Campanha de Incentivo

2014

Conceito
Marketing de Incentivo uma ferramenta utilizada para motivar Gestores, Equipes Internas e Revendedores a atingirem objetivos e metas, oferecendo premiao e reconhecimento para as melhores performances. Tambm so utilizadas como anti-depressivos, uma vez que a presso por resultados cada vez maior.

CAMPANHAS DE INCENTIVO PODEM SER UTILIZADAS PARA:

Aumento de produtividade Vendas Integrao Alavancagem de produtos Lanamento de produtos Mudana de cultura Clima

Qualidade Treinamento e vivncias Fuso Sugestes de idias

COMO O INCENTIVO PODE AJUDAR AS PESSOAS E AS EMPRESAS?

Amplia a participao, a colaborao, o esprito empreendedor dos colaboradores. Gera confiana e disposio.
Focaliza as pessoas na gesto baseada em valores, empowerment, criando forte cultura interna como diferenciao.

COMO O INCENTIVO PODE AJUDAR AS PESSOAS E AS EMPRESAS?

Desperta
Desperta O

a coragem, porque coragem contagia.

e fortalece o sentimento de orgulho, de pertencer e fazer as coisas que acredita. incentivo agrega valor porque a maior de todas as motivaes a informao.

O trinmio que sustenta a chama olmpica sustenta tambm o marketing de incentivo:

Motivao

(interna entusiasmo, hoje, pode ser conhecido como empowerment),

(externa divulgao, placas, trofus, buttons e outros smbolos), (externa status, prestgio, recompensa financeira).

Reconhecimento Recompensa

REAS QUE MAIS DEMANDAM NAS EMPRESAS

Marketing
Vendas

RH
Diretoria (Diretores, Gestores e Supervisores)

O QUE TEM LEVADO AS EMPRESAS A APOSTAREM NO INCENTIVO

Facilidade de mensurao de resultados

Excelente custo-benefcio Ampla possibilidade de interatividade Fidelizao Canal de comunicao e relacionamento Incentivo gera recursos (vendas de dentro para fora)

O QUE SE GANHA

Resultados pontuais.
Resultados elevados mesmo aps o trmino das campanhas. Campanhas bem realizadas so auto-pagveis. Agrega valor Pessoas melhores so melhores profissionais. Melhores profissionais geram melhores produtos. Melhores produtos melhoram a vida das pessoas

Etapas:
1.

O diagnstico essencial entender os fatores geradores da campanha, ou seja, para que ela foi criada. importante tambm mapear o perfil do pblico, conhecer bem o mercado, entender a cultura da empresa e analisar a concorrncia. O diagnstico ajuda a formar o briefing.
O planejamento Nessa etapa so definidos: o objetivo, a meta, o regulamento, a premiao, as mtricas de avaliao, as estratgias de comunicao e criao com cronograma de peas e aes motivacionais. Um dos segredos aqui estabelecer metas possveis de serem alcanadas. Esse o primeiro passo para conquistar a adeso e a motivao das pessoas.

2.

Etapas:
3.

O lanamento Momento para engajar os participantes e faz-los perceber que a empresa investe, valoriza, aposta e reconhece sua equipe. Um lanamento de impacto fundamental para conquistar as pessoas. E, nesse sentido, um evento sempre uma boa. possvel envolver os participantes j no universo criativo da campanha.
A sustentao uma etapa de extrema importncia, pois os participantes da campanha precisam de estmulos constantes para continuar motivados. Alm disso, vale salientar que, durante o processo importante ir medindo a temperatura da campanha. O mercado e a empresa podem mudar, os produtos envolvidos podem sofrer alteraes, enfim, uma srie de fatores pode exigir a busca de novas aes para corrigir rotas e manter as pessoas envolvidas e engajadas.

4.

Etapas:
5.

O encerramento Merece a mesma ateno de um lanamento, com a entrega dos prmios e a anlise dos resultados. O reconhecimento da empresa um dos objetos de desejo dos participantes.
Relatrio final Momento de comprovar os resultados, mostrar o que se ganhou com a campanha.

6.

Como?

Por mais que o enxoval de peas tenha forte impacto sobre o consumidor, vamos centralizar a maioria dos nossos esforos para aes de incentivo que visam encorajar toda equipe a ser fiel Expark.

Desenvolvendo aes que estimulem ainda mais a rotatividade do produto.

Materiais

de ponto de venda

Ao de incentivo para os PDVs

Ao

de incentivo para os Lderes de Equipe

Desenvolvendo aes que estimulem ainda mais a rotatividade do produto.

