Fundamentos de Gesto

Engenharia Informtica

Motivao
25-10-2012
Carlos Lacerda - 20100036 Jos Alves - 20100156

Docente: Prof. Doutora Helena Curto

Motivao
Dedicamos esta apresentao a todos aqueles que, por qualquer razo, no se encontram motivados

ndice
Introduo
Motivao nas organizaes

Auto-motivao
Concluso

Bibliografia

Introduo
O aumento da produtividade implica:

Modernizao Tecnolgica Computadores, Robotica, Sistemas...

Modernizao de Estruturas Organizativas Simplificao das estruturas hierarquicas Reduo de circuitos administrativos Motivao de Recursos Humanos Dirigentes de Topo, Chefias Intermdias, Operacionais
Objectivos bem definidos Adequado sistema de compensaes Condies de trabalho

Introduo (cont.)
Motivo (do dicionrio) Que pode fazer mover; motor; movente. Que determina ou causa alguma coisa. Causa; razo. Fim com que se faz alguma coisa. Motivao energia necessria para se obter melhores resultados e aumentar a produtividade nas empresas arte de fazer as pessoas fazerem o que voc quer que elas faam porque elas o querem fazer
Dwight Eisenhower (ex-presidente dos EUA)

Motivao nas Organizaes

Ontem como hoje, o que nos motiva no o trabalho em si, mas aquilo que atravs dele obtemos

Porqu Motivao
Pessoas motivadas fazem falta nas organizaes Pessoas que apreciam o seu trabalho so mais produtivas Pessoas motivadas geram melhor ambiente de trabalho Pessoas motivadas atingem melhores resultados Pessoas motivadas contribuem para a excelncia das organizaes

Factores motivadores
Natureza das compensaes e relao com os objectivos da empresa
Identificar necessidades Fixar objectivos Usar recompensas

Avaliao do rendimento e feedback

Objectivos de acordo mtuo Avaliao do cumprimento dos objectivos Identificar grupos e tarefas

Enriquecimento do trabalho
Estabelecer objectivos Questionar as prprias certezas Disponibilidade de delegar tarefas

Factores motivadores (cont.)

Reconhecimento do trabalho efectuado
Possibilidade de desenvolvimento Aumento de responsabilidades

Satisfao no trabalho
Factores Exteriores Poltica da organizao Sistema de controlo Benefcios sociais

Como motivar
Proporcionar tarefas adequadas s capacidades do colaborador Reforar o mnimo comportamento desejado do colaborador com elogios ou outros incentivos para que se sinta motivado e desejar ser cada vez melhor

Bom sistema de incentivos

Desenvolver aptides do colaborador mostrando origens, razes e importncia do trabalho

Como motivar (cont.)

Proporcionar feedback em forma de reconhecimento junto dos dirigentes e colegas de trabalho Determinar metas de forma a satisfazer a necessidade de sucesso do colaborador

Encorajar a tarefas supostamente difceis de alcanar

Adequada avaliao do desempenho
Imparcialidade Boa observao Objectividade Conhecer caractersticas do colaborador

Natureza da Motivao
Externa Motivao compulsiva
Aceitao forada dos objectivos

Motivao pecuniria
Aceitao dos objectivos apenas por causa do dinheiro

Interna Motivao de adaptao

Aceitao dos objectivos como afins ou complementares dos seus

Motivao de Identificao
Aceitao dos objectivos como superiores aos seus e como condio para a sua realizao pessoal Vm a empresa como a sua segunda casa

Natureza da Motivao (cont.)

Na Organizao humana das empresas

Accionistas
Motivao pecuniria

Trabalhadores executivos e chefias directas

Motivao pecuniria e Motivao de adaptao

Administradores e Directores
Motivao de Identificao

Individuos que funcionam em dependncia funcional ou hierrquica

Motivao Compulsiva

Satisfao no trabalho
Fortemente condicionada por expectativas
Expectativas muito elevadas - trabalhadores tendem a declarar-se insatisfeitos Expectativas mais baixas - trabalhadores tendem a declarar-se satisfeitos com as condies de trabalho

Muitas vezes depende de comparaes sociais

As pessoas que beneficiam de melhores condies que as pessoas do seu grupo de referncia tendem a declarar-se satisfeitos, mesmo que, objectivamente, a sua situao no seja favorvel

Satisfao no trabalho (cont.)

