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Docente: Ing.

Eleana Regina Vsquez Cutipa


Vivimos en un mundo en que fundamentalmente
son las organizaciones las protagonistas de la
actividad, no solo de la actividad econmica, sino
de cualquier tipo de actividad.

Mas del 90% de los individuos que viven en los
pases con economas avanzadas realizan su
trabajo en una organizacin.

La administracin comprende una serie de
conocimientos, principios y herramientas que
son indispensables para obtener la mxima
eficiencia y calidad en los resultados de cualquier
tipo de organizacin.
A mediados del siglo XVII aparece las primeras
empresas que pueden denominarse modernas.

La revolucin industrial trajo un determinado
concepto: La empresa como mquina.

Antes y despus de la primera guerra mundial
puede diferenciarse claramente el antes de la
empresa como mquina y el despus como
organismo.

De ah la empresa considera dos grandes
objetivos: sobrevivir y crecimiento.


Acabada la segunda guerra mundial, se observa
en el mundo empresarial un cambio acelerado , el
cual transforma la concepcin de empresa dentro
de la sociedad.

Cada vez en mayor medida temas como el de
responsabilidad social y la consideracin del
trabajador en sus aspectos humanos va cobrando
un mayor peso; el estado se introduce cada vez
mas en la vida econmica.

Los ltimos cambios de la empresa trajeron
conceptos como:

* La empresa es un sistema y ese sistema tiene sus
propios objetivos, sus fines, sus metas.


Cada una de las partes de la Empresa tiene
sus propios objetivos.

* La empresa como organizacin lo constituye
la necesidad de considerar de una forma clara
y determinante el ambiente.
Se considera a las organizaciones como
estructuras sociales creadas por los
individuos para organizar y realizar
actividades de una forma conjunta,
consiguiendo la colaboracin de los
individuos persiguiendo objetivos especficos.

Andrea Zerilli:
La organizacin como la combinacin de los
medios humanos y materias disponibles, en
funcin de la consecucin de un fin, segn un
esquema preciso de dependencias e
interrelaciones entre los distintos elementos que
la constituyen.

La administracin como el conjunto de medidas
(decisiones, procedimientos, sistemas,
relaciones, controles) a travs de las cuales se
desarrolla la actividad de la direccin para
conseguir los objetivos de la organizacin.
Funciones Continuas:
Son aquellas que no se adscriben a una
secuencia particular de desempeo, sino que
se desarrollan durante todo el proceso de
gestin del administrador.

Anlisis de problemas
Toma de Decisiones
Comunicar
El administrador ante los sucesos que le
acontece en su gestin diaria, opera
reuniendo datos, informaciones y hechos en
orden al estudio y desarrollo de las
soluciones ms convenientes y oportunas
dentro del espacio de las soluciones posibles.

El administrador elige una o
ms alternativas, tras haber
analizado y reflexionado
sobre todas las alternativas
posibles y su contribucin a
la resolucin del problema
que afectan a su unidad. En el
caso de elegir ms de una
alternativa, el administrador
determinar de igual forma el
orden de ejecucin de las
mismas.
El administrador a travs de esta funcin
intenta conseguir y asegurar la comprensin
de todas las personas implicadas en la
ejecucin de la alternativa elegida.
Funciones Secuenciales:
Estas funciones se realizan nicamente en
determinados momentos y con un orden
determinado, de tal modo que la realizacin
de una de ellas permite emprender la
siguiente:

Planificacin.
Organizacin.
Direccin.
Control.


Constituye la funcin ms importante del proceso
administrativo; es esencial para que las
organizaciones logren ptimos niveles de
rendimiento. La planificacin incluye elegir y
fijar las misiones y objetivos de la organizacin.
Despus determinar las polticas, proyectos,
programas, procedimientos, mtodos,
presupuestos, normas y estrategias necesarias
para alcanzarlas, incluyendo adems la toma de
decisiones.
Se trata de determinar que recursos y que
actividades se requieren para alcanzar los
objetivos de la organizacin; luego se debe
disear la forma de combinarlos en grupos
operativos, es decir crear la estructura
departamental de la empresa. De la estructura
establecida nacer la asignacin de
responsabilidades y autoridad formal
asignada a cada puesto.
Es la capacidad de influir en las
personas para que contribuyan a
las metas de la organizacin y del
grupo. La funcin puede
desarrollarse de persona a
persona, transmitiendo las tareas,
instrucciones, objetivos, etc. de
forma directa; tambin se puede
utilizar un proceso de
comunicacin indirecto mediante
la publicacin de un manual de
procedimientos, operaciones y
manual de puestos.
Es la medicin y correccin de las actividades de
los subordinados para asegurar que los
acontecimientos estn de acuerdo con los planes
y objetivos establecidos:

a. Fijar normas de desempeo.
b. Determinar normas de desempeo.
c. Medir el desempeo real y compararlo con las
normas establecidas.
d. Dar a conocer los resultados.
e. Emprender acciones correctivas para obtener un
desempeo real de conformidad con la norma
propuesta, cuando esta sea necesaria.

