ADMINISTRAO CIENTFICA

A origem da Abordagem Clssica da

Administrao esta nas conseqncias geradas
pela Revoluo Industrial, basicamente no
crescimento acelerado e desorganizado das
empresas, exigindo uma substituio do
empirismo e da improvisao, e a necessidade de
aumentar a eficincia e competncia das
organizaes no sentido de obter melhor
rendimento possvel dos seus recursos e fazer
face concorrncia e competio que se
avolumavam entre as empresas.
ADMINISTRAO CIENTFICA
O sculo XIX
No final do sculo XVIII, a introduo do uso intensivo das
mquinas a vapor na manufatura, combinada influncia do
liberalismo econmico, inaugurou um perodo de profundas
mudanas na economia e na sociedade: a Revoluo Industrial.
ADMINISTRAO CIENTFICA

MALES DA POCA
Administrao sem noo de diviso das
responsabilidades
Sem incentivos para melhorar desempenho
Trabalhadores no cumprem responsabilidades
Deciso dos administradores baseada em intuio e
palpite
Sem integrao entre departamentos da empresa
Trabalhadores em tarefas que no tinham aptido
Conflito entre capatazes e operrios sobre a
quantidade de produo
ADMINISTRAO CIENTFICA

MALES DA POCA
1- Vadiagem sistemtica dos operrios (reduo
da produo)
a) Medo de ser demitido
b) Desperdcio de esforo e tempo
2- Desconhecimento, por parte dos gerentes, das
rotinas de trabalho e,
portanto, do tempo necessrio para realiz-las
3- Falta de uniformidade dos processos de
trabalho.
ADMINISTRAO CIENTFICA

FREDERICK TAYLOR
PAI DA ADMINISTRAO CIENTFICA
1856 Nasce na Pensilvania
1878 - Operrio da Midvale Stell Co.
1885 - Promovido a Engenheiro
50 patentes de mquinas, ferramentas e
processos
1911 - Publicao do livro Princpios da
Administrao Cientfica
nfase: Na tarefa
ADMINISTRAO CIENTFICA

