"Mobbing en los Centros de Trabajo

en la Ciudad de San Luis Potos"

Equipo 1 Integrantes:
LORANT LOREDO LUIS GILBERTO
GAITAN AMAYA CESAR ANDRES
AVILA AMAYA RICARDO EMANUEL
RUIZ SAAVEDRA CESAR ALAN
HERNANDEZ URBINA MIGUEL ANGEL

Mobbing
El Mobbing termino en ingles que se
define como la accin de hostigar a una o
ms personas para producir un miedo,
desprecio o desanimo en el mbito
laboral. Este puede afectar la salud fsica
o moral en la victima. Este tipo de
violencia puede ser provocada por
compaeros de trabajo, jefes e incluso por
parte de subordinados.
Es muy frecuente que se seleccione a las
vctimas entre personas que presenten un
factor de mayor vulnerabilidad personal,
familiar o social (inmigrantes,
discapacitados, enfermos, vctimas de
violencia domstica, mujeres u hombres
atractivos).
Al menos el 10 por ciento de los
trabajadores en San Luis Potos padecen
o han padecido mobbing en sus centros
de trabajo, mientras que cerca de un 30
por ciento aproximadamente sufre de
algn tipo de acoso laboral,
afirma Ramn Ortiz Garca, presidente de
la organizacin Enfoque de Igualdad.

Recientemente, en algunas partes ya se
considera como un delito, pero
lamentablemente la mayora de la gente
an desconoce que esta violencia debe
ser castigada y por ende no se denuncia.

Con el fin de conocer las situacin que
experimento o experimenta la gente con
respecto al mobbing se hizo una
investigacin en la ciudad de San Luis
Potos, entrevistando a 136 personas
recopilando la siguiente informacin.
Variable:
Mobbing en los centros de trabajo de San Luis
Potos, S.L.P.

Objetivo:
Estimar el porcentaje de mobbing en los centros
de trabajo en la capital de San Luis Potos.

Hiptesis:
Demostrar que las mujeres reciben mayor
mobbing en los centros de trabajo.

77%
23%
Porcentaje total de personas que respondieron que han o no han
sufrido mobbing
Personas que respondieron que si
Personas que respondieron que no
49.52%
50.47%
Porcentaje de hombres y mujeres que sufrieron mobbing
Hombres
Mujeres
Iaki Piuel, experto en acoso laboral y
profesor de la Universidad de Alcal de
Henares, expone en un libro los indicios
por los que un trabajador puede
considerarse vctima de 'mobbing'.
Considera que si un empleado siente
hostigamiento psicolgico durante un
periodo de seis meses con una frecuencia
de dos veces a la semana, es vctima de
acoso laboral.



Segn Iaki Piuel
existen 42 claves para
saber si existe mobbing
en el trabajo. A
continuacin se muestran
6 de las mas frecuentes:
Me ignoran, me excluyen, o me hacen
el vaco, fingen no verme, no me
devuelven el saludo, o me hacen
"invisible".
Me interrumpen constantemente
impidiendo expresarme.
Inventan y difunden rumores y
calumnias acerca de m de manera
malintencionada.
Me acusan injustificadamente o
falsamente de incumplimientos,
errores, o fallos, inconcretos y difusos
que no tienen consistencia ni entidad
real.
Minusvaloran y echan por tierra mi
trabajo sistemticamente no importa lo
que haga.
Me atribuyen malintencionadamente
conductas ilcitas o antiticas contra la
empresa o los clientes para perjudicar
mi imagen y reputacin.

