1

Teora de Sistemas
Ing. Oscar Ascn Valdivia
2
El Pensamiento de Sistemas
Platn, Leibniz: el mejor de los mundos, Santo
Toms de Aquino: las cinco vas en la
bsqueda de Dios..
Constructivismo (Piaget): la inteligencia humana
disea el mundo a partir de visiones que tenga
de l.
Bertalanffy: El todo es ms que la suma
algebraica de sus partes.
El Pensamiento Sistmico permite apreciar la
realidad con una complejidad extrema y hay
necesidad de entenderla para apreciarla y actuar
adecuadamente, es decir con criterio Holista =
entero, todo.

3
El Pensamiento de Sistemas
Es el estudio de las relaciones entre las partes de
un ente integrado (abstracto o concreto) y de su
comportamiento como un todo respecto a su
entorno.
Sistema Abierto: interconexin con el entorno.
Equifinalidad: bajo diversas condiciones iniciales
es posible llegar al mismo estado final.
Entropa donde los sistemas cerrados llevan al
desorden y caos mediante los Sistemas Abiertos
permite el ingreso de entropa negativa
(Neguentropa) para establecer equilibrio en la
estructura del sistemas.
4
Teora General de Sistemas
(TGS)
A partir del trabajo de Bertalanffy surgen estudios y
contribuciones de sus discipulos, como Anatol
Rapoport (Matemtico), Kenneth Boulding
(Economista)cuestionaban la inadecuacin de las
Ciencias Clsicas para explicar los fenmenos
Biolgicos, psicolgicos y sociales, surgiendo
disciplinas interdisciplinarias que iban ms all
Las diferentes disciplinas compartan conocimientos
entre s..
La bsqueda de una sola Ciencia expresada a travs de
la TGS.
5
Pensamiento con Esquema
Tradicional
Mtodo Cientfico :Su planteamiento slo
percibe el Mundo Real de manera inconexa.
Ludwing Von Bertalanffy : Cuestiona su
aplicacin en Biologa, debido a que este se
basa en una Visin Mecanicista y causal; dbil
argumento para explicar los grandes problemas
en seres vivos..???
Mundo


Real
6
Qu es Pensamiento
Sistmico?
Actitud del observador, que se basa en la
percepcin del Mundo Real en trminos de
Totalidades, para su Anlisis, Comprensin
y accionar.

Mundo




Real
7
Complejidad y Modelos
El enfoque de sistemas implica la
conceptualizacin de lo que es la realidad
en trminos de totalidades.
Un modelo es una representacin de la
realidad; es una abstraccin, una
simplificacin de la, misma.
1. Modelos Fsicos.
2. Modelos Abstractos
8
Modelos Fsicos
Son representaciones
fsicas de la realidad ,
ejemplos: maquetas,
reducciones a escala.




























9
Modelos Abstractos
Son de tipo verbal, matemtico
grfico( planos, dibujos). Es posible
desarrollar modelos verbales,
matemticos y grficos. La diferencia
entre cada uno de ellos es el distinto
tipo de lenguaje que se utiliza para
poder expresar las
conceptualizaciones de la realidad.
10
Los sistemas son sinrgicos y tambin recursivos.
Cuando hablamos de totalidades, desde una
perspectiva holista, podemos estar refirindonos a
todo el universo, porque en el fondo esa es la mayor
totalidad conocida. Sin embargo cuando estamos
analizando a algn fenmeno humano necesitamos
poner lmites en algn lado.
Ayudados por la Teora de Sistemas, podemos ubicar
aquel "conjunto de partes interrelacionadas" que
constituyndose en un sistema reconocible --porque
identificamos sus lmites-- nos permite analizarlo,
describirlo y establecer causas y consecuencias
dentro del sistema o entre el sistema y su entorno

Recursividad y subsistemas
S1
S3
11
Podemos considerar como sistema a
cualquier entidad que se muestra como
independiente y coherente, aunque se
encuentre situada al interior de otro
sistema, o bien, aunque envuelva y
contenga a otros subsistemas menores,
eso es lo que llamamos la recursividad de
los sistemas.

