SANCHEZ ORTIZ JOSE IGNACIO NICOLASA DELGADO SANCHE JHONATAN VAZQUEZ GARCIA
JESUS CARRANZA, VER. ABRIL DEL 2014 4.4.3 Modelo de Contingencias de Lawrence y Lorsch.
Estado de aclaraciones Investigar la empresa en su totalidad. Direcciones, estructuras, climas de organizacin y tipos de formacin empresarial divergentes. Cada empresa y situacin necesita de una organizacin diferente. Cada empresa necesita de una estrategia competitiva. Estado, procesos organizativos. Estado, ambiente externo. Los directivos toman las decisiones organizativas tras un anlisis sistemtico.
Qu tipo de organizacin es la adecuada para las diversas condiciones econmicas y de mercado? 1. las necesidades y motivaciones de su propia personalidad. 2. la manera de relacionarse con sus colegas. 3. por la naturaleza de la tarea que ha de realizar. 4. por las relaciones formales. 5. por los beneficios y controles 6. por las ideas existentes en la organizacin.
Hazlo tu mismo o DIY (Do It Yourself)
El modelo DIY consiste en convertir un producto o servicio cerrado y completo, en una oportunidad de aprendizaje, satisfaccin y autonoma para el usuario, que es ahora quien lo concibe, fabrica, integra y/o completa usando las herramientas, materiales, piezas y/o instalaciones que facilita la empresa como parte de su oferta de valor. Por ejemplo: 1) En lugar de venderte mi mueble, trae el diseo de tu mueble, y fabrcalo t mismo en mi fbrica abierta, 2) En vez de que contrates un jardinero, te ofrezco un paquete que incluye equipamiento + semillas + insumos + formacin para que te conviertas en tu propio jardinero. 1. LDICO: Para ofrecer al cliente una experiencia ldica, de ocio, que aada valor a su interaccin con el producto/servicio (Ej.- Curiosite). 2. APRENDIZAJE: Algunos productos pueden incorporar elementos de DIY para generar en los clientes ms curiosos (usuarios-Geek) una oportunidad de aprendizaje. El producto aade una faceta formativa a la experiencia de consumo (Ej.- Flow DIY, Adafruit). 3. COSTES: Puede aprovecharse el DIY para que el cliente asuma parte del proceso de elaboracin del producto, y as reducir el precio final (Ej.- Ikea)
4. IMPLICACIN EMOCIONAL: Se busca provocar una mayor satisfaccin en el cliente al generar una sensacin de autonoma y de sentido de pertenencia. Un producto o servicio "hecho por uno mismo" puede reforzar la autoestima y el espritu de autogestin en aquellos clientes que lo buscan (Ej.- Alquila tu gallina, Arduino)
5. PERSONALIZACIN: La posibilidad de que el cliente personalice el producto que quiere, a partir de un men amplio, aade flexibilidad. Se sigue el principio de autoservicio con la idea de customizar, para que el cliente tenga la sensacin de que sirve a la carta.