Modelar Procesos %s& modelar 'reas (uncionales

rea Funcional 1 rea Funcional 2 rea Funcional 3 rea Funcional 4 rea Funcional 5

Proceso del negocio 1 Proceso del negocio & Proceso del negocio '

UPC - Ingeniera de Requerimientos

26/02/14

Res*uesta& Necesidades" Negocio # Procesos

2as necesidades se
encuentran modelando el negocio. 3l modelado del negocio se enfoca en los procesos en estudio ' no en las &reas funcionales. 3l an&lisis ' dise(o de los procesos es la mejor forma de encontrar todas las necesidades.
UPC - Ingeniera de Requerimientos ) 26/02/14

,-.nde encontrar necesidades/

Necesidades Comunicadas Por los participantes en los procesos del negocio. Clientes ' usuarios de los ser icios de la organi-aci+n. Directi os de la organi-aci+n. Due(os de la organi-aci+n. Otros interesados del pro'ecto.

Necesidades Comunicadas

UPC - Ingeniera de Requerimientos

26/02/14

,-.nde encontrar necesidades/

Necesidades Analizadas y Diseadas 3studio de los procesos del negocio. $n&lisis de las acti idades. Personas que se benefician de los procesos. Personas que ejecutan los procesos. *nformaci+n usada en los procesos. Dise(o de los procesos.

Necesidades nali1adas # -ise2adas

UPC - Ingeniera de Requerimientos

26/02/14

,-.nde encontrar necesidades/

Necesidades Mejora de Procesos .efinamiento de los procesos del negocio. Optimi-aci+n de algunas las acti idades. Mejoramiento de la eficiencia. Cambios en las responsabilidades de las personas que ejecutan los procesos. Nue a informaci+n.

Me3ora de Procesos

UPC - Ingeniera de Requerimientos

10

26/02/14

Rational Uni4ied Process 5RUP6& 7or84lo9

UPC - Ingeniera de Requerimientos

11

26/02/14

Rational Uni4ied Process 5RUP6& :lementos

.ol $cti idad $rtefacto

Caso de uso de Requerimientos UPC - Ingeniera

12

26/02/14

Modelado del negocio& ;<3eti%os

Comprender la estructura ' la din&mica de la
organi-aci+n objeti o. Comprender los problemas actuales de la organi-aci+n objeti o e identificar los potenciales. 3 aluar el impacto del cambio en la organi-aci+n objeti o. $segurar que los clientes) usuarios finales) desarrolladores ' otros roles tengan un entendimiento com4n de la organi-aci+n objeti o. Obtener) de forma preliminar) los requerimientos del sistema que necesita la organi-aci+n objeti o.
UPC - Ingeniera de Requerimientos 1! 26/02/14

Modelado del negocio& 7or84lo9

UPC - Ingeniera de Requerimientos

14

26/02/14

Modelado del negocio& rte4actos

UPC - Ingeniera de Requerimientos

1$

26/02/14

Modelado del negocio& Rol %s Persona

UPC - Ingeniera de Requerimientos

16

26/02/14

Modelado del Negocio& cti%idades

5.3 aluar la organi-aci+n objeti o. 6.3ncontrar los actores ' casos de uso del negocio. 7.Construir el Modelo de Casos de %so del Negocio. 8.3ncontrar los trabajadores ' entidades del negocio. 9.Construir el Modelo de $n&lisis del Negocio. :.Detallar los casos de uso del negocio. ;.Mantener las reglas del negocio. <.Capturar un ocabulario com4n. =.Definir las acti idades a automati-ar.
UPC - Ingeniera de Requerimientos 1) 26/02/14

Modelado del Negocio& cti%idades

5. 3 aluar la organi-aci+n objeti o.

