BIENVENIDOS

PRESENTADO POR:

NORMA LUQUE AMAYA

LIZETH RODRIGUEZ TORRES

SISTEMA DE APOYO A DECISIONES

SISTEMA DE APOYO A
DECISIONES

DEFINICIÓN.

“Es un sistema de información basado en un

computador interactivo, flexible y adaptable,
especialmente desarrollado para apoyar la
solución de un problema de gestión no
estructurado para mejorar la toma de
decisiones. Utiliza datos, proporciona una
interfaz amigable y permite la toma de
decisiones en el propio análisis de la
situación"
SISTEMA DE APOYO A
DECISIONES

¿FINALIDAD DE EL DSS

El DSS tienen como finalidad apoyar a

la toma de decisiones mediante al
generación y evaluación sistemática de
diferentes alternativas o escenarios
de decisión, todo este utilizando
modelos y herramientas
computacionales
 FUNCIÓN DE LAS
DSS

Permiten realizar el análisis de las diferentes variables de negocio

para apoyar el proceso de toma de decisiones de los directivos:

Permite extraer y manipular información de una manera flexible.

Ayuda en decisiones no estructuradas.
Permite al usuario definir interactivamente qué información
necesita y cómo combinarla.
Suele incluir herramientas de simulación, modelización, etc.
Puede combinar información de los sistemas transaccionales
internos de la empresa con los de otra empresa externa.
CARACTERISTICAS DE
LAS DSS

CARACTERÍSTICAS

Permite profundizar en la información hasta

llegar a un alto nivel de detalle, analizar datos
desde diferentes perspectivas, realizar
proyecciones de información para pronosticar.

Da soporte a las personas que tienen que tomar

decisiones en cualquier nivel de gestión, ya sean
individuos o grupos, tanto en situaciones
semiestructuradas como en no estructuradas, a
través de la combinación del juicio humano e
información objetiva
CARACTERISTICAS DE
LAS DSS

Interactividad: sistema computacional

Tipo de decisiones: Apoya el proceso de toma de decisiones
Frecuencia de Uso: Tiene una utilización frecuente por parte de la administración
Variedad de Usuarios: Puede emplearse por usuarios de diferentes áreas
funcionales
Flexibilidad: Permite acoplarse a una variedad determinada de estilos
administrativos
Desarrollo: Permite que el usuario desarrollo de manera directa modelos de
decisión
Interacción Ambiental: Interactuar con la información externa
Comunicación Inter-Organizacional: Facilita la comunicación.
Acceso a base de Datos: Tiene la capacidad de accesar información de las bases
de datos corporativos.
Simplicidad: Simple y fácil de aprender y utilizar por el usuario final.
SISTEMA DE APOYO A
DECISIONES

FACTORES PARA EL ÉXITO DE UN DSS

Involucramiento
Capacitación
Experiencia de los usuarios
Apoyo de la alta dirección
Nivel de utilización
Novedad de la aplicación
SISTEMA DE APOYO
A DECISIONES
Ejemplos:
Tendencias de ventas

-Por temporada
Por publicidad
Por crecimiento del mercado

-Correlaciones
Si compran jamón también compran pan
Si compran bebidas dietéticas NO compran azúcar
 COMPONENTES
FUNCIONALES

Un usuario sin tener conocimientos amplios sobre sistemas

computacionales, pueda desarrollar sus propios modelos de
decisión. Estos modelos son construidos con ayuda de
herramientas, que en términos generales se clasifican en
herramientas de hardware y software.

EL MODELO .
Permite al usuario utilizar  modelos clásicos, que se encuentran
desarrollados y disponibles, formando la base de modelos.
LA BASE DE DATOS
Es una colección de datos actuales o históricos de un número de
aplicaciones o grupos.
 COMPONENTES
FUNCIONALES

Un usuario sin tener conocimientos amplios sobre sistemas

computacionales, pueda desarrollar sus propios modelos de
decisión. Estos modelos son construidos con ayuda de
herramientas, que en términos generales se clasifican en
herramientas de hardware y software.

EL MODELO .
Permite al usuario utilizar  modelos clásicos, que se encuentran
desarrollados y disponibles, formando la base de modelos.
LA BASE DE DATOS
Es una colección de datos actuales o históricos de un número de
aplicaciones o grupos.
 COMPONENTES
FUNCIONALES
BASES DE DATOS CORPORATIVAS. Es la base de datos que integra
toda la información de la compañía.
BASES DE DATOS LOCALES Y ARCHIVOS PROPIETARIOS. Son
generados y utilizados por los usuarios, para lo cual debe de tomarse
de la base de datos corporativa.

SISTEMA DE SOFTWARE 
Permite una interacción fácil entre los usuarios del sistema y la base
de datos
INTERFASE CON EL USUARIO
Facilidad para explorar la información a través de gráficas de alta
calidad y reportes que se diseñan y obtienen en intervalos cortos de
tiempo, así como la disponibilidad de lenguajes de muy alto nivel para
facilitar la consulta de información que contiene la base de datos.
 APLICACIONES

Puede utilizarse en la industria para desarrollar y actualizar el

presupuesto de operaciones y financiero.
Es importante resaltar la conveniencia de que toda la información
que se utiliza en este modelo provenga de los sistemas
transaccionales de la empresa, tales como contabilidad, general,
facturación, etc.

Ejemplo de Aplicaciones:
Organización                               Aplicación
Bank of America ....................... Perfil del cliente
Burlington Coat Factory............. Local del negocio e inventarios
National Gypsum....................... Planeación corporativa y dirección