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Proporcionar a los participantes los elementos necesarios para desarrollar las competencias de: confidencialidad, servicio, capacidad de respuesta, actitud y disposicin, uso de equipo de proteccin personal, seguridad en el trabajo, presentacin y cuidado del equipo, presentacin y aseo personal y disciplina, mediante la utilizacin de la herramienta de las 5 S. As tambin sobre la concientizacin de la aplicacin de esta herramienta para mejorar sus condiciones actuales de trabajo.
MISIN
VISIN
CMO?
Cmo se ve la empresa en
un futuro?. Son las aspiraciones. FUTURO.
Las polticas son los lneas generales de conducta que deben establecerse con el fin de alcanzar sus objetivos.
Permite al personal directivo de una organizacin tomar decisiones en cualquier momento ante determinada situacin, compensando as la imposibilidad en que se halla la direccin para tratar con cada empleado.
Es una gua que indica el camino para facilitar las decisiones.
Los valores son principios universales inamovibles, y a travs de ellos se rige la conducta humana.
VALORES INSTITUCIONALES
COMUNICACIN
SERVICIO RESPONSABILIDAD Y
ACTITUD Y DISPOSICIN HABILIDAD TCNICA USO DE EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL SEGURIDAD EN EL TRABAJO PRESENTACIN Y CUIDADO
PUNTUALIDAD
TRABAJO EN EQUIPO CONFIDENCIALIDAD
Las 5 S tienen su origen en cinco palabras japonesas que inician con la S, y son las siguientes:
SELECCIN
(Selectividad, acomodar, arreglar, ordenar.)
ORDEN
LIMPIEZA
PROGRESO
DISCIPLINA
SEIRI
SELECCIN
SEITON
O R D E N
Es la accin de mantener las cosas en forma ordenada, identificada y con un fcil acceso.
Eliminar la bsqueda de objetos.
SEIS
LIMPIEZA
Es la accin de mantener limpia el rea de trabajo: herramientas, mquinas, oficina, patios, etc. No ensuciar y en caso contrario limpiar inmediatamente. No tirar y no desordenar.
SEIKETSU
PROGRESO
AL IMPLEMENTAR :
SELECCIN
PROGRESO
ORDEN
LIMPIEZA
SHITSUKE
DISCIPLINA
Aplicar y respetar las normas, polticas, procedimientos, hojas de instruccin, reglamentos y acuerdos.
Es realizar y respetar actividades 5 S de forma natural, ya sea en nuestra vida social, familiar y en nuestro trabajo (TEATSA), sin necesidad que nos exijan.
Es una forma de vida para crecer con las mejores condiciones. El entendimiento y aplicacin de las 5 S dar un mejoramiento continuo y rpido con beneficios tangibles, el xito depender de todos y cada uno de los integrantes al aplicar estas herramientas bsicas en la empresa.
Es por ello que debemos aplicar las 5 S inmediatamente en nuestra rea de trabajo, en donde se refleje un mejoramiento rpido y continuo.
NO OLVIDES QUE EL XITO DEPENDER DE TODOS NOSOTROS
! ACTUEMOS YA !
TIPO
DEL
ALERTA
CONFIANZA
AUMENTA NIVELES DE ENERGIA AUMENTA LA AUTOESTIMA
Desnutricin
Enfermedades
Infecciones
LA CAPACIDAD DE JUICIO
LOS REFLEJOS
EL ESTADO DE ALERTA
Verborrea
Temblores
Nauseas
Vomito
Se agregan:
Confusin Mental
Taquipnea Hiperactividad Hipertensin Arterial Extrasistoles
Dolor retroesternal
Dolor abdominal Retencin urinaria Alucinaciones Conducta estereotipada
Delrio
Hipertermia grave Taquiarritmia
Cardiomiopatia aguda
CID Rabdomiolisis
Convulsiones - coma
Focalizacin E.V.C. Infarto del miocardio
Mioglobinuria
Isquemia renal Psicosis txicas Muerte subita
Es una enfermedad infecciosa causada por el virus de la Inmunodeficiencia Humana (VIH), que ataca al sistema de defensas del ser humano y lo deja desprotegido ante cualquier microorganismo.
QU SIGNIFICA ?