O conhecimento da satisfao no trabalho muito importante para a organizao, particularmente a sua evoluo
Caso se registe uma diminuio da satisfao devem-se tomar medidas para perceber quais os factores relacionados e procurar corrigi-los

Satisfao no trabalho (cont.)

Fundao Europeia para a Melhoria das Condies de Vida e do Trabalho realiza um inqurito europeu sobre condies de trabalho (EWCS), a cada 5 anos, desde 1990

Satisfao no trabalho (cont.)

Segundo o ISSP (International Social Survey Programme), organizao internacional que se dedica a pesquisa e estudos de cincias sociais, os trabalhadores portugueses que s possuem o 9 ano declaram estar mais satisfeitos (79%) do que os seus compatriotas que detm o 12(72%). No Reino Unido os trabalhadores com salrios mais baixos revelaram-se mais satisfeitos do que os trabalhadores com salrios mdios.
Questo de expectativas. Os trabalhadores menos instrudos sabem que dificilmente tero acesso a empregos melhores, logo adaptam-se aos empregos que tm Trabalhadores com instruo mdia aspiram a melhores empregos

Satisfao no trabalho (cont.)

Os inquritos de satisfao devem ser interpretados com cautela, especialmente por parte das organizaes.
Os inquiridos podem declarar-se satisfeitos por, nas circunstncias vigentes, saberem ter poucas possibilidades de encontrar empregos melhores.

O trabalho est a perder a centralidade na vida das pessoas como referencial de auto-estima. Muitos aceitam qualquer tipo de emprego, apenas para sobreviver. Vai sendo difcil questionar se ele atende s espectativas das pessoas.

Motivao dos colaboradores

Motivao nas organizaes

Exemplos:
Para o ano, em condies normais, vamos ser campees e em condies anormais, tambm vamos ser campees - Jos Mourinho Em vsperas de um importante Porto/Benfica, Mourinho deparou--se com uma entrevista do ento Presidente do Benfica, Manuel Vilarinho, na qual afirmava ter sonhado que a sua equipa iria ganhar, por 3-0, no Estdio das Antas. Quando Vilarinho tornou pblico o seu sonho de imediato pensei: a est a provocao que eu preciso para agitar o orgulho dos meus jogadores. De imediato mandei fazer uma fotocpia da entrevista do presidente do Benfica e coloquei-a na parede do balnerio das Antas durante toda a semana, para que ningum se esquecesse do sonho de Vilarinho. Aos jornais disse apenas que na nossa casa ningum nos ganha por 3-0. E fomos para o jogo de alguma forma espicaados J. Mourinho

Motivao nas organizaes

Empregados
Google - 34311 Motorola Mobility 20293

Auto-Motivao

A tua atitude, e no a tua aptido, vai determinar at onde chegars

Auto-Motivao
Hoje, apesar de tudo, vou ser feliz!!! Como est a tua motivao? Tens explorado o teu diferencial? s visivel ou invisvel na organizao? O que falas de ti mesmo?

Auto-Motivao (cont.)
Pensamentos e ideias so os sonhos e desejos

Ultrapassar obstculos (resoluo de problemas)

Processo de definio de objectivos

Definio de prioridades

Determinar o como (plano estratgico)

Auto-Motivao do chefe
Para motivar preciso estar motivado
Cinco Passos para a Auto-Motivao 1. Preservar os pensamentos
Considerar objectivos e tempos-limite bem definidos

2.

Traar um plano para atingir um fim

Planear todas as fases intermdias para que possam ser verificveis

3.

Cultivar um desejo intenso de atingir o objectivo

Enumerar os beneficios alcanados aps atingir as metas anteriormente propostas

Auto-Motivao do chefe (cont)

Cinco Passos para a Auto-Motivao (cont.) 4. Manter uma f inabalvel em s prprio e nas suas capacidades
Enumerar e ter confiana nas suas qualidades e capacidades

5.

Desenvolver uma vontade forte de vencer todos os obstculos

No existem obstculos que no possam ser vencidos Determinao na eliminao de qualquer barreira que se interponha no caminho Interiorizar a ideia de que os recordes existem para ser batidos

Auto-Motivao do chefe (cont)

Falta de motivao 5 Sinais de perigo 1. Objectivo abandonado
Meta j atingida no olhada como um novo comeo

2.