Recursividad y subsistemas
S1
S2
S3
S
12
Ejm: El sistema pas contiene a los subsistemas
regiones. Las regiones contienen a los
subsistemas provincias, y las provincias a los
subsistemas comunas que contienen a otros
subsistemas como el de Salud, Educacin, Arte,
etc. Como cualquier de estos subsistemas es a
su vez una entidad independiente y coherente,
pueden a su vez ser considerados como un
sistema en s mismo, siendo el conjunto mayor
que lo contiene el supersistema y los menores,
los subsistemas, es decir, podemos tomar
cualquiera de esos "subsistemas" y convertirlos
en la totalidad/ sistema que nos interesa
estudiar. As, podemos estudiar el "sistema
Comunal", "Regional", "educacional", "de
Salud", etc.
Recursividad y subsistemas
13
La ciberntica se refiere a los sistemas
autnomos, son capaces de encontrar un
objetivo o finalidad por s mismos, sin
necesidad de ser guiados o controlados
por alguien o algo fuera del sistema.
Mecanismos de comunicacin y control
que permiten que el sistema reoriente o
replantee continuamente su andar para
llegar a su meta, objetivo o fin de su
existencia, par lo cual necesita contar con
algn tipo de servomecanismo que lo
redirija permanentemente: misil antiareo.
Ciberntica y Retroalimentacin
14
Ciberntica y
Retroalimentacin
"Sostenemos bsicamente que los sistemas
interpersonales --grupos de desconocidos,
parejas matrimoniales, familias, relaciones
psicoteraputicas o incluso internacionales,
etc. pueden entenderse como circuitos de
retroalimentacin, ya que la conducta de cada
persona afecta la de cada una de las otras y
es, a su ves, afectada por stas"
15
La cualidad de autocorreccin sucede en
todos los sistemas y es la base de la
ciberntica "que concierne en especial a los
problemas de la organizacin y los procesos de
control" .
La Retroalimentacin en el caso de los
sistemas sociales se refiere a la capacidad
que tiene stos para mantener estables su
direccin o finalidad
Ciberntica y
Retroalimentacin
16
Dentro del sistema ciberntico, el mecanismo o
subsistema de retroalimentacin o feedback opera
como "caja negra" u rgano censor y rector en la
mediacin tanto del proceso de accin (todos los
procesos que permiten que el sistema opere o
acte) como de la direccin o producto del sistema
(que debe ser siempre el establecido por sus fines u
objetivos) cumpliendo el principio de equifinalidad,
que es la capacidad de los sistemas de llegar a un
mismo fin a partir de puntos iniciales distintos
Ciberntica y
Retroalimentacin
17
Tendencia de los sistemas, especialmente naturales, a
mantener ciertos factores crticos (temperatura del
cuerpo, densidad de poblacin, etc.) dentro de cierto
rango de variacin estrechamente limitado. En los
sistemas sociales significa que el sistema estudio
soportar cierto rango de variacin en su estructura
mantenindose estable y corrigiendo su finalidad en
forma natural (equifinalidad), pero que pasado los
rangos soportables por la estructura que forman sus
instituciones, el sistema entra en un proceso de
cambios profundos de desintegracin o de orientacin
hacia una nueva finalidad.
Homeostasis
18
Retroalimentacin, Ciberntica, equifinalidad,
homeostasisel conjunto de estos mecanismos
o procesos har que se cumpla el fenmeno de
Autopoiesis, que consiste en que los sistemas
sociales son capaces de mantener su finalidad
o propsito estable, a pesar de que a menudo
sean objeto de presiones para que cambien. (Es
necesario tener en consideracin eso s, que la
autopoiesis no tiene relacin alguna el
fenmeno de que algunos sistemas sociales
cambien sin razn aparente o fuera del control
de sus actores
Autopoiesis
19
Educacin como Sistema en dos
textos
"Los sistemas sociales son a su vez sistemas en una
escala menor: subsistemas, y se relaciona con otros
sistemas en un nivel ms amplio de organizacin: los
Suprasistemas (Skynner, 1976).
Si consideramos a la escuela como un sistema,
podemos distinguir en l varios subsistemas: cada uno
de los grupos o cursos con su profesor, el subsistema
directivo, el subsistema docente, etc. A la vez, la
escuela es en s un subsistema de un sistema ms
amplio que es el sistema escolar bsico, el sistema
escolar nacional, etc.". Mara Arn y Neva Milicic M., VIVIR CON OTROS
Programa de Desarrollo de Habilidades Sociales. Editorial Universitaria, 1994, Pg. 71
20
CONCEPTO DE SISTEMA
Un sistema lo entendemos como una unidad
cuyos elementos interaccionan juntos, ya que
continuamente se afectan unos a otros, de
modo que operan hacia una meta comn. Es
algo que se percibe como una identidad que lo
distingue de lo que la rodea, y que es capaz de
mantener esa identidad a lo largo del tiempo y
bajo entornos cambiantes [1].
[1] Javier Aracil y Francisco Gordillo, 1997: Dinmica de Sistemas


