Gesto Ambiental

GESTO AMBIENTAL
Novo Cenrio Mundial
Globalizao da economia, informaes,
comunicaes e das questes ambientais.
Efeitos sobre o meio ambiente:
Chuvas cidas
Efeito estufa
Camada de oznio
Acidentes ambientais significativos
Chernobyl - Unio Sovitica
Bhopal - ndia
Exon - Valdez - Alasca
Guerra do Golfo
GESTO AMBIENTAL
Poluio do ar;
Poluio da gua;
Resduos Slidos;
Rudos;
Novas Tecnologias
LEGISLAO
Municipal;
Estadual;
Federal
Opinio Pblica;
Clientes;
Investidores;
Mercados
Residentes Locais;
ONGS;
Polticas;
Cdigos de Prtica
EMPRESA
Fig.01 Presses sobre a poltica global da empresa.
Comportamento empresarial:
Proativo e tico
Responsabilidade ambiental integrada com a
estrutura da empresa
Alm das exigncias da legislao
Componente ambiental como fator de competio
Responsabilidade gerencial voluntria no
compulsria
Fonte: GESTO AMBIENTAL - encarte da Gazeta Mercantil Abril/1996.
Novos termos usados
Eco estratgia - varivel ambiental incorporada no
planejamento estratgico da empresa
Eco business - produtos e servios cuja demanda
cresce com a difuso da conscincia ambiental
Eco desenvolvimento - forma de desenvolvimento
econmico e social que considera a varivel
ambiental
Eco produtos - produtos ambientalmente saudveis.

Fonte: GESTO AMBIENTAL - encarte da Gazeta Mercantil Abril/1996.
A vanguarda da gesto ambiental
Empresas exportadoras que sofrem discriminao
por barreiras tarifrias ambientais, tcnicas ou de
certificao.
Empresas dependentes de financiamento de bancos
internacionais, que exigem avaliao de impacto
ambiental para liberao de recursos financeiros.
Empresas nacionais voltadas para o mercado interno,
susceptveis a exigncias ambientais por parte de
acionistas, consumidores externos e da legislao no
pas de origem.
Empresas que sofrem presso da comunidade e dos
rgos de regulao.
Caractersticas do Eco Produto
Reduzido consumo de matrias primas
Processo produtivo no poluidor
Elevado ndice de material reciclvel
No realizao de testes desnecessrios com
cobaias e animais
No produz impacto negativo ou danos a espcies
em extino
Fonte: Simon, 1992.
Caractersticas do Eco Produto (cont.)
Baixo consumo de energia (produo, distribuio,
uso, disposio)
Embalagem mnima ou nula
Possibilidade de reuso ou reabastecimento
Perodo longo de uso
Permite coleta ou desmontagem aps uso
Fonte: Simon, 1992.
Alguns selos verdes mundiais.









Principais selos que podem dificultar as
exportaes brasileiras:
ECOLABEL
OKOTEX - 100
CERTIFICADO DE ORIGEM PARA MADEIRA

PAS SELO
BLAU ANGEL
OKOTEX 100 (INDUSTRIA TXTIL)
ALEMANHA
CERTIFICADO DE ORIGEM (MADEIRA)
CANADA ECOLOGIC CHOICE
JAPO/NDIA/COREIA ECOMARK
SUCIA/NORUEGA
ISLNDIA/FINLNDIA
CISNE BRANCO
USA GREEN SEAL
EUROPA ECOLABEL

Atuao do Consumidor Verde
Procura qualidade e evita consumo de produtos com
impactos ambientais negativos
Recusa produtos derivados de espcies em extino
Observa os certificados de origem e os selos verdes
Observa biodegradabilidade dos produtos
Prepara produtos isentos de alvejantes e corantes
Admite um sobrepreo no produto devido a qualidade
ambiental
No adquire produtos com empacotamento excessivo
Prefere produtos com embalagem reciclveis e/ou
retornveis
Fonte: Elkinton, Hailes e Makower, 1988.

Sistema de Gesto
Ambiental (SGA)
Sistema de Gesto Ambiental
(SGA)
Aspecto da estrutura gerencial global da
empresa que se ocupa do impacto imediato e a
longo prazo ao meio ambiente dos seus
produtos, servios e processos
Sistema de Gesto Ambiental
(SGA)
Estabelece ordem e consistncia nas
metodologias da organizao atravs de:
Locao de recursos
Designao de responsabilidades
Progressiva avaliao de prticas, procedimentos e
processos para melhoria contnua
Benefcios Potenciais do SGA
Atendimento s expectativas ambientais dos clientes
Boas relaes com a comunidade
Atendimento aos critrios dos investidores e melhorar
o acesso do capital.
Contratao de seguros a preos razoveis
Melhorar a imagem e aumentar a fatia do mercado
Atender os critrios de aceitao de vendedores
Capacitao para disposio de resduos / gerao
de resduos minimizada
Controle de custos
Limitar as responsabilidades legais
Melhoria do processo / aumento da produtividade
Conservao de materiais e energia
Maior facilidade na escolha de locais para instalao
e obter permisses
Desenvolvimento e transferncia de tecnologia
Melhores relaes com a indstria e o governo
Melhor desempenho ambiental e conseqente
melhoria do meio ambiente.
Certificao Internacional
Demonstrar a clientes, fornecedores e a prpria
sociedade que exerce suas atividades sem provocar
danos ao meio ambiente