Objetivo de la
Administracin
Eficacia
Eficiencia
Logro de los
objetivos
Uso ptimo de
recursos
La Administracin busca la eficiencia y la eficacia.

La Eficiencia es una parte fundamental y bsica de la
administracin. Hace referencia a los recursos
empleados y a los productos obtenidos. Si logramos
incrementar la cantidad de productos obtenidos
manteniendo constante el volumen de recursos
empleados, podremos decir que se ha producido un
aumento de la eficiencia.

La administracin no slo debe buscar la eficiencia en
sus acciones, sino que adems, tienen que alcanzar
los objetivos propuestos, es decir tienen que ser
eficaces. Se es eficaz cuando se consiguen las metas
que se haban definido.

El ideal de este desempeo debe centrarse en ser
eficaces de la forma ms eficiente posible
Perspectiva
Estructural
Funciones
Secuenciales
Funciones
Continuas
Ideas
Recursos Materiales
Personas
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Anlisis de Problemas
Toma de Decisiones
Comunicacin
Enfoque tridimensional
de la Administracin
Se refiere al establecimiento y agrupacin de
actividades y recursos necesarios que
interacten entre s a travs de una
coordinacin horizontal y vertical para el
cumplimiento de los objetivos contemplados en
la estructura de la empresa.
Los fundamentos bsicos que demuestran la
importancia de la organizacin son:

1.- Es de carcter continuo; jams se puede
decir que ha terminado, dado que la empresa
y sus recursos estn sujetos a cambios
constantes (expansin, contraccin, nuevos
productos, etc.), la que obviamente redunda
en la necesidad de efectuar cambios en la
organizacin.
2.- Es un medio a travs del cual se establece
la mejor manera de lograr los objetivos del
grupo social.

3.- Suministra los mtodos para que se puedan
desempear las actividades eficientemente,
con un mnimo de esfuerzos.

4.-Evita la lentitud e ineficiencia en las
actividades, reduciendo los costos e
incrementado la productividad.

5.- Reduce o elimina la duplicidad de
esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades.
Crecimiento.

Estabilidad.

Interaccin.

Divisin del trabajo: Es el principio de la
especializacin necesario para la eficiencia en
la utilizacin de las personas. Consiste en la
designacin de tareas especificas a cada una
de las partes de la organizacin.

Autoridad y Responsabilidad: La autoridad es
el poder derivado de la posicin ocupada por
las personas y debe ser combinada con la
inteligencia, experiencia y valor moral de la
persona.
Unidad de Mando: Una persona debe recibir
ordenes de slo un nico superior. Es el
principio de la autoridad nica.

Unidad de Direccin: Principio segn el cual
cada grupo de actividades que tienen un
mismo objetivo, debe tener un solo jefe y un
solo plan.

Centralizacin: Se refiere a la concentracin
de autoridad en la cima jerrquica de la
organizacin.



Jerarqua o Cadena Escala: Debe hacer una
lnea de autoridad, del escaln mas alto al
escaln ms bajo de la organizacin. Toda
orden pasa por todos los escalones
intermedios hasta llegar al punto donde daba
ser ejecutadas: es la cadena escalar o
principio escalar.

Existe una gran variedad de organizaciones:
empresas industriales, comerciales,
organizaciones de servicio (bancos, universidades,
hospitales, trnsito, etc.), militares, pblicas, que
pueden orientarse hacia la produccin de bienes o
productos; stas ejercen presin sobre la vida de
los individuos y hacen parte integral del medio
donde el hombre trabaja, se recrea, estudia,
satisface sus necesidades.



Mecanismo o estructura que permite a las
personas laborar conjuntamente en una
forma eficiente.

Cada miembro puede contribuir en forma
ms eficiente con su trabajo, para la
conservacin del objetivo primordial.



Propsitos:

Permitir al administrador o ejecutivo profesional la
consecucin de los objetivos primordiales de una
empresa.
Eliminar duplicidad de trabajo.
Asignar a cada miembro de la organizacin una
responsabilidad y autoridad para la ejecucin eficiente
de sus tareas.
Una excelente organizacin permite el establecimiento
de canales de comunicacin adecuados.