Negocio 5Cam*o de acci.n6 ;rgani1aci.n o<3eti%o 5;<3eto de estudio6

UPC - Ingeniera de Requerimientos

1+

26/02/14

-escri<ir la organi1aci.n o<3eti%o

Mundo :=terior

;rgani1aci.n o<3eti%o 5;<3eto de estudio6

10 26/02/14

UPC - Ingeniera de Requerimientos

-escri<ir el negocio 5cam*o de acci.n6

Negocio 5Cam*o de acci.n6 ;rgani1aci.n o<3eti%o 5;<3eto de estudio6

20 26/02/14

Mundo :=terior

UPC - Ingeniera de Requerimientos

-escri<ir el negocio 5cam*o de acci.n6

Negocio 5Cam*o de acci.n6 ;rgani1aci.n o<3eti%o 5;<3eto de estudio6

21 26/02/14

Mundo :=terior

UPC - Ingeniera de Requerimientos

Modelado del Negocio& cti%idades

6. 3ncontrar los actores ' casos de uso del negocio.

Gerente General
UPC - Ingeniera de Requerimientos

Realizar Solicitud
22 26/02/14

Identi4icar actores del negocio

%n actor del negocio >business actor? representa un
rol jugado por alguien o algo e,terno al negocio ' que interact4a o se relaciona con l. 3jemplo@
5. 6. 7. 8.

Cliente. Pro eedor. Aerente general. $utoridades.

Gerente General
2! 26/02/14

UPC - Ingeniera de Requerimientos

Identi4icar actores del negocio

Negocio 5Cam*o de acci.n6 ;rgani1aci.n o<3eti%o 5;<3eto de estudio6

24 26/02/14

Mundo :=terior

UPC - Ingeniera de Requerimientos

Identi4icar actores del negocio

3,isten dos categor0as de actor de negocio@

3l Cliente >Customer?
2a Bra-+n de serC del negocio. De benefician o se afectan por los resultados del proceso del negocio.

UPC - Ingeniera de Requerimientos

2$

26/02/14

Identi4icar actores del negocio

D+nde encontrar a los actores del negocio de tipo
Cliente?
Clientes

de la organi-aci+n objeti o >beneficiarios o afectados por el proceso?. Pro eedores. $utoridades. 3ntidades legales ' reguladoras. Doft#are o /ard#are fuera del negocio con los que se interact4a.

UPC - Ingeniera de Requerimientos

26

26/02/14

Identi4icar actores del negocio

3,isten dos categor0as de actor de negocio@

3l Docio o interesado >Dta"e/older?.

Don los due(os del proceso. 2os resultados del proceso le sir en para tomar decisiones. No participan de la parte operati a.

UPC - Ingeniera de Requerimientos

2)

26/02/14

Identi4icar actores del negocio

D+nde encontrar a los actores del negocio de tipo
Dta"e/older?
Docios

de la organi-aci+n objeti o. Ducursales. Due(os) in ersionistas) gerentes. Miembros del directorio >si es parte acti a del negocio?. .oles gerenciales o directi os en otras partes de la organi-aci+n.

UPC - Ingeniera de Requerimientos

2+

26/02/14

Identi4icar actores del negocio

Dugerencias para identificar adecuadamente a los
actores del negocio.
Don

roles >/umanos) soft#are o /ard#are?) no personas con nombres propios. De encuentran fuera de las fronteras negocio. No debe representar &reas) departamentos o partes de una organi-aci+n sino roles de ejecuci+n. No siempre est& asociado con el nombre de un cargo en la planilla de la organi-aci+n objeti o. Cada actor debe estar asociado con al menos un caso de uso del negocio.
Di no participa en ning4n proceso debe ser eliminado del modelo.
UPC - Ingeniera de Requerimientos 20 26/02/14

Identi4icar los casos de uso del negocio

%n caso de uso del negocio identifica un proceso
espec0fico del negocio que produce un resultado de alor medible ' esperado para un actor >o actores? del negocio en particular. 3jemplo@
.eali-ar compra. $lmacenar productos.