PRODUTO COM QUALIDADE AMBIENTAL.
Arma de competio no mercado internacional.
ISO - Internacional Organization for
Standardization (No Governamental)
Fundao: 23/02/1947
Sede: Genebra/Sua
Componentes: entidades de normalizao de mais de
110 pases (BRASIL ABNT)

Normas Internacionais - ISO
Objetivos da ISO: elaborao de normas que
representem e traduzam o consenso dos diferentes
pases do mundo (governo, indstria, partes
interessadas)
Todas as normas so voluntrias. No existem
requisitos legais que faa os pases adot-las.
Desenvolve normas para todos os setores industrial
ou de servios, exceto os relacionados com
engenharia eltrica e eletrnica. IEC (Internacional
Electrotechnical Commission)
Normas mais importantes desenvolvidas - ISO srie
9000.
As Normas ISO 14000
Srie de padres genricos que permite
gerenciamento dos negcios com estrutura para
gerncia de impactos ambientais.
Objetivo: estabelecer condies para o
desenvolvimento e implantao de Sistemas de
Gerenciamento Ambiental (SGA).

Histrico:
Clube de Roma - limites do crescimento 1972
Conferencia de Estocolmo sobre meio ambiente -
1972
Surgimento do primeiro selo ecolgico - ANJO
AZUL - ALEMANHA 1978.
EIA/RIMA - dcada de 1980
Protocolo de Montreal - os CFC -1987
Relatrio da Comisso Mundial sobre Meio
Ambiente - Relatrio - Brundtland - O nosso futuro
comum O conceito de desenvolvimento
sustentvel - 1987.
Atuao responsvel - RESPONSIBLE CARE
PROGRAM - Canad - dcada de 1980.
Conveno de Basilia - resduos txicos - 1989
SAGE (grupo estratgico consultivo para o meio
ambiente) da ISO 1991.
Rio de Janeiro - ECO 1992 (03-14/06/92) - Carta do
Rio
BS 7750 - 1992 - revisada 1994 (BSI).
Reunio de Instalao do TC-207- Canad (junho
1993).
As normas ISO 14000 - 1986.
ISO TC-207 - gerenciamento ambiental
Funo: elaborao das normas ISO 14001
Criao: Toronto 4/03/93
Coordenao: Canad
Diviso: SC - Sub-Comits temticos
WG - grupos de trabalho

Estrutura do Comit Tcnico
ISO TC-207
Sub-comits temticos
SC-01 - sistema de gesto ambiental (INGLATERRA)
SC-02 - auditoria ambiental (HOLANDA)
SC-03 - rotulagem ambiental (AUSTRLIA)
SC-04 - avaliao de desempenho ambiental
(ESTADOS UNIDOS)
SC-05 - avaliao do ciclo de vida (FRANA)
SC-06 - termos e definies (NORUEGA)
SC-07 - aspectos ambientais em normas de produtos
(ALEMANHA)
Fonte: Reis, m (1996) modificado.

TC - 207
GERENCIAMENTO
AMBIENTAL
ROTULAGEM
AMBIENTAL
SISTEMA DE
GESTO
AMBIENTAL
AVALIAO DE
DESEMPENHO
AMBIENTAL
ANLISE DO
CICLO DE
VIDA
ASPECTOS
AMBIENTAIS NAS
NORMAS DE
PRODUTOS
AUDITORIAS
AMBIENTAIS
Fig. 02 - Estrutura Simplificada do TC - 207
Tipos de Norma:
Especificao: nica ISO 14001
Orientao: demais normas
Norma para Certificao: ISO 14001
Aplicao: quaisquer atividades econmicas, fabris
ou prestadoras de servios.