SINDROME:
INMUNO:
Conjunto de sntomas y manifestaciones de enfermedad.
se refiere al sistema de defensas, llamado sistema inmunolgico, encargado de reconocer y eliminar a los microorganismos dainos para el ser humano. fallo funcin insuficiente. La imunodeficiencia hace que el organismo humano quede expuesto a un sinnmero de infecciones y cnceres, ya que el sistema inmunolgico est deficiente. hace referencia a que esta enfermedad no se hereda, sino que se puede contraer en algn momento de la vida.
DEFICIENCIA:
ADQUIRIDA:
Va sangunea
Va perinatal
De una madre infectada a su hijo, ya sea durante el embarazo, el parto o por medio de la leche materna.
Al intercambiar semen, lquido preeyaculatorio, secreciones vaginales o sangre, con la persona infectada durante la relacin sexual.
TODOS los que se expongan a cualquiera de las formas de transmisin, sin importar edad, sexo, raza o condicin social pueden contagiarse de SIDA.
CMO SABER SI SE TIENE LA INFECCIN POR EL VIH ? La nica forma es mediante la prueba de deteccin de anticuerpos contra el VIH, que se hace en laboratorios con una muestra de sangre. CMO SABER SI SE ESTA ENFERMO DE SIDA?
Slo el mdico, con base en los sntomas y mediante un estudio clnico del paciente puede hacer un diagnstico adecuado.
CONASIDA a travs de su lnea telfnica, te responde a todas tus dudas y te brinda la orientacin que necesites; tambin puedes acudir a los centros de informacin.
Proporcionar las herramientas necesarias para mejorar las habilidades tcnicas en el uso del equipo y proteccin personal y la seguridad en el trabajo.
Recuerda que el equipo de proteccin no evita la ocurrencia de un accidente, pero si reduce el dao o lesin del mismo.
En Transportes de la Torre, tenemos el compromiso de satisfacer a nuestros clientes pero primordialmente nos interesamos por tu seguridad, por lo que a continuacin reforzamos conceptos bsicos que te permiten realizar eficientemente tus actividades y conservar tu integridad fsica.
MATERIAL NO PELIGROSO
MATERIAL PELIGROSO
Materiales corrosivos. Materiales inflamables. Perxidos orgnicos. Materiales txicos. Entre otros.
MATERIAL NO PELIGROSO
Casco.
Lentes o goggles. Zapatos con casquillo. Uniforme.
MATERIAL PELIGROSO
Casco.
Lentes o goggles. Mascarilla con filtros. Traje para cidos.
Guantes de hule.
Botas de hule (de ser necesario). Zapatos con casquillo.
CASCO: Este evita tener un impacto directo en la cabeza al caernos un objeto pesado o bien al pasar por debajo de algunas tuberas y lugares de baja altura.
El casco cuenta con una suspensin que debe de estar a 2.5 cm. Este casco no debe tener ninguna fisura, no debe estar estrellado, ni daado para que pueda proteger adecuadamente la cabeza.
LENTES DE SEGURIDAD:
El utilizarlos, nos protege los ojos contra la salpicadura de cualquier producto que pudiera hacer contacto con ellos.
Este tipo de lentes cuenta con una mica intercambiable y el cambio se realizar nicamente en los casos en que est estrellada, rayada u opaca y no permita una buena visibilidad.
GOGGLES:
El utilizarlos, nos protege los ojos contra la salpicadura de algn producto que pudiera hacer contacto con ellos, adems de protegernos de vapores que puedan llegar a afectar las vas hmedas (especficamente, los ojos). La liga de este equipo debe ajustar perfectamente para no permitir la filtracin de gases a los ojos. Cuenta tambin con una mica intercambiable y su reposicin es bajo las mismas especificaciones que con los lentes de seguridad.
Esta mascarilla cuenta con dos filtros que son intercambiables, cuando llegan a su saturacin. Con ello se impide la inhalacin de sustancias o gases peligrosos que desprenden ciertos productos.
BOTAS DE HULE: Estas botas son adecuadas para manejar cierto tipo de materiales corrosivos y proteger de cualquier contacto por alguna filtracin al pie.
Las botas de hule, impiden el contacto de los pies con sustancias qumicas o peligrosas. Estas son repuestas una vez que termina su periodo de uno o bien tengan alguna rotura.