Materiais

de ponto de venda

Ao de incentivo para os PDVs

Ao

de incentivo para os Lderes de Equipe

Nosso Objetivo?

Evitar a falta de tales e melhorar a qualidade dos mesmos.

Como?

Cobrado o comprometimento da parceria entre a grfica e a empresa; Estabelecendo mtricas de acompanhamento de estoque.

Desenvolvendo aes que estimulem ainda mais a rotatividade do produto.

Materiais

de ponto de venda

Ao de incentivo para os PDVs

Ao

de incentivo para os Lderes de Equipe

Qual a nossa idia? Queremos qualificar todos os intermedirios de venda do produto, mostrando comprometimento com o que foi acordado com eles, bem como os acompanhando de perto para entender e responder a tempo suas solicitaes.

Nossa misso proporcionar reconhecimento e valorizao. Diferente da concorrncia, a parceria das lojas com a Expark no se baseia apenas em negcios.

Ns acreditamos e investimos de verdade em quem confia na gente

Desenvolvendo aes que estimulem ainda mais a rotatividade do produto.

Materiais

de ponto de venda

Ao de incentivo para os PDVs

Ao

de incentivo para os Lderes de Equipe e Equipe.

O Lider de Equipe ter a importante misso de ser a mdia que interligar todos os pontos de contato direto, informando os procedimentos e resultados da campanha.

Com base nas informaes de venda do material que cada membro da equipe receber, o lder far um breve treinamento com toda a equipe, mostrando quais so os mtodos mais eficazes para conseguir atingir o objetivo.

Mas antes de apresentar toda a mecnica para participao, vamos falar sobre o que vai incentiv-los de fato.

...OS PRMIOS...

Esse pblico movido a prmio, ou seja, no adianta apresentar uma estratgia eficaz sem que haja um bom MOTIVO para dar sentido competio. Seguindo essa linha, resolvemos um caminho totalmente diferente para encantar o pblico...

AO INVS DE PREMIAR UMA PESSOA, VAMOS PREMIAR A EQUIPE INTEIRA!

E toda a equipe ganhar nada mais, nada menos do que...

5% em cima dos lucros mensais da equipe, ou

5% em cima dos lucros anuais da equipe.

*Um nico prmio dividido para a equipe toda

Essa a melhor forma de fazer com que todos os funcionrios passem a trabalhar como grandes aliados e entrem de corpo e alma para o nosso time! O empenho, a dedicao e o conhecimento so imprescindveis para vencer essa disputa. Vamos entrar em questo de MRITO PROFISSIONAL para proporcionar essa incrvel experincia coletiva

Ok, mas como a loja pode concorrer a esse prmio?

[PRIMEIRA FASE]
A loja ser avaliada como um todo a partir dos 3 pilares: Metas de sell-in

Metas de sell-out

Metas de sell-in: O Lder dever exceder a porcentagem de venda do produto comparada ao mesmo ms do ano anterior. Toda a mensurao ser feita pela prpria gerente.

Metas de sell-out: O colaborador dever apresentar para o lder a quantidade de tales vendidos. O mtodo avaliativo ser por pontuao. Cada talo vendido equivale a x pontos.

Resumindo: Qual a funo de cada equipe?

Atingir/exceder xx% de sell-in

Atingir/exceder a pontuao estipulada de sell-out Ser 100% excelente em todos os critrios avaliados: proficincia, assiduidade, pontualidade e dedicao

[SEGUNDA FASE]

Apresentado todos os pilares, iremos, enfim, direcionar a campanha para algo maior.
A nossa idia reconhecer as equipes que mais se empenharam nesse desafio.

RANKING DAS MELHORES Como ser feita a mensurao de cada loja para premi-las?

A Equipe que alcanar a melhor performance na soma receber o prmio.

x% de superao em sell in x pontos de sell out x% no checklist

Resumidamente, o que as equipes precisam fazer para ganhar? Superar seus concorrentes e garantir um lugar no topo do ranking.

E como toda a campanha ser comunicada?

Na

primeira visita da gerencia, o lder da equipe ir receber:

Manual da Campanha

Este material servir como base para toda a campanha. Todas as metas, dicas e informaes estaro muito bem divididas para que a equipe compreenda sem dificuldades o que dever ser feito para conquistar o objetivo.

O contedo do Manual da Campanha contar com uma linguagem simples e de fcil entendimento. Para se adequar ainda mais ao Universo do pblico, os ensinamentos sero comunicados de forma descontrada.