ISO Srie 14000:

14000 - Sistemas de Gesto Ambiental - Mapa Guia
14001 - SGA - especificaes para implantao e
guia
14004 - Sistemas de Gesto Ambiental (SGA) -
diretrizes gerais
14010 - Guia para auditoria ambiental - diretrizes
gerais
14011-1 - Diretrizes para a auditoria ambiental e
procedimentos para auditoria - parte 1: princpios
gerais para auditoria dos SGA`s
14011-2 - Diretrizes para a auditoria ambiental - parte
2: auditoria dos SGA`s
ISO Srie 14000 (cont.):
14011-3 - Diretrizes para a auditoria ambiental - parte
3: cumprimento das normas
14012 - Diretrizes para auditoria ambiental - critrios
de qualificao de auditores
14014 - Diretrizes para a realizao das revises
prvias (diagnsticos)
14015 - Diretrizes para anlise ambiental do stio
onde se localiza o empreendimento.
14020 - Rotulagem ambiental - princpios bsicos
14020 - Rotulagem ambiental - termos e definies
para aplicao especfica
ISO Srie 14000 (cont.):
14022 - Rotulagem ambiental - simbologia para os
rtulos
14023 - Rotulagem ambiental - testes e metodologias
de verificao.
14031 - Avaliao da performance ambiental do
sistema de gerenciamento
14032 - Avaliao da performance ambiental dos
sistemas de operao
14040 - Anlise do ciclo de vida - princpios gerais e
prtica
14041 - Anlise do ciclo de vida - inventrio
ISO Srie 14000 (cont.):

14042 - Anlise do ciclo de vida - anlise dos
impactos.
14050 - Termos e definies
14060 - Guia de incluso dos aspectos ambientais
nas normas de produto
14070 - Diretrizes para o estabelecimento de
impostos ambientais.

ISO Srie 14000: ABNT j editou as seguintes
normas:
NBR ISO 14001 1986 - Sistemas de Gesto
Ambiental especificao e diretri-zes para uso.
NBR ISO 14004 1986 - Sistemas de Gesto
Ambiental - diretrizes gerais sobre princpios,
sistemas e tcnicas de apoio.
NBR ISO 14010 1996 - Diretrizes para auditoria
ambiental - princpios gerais.
NBR ISO 14011 1996 - Diretrizes para auditoria
ambiental - procedimentos de auditoria - auditorias de
sistemas de gesto ambiental.
NBR ISO 14012 1996 - Diretrizes para auditoria
ambiental - critrios de qualificao para auditores
ambientais.

Principais fundamentos para implementao de
um SGA
Reconhecer que o SGA est entre as mais altas
prioridades
Estabelecer um dilogo com as partes interessadas
internas ou externas
Determinar as exigncias legislativas e aspectos
ambientais associados s atividades, produtos e
servios da organizao
Desenvolver o compromisso da administrao e dos
funcionrios para com a proteo do meio ambiente,
e a designao clara das responsabilidades

Encorajar o planejamento ambiental durante todo o
ciclo de vida de produtos ou processos
Estabelecer um processo de gesto ambiental
disciplinado para alcanar os nveis de desempenho
desejado
Fornecer recursos apropriados e suficientes
Avaliar o desempenho ambiental em relao a
polticas apropriadas
Estabelecer um processo de gesto para reviso e
auditoria do SGA
Coordenar os SGA com outros sistemas.

Princpios e elementos de Gesto Ambiental
Uma organizao deve focalizar aquilo que precisa
ser feito, deve possuir objetivo e um plano;
Para implantao eficaz, uma organizao deve
desenvolver as capacidades e apoiar os mecanismos
necessrios para a realizao de suas polticas,
objetivos e metas;
Uma organizao deve medir, monitorar e melhorar
seu desempenho continuamente e deve tambm
aprender a forma de melhorar seus prprios
processos de gesto e de aprendizado.
O SGA deve ser encarado como uma estrutura da
organizao.
Aplicao das Normas:
Homogeneizar conceitos, ordenar atividades, criar
padres e procedimentos que sejam reconhecidos
internacionalmente.
Atender as exigncias do desenvolvimento
sustentvel da comunidade inter-nacional.
Esforo mundial de diminuio e controle da poluio
e degradao ambiental
A implantao voluntria das normas demonstra que
a empresa tem preocupaes com as condies
ambientais.
Implantao de um SGA
ISO 14001
Modelo proposto: ISO 14001
O SGA estratgia da empresa para atingir a
qualidade ambiental desejada.
Ter uma postura pr-ativa fundamental.
Adotar sempre aes preventivas.
Comprometimento da alta administrao fator
decisivo.
Implantao do SGA em 04 tempos (Fig. 03).

ONDE
ESTAMOS ?
COMO ESTAMOS
INDO?
ONDE
QUEREMOS IR ?
COMO VAMOS ?
Fig. 03 Implantao de um SGA (modelo simplificado)
Onde estamos?
Reviso Ambiental Inicial
Anlise dos aspectos internos da empresa e fatores
externos.
Aspectos internos.
Pontos fortes
Pontos fracos
Fatores externos.
Ameaas
Oportunidades
Defina prioridades.

