QUE ES UN PARADIGMA?

Objetivos
Al finalizar este tema, estaremos en
capacidad de:

Definir lo que es un paradigma

Explicar la importancia que tiene a
nivel personal y empresarial cambiar
de paradigmas

Entender como y cuando aparecen los
paradigmas y cambian los anteriores

Como romper los paradigmas
La nica prctica
gerencial que ahora
es constante, es la
prctica de
acomodarse
constantemente al
cambio
Estos supuestos han tenido un gran impacto
a travs del historia; tanto, que han
provocado que en cada sector de negocios,
grupo empresarial o rama industrial se
compita bajo ciertas condiciones
preestablecidas o reglas del juego.
Los paradigmas son los
supuestos fundamentales que
explican cmo funcionan los
negocios y establecen la forma
de competir entre los
integrantes de una disciplina
determinada.
Algunas
Definiciones
Algunas
Definiciones
- Proviene del griego paradeigma, que quiere decir, modelo,
patrn, ejemplo
- La forma bsica de percibir, pensar, valorar y actuar con base
en una visin particular de la realidad.
- Es un conjunto de reglas y disposiciones
(escritas o no ) que hace dos cosas:
. Establece o define lmites
. Indica como comportarse dentro de los lmites para tener xito.
- Conjunto de hiptesis fundamentales sobre la naturaleza del
mundo que comparten todos los que tienen una relacin
directa con esa ciencia o disciplina
Cuando un
paradigma nuevo se
establece, el xito
del pasado se
convierte en el peor
enemigo
Definicin de Paradigma.
Thomas Kuhn (The Structure of Scientific
Revolutions): " muestras aceptadas de
mtodos prcticos en la ciencia "
Adam Smith (Powers of the Mind): "Un
conjunto compartido de hechos asumidos.
Agua para el pez, el paradigma explica el
mundo y permite predecir su
comportamiento. Estando en medio del
paradigma, es difcil imaginar otro".
Definicin de Paradigma
Willis Hartman (An Incomplete Guide to the
Future): " la manera bsica de percibir,
pensar, valorar y hacer cosas asociadas con
una visin particular de la realidad."
Marilyn Ferguson (The Aquarian
Conspiracy): " un marco de pensamiento
un esquema para entender y explicar
ciertos aspectos de la realidad".
Definicin de Paradigma
Joel Barker (Discovering the Future: The
Business of Paradigms): " un conjunto de
reglas que definen lmites, y establecen lo
debido para tener xito dentro de esos
lmites".
Observacin: Los seres humanos tenemos
paradigmas con POCAS reglas, y una
tendencia FUERTE a aferrarnos a ellas.
Comprensin de las influencias. La
capacidad de comprender todo aquello
que influencia sus percepciones
Imaginacin. La
habilidad para
representar lo que
hemos encontrado
Proyeccin.
configurar los caminos
que muestren cmo llegar
del presente al futuro.
Pensamiento convergente.
Focalizar los datos y
establecer prioridades
Pensamiento
divergente.
descubrir ms
de una
respuesta
correcta
Un cambio
paradigma
comienza cuando
se acumulan en
exceso
cuestiones que
salen del marco
ordinario de
pensamiento y el
paradigma actual
no puede
explicar.
Entonces . . como romper los paradigmas?
Algunas
consideraciones
finales . .
Los
paradigmas
son comunes
Los paradigmas
son funcionales.
Siempre hay
ms de una
respuesta
correcta
Los paradigmas estrictamente conservados
pueden llevar a la parlisis paradigmtica
La flexibilidad paradigmtica
es la mejor estrategia
Los seres humanos
pueden elegir el cambio
de sus paradigmas
La imaginacin
es el secreto
de la creacin.
CREATIVIDAD
Proceso para desarrollar ideas
nuevas que se puedan poner en
prctica.
Las personas creativas son aqullas
capaces de lograr que un
paradigma cambie.
TIPOS DE PENSAMIENTO
Pensamiento lateral:
Pensamiento
vertical:
Propsito de
encontrar
soluciones
diferentes para
un mismo
problema.
Proceso lgico
y analtico que
produce pocas
respuestas.
Condiciones necesarias
para la creatividad.
La experiencia.
Las habilidades para pensar en
forma creativa.
La motivacin
Albert Einstein
Comportamientos bsicos de liderazgo
Unir los 16 puntos:
- con 6 lneas rectas
- tocando todos los puntos
- sin despegar el lpiz
Unir los 9 puntos:
- con 4 lneas rectas
- tocando todos los puntos
- sin despegar el lpiz
La Percepcin
La Percepcin
La Percepcin
La Percepcin
La Percepcin
La Percepcin
La Percepcin
La Percepcin
La Percepcin
fin
La Percepcin
El efecto
paradigma
Lo que a una persona con un paradigma puede resultar
muy notorio, puede ser casi imperceptible para otra
persona con un paradigma diferente
Vemos mal, o no vemos en absoluto, ese dato que no se
ajusta a nuestro paradigma.
Somos incapaces de percibir los datos que se encuentran
justo delante de nuestros ojos . . . por consiguiente, vemos
lo que esperamos ver.
Por tanto, los que en realidad percibimos en esencia est
determinado por nuestros paradigmas.
Toda cabeza dura
tienen una grieta en
algn sitio.
EJEMPLOS
DE
PARADIGMAS
RESUELTOS
El verdadero poder de la tecnologa est en que
permite transformar las reglas que se han
utilizado tradicionalmente en la administracin y
la operacin de los negocios para que, eliminando
las operaciones que significan desperdicio,
transforme los procesos en conjuntos de
operaciones que agregan valor para el cliente.
La tecnologa de informacin no debe ser
utilizada solo para AUTOMATIZAR los
procesos de una empresa.
El mejor contacto es el contacto
personal.
Este paradigma
llevaba a pensar a las
empresas que
solamente a travs de
un vendedor
competente que
atendiera al cliente
personalmente, se
podra lograr una
venta exitosa.
Amazon.com es la mejor muestra
de que el contacto eficiente no
tiene que ser, necesariamente,
personal.
A travs de una sola pgina Web,
dentro de Internet, esta empresa
atiende a millones de clientes
mensualmente y les ofrece
herramientas simples y poderosas
para identificar el producto
(libro, CD, DVD, Video, Regalo,
etc.) que mejor satisface sus
intereses.
La publicidad tiene que ser
masiva.
La mayor parte de las
estrategias publicitarias
de las empresas, buscan el
medio de mayor
audiencia para hacer
llegar mensajes
destinados a grandes
estratos de la poblacin.