En la investigacin realizada se tomaron
en cuenta 5 de los tipos de mobbing que
son mas frecuentes en personas que los
han sufrido
20%
32%
24%
12%
12%
porcentaje total de personas que sufrieron un tipo especifico de
mobbing
Acoso sexual
Sobrecarga de trabajo
Discriminacion
Violencia fisica o moral
Subestimacion
17%
35%
31%
11%
6%
Hombres que sufrieron un tipo
especifico de mobbing
Acoso sexual
Sobrecarga de trabajo
Discriminacion
Violencia fisica o
moral
Subestimacion
23%
28%
17%
13%
19%
Mujeres que sufrieron un tipo
especifico de mobbing
Acoso sexual
Sobrecarga de trabajo
Discriminacion
Violencia fisica o
moral
Subestimacion
33%
18%
35%
14%
Porcentaje total de la forma en la que afecto a los personas
Rendimiento
Salud
Autoestima
Relaciones Sociales
33%
21%
31%
15%
Forma en la que afecto a los
hombres
Rendimiento
Salud
Autoestima
Relaciones sociales
31%
15%
40%
14%
Forma en la que afecto a las
mujeres
Rendimiento
Salud
Autoestima
Relaciones sociales
50.47%
49.52%
Porcentaje total de personas que sufrieron mobbing en una
institucion publica o privada
Publica
Privada
46%
54%
Porcentaje de hombres que
sufrieron mobbing en una
institucion publica o privada
Publica
Privada
55%
45%
Porcentaje de mujeres que
sufrieron mobbing en una
institucion publica o privada
Publica
Privada
36%
39%
25%
Porcentaje total de personas que sufrieron mobbing por parte de un
hombre o de una mujer
Hombre
Mujer
Ambos
37%
46%
17%
Hombres que sufrieron mobbing
por parte de un hombre o de una
mujer
Hombre
Mujer
Ambos
36%
32%
32%
Mujeres que sufrieron mobbing
por parte de un hombre o de una
mujer
Hombre
Mujer
Ambos
47%
41%
12%
Porcentaje total de personas que sufrieron mobbing por parte de
una persona del trabajo
Superior
Compaero
Subordinado
46%
39%
15%
Hombres que sufrieron mobbing
por parte de alguien en su
trabajo
Superior
Compaero
Subordinado
47%
43%
10%
Mujeres que sufrieron mobbing
por parte de alguien en su
trabajo
Superior
Compaero
Subordinado
44%
56%
Porcentaje total de personas que buscaron o no buscaron apoyo
Si buscaron
No buscaron
35%
65%
Hombres que buscaron o no
buscaron ayuda
Si buscaron
No buscaron
53%
47%
Mujeres que buscaron o no
buscaron ayuda
Si buscaron
No buscaron
11%
19%
48%
13%
9%
Porcentaje total de personas que buscaron ayuda
Compaeros de trabajo
Familia
Jefe
Institucion externa
Psicologo
11%
17%
56%
11%
5%
Hombres que buscaron ayuda
Compaeros de
trabajo
Familia
Jefe
Institucion externa
Psicologo
11%
21%
43%
14%
11%
Mujeres que buscaron ayuda
Compaeros de
trabajo
Familia
Jefe
Institucion externa
Psicologo
15%
41%
44%
Porcentaje total de las razones por las cuales no se busco ayuda
Amenaza directa
Vergenza
Miedo a prejuicios
15%
44%
41%
Razones por las cuales los
hombres no buscaron ayuda
Amenaza directa
Vergenza
Miedo a prejuicios
14%
32%
54%
Razones por las cuales las
mujeres no buscaron ayuda
Amenaza directa
Vergenza
Miedo a prejuicios
Se hicieron varias pruebas para comprobar
hiptesis:
Teorema de Bayes.
Distribucin de probabilidad
(Hipergeomtrica).
Distribucin normal.
T de student.
Prueba xi2.
F de Fisher

Hipergemetrica

De 53 mujeres que sufren o sufrieron Mobbing 12 respondieron que fue de
tipo sexual. Qu probabilidad existe que al tomar 10 mujeres al azar, 2
hayan sufrido acoso sexual?

N = tamao poblacional.
T = tamao muestral.
n = total de xitos poblacional.
x = total de xitos muestral.
La probabilidad de encontrar 2 mujeres en un grupo de 10, elegidas al
azar de una poblacin de 53 mujeres con 12 acosadas sexualmente es
del 32.34%.
Distribucin Normal

Fueron 105 las personas encuestadas que afirmaron haber sufrido o
estn sufriendo de Mobbing. La edad promedio de estas personas es
de 27.3 aos con una desviacin estndar de 6.09 aos. Cul es la
probabilidad de que al elegir una persona al azar tenga entre 20 y
25 aos?
Z = rea bajo la curva normal.
x = valor de referencia.
= moda poblacional.
= desviacin estndar poblacional
Para x = 20:
A partir de a tabla para Distribucin Normal, Z = 0.1151
Para x = 25:
A partir de a tabla para Distribucin Normal, Z = 0.3520
P (20<x<25) = 0.3520-0.1151 = 0.2369
P (20<x<25) = 23.69%
La probabilidad de elegir al azar a una persona entre 20 y 25 aos
que ha sufrido o est sufriendo Mobbing es de 23.69%.
T de student
De 136 encuestados, 105 confirmaron haber sufrido o estar
sufriendo acoso laboral (Mobbing). Se quiere demostrar que
las personas son igualmente propensas recibir esta
situacin sin depender del genero, para ellos se tiene la
siguiente informacin. Utilice un nivel de significancia
del 5%
Personas Acoso Desv. Estndar. n
Hombres 30.77% 6.07% 16

Mujeres 17% 6.11% 19
H
o:

h
=
m
Rechaza
H
I:

h

m
Acepta
= 0.05
Con un nivel de significancia del 5% se puede decir que
el gnero si es un factor para las personas que sufren
Mobbing.

Prueba de la Xi
Se desea conocer las diferencias entre las
personas que sufrieron o sufren Mobbing por
parte de una institucin pblica o privada
clasificndolas en el tipo de acoso que hayan o
estn sufriendo, para ello se tiene la siguiente
informacin. Con un nivel de significancia del
10% puede decirse que numero de personas
que sufren Mobbing es indistinto para cada
institucin.
H
o
: P
A.sexual
=P
Sobrecargo
=P
Discriminacion
=P
Violencia
=P
subestimacion
= 0.1

H
i
: P
A.sexual
=P
Sobrecargo
=P
Discriminacion
=P
Violencia
=P
Subestimacion






Institucin


A. Sexual


Sobrecargo


Discriminacin


Violencia Fsica
o Moral


Subestimacin


Total
Publica 15 15 12 6 5 53
Privada 6 17 13 8 8 52
Total 21 32 25 14 13 105


R C Fo Fe
1 1 15 10.66 1.83
1 2 15 16.15 0.08
1 3 12 12.62 0.03
1 4 6 7.07 0.16
1 5 5 6.56 0.37
2 1 6 10.40 1.86
2 2 17 15.85 0.08
2 3 13 12.38 0.03
2 4 8 6.93 0.16
2 5 8 6.44 0.38
X=4.99
Conclusiones