Este tipo de calzado nos protege en caso de que nos llegue a caer algn objeto pesado en el pie, y adems es el mejor para ingresar a plantas qumicas. Los zapatos con casquillo son de vital importancia, y son una exigencia de seguridad industrial en muchas empresas.
GUANTES DE HULE: Los guantes de hule evitan el contacto de las manos con sustancias corrosivas que pudieran daar la piel. Es importante verificar que no tengan partes rotas o bien perforadas, para evitar el contacto de las manos con sustancias peligrosas.
de desfogue. Observar si el manmetro indica alguna medicin, de ser as proceda a abrir la vlvula de desfogue para liberar presin. Una vez liberada la presin, afloje las mariposas.
Cuando la tapa del domo no cuente
con manmetro y vlvula de desfogue, empiece a aflojar las mariposas en forma cruzada, de tal manera que quede al menos una mariposa sujetando la tapa, para evitar la liberacin brusca de la presin.
S.H.E.
Introduccin:
Cada ao, miles de personas resultan lesionadas o pierden la vida en accidentes automovilsticos relacionados con el trabajo. Es ms, los accidentes automovilsticos son la causa principal de lesiones y muertes.
manejo defensivo es una serie de conocimientos de conduccin para evitar accidentes a pesar de las acciones incorrectas de los dems y de las condiciones adversas.
El
Para el conductor profesional la prevencin de accidentes es la principal responsabilidad en el desempeo de su trabajo. Por ello el conductor debe poner sus cinco sentidos en la conduccin, mantenerse siempre alerta y reaccin con oportunidad ante las situaciones de peligro. Los pasos indispensables para evitar un accidente son: a) Ver la situacin de peligro. b) Pensar en lo que humanamente se puede hacer para evitar el accidente. c) Hacer la maniobra correcta.
1.
CONOCIMIENTOS.- del producto que se transporta y los riesgos de peligro que pueden ocurrir en caso de fuga, derrame o incendio. EL PERMANECER.- alerta durante la conduccin de vehculo en caminos federales. LA HABILIDAD.- para diagnosticar y corregir fallas de menor importancia en el vehculo. LA PREVISIN.- De conducir un vehculo en condiciones adversas. UN BUEN JUCIO.- para prestar ayuda a compaeros en caso de necesitarlo.
2.
3.
4.
5.
Antes de conducir, usted debe seguir esta importante lista de aspectos de seguridad.
Planee sus descanso durante el viaje.
Ajuste su asiento de tal forma que permita suficiente espacio entre usted y el volante. Use cinturn de seguridad. Ajuste sus espejos retrovisores, de tal forma que estn a nivel y tenga visibilidad. Posesin adecuada. del volante
Choques por proyeccin. Atropellos. Cadas. Volcaduras. Fallas mecnicas en los sistemas de seguridad de un vehculo (sistema de frenos, de suspensin, de direccin, de llantas, elctrico o electrnico y quinta rueda). Perdida de control de vehculo de parte del operador. Choques con atropello. Atropello con choque.
Llanta atropelladora. En
camiones, camionetas y tractocamiones de carga, accidentes por cada de la misma. estacionados en pendientes, sin medidas de seguridad, ni sealamientos de proteccin. causan lesiones o daos.
Vehculos
Accidentes de trnsito.
Infracciones ocasionadas por faltas al reglamento del transporte terrestre de materiales y residuos peligrosos, adems del reglamento de trnsito en carreteras federales y desconocimiento de tipos de sealamientos viales (preventivas, restrictivas e informativas). Demoras innecesarias en los horarios de carga y descarga en las diferentes terminales. Abuso en la operacin del vehculo por fallas en la falta de la revisin del mismo.
Vehculo: Si acumula fallas en su autobs lo ms seguro es que no logre realizar un viaje perfecto. Revselo.
El conductor. Nosotros mismos, muchas veces nosotros somos los responsables directos de los accidentes, sobre todo cuando no estamos en condiciones por causas como: fatiga, preocupacin, bajo efectos de medicamentos, temor, disgusto, malestar fsico, entre otros.
