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OBJETIVOS
Revisar los tipos de sistemas de informacin en la Empresa u Organizacin y sus funciones Revisar el como los sistemas de informacin apoyan el funcionamiento de las empresas Reflexionar sobre la evolucin de los procesos de negocio
1.
Integracin: Actualmente se tiene frecuentemente sistemas diferentes para diferentes funciones, de modo que comunicar los diferentes niveles organizacionales es difcil y costoso.
2.
Ampliar el panorama de la visin de los administradores: Deben buscarse objetivos integrales a las altas inversiones en sistemas y los proyectos de desarrollo largos.
Organizacin
Estrategia
Tecnologa de la Informacin
Conceptos
Dato: Secuencias de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno fsico antes de ser organizado y ordenados en una forma que las personas puedan entender y utilizar de manera efectiva. Informacin: Datos que dentro de un determinado contexto tienen un significado para alguien
Sistema de informacin
Conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan almacenan y distribuyen informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacin.
Sistema de informacin
MEDIO AMBINTE
Clientes Proveedores
-Insumo -Almacenamiento
Sistemas de informacin para la administracin (SIA) Sistemas de soporte a la toma de decisiones (SSD) (DSS)
Sistemas de trabajo del conocimiento (STC) Sistema de automatizacin de oficinas (SAO) Sistemas de procesamiento de transacciones (SPT)
Gerentes operativos
Ventas y mkt
Manufactura
Finanzas
Contabilidad
(AREAS FUNCIONALES)
Recursos humanos
Figure 2-9
Nivel operativo: Apoyan a gerentes operativos al hacer el seguimiento de las actividades y transacciones elementales de la organizacin. ejem. ventas, nmina, recepcin de materiales. Nivel de conocimiento: Apoya a trabajadores del conocimiento y la informacin. La finalidad es ayudar a la empresa de negocios a integrar nuevos conocimientos para el negocio y para que la institucin controle el flujo de informacin en la organizacin. Nivel gerencial: Se disea para actividades de seguimiento, control, toma de decisiones y las actividades administrativas de nivel medio. Nivel estratgico: Ayuda a los niveles directivos a atacar y dirigir las cuestiones estratgicas y las tendencias a largo plazo, dentro y en el entorno de la institucin
Programacin de la produccin
Sistema de trabajo del Conocimiento (STC, KWS) Sistema de automatizacin de oficinas (SAO)
Procesamiento de texto
Calendarios electrnicos
Caractersticas de un SPT
Con ellos se pueden lograr ahorros de mano de obra y tiempo al automatizar tareas operativas. Suelen ser el primer tipo de sistema de informacin que se implanta en una empresa. Son recolectores de informacin. Su desarrollo o compra es fcil de justificar. Se puede encontrar fcilmente en el mercado de software, ya que los procesos de negocio son similares en la mayora de las empresas.
Ejemplos de SPT
Caractersticas de un SAO
Para su utilizacin, el usuario no requiere de altos grados acadmicos (secretarias, contadores, archivistas, quienes emplean, manejan o distribuyen informacin Son aplicaciones diseadas para incrementar la productividad de los trabajadores en la oficina Comunican con los clientes, proveedores y otras instituciones diferentes a la empresa
Ejemplos de SAO
Exposicin
Formar equipos de 3 personas. Suban al Moodle la constitucin del equipo de trabajo antes del viernes 1 de febrero del 2013 a las 12:00h. Cada equipo selecciona un tipo de sistema de informacin: Sistema Sistema Sistema Sistema Sistema Sistema de de de de de de soporte a la gerencia (SSG) soporte a la toma de decisiones (SSD), (DSS) informacin para la administracin (SIA) trabajo del conocimiento (STC) automatizacin de oficinas (SAO) procesamiento de transacciones (SPT)
El 11 de febrero cada equipo presentar una exposicin con los siguientes contenidos: Definicin (Qu es?) Caractersticas (Para qu?) Nivel organizacional o funciones a que da soporte Ejemplos y/o oferta del mercado
Suban a moodle sus respuestas en la tarea SUBE AQUI Exposicin de tipos de sistemas de informacin
Gracias