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Kellyane R.

Leo de Oliveira
Formao / Titulao

A sociedade Moderna.
Trabalha na rea administrativa de uma
empresa no controle e gesto financeira.

Esse profissional coordena atividades
administrativas, financeiras e de logstica da
unidade, organiza os arquivos, controla os
recebimentos e remessas de
correspondncias e documentos, redige
cartas, gerencia informaes, cuida as contas
pagar, entre outras atribuies.

ateno a detalhes
capacidade de concentrao
capacidade de lidar com o pblico
capacidade de organizao
metodologia
dinamismo
determinao
conhecimento de assuntos gerais
saber trabalhar sob presso
saber administrar bem o tempo
saber lidar com nmeros
boa comunicao
bom humor
pacincia
confiabilidade
responsabilidade
pr-atividade

receber e remessar correspondncias e documentos
controlar as contas pagar
controlar os recebimentos da empresa
emitir notas fiscais
preparar e encaminhar documentos
tirar cpias
coordenar trabalho de logstica da empresa
enviar documentos para o departamento contbil e fiscal
atender telefonemas e esclarecer dvidas sobre o
financeiro
elaborar e apresentar relatrio financeiro
coordenar o departamento de compras
manter organizados arquivos e cadastros
muitas vezes, controlar o departamento de recursos
humanos

Esferas da Sociedade
Famlia
Empresa
Grupos sociais



Adequar Culto x Coloquial
Contexto




Emissor aquele que transmite a mensagem.

Receptor a pessoa que recebe a mensagem.

Mensagem contedo.

Cdigo o conjunto de sinais utilizados na comunicao para transmitir a
mensagem, podendo ser de vrias maneiras, se atravs da oralidade, palavra
escrita, gestos, imagens.


Canal de comunicao o meio pelo qual transmitida a mensagem, ou seja,
pode ser pelo meio eletrnico, livros, rdio, televiso, etc.

Contexto ou referente representa o assunto contido na mensagem.

Rudo (pertubaes indesejveis que tendem a alterar, de maneira imprevisvel, a
mensagem). (Shannon apud Pimenta, 2007, p. 45)

Feedback: o elo final no processo de comunicao. O feedback ou retorno
determina se a compreenso foi alcanada ou no.




COMUNICAO VERBAL:

a) Comunicao Escrita: Formal, tcnica, informal
Ex: So as cartas, jornais impressos, revistas


b) Comunicao Oral: Se comunicar bem
Ex: So as ordens, pedidos, conversas, bate-
papos, comunicaes telefnicas




COMUNICAO NO VERBAL

Por Mmicas: gestos das mos, do corpo, da
face.
Pelo olhar: podemos saber o que uma pessoa
quer de ns muitas vezes pelo olhar.
Pela postura do corpo: o nosso corpo fala
muitas vezes o que realmente gostaramos de
dizer verbalmente.
Consciente ou inconscientemente: falar
uma atitude consciente enquanto a postura
inconsciente.


MICROCOMPUTADORES E INTERNET
O APARELHO DE FAX
COPIADORA
O TELEFONE




Como ultrapassar as barreiras
comunicao


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