Gonzalo Gómez, Ph.D.

TRAMPAS
FAMILIARES


2011




Gonzalo Gómez, Ph.D.
Agenda
1. Estadísticas
2. ¿Qué es la empresa familiar?
3. Tipologías de empresas de
familia.
4. Las trampas familiares más
comunes
5. Soluciones
Gonzalo Gómez, Ph.D.
Ventajas de la Empresa Familiar
• Estudios que demuestran mejores desempeños de las
EF frente a las ENF
• “ El elevado desempeño de las empresas familiares es
contrario a la creencia convencional” – Supersociedades
2005?
• John Ward (1983)
• Galvey Salas (1993)
• Joseph Monsen (1996)
• Anderson y Reeb (2003)

Gonzalo Gómez, Ph.D.
La buena noticia es
• El Family Business Stock Index ha
demostrado ser 15% más rentable que el
S&P 500

• FBSI = 210 mayores EF de los EEUU

• En la revista Forbes demuestra que las EF
son en promedio 13% más rentable que la
competencia, 33% más rentables que el
promedio de las ENF, y un crecimiento del
14% más rápido que las ENF.
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Porcentaje de la EF en los
diferentes países
Portugal 70%
UK 75%
España 80%
Suecia 90%
Italia 95%
Oriente medio 95%
Argentina 80%
México 85%
Chile 70%
Colombia 70%
Según Supersoc.
91% según Cámara
de Comercio de
Aburrá
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Mortalidad de las EF
• U.S.A.: 95% de la empresas de EEUU son EF con el
50% PIB
• Alcanzan la segunda generación 30 %
• Alcanzan la tercera generación 15 %
• Promedio esperado de vida 24 años

• Muestra de 2.000 EF de 1924 (en 1984):
• Continuaban como EF 13 %
• No habían crecido de tamaño 9 %
• Habían crecido de tamaño 4 %
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•Control de la propiedad
•Responsabilidades directivas
•Intención de sucesión
•Cultura empresarial influenciada por la familia.
Empresa Familiar
Familia Empresa
Gonzalo Gómez, Ph.D.
Fortalezas de la Empresa Familiar
UNIDAD
Intereses comunes Flexibilidad
Confianza mutua Autoridad Reconocida
Compenetración Comunicación

COMPROMISO
Entrega a un ideal Exigencia de lo mejor
Sacrificio personal Pensamiento a largo plazo

Gonzalo Gómez, Ph.D.
Roles simultáneos
1 2
3
4
5
6
7
Propiedad Familia
Trabajo
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TIPOS DE EMPRESA FAMILIAR
Dirección-y/o
Gobierno
(EDF)
(EGF)
Coyuntural
(ECF)
Trabajo
(ETF)
Inversión
(EFI)
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CONFIANZA
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
INGENUA IDEAL
CRÍTICA ASTUTA
+





-
- +
¿Son iguales todas las EF en Colombia?

34%
30%
18%
18%
Gonzalo Gómez, Ph.D.
Fortalezas y Debilidades de la EF
TRAMPAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
UNIDAD
Intereses comunes
Autoridad reconocida
Confianza mutua
Comunicación
Flexibilidad

COMPROMISO
Entrega a un ideal
Sacrificio personal
Exigencia de lo mejor
Pensamiento a largo plazo
DESUNIÓN
Intereses en conflicto
Fracciones divididas
Recelo
Murmuración
Odio personal
Rigidez al cambio

ABSTENCIÓN
Negación de la entrega
Reivindicación de sacrificios
anteriores
El refugio de ineptos
El hoy es lo importante
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Trampas genéricas de la EF
Familia Empresa
“Riesgos propios de la empresa familiar
debido al traslapo institucional entre
familia y empresa”
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• Propiedad
– Creación.
– Compra
– Herencia, etc.
• Dirección
– Formación
– Experiencia
Confundir el derecho de propiedad
con la dirección y/o el gobierno
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Confundir los flujos económicos en la EF
Proveedores
compra
vende
VEA generado
VEA repartido
Clientes
compra
vende
I
m
p
u
e
s
t
o
s

Dirección Capital Gobierno
R
e
n
d
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T
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I
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o
s