FREDERICK TAYLOR
PAI DA ADMINISTRAO CIENTFICA
Taylor publicou diversos trabalhos e registrou vrias
patentes ao longo de sua carreira. A sua principal obra,
Princpios de Administrao Cientfica, de 1911. Taylor
declarou que o principal objetivo da Administrao
Cientfica consistia em assegurar a mxima prosperidade
para o empregador junto com a mxima prosperidade para
o empregado.
Mxima prosperidade significa para o empregador lucros a
curto e a longo prazo, e para o empregado, remunerao
gradualmente maior e pleno desenvolvimento de suas
capacidades.
ADMINISTRAO CIENTFICA
Taylor dizia que a eficincia administrativa aumenta
com a especializao do trabalho. Assim, no incio,
Taylor preocupou-se apenas com processos. Mais
tarde, chegaria caracterizao dos seus princpios de
administrao:
1 - Atribuir a cada operrio a tarefa mais elevada
possvel;
2 - Solicitar de cada operrio o mximo de produo
possvel;
3 - Oferecer a cada operrio uma remunerao
adequada sua produtividade e acima dos padres
normais da poca.
ADMINISTRAO CIENTFICA
A partir de 1911, Taylor passou a ocupar-se,
principalmente, da identificao dos problemas das
empresas, do estudo de suas causas e solues. Ele
identificou a vadiagem do operrio como o grande
problema da indstria da poca, conceituando, assim, as
suas causas:
1 - a idia dos trabalhadores de que o maior rendimento do
homem e da mquina ter como resultado o desemprego
de grande nmero de operrios;
2 - sistemas defeituosos de gerncia, que praticamente
obrigavam os empregados a fazer cera (soldering) no
trabalho;
ADMINISTRAO CIENTFICA
3 - mtodos empricos antiquados e ineficientes, com os
quais o operrio desperdiava grande parte de seu esforo.
Em seus estudos, Taylor colocou as seguintes condies
para a soluo:
1 - Desenvolver novos mtodos cientficos de trabalho, em
lugar dos velhos mtodos rotineiros;
2 - Selecionar o melhor trabalhador para cada tarefa; em
seguida, trein-lo, form-lo e motiv-lo, criando um
homem de primeira classe (first class man);
3 - Criar um esprito de cooperao entre a direo e os
trabalhadores;
4 - Aperfeioar a diviso do trabalho, combinando seleo
cientfica e a cincia o trabalho.
ADMINISTRAO CIENTFICA
Taylor tambm exps regras e normas para o trabalho de usina ou oficina:
1 - Para cada indstria e processo, estudar e determinar a tcnica mais
conveniente;
2 - Analisar metodicamente o trabalho do operrio, estudar e cronometrar os
movimentos elementares;
3 - Transmitir instrues tcnicas ao operrio de forma sistemtica;
4 - Selecionar os operrios com base em critrios cientficos;
5 - Separar as funes de preparao e execuo;
6 - Especializar o operrio;
7 - Predeterminar tarefas individuais e conceder prmios pela boa execuo;
8 - Padronizar ferramentas e utenslios;
9 - Distribuir eqitativamente, por todo o pessoal, os ganhos decorrentes do
aumento de produo;
10 - Controlar a execuo do trabalho;
11 - Classificar as ferramentas, processos e produtos;
ADMINISTRAO CIENTFICA
Conceito
Deve-se tentativa de aplicao dos mtodos da cincia aos
problemas da Administrao, a fim de aumentar a eficincia
Industrial.
Mtodos
Os principais mtodos cientficos aplicveis aos problemas da
Administrao so a observao e a mensurao. Foco no
aumento da produtividade (produzir mais com os mesmos
recursos). Realizou estudo das tarefas e dos tempos utilizados
em cada movimento . Aps ver como era feito, ele definia a
nica maneira correta de fazer (o modo mais produtivo)
A lgica se aplica principalmente ao processo industrial
(produo em massa e repetitiva)
ADMINISTRAO CIENTFICA
Uma pessoa que realiza as cinco fases
necessrias na fabricao de um
produto s consegue produzir
1 UNIDADE
ADMINISTRAO CIENTFICA
Cinco pessoas, cada uma especializada
na execuo de uma das cinco fases
da fabricao, fabricam
10 UNIDADES
ADMINISTRAO CIENTFICA
VANTAGENS
Menos esforo fsico e maior satisfao do funcionrio
Economizar trabalho
Produzir mais em menos tempo
Aumento da eficincia do operrio
Admisso de empregados com qualificaes mnimas
e com salrios menores
Reduo de custos com treinamento
Reduo de erros na fabricao
Facilidade de superviso
ADMINISTRAO CIENTFICA
DESVANTAGENS
Explorao dos Empregados
Aumento da Produo sem aumento dos salrios
Diminuio do nmero de funcionrios
(desemprego)
Excesso de trabalho
Falta de Legislao Trabalhista
Proibio de Movimentos Sindicais
ADMINISTRAO CIENTFICA
1. Anlise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos.
O estudo dos tempos e movimentos permite a racionalizao dos mtodos
de trabalho do operrio e a fixao dos tempos padres para a execuo
das tarefas.
2. Estudo da fadiga humana.
A fadiga um redutor da eficincia.
A administrao cientifica pretendia racionalizar os movimentos,
eliminando os que produzem fadiga e os que no estejam diretamente
relacionados com a tarefa executada pelo trabalhador.
3. Diviso do trabalho e especializao do operrio.
O operrio passou a ser especializado na execuo de uma nica tarefa ou
de tarefas simples e elementares, para ajustar-se aos padres descritos e
as normas de desempenho estabelecidas pelo mtodo. A ideia bsica era
que a eficincia aumenta com a especializao. Quanto mais especializado
for um operrio, tanto maior ser sua eficincia.
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4. Desenho de cargos e de tarefas.
Tarefa - toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro
da organizao. A tarefa constitui a menor unidade possvel dentro da
diviso do trabalho em uma organizao.
Cargo o conjunto de tarefas executadas de maneira cclica ou
repetitiva. Desenhar um cargo especificar seu contedo (tarefas), os
mtodos de executar as tarefas e as relaes com os demais cargos
existentes.
5. Incentivos salariais e prmios de produo.
A ideia bsica era a de que a remunerao baseada no tempo (salrio
mensal, dirio ou por hora) no estimula ningum a trabalhar mais e deve
ser substituda por remunerao baseada na produo de cada operrio
(salrio por pea, por exemplo). O operrio que produz pouco ganha
pouco e o que produz mais, ganha na proporo de sua produo
ADMINISTRAO CIENTFICA
6. Conceito de homo economicus.
Toda pessoa concebida como influenciada exclusivamente por
recompensas salariais, econmicas e materiais. Em outros termos, o
homem procura trabalho no porque gosta dele, mas como um meio de
ganhar a vida por meio de salrio que o trabalho proporciona. O homem
motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro
para viver.
7. Condies ambientais de trabalho, como iluminao, conforto etc.
A eficincia depende no somente do mtodo de trabalho e do incentivo
salarial, mas tambm de um conjunto de condies de trabalho que
garantam o bem-estar fsico do trabalhador e diminuam a fadiga.
O conforto e a melhoria do ambiente fsico passa a ser valorizado, no
porque as pessoas merecem, mas porque eram essenciais para a
eficincia do trabalhador.
ADMINISTRAO CIENTFICA
8. Padronizao de mtodos e de mquinas.
Com a padronizao das mquinas e equipamentos, ferramentas e
instrumentos de trabalho, matrias-primas e componentes, no intuito de
reduzir a variabilidade e a diversidade no processo produtivo e, da,
eliminar o desperdcio e aumentar a eficincia. A padronizao conduz a
simplificao na medida em que a uniformidade reduz a variabilidade e as
excees que complicam o processo.
9. Superviso funcional.
A especializao do operrio deve ser acompanhada da especializao
do supervisor e no de uma centralizao de autoridade. A superviso
funcional representa a aplicao da diviso do trabalho e da
especializao no nvel de supervisores e chefes