Itens abrangidos na Reviso Inicial
Interao com outros programas internos (qualidade,
sade, segurana).
Identificao de aspectos ambientais, impactos,
obrigaes legais.
Avaliao com a comunidade e outras partes
interessadas.
Comparao do desempenho ambiental da empresa
com os requisitos normativos.

Itens abrangidos na Reviso Inicial (cont.)
Avaliao da documentao de questes ambientais.
Registros de no conformidades e aes de controle.
Prticas e procedimentos ambientais existentes.
Identificao das polticas e procedimentos relativos
atividades de aquisio, contratao etc.
Feedback resultante da investigao de incidentes
anteriores.
Oportunidades de mercado vantagem competitiva.
Identificao de passivos ambientais.
Tcnicas comuns usadas na Reviso Inicial
Questionrios
Entrevistas
Listas de verificao
Reunies internas e externas
Seminrios
Inspeo e medio direta
Reviso de registros
Benchmarking
Onde queremos chegar?
Poltica ambiental.
Objetivos e metas ambientais.
Como vamos?
Planos de ao.
Programas de gesto especficos.
Como estamos indo?
Avaliaes, monitoramento do sistema;
Auditorias;
Implementar aes corretivas para no
conformidades.
Os requisitos da
Norma ISO
14001
ETAPA
1
ETAPA 5
ETAPA
2
ETAPA 4
ETAPA
3
P
A
C
D
Fig. 04 Representao dos elementos do SGA e o ciclo PDCA.
Etapas de um SGA
ETAPA 1
DEFINIO DA
POLTICA
AMBIENTAL
ETAPA 5
ANLISE
CRTICA
MELHORIA
CONTNUA
ETAPA 2
PLANEJAMENTO
ASPECTOS AMBIENTAIS E IMPACTOS
ASSOCIADOS
REQUISITOS LEGAIS E OUTROS
OBJETIVOS E METAS
PROGRAMA DE GESTO AMBIENTAL
ETAPA 4
VERIFICAES E AES CORRETIVAS
MONITORAMENTO E MEDIES
AES CORRETIVAS E PREVENTIVAS
REGISTROS
AUDITORIAS
ETAPA 3
IMPLANTAO E OPERAO
ESTRUTURA E RESPONSABILIDADES
CONSCIENTIZAO E MOTIVAO
TREINAMENTO, CAPACITAO
COMUNICAES
DOCUMENTAO
CONTROLE OPERACIONAL
RESPOSTAS AS EMERGNCIAS

Poltica
Ambiental

Poltica Ambiental
Declarao da organizao das suas
intenes e princpios com relao a seu
desempenho global e que devem nortear o
planejamento de aes e o
estabelecimento de seus objetivos e
metas ambientais
ISO 14001.
Deve ser um compromisso de todos
Ser alinhada com outras polticas da empresa
Considerar a misso, viso, valores, essenciais
e benficos da organizao
Deve ser estabelecida aps a reviso ambiental
inicial da empresa
Deve ser definida pela alta administrao da
empresa
Revista ao final de cada ciclo, mas imutvel
dentro de um ciclo
Para a sua definio deve-se assegurar que a
mesma:
Seja apropriada a natureza, escala e impactos
ambientais das atividades, produtos e servios da
empresa
Inclua um compromisso com a melhoria contnua e
preveno da poluio
Inclua um compromisso de atender a legislao
ambiental e regulamentos pertinentes e outros que a
organizao subscreva. Ex: atuao responsvel
Proporcione uma estrutura para o estabelecimento e
atualizao dos objetivos e metas ambientais
Seja documentada, implementada, mantida e
comunicada a todos os funcionrios e demais partes
interessadas
Seja disponvel ao pblico
Exemplo de declaraes tpicas:
A empresa XXXXX se compromete a gerenciar todas
as fases de suas operaes para minimizar efeitos
adversos sobre o meio ambiente e a sade e
segurana de seus empregados.
A empresa XXXXX est comprometida em alcanar
reconhecimento como uma lder industrial na
segurana e sade de seus empregados e na
proteo ambiental.

Planejamento

Planejamento
1. Aspectos ambientais e impactos associados
So os elementos das atividades, produtos, e
servios de uma empresa que podem interagir com o
meio ambiente
Para cada atividade, produto ou servio, determine o
maior nmero possvel de aspectos ambientais.
Considerar atividades de rotina, paradas de
manuteno, repartidas e risco ambiental.
Fazer balano de massa entre os fluxos de entrada e
sada.(mostra perdas).
Verificar se localizao exige cuidados especiais.
Determinar com que freqncia uma situao
que leve a um impacto poder ocorrer.
No requer anlise em detalhe do ciclo de vida do
produto.
Controle e influncia sobre produtos variam de acordo
com a situao do mercado
Onde praticvel, a empresa deve propor instrues de
manipulao e disposio
Obs: procurar fazer fluxograma dos processos.

