Soluciones sobre entornos Salesforce.

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ticMind Consulting
Partner Salesforce CRM Espaa - Madrid Consultora Salesforce CRM y Force.com Web: http://www.ticmind.es Email: contacto@ticmind.es

Quines somos?
ticMind somos una empresa centrada en la consultora tecnolgica sobre entornos cloud. Estamos especializados en la tecnologa de Salesforce.com, y ofrecemos a nuestros clientes el conocimiento y experiencia necesarios para acompaarles en el proceso de creacin y desarrollo de su infraestructura tecnolgica en la nube aprovechando las extraordinarias capacidades de la plataforma force.com. De capital 100% espaol, est formada por un equipo estable de profesionales altamente cualificados que conseguirn adaptar y sacar del producto el mayor rendimiento para que usted solo tenga que preocuparse de su negocio. Tanto en implantaciones o parametrizaciones de productos estndar Salesforce.com como en desarrollos a medida, el equipo de ticMind ha llevado a cabo con xito algunos de los proyectos mas reconocidos por el propio Salesforce.

Qu aportamos?
Por estar focalizados nicamente en la tecnologa de Salesforce.com, nuestro portfolio gira en torno a sus productos. Todos ellos estn construidos sobre la plataforma multidispositivo Salesforce1, lo que nos permite acceder a sus servicios donde y cuando queramos. Diseamos la solucin ptima para su negocio buscando la mejor combinacin de arquitectura, modelo de licenciamiento y aprovechamiento de capacidades ya desarrolladas (AppExchange, APIs pblicas). Una buena gestin del cambio. Salesforce dedica buena parte de sus recursos a la experiencia de usuario y proporciona un buen material de ayuda al usuario. Aun as este es uno de los aspectos que mas debemos cuidar en todo proyecto.

Qu aportamos?
El mero hecho de utilizar Salesforce es un cambio importante respecto a los tradicionales sistemas in-house. Olvdese de actualizaciones de versiones traumticas, de la gestin de infraestructuras y de inversin en hardware que hay que renovar constantemente, de gastos en personal de sistemas, de los cuellos de botella generados por los diferentes departamentos de (desarrollo, sistemas) Aportamos metodologa. Basndonos en SCRUM conseguimos una gestin de su proyecto excelente, manteniendo bajo control en todo momento las variables necesarias para cumplir con el alcance y presupuesto pactados en tiempo y forma. Vea resultados rpidamente, con sprints de 4-6 semanas que adems de reducir el time-to-market permiten reducir al minimo el GAP entre lo que se necesita y lo que se desarrolla.

Qu ofrecemos?
Sales Cloud - Es la aplicacin de ventas y CRM nmero uno del mundo, ayuda a los comerciales a cerrar contratos con mayor rapidez y a conectarse con los clientes en cualquier dispositivo aumentando los porcentajes de captacin considerablemente. Gestione contactos y actividades, obtenga paneles y previsiones en tiempo real
Service Cloud Es la solucin lder en servicios y asistencia tcnica. Conseguir aumentar la satisfaccin de los clientes y la productividad de sus agentes sea cual sea el canal, reduciendo adems los costes del servicio.

Qu ofrecemos?
ExactTarget Marketing Cloud Conecte con sus clientes mediante las redes sociales, su web, el correo electrnico, los dispositivos mviles, e incluso los productos. Escuche lo que internet opina sobre su marca o sus productos , y haga sus campaas mas rentables.

Salesforce Chatter Es la red social corporativa de Salesforce. Permite colaborar sobre los objetos de negocio de su compaa haciendo la comunicacin mas gil..

Qu ofrecemos?
Salesforce1 Platform Es la plataforma de desarrollo de Salesforce, todos sus productos estn construidos sobre ella. Est concebida para lograr tiempos de desarrollo e implementaciones muy cortos en comparacin con el desarrollo tradicional in-house. Con ella podr crear cualquier aplicacin, y conectarlo todo mediante sus potentes APIs. Dispone adems de AppExchange, una tienda con mas de 2.000 aplicaciones listas para integrar en su entorno con unos pocos clics. Salesforce Communities Conecte con clientes, empleados, socios, productos de forma segura, estructurada e integrada creando comunidades en torno a su negocio.

Gracias

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