Es necesario rebasar?. Guardemos una distancia de proteccin adecuada con el vehculo de adelante, recordemos la regla de los 4 segundos. Observe el trfico que viene de frente por el otro carril. Observe el trfico de atrs. Para esto contamos con los espejos retrovisores, teniendo cuidado de eliminar el punto ciego. Hagamos saber a los vehculos de atrs que vamos a rebasar. Accionando las seales direccionales. Pasemos al carril de izquierda. Aceleremos. Llamemos la atencin del otro conductor con las luces o el claxon suavemente. Despus de rebasar usemos las direccionales derechas para indicar que vamos a regresar a nuestro carril. Regresemos al carril de la derecha. Quitar direccionales. Reasumamos la velocidad normal.
Con el vehculo de adelante, por no respetar la regla de los 4 segundos. Con el vehculo que viene atrs (el llamado comnmente pisacolas). Choque de frente (el vehculo que invade nuestro carril, en sentido contrario al de nosotros). Con el vehculo que se nos cruza ( en las intersecciones). Con el vehculo que nos rebasa (los llamados cerrones). Con el vehculo que rebasamos. El choque misterioso (es la combinacin de las malas condiciones de la carretera y los errores de otros conductores). Otros Choques comunes ( por vehculos estacionados en la carretera durante el da, en las curvas o pendientes y situaciones de escasa visibilidad).
YO SOY RESPONSABLE
De que mi vehculo funcione bien. De que mis acciones al conducir sean las adecuadas de acuerdo al reglamento de transito en carreteras federales y educacin vial. Proteger mi vida y la de los dems abrochndome el cinturn de seguridad e invitando a los dems que lo hagan.
YO SOY RESPONSABLE
YO SOY RESPONSABLE
De no conducir embriaguez.
en
estado
de
Recuerda, no te prives de tu libertad o de tu vida por aumentar la velocidad Para Usted, los suyos y para todos: Permitenos ayudarte a cuidar tu vida y tu seguridad al manejar. Seguramente haz tenido la experiencia con la conduccin de su vehculo y aprecia su vida y la de los dems, pero nunca estar de ms el repasar las medidas mnimas de seguridad para llegar sano y salvo a su lugar de destino. Conducir un vehculo con la certeza de hacer lo correcto, nos dar la confianza de saber las dificultades que se nos atraviesen y prevenir las situaciones conflictivas en la va publica y carreteras. Unos instantes de lectura y atencin sern suficientes para que tenga un MANEJO A LA DEFENSIVA CORRECTO
Conocer algunos fundamentos terico prcticos del trabajo en equipo y concientizar en que el Trabajo en Equipo inicia con una actitud personal y un compromiso individual que se transforman en un compromiso colectivo hacia un objetivo comn.
ES CONSIDERADO COMO UN PROCESO INTERPERSONAL ( conjunto de actividades ) QUE IMPLICA EN EL SENTIDO OBJETIVO DE RESPONDER A LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE.
La ACTITUD de servicio: Con mucha frecuencia los clientes perciben falta de actitud de servicio esto significa que no sienten la disposicin de quienes los atienden
Competencia del personal: El cliente califica qu tan competente es el empleado para atenderlo correctamente; si es corts, si conoce la empresa donde trabaja y los productos o servicios que vende
RECONOCIMIENTO Y CONOCIMIENTO:
Llame al cliente por su nombre. Conozca y reconozca a nuestros clientes.
En TEATSA este punto es de vital importancia, ya que es el reflejo de nuestra cultura como empresa ante nuestros clientes, proveedores y visitantes.
A continuacin te damos una serie de recomendaciones que es importante que consideres para lograrlo:
Te sugerimos darte el tiempo necesario para tu aseo diario personal (corporal y bucal). Cabello con corte regular (sin cambios radicales o de moda no propios para el trabajo). Uas cortas y limpias. Afeitados (rasurados). Uniforme limpio y completo. Zapatos de seguridad limpios. Camisas y playeras de trabajo fajadas.
Hablar de comunicacin es hablar del hombre desde su origen, comunicarse es una necesidad como correr, dormir, y jugar. La comunicacin es importante porque cumple tres funciones principales con respecto al hombre:
ELEMENTOS Y PROCESO
DE LA COMUNICACIN
Emisor
Mensaje Receptor
FORMAS DE COMUNICACIN
Verbal
Escrita
No verbal
Hablar de los antecedentes de las relaciones humanas, implica necesariamente remontarnos a los orgenes del hombre y a su conformacin como especie.