ENTRADAS
PROCESSO
INDUSTRIAL
SADAS
Mat. Primas Produtos
Produtos Auxiliares Resduos slidos
gua
Emisses p/
atmosfera
Ar Perdas de energia
Energia Efluentes lquidos
Recursos Perdas diversas
Fig. 05 - Macroprocesso de Produo de uma industria tpica.
Fazer anlise crtica da situao.
Usar EIA / RIMA
Usar listas de verificao
Promover reunies de grupo
Entrevistas
Inspees diretas, medies
Resultados de auditorias
Exemplo de aspectos ambientais significativos
Descarga de efluentes lquidos
Disposio de resduos slidos
Emisso de gases
Emisso de material particulado
Rudo
1. Impactos Ambientais Associados
Impactos se refere a alterao do meio
ambiente resultado do aspecto ambiental.
Identificao dos impactos
Determine os impactos (positivo ou negativo) atual,
passado e potencial dos aspectos levantados
(destino e conseqncia ao meio ambiente)
Para cada um dos aspectos ambientais selecionados
determine o maior nmero possvel de impactos
associados.
Os impactos podem ser espordicos ou crnicos
Atividade Produto Servio
Exemplo
Tratamento de
gua
Copo plstico
Manuteno de
jardim
Aspecto Cloro
No degradvel
ou reciclvel
Aplicao de
herbicida
Impacto
Emisses para
atmosfera
Aterro
Fonte de
poluio no
pontual
Exemplo de atividade (processo), produto e servio
com os aspectos ambientais e impactos associados
Os ASPECTOS AMBIENTAIS
e IMPACTOS ASSOCIADOS
uma relao de causa e efeito
(ver fig. 06)
CONTAMINAO
DO LENOL
FRETICO
VAZAMENTO DE
TANQUES
CHORUME DO
ATERRO
RESDUOS
SLIDOS
PRODUTOS
QUMICOS
LEO
COMBUSTVEL
DERRAMENTOS
ACIDENTAIS
ROMPIMENTO
DE TANQUES
MANUSEIO DE
PRODUTOS
VAZAMENTO
DAS
TUBULAES
INFILTRAES
(LAGOAS)
VAZAMENTOS
NA REDE
FOSSAS COM
SUMIDORO
DRENO DOS
PTIOS
EFLUENTES
LQUIDOS
ESGOTOS
DOMSTICOS
FIG. 06 - DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO PARA LEVANTAMENTO DE
ASPECTOS AMBIENTAIS ASSOCIADOS CONTAMINAO DO LENOL
FRETICO (IMPACTO AMBIENTAL).
Avaliao da Importncia dos
Impactos
Deve-se considerar
Escala
Intensidade
Durao
Probabilidade de concorrncia
Dificuldade de controlar o impacto
Permanncia do impacto
Impactos sobre a comunidade
Efeitos sobre a imagem da empresa
Sanes legais
Avaliao da importncia dos
impactos
(continuao)
Sanes legais
Incluir impactos sobre sade e segurana
Custo para alterao do impacto
Efeitos sobre alteraes sobre outros processos e
atividades
Preocupaes das partes interessadas

Priorizao dos impactos ambientais
Vrios critrios
Mtodo de qualificao usando matrizes
Exemplos de critrios
A) magnitude do impacto (intensidade, periodicidade,
amplitude temporal)
Mede em termos quantitativos ou qualitativos alterao
no valor ou parmetro ambiental
B) importncia
Significncia de um impacto em relao do fator
ambiental afetado
Exemplo de uma Matriz
IMPACTO
QUALIFICAO
CRITRIO 1 2 3
Magnitude
Importncia
1-Baixa 2-Moderada 3-Alta
AVALIAO DO IMPACTO
PONTOS AVALIAO
5 6 Crtico
4 3 Moderado
2 1 Pequeno ou desprezvel
Deve-se verificar se o efeito requer controle ou
no
Uma situao crtica pode mudar de categoria
aps implantao de um controle adequado.
Anlise de impactos ambientais nas condies
de riscos ambientais - levar em conta a
probabilidade de ocorrncia.
2. Requisitos Legais e outros
A organizao deve dispor de procedimentos para
identificar, acessar e compreender todos os requisitos
legais e outros por ela subscritos:
Licenas de operao
Autorizaes, permisses e licenas.
Legislao vigente
Cdigos e princpios setoriais
Outros cdigos - compromissos da empresa - ex:
atuao responsvel.
Critrios internos de desempenho.
Gesto de contratos
Treinamento e responsabilidade dos empregados
Aquisio de novas reas ou instalaes
Encerramento de atividades
Conservao de recursos
Gesto de resduos
Produtos perigosos
Gerenciamento da gua (guas servidas, pluviais,
subterrneas)
3. Objetivos e Metas
Definies - ISO 14001
Objetivo ambiental - alvo ambiental global,
fundamentado na poltica ambiental que a empresa
estabelece para que ela prpria alcance.
Meta ambiental - requisito revisto detalhado de
desempenho, quantificado quando praticvel,
aplicvel organizao ou parte dela, decorrente dos
ob-jetivos ambientais. A meta deve ser proposta e
alcanada para que sejam considerados cumpridos
aqueles objetivos.
Objetivos devem ser especficos e metas
mensurveis.
Deve-se revisar regularmente - introduo de
melhorias
Objetivos e metas estabelecidas para controle
de aspectos ambientais visando reduzir o
impacto ao meio ambiente. Deve ser
consistente com a poltica ambiental.
Levar em considerao:
Aspectos e impactos ambientais j levantados
Avaliao por indicadores
Participao de todos
Prever recursos humanos, materiais tecnolgicos e
financeiros necessrios.
Exemplos:
Objetivo: Reduo do DBO do efluente industrial
descartado
Meta: Reduzir 60% o seu valor atual
Indicador: Valor do DBO (mg/L) do efluente

