CLAVES PARA EL DESARROLLO

DE LA EMPRESA

La estructura de la Organizacin

La estructura de la empresa no es una
abstraccin que pueda operarse modificando
procedimientos, sacando y poniendo gente o
agregando y suprimiendo funciones.

La estructura de la empresa est representada
por las relaciones entre la gente, los recursos
materiales y la tecnologa que los liga.
Permite dividir, agrupar y coordinar las tareas de
trabajo.

Principales aspectos a considerar para el diseo
de la estructura de la organizacin:
Divisin de trabajo
Orden jerrquico
Sistemas y procesos
Tipos de estructura

Flexibilidad: Los distintos elementos que
componen el diseo son mutados en forma
rpido y con menor trauma posible.

Simplicidad: optan siempre por aquellos
procesos y modelizaciones que permitan
hacer las cosas de la manera ms sencilla
posible y con economa de recursos.

Proceso mediante el cual se toman decisiones
para elegir la estructura organizacional
adecuada a la estrategia de la organizacin y
el entorno en el cual la organizacin pone en
prctica dicha estrategia.

Indica cmo se encuentran divididas las tareas
dentro de la organizacin, siendo uno de los
principios esenciales de la bsqueda de la
eficiencia operativa.

Segn Adam Smith, la esencia del aumento de
productividad se debe a:

La mayor destreza del individuo especializado en
una tarea especializada.

El ahorro de tiempo perdido en cambiar de tarea.

El desarrollo de nuevos mtodos y mquinas a
raz de la especializacin

Agrupacin de tareas afines que constituyen
reas diferenciadas dentro de la actividad de
una organizacin y que por lo general son
objetos de una lnea de mando tambin
diferenciada.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN OBJETIVOS
Funcional
Busca economas de escala, colocando gente en
comn
De producto Facilita la calidad del producto
Por zona geogrfica Los clientes dispersos en una zona territorial.
Por procesos
Se especializa en una fase especifica de la
produccin
Por tipo de cliente
De acuerdo con el tipo especifico de cliente al
que trata de llegar
Es lo que divide a la organizacin de manera
vertical en niveles de mando

Niveles de mando corta mas eficiencia

Niveles de mando larga tiene desventajas

UNIDAD DE MANDO

Una persona debe tener solo un superior ante
quien responder directamente

Autoridad funcional: Combina los niveles de
supervisin general
Indica el lugar o los lugares de la estructura
donde se encuentra el poder de toma de
decisiones.

Su proceso es definir formalmente cuales son
los miembros o sectores a quienes se delega la
facultad de tomar decisiones sobre temas
especficos.

Conceptos de descentralizacin:
Concepto de distribucin del poder.

Autoridad

Grado de discrecin conferida a las personas
para que utilicen su capacidad en la adopcin
de decisiones.


Estructura Descentralizada: Es cuando el
poder de decisin queda dividida entre varios
individuos.

Estructura centralizada: Es cuando el poder de
decisin se centra en un nico punto de
organizacin esencialmente en manos de un
individuo.


El motivo de la descentralizacin de
la toma de decisiones en una
organizacin est directamente
relacionado con la divisin del
trabajo y la coordinacin de las
tareas.

PARA PODER LOGRAR LA NECESARIA
AGILIDAD QUE PERMITA A LA ORGANIZACIN
REACCIONAR DE MODO APROPIADO A LAS
EXIGENCIAS DEL MEDIO ES INDISPENSABLE
QUE EN LA MEDIDA EN QUE SU TAMAO SE
EXPANDA, LA ORGANIZACIN ADOPTE
NIVELES CRECIENTES DE DESCENTRALIZACION
PARA ASI PODER MANTENER SU TONICIDAD
COMPETITIVA.




Lneas directas de autoridad y responsabilidad

Respeto estricto de la Unidad de Mando

Organizacin Piramidal
Caractersticas
Tipo de Autoridad Lineal o nica:
Aplica el principio jerrquico, el superior lo aplica de manera
ABSOLUTA sobre todos los subordinados, basndose en las
relaciones de autoridad funcional.

Proceso de descentralizacin que se produce en la estructura
de la organizacin desde el nivel estratgico hacia los niveles
inferiores.

Fortaleza Sencillez: es rpida, flexible, poco costosa
de mantener, y es clara la asignacin de responsabilidades.

Compuesto por una Configuracin Piramidal:
A medida que se eleva en el nivel jerrquico disminuye el
nmero de cargos

VENTAJAS
Estructura simple de
fcil comprensin
Clara definicin de las
responsabilidades
Fcil implantacin
DESVENTAJAS
Dificultad de gestionar
la diversidad
Difcil coordinacin
entre las funciones.
Demora en el proceso
de la toma de
decisiones.

Surge por la necesidad de atender
simultneamente la demanda de varios proyectos
dentro de la organizacin.
Combina las formas de departamentalizacin
funcional y por productos.
Puede ser eficaz para empresas de gran tamao.
En esta estructura se elimina la unidad de mando
e interviene el concepto de responsabilidad
tcnica.

Tipos de estructura
matricial
PERMANENTE
Las interdependencias
permanecen estables,
as como tambin las
unidades y personas
implicadas.
VARIABLE
Orientada hacia el trabajo
de proyectos en las que
las interdependencias, las
unidades de mando y las
personas cambian de
situacin con frecuencia.
Seguimiento de los diversos
proyectos
Facilita la coordinacin y
especializacin en tareas complejas
e interdependientes
Asigna apoyo logstico
Facilita la asignacin eficaz de los
especialistas
Logra ventaja competitiva
Desarrollo de los directivos
Dificultad de coordinar las tareas
Duplica las actividades relacionada
con el producto y sus costos.
Fomenta luchas de poder y tensin
entre sus individuos.
Desaparece el concepto de unidad
de mando incremento
ambigedad.(genera conflictos)
Se tarda en tomar decisiones
Asignacin de responsabilidades de
puestos y tareas no son claras..
Burocracia creciente

Servicio en red: aquel en el que se pueden
acceder a todos los servicios ofrecidos por la
red a travs de cualquier miembro de la
misma.

Las redes son difciles de administrar y exigen
un permanente monitoreo

Relacin con los
consumidores
TIENDA DE SERVICIO
COMPLETO
Lugar fsico para
canalizar todas las
solicitudes de sus
clientes.
Ofrecen paquete
completo de servicios
TIENDA DE MEDIACIN
Funcin: diagnosticar las
necesidades del cliente y
conducir al proveedor
ms adecuado
La construccin de una organizacin de redes
productiva se asienta en una serie de premisas
bsicas:
Reclutamiento estratgico

Asignacin de tareas flexibles

Sistemas de planeamiento iterativos

Sistema de informacin abierto

Control auto-gestionado