Resulta importante sealar que la diferencia fundamental entre los seres humanos y los animales radica principalmente en la formacin de sociedades permanentes en una cultura, que le permite aadir a las capacidades de su cuerpo, nuevos y mayores alcances.
Arte de conocerse a s mismo, conocer a los dems y por lo tanto actuar de manera ms adecuada.
EQUIPO:
El equipo es un nmero pequeo de personas con habilidades complementarias y roles definidos, que estn
MODELO
CONTENIDO
1. Revisiones antes del Viaje 2. Conceptos Bsicos de Operacin
Nivel de Aceite
Medicin
Asegurase que la unidad se encuentre en una superficie plana.
El nivel deber estar entre las marcas MIN-MAX. (Ver
ilustracin)
OK
Nivel de Aceite
Advertencia
No ponga a funcionar el
motor si el nivel de aceite esta fuera de las marcas de la bayoneta.
Prdida de potencia. Alto consumo de combustible. Calentamiento del motor. Adems de la degradacin del aceite.
Nivel de Aceite
Recomendaciones
Cummins recomienda utilizar un
caractersticas:
Nivel de Aceite
Cummins recomienda el
uso de filtros Fleetguard STRATAPORE.
En el filtro de derivacin
de hasta 10 micras.
Nivel de Refrigerante
La temperatura debe estar
Las funciones de refrigerante son: Baja el punto de congelacin De 0C a - 36C (- 34F) Eleva el punto de ebullicin del agua De 100C a 110C (228F)
Nivel de Refrigerante
Se recomienda utilizar
Nivel de Refrigerante
La mezcla de agua y
anticongelante para proteccin del motor debe ser:
Los aditivos
anticorrosivos debe contener de 1.2 a 3.0 unidades de ARS DCA4.
Nivel de Refrigerante
Elija el filtro de
refrigerante correcto para mantener la concentracin adecuada de Aditivos Refrigerantes suplementarios (ARS) en el sistema de enfriamiento.
Nivel de Refrigerante
IMPORTANTE! No use Aditivos Selladores ni Aceites Solubles en el Sistema de Enfriamiento por que: Obstruyen los filtros de Corroen el latn y refrigerante. cobre. Tapan el radiador y Daan superficies el enfriador de de transferencia aceite. de calor. Pueden causar Daan sellos y daos a los mangueras. Termostatos.
Sistema de Aire
Revisar tubos y
Sistema de Aire
El Filtro de Aire tiene
aun con filtro de Aire nuevo es de 10 in H2O o 254 mm H2O. ADVERTENCIA Nunca opere el motor sin Filtro de Aire.
Sistema de Aire
Guese por el indicador
seale 25 in H2O o 635 Mm. H2O de restriccin al paso del aire debe cambiar el filtro.
ADVERTENCIA:
Por ningn motivo trate de: Limpiar. Sacudir. Sopletear el Filtro de Aire
Sistema de Aire
Inspeccione el Postenfriador Aire
- Aire por:
Suciedad. Desechos que bloqueen las aletas. Grietas o Agujeros. Otros Daos (golpes, melladuras).
IMPORTANTE:
Las fugas de aire de admisin
Tensin incorrecta. Tamao o longitud incorrectas. Desalineamiento de las poleas. Aceite o grasa en las bandas.
IMPORTANTE: No debe jalonear sus bandas para medir si les falta tensin.
Vlvula de Drene
Esto ayudara a:
Optimizar el funcionamiento
de frenos de servicio.
Revisar ventilador:
Observe que no tenga
oscilacin. Revise por grietas en las aspas falta de material. Revise los tornillos de montaje del ventilador.
operar el motor el conductor lea su placa de datos para entender mejor la operacin requerida.
La Placa de Datos proporciona aparte
Numero de Serie del Motor. Lista de Partes Criticas (CPL). Modelo. Potencia y RPM Indicadas. Datos de Calibracin de Vlvulas. Velocidad Gobernada del Motor.
Con esta informacin usted puede operar su motor con mxima eficiencia y mejor Economa de combustible.
realizar el trabajo.