Exemplo de comprometimento de objetivos e
metas ambientais:
Reduzir os resduos slidos
Reduzir / eliminar lanamentos de poluentes no
sistema hdrico
Projeto de produtos com mnimo impacto ambiental
Controle do Impacto Ambiental e matrias-primas
Promover a conscientizao ambiental de
empregados, comunidade etc
Exemplo de alguns indicadores:
Quantidade de resduos por tonelada de produtos
% de rejeitos reciclados
% de uso de material reciclado na embalagem
Nmero de acidentes ambientais
Concentrao de poluentes em efluentes, emisses
gasosas etc
Investimento em proteo ambiental
Quantidade ou eficincia no uso de energia
Quantidade ou eficincia no uso de matria-prima
Investimentos em proteo ambiental
Nmero de aes judiciais
Fonte: Reis, m 1996.
4. Programa de Gesto Ambiental
Refletir a poltica ambiental
So aes e medidas mitigadoras para atendimento
aos objetivos e metas ambientais
Integrar ao planejamento estratgico da empresa
Envolver todos os setores e pessoal responsveis
Subdividir em programas setoriais (unidade
operacional) para facilitar gerenciamento
Na elaborao do programa incluir ou
considerar:
Revises peridicas
Prev recursos humanos tecnolgicos financeiros e
materiais
Cronogramas
Monitoramento continuo dos programas especficos
O 5W1H (3Q1POC) - o que, quando, porque, onde e
como - ferramenta bsica do planejamento
Programas de gesto
especficos:
Ar
gua
Resduos slidos
Energia
Exemplo:
Programa de gesto de ar, gua
e resduos slidos e produtos perigosos de uma
indstria txtil - malharia - Fig. 07

Implantao e
Operao

Implantao e Operao
1. Defina a estrutura e
responsabilidades:
Integrar os diversos elementos do SGA
Definir, documentar e comunicar as funes,
responsabilidades e autoridades para
operacionalizao do SGA
Prover os recursos necessrios (humanos,
tecnolgicos e materiais)
Internalizar a preocupao da sociedade com a
perseverana do meio ambiente
Importncia da conformidade com a poltica,
objetivos, metas e requisitos do SGA.
Clareza das atribuies e responsabilidades de cada
empregado dentro do processo.
Renovar permanentemente a preocupao ambiental
da empresa.
Conseqncias potenciais ou no atendimento aos
procedimentos operacionais especficos.
2. Conscientizar e motivar os
empregados -> comprometimento

Integrar o SGA com os programas de qualidade,
segurana e sade
Identificar as necessidades de treinamento. Fazer
programa - documentar.
Capacitar pessoal que desenvolva atividades que
possam causar impactos ambientais.
Requerer de subcontratados demonstrao de
treinamentos dos empregados
3. Treinamento e capacitao de
empregados
Estabelecer e manter procedimentos para receber
documentar e responder informaes e
questionamentos das partes interessadas.
Estabelecer e manter procedimentos confiveis de
comunicao interna e externa.
4. Comunicaes
Objetivos da comunicao:
Demonstrar comprometimento da empresa com as
questes ambientais
Debater as questes ambientais
Divulgar a poltica, objetivos, metas e programas
ambientais da empresa
Informar o funcionamento do SGA
5. Documentao do SGA
Descrever os elementos chave do SGA
Integrar e compartilhar com a documentao de
outros sistemas
Identificar e atualizar periodicamente
Documentao tpica do SGA - Fig. 07
Manual do SGA
Procedimentos operacionais
Instrues de trabalho
Registros
MANUAL DO SGA
PROCEDIMENTOS
OPERACIONAIS
INSTRUES
DE TRABALHO
-FORMULRIOS
-PLANOS DE
EMERGNCIA
-ORGANOGRA-
MAS
-ARQUIVOS
-DISQUETES
-LIVROS DE RE-
GISTRO
PROJETO ENERGIA
GUA
AR
RESDUOS
AQUISIO
DE MATRIA
PRIMA E
INSUMOS
PRODUO
AMBIENTE
LOCAL
PESSOAL
TREINAMENTO
FIG. 08 - ESTRUTURA DA DOCUMENTAO DO SGA
Planos de emergncia, organogramas,
formulrios fazem parte da documentao.