La organizacin formal es un elemento de la
administracin que tiene por objeto agrupar o identificar
las tareas y trabajos a desarrollarse dentro de la
empresa.



Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de
los individuos ante la organizacin formal.
Este tipo de organizacin se puede observar en cinco niveles
diferentes:

Organizacin Informal Total, considerada como un sistema
de grupos relacionados entre s.
Constituida en grupos mayores de opinin o de presin
sobre algn aspecto particular de la poltica de la empresa
Grupos informales fundados en la similitud de labores y
relacionados ms o menos ntimamente.
Grupos pequeos de tres y cuatro personas relacionados
ntimamente.
Individuos aislados que raramente participan en
actividades sociales.



Grupo de personas constituido formalmente para
alcanzar, con mayor eficiencia determinados
objetivos en comn que individualmente no es
posible lograr.
Sus objetivos son los fines o metas que pretenden
alcanzar mediante el esfuerzo colectivo.

Pueden distinguirse dos etapas principales:

1. La estructuracin o construccin del mismo.
2. Consiste en la operacin o funcionamiento normal
del mismo para lograr los fines propuestos.




OBJETIVO DE DISEAR UNA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

Debe disearse para determinar quien realizar
cuales tareas y quien ser responsable de que
resultados; para eliminar los obstculos al
desempeo que resulta ante la confusin e
incertidumbre respecto a la asignacin de
actividades y para tender redes en cuanto a la
toma de decisiones y comunicacin que respondan
y sirvan de apoyo a los objetivos empresariales.
AGRUPAMIENTO DE MERCADO:
POR PRODUCTO
AGRUPAMIENTO FUNCIONAL:
POR FUNCIONES O PROCESOS
POR CONOCIMIENTO O DESTREZAS
AGRUPAMIENTO DE
MERCADO: POR LUGAR
AGRUPAMIENTO DE
MERCADO: POR CLIENTE
Estructura organizacional.
Es la representacin formal de las relaciones laborales, define
tareas por puesto y unidad y seala como deben coordinase.

Organigrama: es un diagrama que ilustra grficamente las
relaciones entre funciones, departamentos, divisiones y hasta
puesto individuales de una organizacin en materia de rendicin
de cuentas. Un organigrama ofrece cuatro aspectos de la
estructura de una organizacin:

Tareas: muestra la gama de tareas que hay en una organizacin.
Unidades: cada recuadro representa una unidad, subunidad o
puesto responsable de ciertas tareas especializadas en la
organizacin.
Niveles de la organizacin: el organigrama debe mostrar la
jerarqua desde la alta direccin hasta el empleado de reciente
ingreso o solo un bosquejo jerrquico general.
Lneas de autoridad: las lneas marcadas que ligan los recuadros
en el organigrama muestran que puestos o unidades tienen
autoridad sobre otros.

ORGANIGRAMA EMPRESA CONSTRUCTORA DESCO S.A.

Constructora Leyco, S.A.
dispone en la actualidad
de 58 empleados de los
cuales 9 son ingenieros y
12 jefes de obra y
encargados.

El organigrama mediante
el que se estructura la
empresa es el siguiente:
Existen dos tipos de sistemas:

Sistema Abierto:
Conjunto de elementos dinmicamente
relacionados, en interaccin que desarrollan una
actividad para lograr un objetivo o propsito,
operando con datos, energa, materia, unidos al
ambiente que rodea el sistema y para suministrar
informacin, energa, materia.
Posee numerosas entradas y salidas. Para
relacionarse con el ambiente externo, sus
relaciones de causa y efecto son indeterminados.

Un sistema consta de cuatro elementos primordiales:

Entradas: Mediante ellas el sistema consigue los
recursos e insumos necesarios para su alimentacin y
nutricin.
Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o
resultados
Salidas: Resultado de la operacin del sistema. Por
medio de ella el sistema enva el producto resultante
al ambiente externo.
Retroalimentacin: Constituye una accin de retorno;
es positiva cuando la salida por ser mayor estimula y
ampla las entradas para incrementar el
funcionamiento del sistema, es negativa cuando la
salida por ser menor restringe y reduce la entrada
para disminuir la marcha del sistema.

Sistema Cerrado:
Tienen pocas entradas y salidas en relacin con el
ambiente externo, que son bien conocidas y guardan
entre s una razn de causa y efecto: a una entrada
determinada (causa) sigue una salida determinada
(efecto). Denominado tambin mecnico o
determinista.

No existe un sistema totalmente cerrado, ni uno
totalmente abierto.

Todo sistema depende en alguna medida del
ambiente.

La Organizacin como sistema abierto es antigua.