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HARDWARE

SOFTWARE

CONFIGURACIN DEL INTERNET EXPLORER

FIRST ACCESS

SOPORTE TCNICO
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HARDWARE
Requerimientos mnimos
Procesador Pentium II o ms alto
RAM 256 (recomendado 512)
85 MB de espacio libre en el disco duro
Tarjeta de sonido compatible con sound blaster
Audfonos y micrfono
Tarjeta de video Super VGA 1024x768, Resolucin de Colores a
(16-bit) o mayor.
Velocidad de conexin a internet: 128 kbps o mayor.
Recomendable banda ancha.

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Windows XP (SP2) / Vista - (versiones de 32 bits) /
Windows 7 (ver. de 32 bits). Si su Windows es de 64 bits, por
favor, comunquese a ayuda@senati.edu.pe
Buscador - Internet Explorer versiones 7.0, 8.0 o 9.0.
IMPORTANTE: El programa est certificado para ser usado con el
navegador de Internet Explorer.
Media Player 9.0 o mayor.
Flash Player 9.0 o mayor.
Reconocimiento de Voz (puede ser descargado del sitio de
English Discoveries Online).
Mquina Virtual Sun Java versin 6, update 03 (hasta 23)
SOFTWARE
Nota SI el Internet Explorer sugiere desabilitar los ad-ons, NO DESABILITAR. Los ad-ons son
necesarios para el uso del sistema.
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1. En Internet Explorer,
selecciones el men de
Herramientas y luego la opcin
de Opciones de Internet.
2. Seleccione la pestaa de
Seguridad
3. Para reestablecer el nivel de
seguridad por defecto presione
Restablecer todas la zonas a
nivel por defecto.
Luego presione el botn
APLICAR y luego OK.

Configuracin de Internet Explorer (1 de 2)

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HABILITAR POP-UPs
1. En la pestaa General, ir a
la seccin de navegacin por
pestaas y presionar el
botn de configuracin.
2. Asegurarse que la opcin de
ventanas emergentes est
habilitada para que se abran
en una ventana nueva. Es
decir, seleccione la opcin
Siempre abrir ventanas
emergentes en una nueva
ventana".
Configuracin de Internet Explorer (2 de 2)
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First Access (1 de 2)
La primera vez que se registra en el sistema, va a encontrar la
siguiente pantalla si es detectado que su sistema no tiene instalado
alguno de los 4 componentes que EDO necesita para trabajar. Al
presionar continue se instalarn.

Estos 4 componentes son:
Fupload.msi
FlashPlayer
SRInstallation
Jre-6-windows-i586


En caso de tener problemas
bajando alguno de los
componentes, es necesario
acudir al SOPORTE TCNICO.
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Durante la instalacin del software se le pedir varias veces que permita
al mdulo realizar cambios en su computador. Por favor presione que SI!
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First Access (2 de 2)
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Para recibir ayuda, por favor enve un correo a:
ayuda@senati.edu.pe

En su correo, por favor, incluya:
1. Una impresin de pantalla (IMPR PANT / PRINT SCREEN)
2. Una breve descripcin del error

Tiempo de Atencin
Mximo: 48 horas
Mnimo: atencin inmediata segn disponibilidad


Soporte Tcnico
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