Realizar Solicitud
UPC - Ingeniera de Requerimientos !0 26/02/14

Identi4icar los casos de uso del negocio

Negocio 5Cam*o de acci.n6 ;rgani1aci.n o<3eti%o 5;<3eto de estudio6

!1 26/02/14

Mundo :=terior

UPC - Ingeniera de Requerimientos

Identi4icar los casos de uso del negocio

D+nde encontrar los casos de uso del negocio?

*dentificar las necesidades fundamentales de los actores del negocio ' el conjunto de acti idades que se reali-an para satisfacerlas. Der icios principales que el actor del negocio espera recibir de la organi-aci+n objeti o. Euscar el ciclo de ida de cada actor del negocio. *dentificar los resultados ' entregables de la empresa ' a partir de ellos los procesos que los reali-aron. .econocer los procesos tipo del giro del negocio) por comparaci+n con el de otras empresas o a partir del estudio de la cadena de alor.
UPC - Ingeniera de Requerimientos !2 26/02/14

Identi4icar los casos de uso del negocio

casos de uso del negocio.
Don

Dugerencias para identificar adecuadamente los

proceso complejos del negocio) no acti idades simples. De encuentran dentro del negocio. Deben estar asociados a por lo menos un actor del negocio. .epresentan la generalidad del comportamiento del proceso ' no una instancia o escenario espec0fico o caso mu' particular del proceso.

UPC - Ingeniera de Requerimientos

!!

26/02/14

Modelado del Negocio& cti%idades

7. Construir el Modelo de Casos de %so del Negocio.

Advertiser

Provide feedback

Post advertising content

Change profile

UPC - Ingeniera de Requerimientos

!4

26/02/14

Modelo de Casos de Uso del Negocio

sus clientes) sta"e/olders) etc. 3st& formado por@

Modela la forma en que el negocio es usado por

$ctores del negocio identificados pre iamente. Casos de uso del negocio identificados pre iamente. $sociaciones entre los actores ' los casos de uso del negocio. Diagrama de Casos de %so del negocio.

UPC - Ingeniera de Requerimientos

!$

26/02/14

sociaciones de actores # casos de uso del negocio

*dentificar qu actores del negocio se benefician de
cu&les casos de uso del negocio. Definir una asociaci+n unidireccional entre ellos.

UPC - Ingeniera de Requerimientos

!6

26/02/14

-iagrama de Casos de Uso del negocio

3l Diagrama de Casos de %so del negocio es.
Ferramienta

proporcionada por %M2. Muestra los procesos del negocio que son usados por los roles del negocio. Dolo se tiene en cuenta BG%*HN se beneficia I G%H proceso?C
G%*HN? >actor del negocio identificado?. G%H? >caso de uso del negocio identificado?. .elaciones entre ellos >asociaciones?.
No

constitu'e un Diagrama de Jlujo de Datos.

!) 26/02/14

UPC - Ingeniera de Requerimientos

-iagrama de Casos de Uso del negocio& :3em*lo

Cliente Realizar venta Gerente Marketing Administrar cartera clientes

Devolver producto

Publicitar campa a

Contador general

Reajustar balance

!valuar campa a

UPC - Ingeniera de Requerimientos

!+

26/02/14

-iagrama de Casos de Uso del negocio& :3em*lo

Potential Guest Marketing Public Relations !"pert

Guest

Serving dinner

Purchasing Supplies

Supplier

UPC - Ingeniera de Requerimientos

!0

26/02/14

-iagrama de Casos de Uso del negocio& :3em*lo

#dentif$ needs Stablish products

Customer

Return defect products

Supplier

!s correcta esta navegabilidad&

Monitor sales Pa$ for products

%ackorder products

UPC - Ingeniera de Requerimientos

40

26/02/14

Conclusiones
3l estudio del negocio es de ital importancia para
identificar las necesidades de los usuarios en las empresas actuales. 3l modelado del negocio a'uda al equipo del pro'ecto a comprender los elementos que inter ienen en los procesos del negocio. .%P ofrece las acti idades para modelar el negocio. %M2 ofrece los s0mbolos necesarios para modelar el negocio.
UPC - Ingeniera de Requerimientos 41 26/02/14