La POTENCIA es la
capacidad del motor para acelerar y subir pendientes en velocidades de camino mas altas.
fuerza aplicada por medio de una palanca para vencer una resistencia al giro.
El TORQUE es el resultado de la fuerza de la combustin que empuja el pistn y la biela para vencer la resistencia al giro representada por el cigeal.
Fuerza
Giro
Comenzar el
desplazamiento del camin (torque de acoplamiento)
El TORQUE ayuda a
sostener por mas tiempo los cambios de velocidad en el ascenso de pendientes.
dentro del rango de 1450-1550 RPM estar trabajando en el punto de mejor economa de combustible.
Economa de Combustible
1100 1200
1300
1400
1500
1600
470 HP
RANGO IDEAL
450 HP
Potenci a
Consumo de Combustible
RPM
1100
1200
1300
1400
1500
1600
1800
1900
2000
2100
2200
Torque Pico
Velocidad Crucero
Velocidad Gobernad a
Durante el proceso de
arranque se deben seguir los siguientes pasos:
Embrague a Fondo
IMPORTANTE:
El intento de arranque debe ser de mximo 30 segundos, si el motor no arranca en ese tiempo, debe esperar al menos 2 minutos para volver a intentarlo.
Hasta el Arranque
Durante los primeros 15 seg. deber leerse la presin de aceite. Debe mantener el motor en marcha de 3 a 5 minutos, despus puede aplicar aceleracin en su motor. Si es necesario acelere a 1000 RPM, y no de movimiento a la unidad hasta alcanzar 60C (140F) en la Temperatura del Refrigerante.
Mantenga
el motor en marcha mnima de 3 a 5 minutos. a mover la unidad aplicando aceleracin suave al motor, y manteniendo el cambio. motor alcance 60C (140F) de Temperatura en el Refrigerante, entonces puede operar el motor en forma normal.
Comience El
RECUERDE
El Motor se calentar mejor y ms rpido con la unidad en movimiento que cuando est estacionado.
Al
Cuando
Puede
Interruptor de Mnimas
El rango de revoluciones para los cambios ascendentes depende de la transmisin que tenga en su unidad. El rango de revoluciones para el cambio ascendente ser entre 1600 y 1700 RPM.
El punto de revoluciones para cambios descendentes esta en el rango de 1200 a 1300 RPM.
Cambios Descendentes
En el nico caso en que se recomienda mantener el motor a 1200 RPM es cuando se de cuenta que esta por brincar la cuesta y el retroceder el cambio representara trabajo innecesario ya que al brincar la cuesta tendr que volver a ponerlo.
Alcanzar
El freno de motor es un
Cambios de Velocidad ascendente, esto ocasionar serios daos al motor y afectara su rendimiento.
El funcionamiento
se recomienda:
Conectarlo a bajas revoluciones, entre 1600 y 1800 RPM. Despus permita a su motor elevar las RPM para obtener el mejor efecto de frenado. Esto es entre las 1800 y las 2000 RPM.
utilizar el cambio que le permita bajar la cuesta sin usar tanto los frenos de servicio.
Con frenado mnimo, utilizando
mximo 10 psi de presin de aire en los frenos de servicio para el control de la velocidad.
IMPORTANTE
NUNCA EXCEDA SU MOTOR DE 2000 R.P.M. O ESTAR EN RIESGO DE DAO A SU MOTOR POR SOBREREVOLUCIONES.
Al termino de un viaje es recomendable dejar el motor en velocidad de ralent con el fin de disminuir las temperaturas.
CUMMINS recomienda de 3 a 5
planos, zona de ciudad o pendientes descendentes esperar solo 2 minutos en ralent son suficientes.
a cabo una inspeccin visual con el fin de detectar indicios de descomposturas, verifique por:
Cambiar una abrazadera de manguera. (manguera para agua, para aceite, aire y combustible).
Reparacin de una caja de velocidades y de direccin. Cambiar inyectores. Reparacin de diferenciales. Cambio de clutch. Cambiar muelles. Cambiar turbo. Cambiar bomba de agua y combustible. Cambiar radiador. Cambiar fan-clutch. ! Estas fallas debers reportarlas a mantenimiento!
El motor de Mxico