21
o Un sistema[2] es una totalidad percibida cuyos elementos
se aglomeran porque se afectan recprocamente a lo
largo del tiempo y operan con un propsito comn, La
palabra deriva del verbo griego sunislnai que
originalmente significaba causar una unin. Como
sugiere este origen, la estructura de un sistema incluye la
percepcin unificadora del observador.
o Como ejemplos de sistemas podemos citar los
organismos vivientes (incluidos los cuerpos humanos), la
atmsfera, las enfermedades, los nichos ecolgicos, las
fbricas, las reacciones qumicas, las entidades polticas,
las comunidades, las industrial, las familias, los equipos
y todas las organizaciones. Usted y su trabajo son
elementos de muchos sistemas diferentes.
[2] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la prctica; Pgs.. 93, 95


CONCEPTO DE SISTEMA
22
El Pensamiento Sistmico[1]
En su nivel ms amplio, el pensamiento
sistmico abarca una amplia y heterogneo
variedad de mtodos, herramientas y principios,
todos orientados a examinar la interrelacin de
fuerzas que forman parte de un proceso comn.
Hay una forma del pensamiento sistmico que
se ha vuelto sumamente valiosa como idioma
para describir el logro de un cambio fructfero en
las organizaciones. Esta forma, llamada
Dinmica de sistemas
[1] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la prctica; pags.93, 95
[2] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la prctica; pags.93, 95
23
Modelos Organizacionales.
Positivista: visin mecanicista de la
organizacin cuya caracterstica
fundamental consista en suponer que la
misin de la organizacin estaba ya
definida. Dicha misin era redituar el
mximo de utilidades a los accionistas de
la organizacin (Ackoff, 1991). Definida la
misin de la empresa, el problema
consiste en realizar todas las actividades
posibles (el cmo) para obtener tal
objetivo.
24
Modelos Organizacionales.
Fenomenolgico (Husserl 1982): la misin de la
organizacin no est definida,
presentndose mas bien una variedad muy
amplia de posibles razones de ser de la
organizacin, producto de imgenes
diversas que provienen de personas que
pertenecen a la misma. Estas visiones son
variadas y a veces hasta encontradas,
siendo producto de las vivencias e intereses
de los miembros de la organizacin. El
nico elemento comn entre los
involucrados es el inters por la
supervivencia de la misma, que permite la
sobrevivencia de ellos mismos.
25
Modelos Organizacionales.
Hermenutico (Tranfield,1983): esta visin posee la
posicin de la fenomenologa en el sentido de que la
realidad est en el observante y no fuera de lal
observar el mundo real se forman diversas imgenes,
creando una descripcin amplia de la situacin presente
de la organizacin que considera a su vez a los
involucrados en ella y las visiones que ellos tienen de las
mismas Incorpora la historia de la organizacin y a
quienes la integran, permite que se tenga una
descripcin dinmica, compleja que las proporcionadas
por las visiones anteriores. Se logra un modelo co-
construido y subjetivo en tanto est en funcin de lo que
los involucrados interpretan y de sus puntos de
acuerdo..el concepto de verdad es relativo a las
interpretaciones y acuerdos a los que lleguen las partes
involucradas.
26
Sistemas: Concepto
Es una porcin del mundo real definida por
el Observador desde su particular punto de
vista o Weltanshauung. Posee elementos
endgenos que interactan entre s, bajo
reglas establecidas, para alcanzar objetivos
comunes, e interacta con su entorno.
Sistema(Fortalezas y debilidades)
Entorno(Oportunidades y riesgos)
27
Mundo Real (Cont)
(Caja Negra)
Mundo Real
(aquel no
manipulable,
a diferencia del que
crea el cientfico en
el laboratorio)
OBSERVANTE
(si usa conceptos sistmicos
ser un analista de sistemas)
Caja
Negra
28
Su traduccin es cosmovisin, y es
producto de diversos sistemas culturales
que, interactuando entre s, hacen que la
persona o grupos de personas vean la
realidad de una manera determinada.