Manual do SGA tpico (requisitos mnimos):
Organizao
Poltica ambiental
Objetivos e metas ambientais
Estrutura da organizao
Responsabilidades ambientais
Descrio do SGA
Listagens dos procedimentos
Pginas de revises / alteraes.
Fonte: Gesto Ambiental, encarte Gazeta Mercantil.
Nos controles da documentao deve-se
assegurar que:
Sejam facilmente localizados
Periodicamente revisados conforme necessrio
aprovado por pessoal autorizado
Verses atualizadas dos documentos estejam nos
locais onde estejam realizadas as operaes
Documentos obsoletos sejam prontamente
removidos - prevenir uso no intencional.
6. Controle Operacional
Identificar operaes e atividades associadas
com aspectos ambientais significativos
Assegurar o cumprimento da poltica, objetivos
e metas atravs programas de monitoramento
sistemtico - usar indicadores ambientais
Exemplo de atividades:
Preveno da poluio
Conservao de recursos
Gesto de rotina para assegurar conformidade com
requisitos legais
Gesto estratgica para prevenir situaes de
alterao dos requisitos ambientais. Ex: gerao de
poluentes no decorrentes do processo
Perdas de produto
Operao inadequada de equipamentos
Estocagem inadequada
Todas as operaes de controle devem ser feitas
atravs de procedimentos documentados.

7. Prontido e respostas a
emergncias
Identificar e classificar reas de riscos e
processos crticos
Identificar riscos potenciais de acidentes e
situaes emergncias (questes de sade,
segurana e aspectos ambientais)
Responder prontamente e adequadamente as
situaes adversas
Exemplos:
Emisses acidentais para atmosfera
Despejos acidentais de poluentes na rede de
esgoto ou corpos dgua
Disposio acidental de poluentes no solo
Vibraes / rudos acidentais
Testar periodicamente (se aplicvel) os
procedimentos usados
Divulgar, o plano de respostas as emergncias
(pr) a todos os funcionrios
D treinamento peridico a todos os
funcionrios
Exemplo de alguns itens do
treinamento:
Procedimentos emergnciais especficos
Procedimentos para comunicar as partes
interessadas
Procedimentos para retomada de atividades em
caso de paradas

Verificao e Aes
Corretivas

Verificao e Aes Corretivas
1. Monitoramento e medies
Objetivo: verificar a existncia de no
conformidade no desempenho ambiental
(comparar previsto x realizado)
Usar indicadores adequados
Quantidade de combustvel usado p/ unidade de
produto
Quantidade de resduos gerados por unidade de
produto
Concentrao de metais pesados ou DBO no
efluente lquido
N de reclamaes da comunidade por ms ou outra
unidade de tempo
Consumo de gua p/ n de empregados
Equipamentos de monitoramento devem
ser calibrados, sofrer manutenes
preventivas periodicamente.
Manter os registros

2. Aes corretivas e preventivas
Ao corretiva - aes tomadas para
eliminar as causas de uma no
conformidade existente ou de um desvio
indesejvel afim de prevenir repetio
Ao preventiva - aes tomadas para
prevenir a ocorrncia de um problema
potencial.
Detectadas no conformidade,
devem ser tomadas aes corretivas

