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OBJETIVO
Es mejorar el desempeo de las personas con informacin motivacional, herramientas modernas de Automotivacin, de Servicio al Cliente y Ventas; para aplicarlas en su vida diaria y as lograr un cambio de actitud que afecte positivamente en sus resultados personales y de la empresa.
COMO SER MAS PRODUCTIVO EN LA VIDA Mdulo #1 1. La Puntualidad 2. Objetivo 3. Situacin actual 4. Tres pasos para tener xito 5. Como se cambian los hbitos 6. El poder de la mente 7. Como lograr excelentes resultados 8. Auto-motivacin concepto 9. El contrato irrevocable 10. Clnica de la salud, felicidad y riqueza
COMO SER MAS PRODUCTIVO EN LA VIDA Mdulo #2 1. Todos somos vendedores 2. La comunicacin 3. La escala tonal 4. El Poder de la Actitud 5. Siete reglas para el equilibrio 6. Formula del xito 7. La endorfina 8. Concepto de trabajo 9. Los Siete Poderes 10. Como vivir positivamente con valores?
EXCELENCIA EN ATENCION AL CLIENTE Mdulo #1 1. Porqu la gente hace lo que hace? 2. Cmo sentirse bien con uno mismo ? 3. Tratar al cliente con respeto 4. La calidad de su trabajo 5. Cmo hacer un poco ms que el mnimo? 6. El Lenguaje de la comunicacin positiva 7. Cul es su imagen? 8. Qu necesita el cliente? 9. El arte de satisfacer a los clientes 10.Cmo manejar las quejas?
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Orgullosamente vendedor Los cuatro ingredientes para alcanzar el xito en ventas Concepto de vender Las 4 Ds del vendedor Hbitos y Costumbres de los vendedores exitosos Como ser un campen en ventas? Puntos de vista del cliente Los diez mandamientos de los vendedores fracasados El vocabulario del vendedor Como analizar la competencia?
El Ciclo de la venta
1. Prospectar 2. Pre-Calificar
3. Presentar
4. Cerrar
5. Referencias
(Metodologa Clnicas de Ventas)
PLANIFICACION E INVERSION
Participantes: Fechas: Duracin: Das: Horarios: Lugar: Inversin: Incluye: De 5 a 50 personas por grupo. De acuerdo a disponibilidad. 4 horas por mdulo por grupo. De acuerdo a sus necesidades. De acuerdo a sus necesidades. Define el cliente. A negociar por mdulo por grupo. Diploma y material de consulta.
EL COMUN DENOMINADOR DEL EXITO ES FORMAR EL HABITO DE HACER LAS COSAS QUE A LOS FRACASADOS NO LES GUSTA HACER
Avs. Gaspar de Villarroel y Shyris Esq. C C Galera local 58 Telfono: (593) 2226-9260 ext. 158 Celular: (593) 9206-7183 Ivn Calero Acosta