Weltanshauung
29
Weltanshauung
(Caja Negra)
Mundo



Real
OBSERVANTE
W
Modelos
Mentales
30
Sistemas: Concepto
Es una serie de elementos que forman
una actividad o un procedimiento que
buscan una meta o metas comunes,
mediante la manipulacin de datos,
energa o materia, en una referencia de
tiempo, para proporcionar informacin,
energa o materia.
31
Sistemas: Caractersticas
Caractersticas Sumativas:
Son las caractersticas particulares de cada
elemento del sistema, vistas en forma aislada.
Caracterstica particular de cada elemento.

Caractersticas Constitutivas:
Son las caractersticas de los sistemas, vistas como
un todo.
Resulta de las relaciones de los elementos.
32
Sistemas: Caractersticas (Ejemplo)
Sistema de referencia: Sistema de Informacin
Caractersticas
Sumativas
Caractersticas
Constitutivas
Caractersticas de hardware
Caractersticas del software
Caractersticas del personal
Caractersticas de la informacin
Caractersticas metodolgicas
Performance del
sistema (velocidad de
procesamiento,
clculos, etc)
33
Sistemas: Propiedades
1. Estructura:
Los elementos e interrelaciones estables
entre las partes o componentes de un
sistema, que pueden ser verificadas en
un momento dado.

2. Emergencia:
Todo aquello que aflora como propiedad
del sistema producto de la estructura. La
estructura define el comportamiento de
un sistema.
34
Sistemas: Propiedades
3. Comunicacin:
Forma y el grado de interrelacin de los
elementos del sistema.
4. Control:
Regula el sistema al darse (mantiene al
sistema dentro de los lmites u objetivos)
Control Interno: Autocontrol (ejercen los
mismos elementos del sistema).
Control Externo: Se efecta sobre el sistema
por efectos de su entorno.
35
Sistemas: Propiedades (Ejemplo)
Clase de Clculo Matemtico
Estructura:
rea geogrfica, Alumnos, Docente,
carpetas, Puerta, paredes del aula,
Color, Ubicacin de los alumnos.

Emergencia:
Reunin de eleccin de delegados,
Ruido, Amistad.
36
Sistemas: Propiedades
Comunicacin:
Comunicacin Oral, Escrita, Simblica
Control:
Control Interno:
Exmenes calificados, prcticas,
intervenciones orales
Control Externo:
Supervisiones de clase, Horarios
37
1. Explicar como se genera conocimiento a partir de la 3 Rs.
2. Explicar en que consiste el mtodo cientfico
3. Explicar en que consiste el mtodo sistmico
4. Que es un modelo
5. A que se denomina recursividad y subsistemas
6. A que se denomina ciberntica y retroalimentacin
7. Que se entiende por Feedback
8. Que es homeostasis
9. Que es autopoiesis
10. A que se denomina Weltanshauung, ejemplo (cada miembro del
grupo indicara su Weltanshauung sobre la educacin escolar en el
Per)