Usar metodologia adequada
(Linhares, 1996)
3. Registros
Registros so as evidncias objetivas da operacionalizao DO
SGA. Inclusive no atendimento da Norma ISO 14001
A empresa deve estabelecer e manter procedimentos para:
identificar, coletar, indexar, arquivar, manter e dispor dos registros
de todas as aes e informaes geradas no SGA.
Os registros devem ser legveis, facilmente recuperados e rasteveis
com relao ao assunto envolvido
Devem estar disponveis para avaliao pelas partes interessadas
(rgos oficiais ambientais, auditorias etc)
Exemplo de registros tpicos
(necessrios):
Legislao e outros requisitos ambientais
aplicveis
Aspectos e impactos ambientais associados
Autorizaes
Treinamentos
Manutenes, inspeo e calibrao de
equipamentos / instrumentos
Acidentes com impacto ambiental e aes
adotadas
Reclamaes da comunidade e aes tomadas
Informaes do processo produtivo
Informaes do produto
Informaes de subcontratados e fornecedores
e pertinentes
Relatrios de incidentes
Informaes sobre prontido e respostas as
emergncias
Resultados sobre prontido e respostas as
emergncias
Resultados do monitoramento
Relatrios de auditoria
Analise crticas gerncias
Objetivos:
Avaliar periodicamente se o SGA est
adequadamente implementado e mantido
Verificar conformidade com:
Todas as aes planejadas para o gerenciamento -
ambiental (poltica, objetivos, metas) inclusive os
requisitos da Norma ISO 14001
Prover informaes sobre os resultados para a alta
administrao
4. Auditoria do SGA
As auditorias devem seguir procedimentos bem
estabelecidos como recomenda a Norma ISO
14010 e 14011-1
As auditorias podem ser conduzidas por
pessoal interno da empresa ou pessoas
(auditores) selecionados

Anlise crtica pela
Administrao

Anlise Crtica pela
Administrao
Objetivo: Melhorias contnuas, adeqabilidade e
desempenho do SGA
Revisar periodicamente a poltica, objetivos e metas
ambientais
Dinmica funo de:
aumento das presses de mercado
mudanas na legislao
alteraes de produtos e servios
novas tecnologias / metodologias
novos requisitos / expectativas das partes
interessadas
Anlise Crtica pela
Administrao
identificadas no conformidades implemente aes corretivas
deve ser abrangente
implementar aes corretivas
identificar oportunidades para implementar melhorias
fatores que propiciam novas oportunidades:
controle sistemtico
programas de monitoramento
indicadores ambientais
programas de treinamento
motivao de facilitadores e multiplicadores

A Certificao
Certificao uma avaliao efetuada por uma
entidade independente reconhecida por um
organismo nacional de acreditao ( no Brasil o
INMETRO) , a qual, comprova que a empresa possui
um Sistema de Gesto Ambiental implantado de
acordo com os requisitos da Norma ISO 14001.
OBS: A empresa pode optar por uma autodeclarao no caso de no
desejar a Certificao.
A Certificao
De acordo com Maimom (1999) os passos para a certificao
so os segiuintes:
Escolha da Entidade Certificadora (EC)
A auditoria de Certificao
Documentos Formais de Certificao (Carta ou
Certificado)
Auditoria de Manuteno e de Recertificao
Aspectos de Confidencialidade
Escolha da Entidade
Certificadora (EC)
funo da estratgia da empresa:
Empresas exportadoras certificam com EC
reconhecidas nos pases que elas exportam.
Empresas voltadas para o mercado interno e
que precisam da Certificao como pr-
requisito devem escolher as EC's credenciadas
pelo INMETRO, pertencendo ento, ao Sistema
Brasileiro de Certificao.
Escolha da Entidade
Certificadora (EC)
Itens exigidos na solicitao de Certificao:
Descrio resumida dos itens que o compes
Listagem das Normas ou outros documentos
normativos a ele aplicveis
Documentao do SGA, incluindo poltica, objetivos,
metas e programas ambientais.
A auditoria de Certificao
Na maioria das vezes incorporado na equipe de
auditores um especialista
A auditoria realizada de acordo com o escopo
O auditado avaliado de acordo com os requisitos da
Norma ISO 14001.
A norma a ser seguida pelos auditores a ISO 14010 e
14011.
Documentos Formais de Certificao
(Carta ou Certificado)
Empresa Certificada - Nome e endereo
Unidades certificadas - Nome e endereo
Escopo da Certificao - Norma ISO 14000
Documentos Normativos
Data da certificao
Prazo de Validade da Certificao ( trs anos )
Assinatura do responsvel pela entidade Cerificadora
Marcas do INMETRO e da entidade Certificadora
Auditoria de Manuteno e de
Recertificao
Auditorias de Manuteno - So realizadas a intervalos
de at 12 meses
Auditorias de Recertificao - A cada trs anos

OBS: Os perodos podem mudar em funo de acidentes ambientais,
mudanas na estrutura administrativa e ou operacionais da empresa.
Aspectos de Confidencialidade
As EC's Certificadoras operam de acordo com
princpios ticos e com a legislao aplicvel.
As informaes obtidas nas atividades do
processo de certificao em todos os nveis
devem ser estritamente confidenciais
As informaes sobre produtos e outros
particulares da organizao no devem ser
reveladas a uma terceira parte sem permisso
por escrito da empresa auditada.