Dvidas
Dvidas acerca das prprias aptides e falta de confiana para a funo

3.

Presuno e Auto-Satisfao
No se preocupar muito e tratar dos assuntos sem grandes pressas. Falta de energia para encorajar os subordinados a tomar iniciativas. Empregados medocres para assegurar a prpria sobrevivncia.

Auto-Motivao do chefe (cont)

Falta de motivao 5 Sinais de perigo (cont.) 4. Demora
Adiar para amanh as tarefas de hoje

5.

Culto do smbolo
Ceder ao egosmo. Ambio de ser considerada pessoa de alta categoria. Saborear o ttulo em vez de melhorar mtodos e ter ideias novas

Para meditar
Se no te vs como um vencedor ento no conseguirs agir como um vencedor.

Se aprenderes com a derrota, de certeza que no perdes tudo.

As pessoas frequentemente dizem que a motivao no dura. Bom... nem o banho. por isso que recomendado diariamente.

Pensamentos positivos levam-te a fazer tudo melhor pensamentos negativos alguma vez levaro.
No podes subir a escada do sucesso vestido com o fracasso. Zig Ziglar orador motivacional

que
fato do

Concluso
A motivao extremamente importante, quer a nvel pessoal, quer a nvel organizacional Pessoas motivadas so mais felizes e atingem melhores resultados Sem motivao a produtividade diminui e o ambiente de trabalho prejudicado Os resultados das organizaes so fortemente afectados pelo grau de motivao dos seus colaboradores Perante estes factos sugere-se que todas as organizaes apostem fortemente na motivao das pessoas de modo a que as expectativas geradas no saiam frustradas por necessidades no satisfeitas.

Bibliografia
APOLINRIO, J. M. Marques - Acerca da Motivao, Dirigir. Lisboa. ISSN 0871-7354, n 117, (2012), p. 3-7 CHRISTY, Fran - Os Segredos da MOTIVAO [Em linha]. Coleo Sonhos Estratgicos, 2012 [Consult. 20 Out. 2010]. Disponvel http://www.secth.com.br/imagens/editor/e-book/os_segredos_da_motivacao.pdf ESCOVAL, Teresa - Motivao: capacidade ou esforo?, Dirigir. Lisboa. ISSN 0871-7354, n 114, (2011), p. 53-55

LAVADINHO, Joaquim - Integrar a motivao na organizao, Dirigir. Lisboa. ISSN 0871-7354. n 16 (1991), p. 83-85
LOURENO, Lus Manuel Guerreiro Dias Alves - CASE STUDY JOS MOURINHO. Lisboa, 2011. Dissertao Apresentada para Obteno do Grau de Mestre em Cincias da Comunicao, Organizao e Novas Tecnologias

Bibliografia
MARTINS, Antnio Jos - A cultura de empresa e motivao, Dirigir. Lisboa. ISSN 0871-7354, n 47, (1997), p. 55-57 MEYER, Paul J. - A auto motivao do Chefe, Dirigir. Lisboa. ISSN 08717354, n 32, (1994), p. 65-67 NAVARRO, Leila A sua carreira em ascenso. Espanha: Edies Nowtilus, 2007. ISBN 978-84-9763-415-1. ODISSEIA, Canal Google - Fbrica de Ideias. Odisseia, 2007. Filme em formato avi PESCE, Cristina - Como facilitar a interiorizao da motivao, Dirigir. Lisboa. ISSN 0871-7354, n 17, (1991), p. 58-59 SILVESTI, Rob Ormie. Arc Productions - Animation & Visual Effects, 2009. Filme em formato wmv

Bibliografia
VII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2010 Motivao do Trabalhador: Estudo de Caso em um Hospital Filantrpico [Em linha]. SEGET, 2010 [Consult. 20 Out. 2012]. Disponvel http://www.aedb.br/seget/artigos10/237_0%20que%20motiva%20os%20trabalha dores%20SEGET.pdf Zig Ziglar Quotes [Em linha]. 2010 [Consult. 20 Out. 2012]. Disponvel http://www.brainyquote.com/quotes/authors/z/zig_ziglar.html

Perguntas