Practica en Equipo
38
39
40
Sistemas: Descripcin

Descripcin Ontolgica
Descripcin Epistemolgica
Descripcin Fenomenolgica.
Descripcin Hermenutica.
41
Descripcin Ontolgica
Sirve para ver describir los sistemas en
funcin de los atributos.
Describe al sistema por lo que es en
detalle.
Es una descripcin de la estructura
(Esttica y en funcin del espacio).
Rueda
Vehculo: # de puertas
# de llantas
# de asientos
color
42
Descripcin Epistemolgica
Descripcin del sistema en funcin de lo
que hace.
Es una descripcin de la Accin
(Dinmico y en funcin del tiempo)


Herramienta para hacer mi trabajo.
Vehculo: Herramienta que sirve para pasear.
Herramienta que sirve para congestionar el
trfico.
43
Descripcin Fenomenolgica
Describe propiedades emergentes que
implica su relacin entre estos y su
entorno. Las comunicaciones o
intercambio de informacin (flujo de
materiales o energa y informacin), las
diferentes cosmovisiones o
Weltanschngen de las personas que
la definen.
44
Descripcin Hermenutica
Describe cual es el desarrollo de la
cultura social del sistema, pudiendo
determinar su presente, pasado y
futuro de la porcin de la realidad
social en investigacin.

45
Clasificacin de Sistemas
Segn la clasificacin adoptada por Checklan
(1971) son los siguientes sistemas:
Sistemas Naturales
Sistemas Diseados
Sistemas de Actividad Humana
Sistemas Sociales y Culturales
46
Sistemas Naturales
Sistemas fsicos que integran el universo
en una jerarqua de sistemas subatmicos
desde los sistemas de ecologa hasta los
sistemas galcticos en los cuales no ha
intervenido la mano del hombre.
Sistema humano Sistema Planetario Solar
47
Sistemas Diseados
Son aquellos sistemas donde ha intervenido la mano
del hombre y pueden ser:

Sistemas Diseados Fsicos:
Son tangibles, palpables y tocables, por ejemplo:
Herramientas, puentes, complejos
automatizados.

Sistemas Diseados Abstractos:
Son intangibles, por ejemplo: Ciencias Sociales,
Matemticas, Lenguajes de programacin,
Filosofa.
48
Sistemas de Actividad Humana
Un sistema de actividad humana es la descripcin
epistemolgica de una persona o grupo de
personas, quienes estn haciendo algoen el
mundo real.
Los sistemas hombre-mquina,
La actividad industrial,
Los sistemas polticos,
Grupo de amigos estudiando,
Personas Estudiando
49
Sistemas Sociales y Culturales
La mayor parte de la actividad humana existir
en un sistema social, donde los elementos
sern seres humanos y las relaciones sern
interpersonales.
Sistemas conformados por varias
personas regidas bajo ciertos criterios, normas,
como por ejemplo la familia, empresa de
asesora de Sistemas de Informacin
50
Disciplina que concibe sistemas, planea una
realidad abstrada del mundo real, planea en
base a metodologas sistmicas para despus
analizar, disear e implementar sistemas.
Se analiza para poder determinar las fortalezas,
debilidades, de ese sistema.
Ingeniera de Sistemas
51
Se disea, se reestructura el sistema teniendo
como base las partes fuertes y dbiles.
La implementacin est basada en la
metodologa sistmica, por ejemplo
metodologa estructurada, metodologa
orientada a objetos, metodologa de los
sistemas blandos.
Ingeniera de Sistemas
52
Practica Grupal
Dar dos descripciones de sistemas
Cuales son los objetivos de la Teora General d Sistemas
Descripcin ontolgica de sistema, ejemplos
Descripcin epistemolgica de sistema, ejemplos
Descripcin fenomenolgica de sistema, ejemplos
Descripcin hermenutica de sistema, ejemplos
Diferencia entre el mtodo cientfico y el mtodo sistmico, dos
ejemplos
53
Lectura

Sistmica: El movimiento de Sistemas y el Fracaso de la Ciencia
Administrativa

Buscar el significado de las siguientes palabras:

Sinergia
Entropa
Isomorfismo
Negentropia
Paradigma
Holismo
Metodologa
Equifinalidad
Homeostasis
Autopoiesis.