La tecnologa de informacin representada
por Internet y varios de sus servicios, como
las pginas Web, el correo electrnico, los
grupos de noticias y los motores de
bsqueda, utilizan el nuevo concepto de
Metapublicidad, es decir, la publicidad
dirigida a la persona.
En este nuevo contexto, la publicidad que
la persona que viaja por Internet observa,
esta dirigida hacia sus necesidades
especficas.
Cada vez que el internauta enva
informacin, a travs de la solicitud de una
pgina de informacin especfica o de la
respuesta a una pregunta, un gran nmero
de relaciones son analizadas en las bases
de datos de los comerciantes electrnicos,
dando por resultado un perfil de consumo
de la persona y envindole, en
consecuencia, la publicidad acorde a sus
caractersticas.
Sobre el profesor recae el xito de
un curso.
Ante esto, la institucin
educativa o de
capacitacin que tuviese
a los mejores elementos,
podra ser quien
ofreciera las mejores
oportunidades de
aprendizaje a sus
alumnos.
Hoy en da, el xito de un programa de entrenamiento
recae sobre el Sistema de Enseanza de la institucin,
no exclusivamente sobre quien est frente al grupo.
De esta manera, las sesiones virtuales via satlite, los
grupos de noticias, los trabajos en equipos virtuales
usando el correo electrnico, los programas en CD o
DVD interactivos, las simulaciones, los juegos de
negocios, etc. son herramientas a disposicin de los
equipos educativos que les permiten incrementar su
efectividad variando los mtodos educativos.
La posibilidad de que el alumno pueda visitar
lugares distantes, estar en la planta de una empresa
virtual, administrar su propia empresa en un
mercado virtual, realizar experimentos virtuales,
manejar grandes y costosos equipos a travs de
simuladores, etc. han hecho revivir el concepto de que
la escuela puede ser divertida, emocionante y una
experiencia satisfactoria.
Solo el experto puede tomar
decisiones complejas.
De esta manera, las
organizaciones
dependan
anteriormente de un
grupo de estrellas,
asignndoles a ellos
la tarea de resolver
los problemas
complejos.

Los modernos sistemas de comunicaciones, las bases
de datos y de conocimientos basadas en computadora y
los programas de apoyo a las decisiones han hecho que
empresas como American Airlines lleven, hasta su
personal administrativos menos capacitado, el poder de
tomar decisiones con respecto a los clientes que pueden
resultar crticas para su satisfaccin.
En dicha lnea area los problemas con los vuelos de
conexin de la compaa pueden ser resueltos por las
personas de mostrador, reasignando asientos en otros
vuelos, inclusive si estos no pertenecen a American
Airlines, o bien, evitando mayores molestias a los
pasajeros que pierden un vuelo por causas imputables a
la empresa, asignndoles cuartos de hotel o comidas
gratuitas mientras son reasignados en un nuevo vuelo y
transportados hasta su lugar de destino.
Y todo ello sin tener que recurrir a autorizaciones por
parte de los niveles gerenciales de la empresa.
gracias por su atencin . . .