Cronograma de Aes 1 Etapa

Abril
Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 1

Maio
Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 1

Junho
Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 1

Julho
Sem 2 Sem 3 Sem 4

Coleta e tabulao dos dados da semana

Envio da apurao de dados a Goinia

Tabulao Teste

Dia D (repasse e alinhamento de metas)

Dia D (visita do gerente divulgao)

Envio Teste

Cronograma de Aes 2 Etapa

Agosto
Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 1

Setembro
Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 1

Outubro
Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 1

Novembro
Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 1

Dezembro
Sem 2 Sem 3 Sem 4

Coleta e tabulao dos dados da semana

Envio da apurao de dados a Goinia

Dia D (repasse e alinhamento de metas)

Dia D (visita do gerente acompanhamento)

05/01/2015 envio da apurao das etapas 10/01/2015 Dia D (divulg. de resultados)

Estruturao da rea de RH
a) b)

Elaborar um planejamento estratgico de RH (analisando a situao atual do ambiente, pontos que podem ser melhorados, estabelecer polticas e condutas, traar objetivos, metas e estratgias para o RH).
Estruturar e padronizar processos e rotinas (organizar os processos, criar formulrios, check lists, padres para recrutamento e seleo, controle de benefcios, etc).

c)

Clima Organizacional (a partir de 10 funcionrios, possvel aplicar um questionrio e fazer um pequeno levantamento entre os colaboradores para identificar como est a motivao, relacionamento, perspectivas, entre outros. Atravs dos resultados ser possvel obter idias sobre quais projetos podem ser desenvolvidos no futuro da organizao).

Estruturao da rea de RH
d)

Comunicao Interna (pequenas aes como um Mural, e-mails ou jornais informativos podem melhorar bastante a troca de informaes. Encontros para comemorar aniversrios tambm so um timo momento para desenvolver as relaes.).
Treinamento e Desenvolvimento (cursos e treinamentos podem e devem ser oferecidos aos colaboradores: sejam de informtica, portugus, atendimento ao cliente ou comportamentais). Avaliao de Desempenho (As pessoas sentem necessidades de serem avaliadas, de receber feedback e de saber o que podem melhorar. Essa ferramenta til para estimular a reflexo do colaborador sobre o seu desempenho, criando uma viso de futuro dentro da empresa e motivando-o para planejar a sua carreira.).

e) f)

Benefcios Motivadores
Alimentao

(Vale-alimentao, Vale-Refeio e/ou Cesta Bsica)

Assistncia mdica Assistncia odontolgica Convnio Seguro

com farmcias

de vida em grupo

A Galinha e o Porco (ou: a diferena entre estar envolvido e comprometido)

Um porco e uma galinha passeavam pela fazenda, quando o fazendeiro chegou props-lhes um desafio: - Vocs sero responsveis por preparar o meu pequeno-almoo diferente todos os dias da semana durante as prximas duas semanas. No caso de falharem, por falta de um menu variado num desses dias, o pequeno-almoo ser preparado por mim prprio, sem opo, prepararia bacon com ovos para comear o dia. Ficaram ambos muito motivados, o porco e a galinha, a cumprir a tarefa de preparar um menu diferente todos os dias.

Tudo correu bem nos dois primeiros dias, o porco sempre de maneira muito pr-ativa comeava o dia a pensar no menu para o dia seguinte, separava os ingredientes, planeava as tarefas necessrias, controlava o tempo necessrio, inovava na forma de preparao, sempre com o objetivo de cumprir a metas e era ajudado pela galinha que cumpria as tarefas que lhe eram atribudas.

A Galinha e o Porco (ou: a diferena entre estar envolvido e comprometido)

Os dias passaram, as receitas aumentavam de complexidade, e o porco gastava a maior parte do dia a preparar o menu do dia seguinte, para o fazendeiro. Deixou de ter tempo para atribuir as tarefas galinha. A galinha passava o tempo livre para picar o cho e a procurar minhocas. Isto diminua drasticamente o tempo disponvel do porco, que se via obrigado a trabalhar ainda mais para cumprir as metas estabelecidas pelo fazendeiro. At que um dia antes de terminar o prazo, no conseguiu preparar um pequeno-almoo diferente, devido exausto e cansao acumulado. O fazendeiro no ao ver que no tinha sido cumprido o objetivo traado, foi preparar o seu pequeno-almoo, dando indicaes aos seus criados: - Matem o porco para fazer bacon e tragam ovos da galinha! Moral da histria: O porco comprometeu-se, a galinha apenas se envolveu! Esta histria fala do envolvimento e comprometimento. - No teu trabalho. - Na tua famlia. - Na Sociedade. - ..