EPOCA DE CAMBIOS

MUNDO: confuso, complejo, interconectado, inestable poca de cambios/ cambio de poca Definicin y forma de la civilizacin global de la prxima y las futuras generaciones Eamonn Kelly,2006

TENSIONES DINMICAS
La prosperidad y la decadencia El poder y la vulnerabilidad Lo intangible y lo fsico (valor del conocimiento/ la agricultura) La claridad y el disparate (datos, informacin) La aceleracin y el rechazo( nuevas tecnologas) La gente y el planeta Lo secular y lo sagrado (mundo y religin)

TENDENCIAS AMBIENTALES Y ORGANIZATIVAS

Cambios acelerados e intensos en el ambiente, las organizaciones y las personas
DESAFOS ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI GLOBALIZACIN- TECNOLOGA- CAMBIO

A.

Globalizacin mundo sin fronteras expansin del comercio internacional y mobilizacin de los capitales productos made in tierra Tecnologa de la Informacin permite que en milsimas de segundos las noticias e informaciones crucen el planeta Aproximacin de personas mundo ------- Aldea Global Capital Humano fuente de innovacin

B. Revolucin Tecnolgica

CAMBIOS EN EL MERCADO LABORAL DEL MUNDO

a) b) c)

Gran reduccin del empleo industrial:

Mayor produccin industrial con menos personas--- nuevas tecnologas y procesos Oferta de empleo en expansin en sector servicios Migracin del empleo industrial hacia el empleo terciario

a) b) c)

Sofisticacin gradual del empleo:

El trabajo industrial es cada vez mas intelectual y menos muscular Advenimiento de la tecnologa informtica a la industria Mayor automatizacin de los procesos industriales

CAMBIOS EN EL MERCADO LABORAL DEL MUNDO

a) b)

El conocimiento como recurso mas importante:

El capital financiero es importante, pero mucho mas importante es el conocimiento de cmo invertirlo y hacerlo rentable. El conocimiento es novedad, innovacin, creatividad y es la piedra angular del cambio.

a) b)

Tendencia creciente a la globalizacin:

Globalizacin de la economa y creacin de la aldea global. Globalizacin del mercado laboral cada vez mas mundial y cada vez menos regional y local

CAMBIOS ORGANIZACIONALES
ORGANIZACIONAL TRADICIONAL Estable, inflexible Enfocada en empleos Trabajo definido por puestos de trabajo Orientada hacia el individuo Empleos permanentes Orientada al mando Gerentes siempre toman decisiones Orientada hacia reglas Das laborables definidos Relaciones jerrquicas Trabajo en las instalaciones de la organizacin en horarios especficos ORGANIZACIN NUEVA Dinmica, flexible Enfocada en habilidades Trabajo definido en trmino de tareas Orientada hacia el equipo Empleos temporales Orientada a la participacin Empleados participan en decisiones Orientada hacia el cliente Das de trabajo sin lmites de tiempo Relaciones laterales y de red Trabajo en cualquier lugar, a cualquier hora.

ORGANIZACIONES

Sistema Cerrado: no recibe la influencia del ambiente ni interacta con l. ambiente: esttico, predecible sistemas administrativos paternalistas, autoritarios divisin entre lo administrativo y lo operativo

ORGANIZACION

ORGANIZACIONES
Sistema Abierto: interacta dinmicamente con su ambiente Ambiente dinmico, turbulento y heterogneo Sistemas administrativos participativos Todos piensan y opinan

SISTEMA SOCIO TECNICO

SOCIAL

TECNICO

SISTEMA DE PRODUCCION----- SISTEMA ABIERTO COMPUESTO POR DOS SUBSISTEMAS PRINCIPALES EFICIENCIA CONSEGUIDA EN BASE A LA OPTIMIZACION CONJUNTA DE AMBOS SUBSISTEMAS SISTEMA TECNICO-----CONSECUENCIAS EN LAS RELACIONES SOCIALES, COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y EN EL CONJUNTO DE LAS ESTRUCTURAS SOCIALES DEL TRABAJO

CONCEPTOS BASICOS
ORGANIZACIN Conjunto de personas interrelacionadas que desarrollan acciones para lograr un objetivo comn, basados en una estructura jerrquica y con una clara definicin de sus funciones. Asociacin deliberada de personas para cumplir determinada finalidad. SISTEMA Conjunto de elementos interrelacionados, que interactan en la bsqueda de una objetivo comn. Cuando uno de sus elementos se modifica, modifica al sistema o viceversa. AMBIENTE Conjunto de fuerzas, instituciones o condiciones externas a la organizacin que pueden influir en su desempeo (viceversa).

CONCEPTOS BASICOS
ADMINISTRACION Proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, o coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y por medio de ellas. EFICIENCIA Capacidad de obtener los mayores resultados con la mnima inversin. Hacer bien las cosas. EFICACIA Completar las actividades para conseguir las metas de la organizacin. Hacer las cosas correctas. MERCADO Espacio geogrfico, electrnico en el cual se generan las ofertas y demandas de productos.

ADMINISTRACIN EFICIENTE Y EFICAZ

EFICIENCIA: APROVECHAMIENTO DE RECURSOS, POCOS DESPERDICIOS EFICAZ: CONSECUCIN DE METAS, GRANDES LOGROS

CLASIFICACION DEL AMBIENTE

AMBIENTE DE TRABAJO O DIRECTO Fuerzas externas que tienen efecto directo e inmediato en las decisiones pertinentes a la consecucin de las metas; entre ellas los competidores. Relaciones especficas: proveedores, clientes, empresas de servicio etc

AMBIENTE CONTEXTUAL O INDIRECTO Fuerzas o condiciones que de manera habitual influyen en el ambiente de la organizacin y por ende en la misma organizacin. Sociocultural, tecnolgico, econmico y global.
Contextual o indirecto

De trabajo o directo

Organizacin

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
PLANEAR: estimar las condiciones y las circunstancias futuras y tomar decisiones sobre los cursos de accin adecuados (fijar metas, estrategias y trazar planes para integrar y coordinar actividades).
ORGANIZAR: reunir recursos de manera sistemtica (determinar que tareas hay que hacer, quin las hace, cmo se agrupan, quin toma decisiones y quin rinde cuentas a quin y donde se toman las decisiones). DIRIGIR: proceso de influir en otras personas para alcanzar los objetivos organizacionales por medio de la motivacin, comunicacin y conocimiento del comportamiento organizacional. CONTROL: regular el trabajo de quines un administrador es responsable para asegurarse de que se realiza segn lo planeado.

ROLES ADMINISTRATIVOS
INTERPERSONALES REPRESENTANTE- LIDER ENLACE
DE INFORMACIN MONITOR- DIVULGADOR- VOCERO DE DECISIN EMPRENDEDOR- MEDIADOR DE CONFLICTOSASIGNADOR DE RECURSOS- NEGOCIADOR