R
e
m
u
n
e
r
a
c
i
ó
n

Gonzalo Gómez, Ph.D.
Confundir los lazos de afecto con los
lazos contractuales
• Conflictos familiares
• Parcelas en la empresa
• Trasmitir la propiedad,
Equidad=Justicia?
• No tensión contractual- No evaluación
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Retrasar innecesariamente la sucesión
Edad y necesidades
• Status
• Seguridad económica
• Aversión al riesgo
• Mayor resistencia a los retos
Ciclo Organización
T
CD
Ciclo Negocio
V
T
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Confundir los órganos y procesos de gobierno
con los órganos y gobiernos de dirección
Asamblea General
Accionistas
Junta Directiva
Gerente General

Comité de dirección
- - - - - - - - - - - - - - - - - -
Equipo de alta dirección
Gobierno

Dirección
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Creerse inmune a las cinco
trampas anteriores
• Cuando los empresarios han alcanzado
prestigio, les es difícil reconocer
errores.
• Prefieren ocultarlo y retrasan la
posibilidad de pedir ayuda a tiempo.
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Carencia de valores y virtudes de
los miembros de una EF
Según un estudio de Gallo y Cappuyns en
España 2000
•36% usa la empresa para su propio beneficio
económico
•34% gobierna y dirige la empresa siguiendo
buenos principios éticos
•21% adquirió el poder fraudulentamente
•9% gobierna para satisfacer preferencias
personales de quien asume el poder
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Amenazas de extorsiones a la EF.
Grupos al margen de la ley
• Violencia
• Extorsión
• Amenazas
• Secuestros
Gonzalo Gómez, Ph.D.
• Confundir el derecho de propiedad con la dirección y/o
el gobierno
• Confundir los flujos económicos en la EF
• Confundir los lazos de afecto con los lazos
contractuales
• Retrasar innecesariamente la sucesión
• Confundir los órganos y procesos de gobierno con los
órganos y gobiernos de dirección
• Creerse inmune a las cinco trampas anteriores
• Carencia de valores y virtudes de los miembros de
una EF
• Amenazas de extorsiones a la EF. Grupos al margen
de la ley
Trampas familiares
Gonzalo Gómez, Ph.D.
jueves, 05 de junio de 2014
LAS TRAMPAS FAMILIARES
CONDUCEN A...
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Negocio
Familia
•Comunicación
Familiar
•Identificación
Familiar
•Lealtad Familiar
•Tiempo para la
Familia
•Tiempo para las
Emociones
El negocio primero
Mayor énfasis en el
Negocio, deteriora:
Gonzalo Gómez, Ph.D.
Familia
Negocio
•Comunicación en la
Empresa
•Relaciones en la
Empresa
•Desempeño
•Toma de Decisiones
•Opciones
Estratégicas
La Familia Primero
Mayor énfasis en el
Familia, deteriora:
Gonzalo Gómez, Ph.D.
Negocio Familia
•Confianza
•Compromiso
•Eficacia
Empresarial
•Armonía Familiar
EL IDEAL = EQUILIBRIO
Sistemas de Equilibrio
entre la Familia y la
Empresa, mejora
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Productiva Ltda.
Soluciones: El Protocolo Familiar
Acuerdo que regula la relación entre la
familia, la empresa y la propiedad

Empresa
Ayuda a profesionalizar los procesos
de dirección estratégica, y a
institucionalizar en la empresa los
valores básicos de la familia
Familia
Ayuda a promover la unidad y armonía
de sus miembros, a profesionalizarlos
como propietarios de una empresa y a
conservar en la familia los valores que
hacen fuerte a la EF
Propiedad
Ayuda a definir una visión patrimonial
acorde a las necesidades de la familia
y las empresas


PROPIEDAD
AGA, Family
Office, Comités,
Estrategia
Patrimonial,
Estructuras
Legales
EMPRESA

JD, Presidente,
Comités,
Estrategia
Empresarial
FAMILIA

Asamblea,
Consejo,
Comités,
Estrategia Familiar
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PROTOCOLO FAMILIAR
“En la redacción de un Protocolo Familiar,
más importante que el “producto” en sí
mismo, como conjunto de puntos que
delimitan las relaciones entre la familia y la
empresa, es el “proceso” a través del cual se
han explicitado estos puntos, se han
alcanzado acuerdos y se ha tomado el
compromiso de hacerlos realidad”.
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CONTENIDO DEL PROTOCOLO FAMILIAR
1. Los valores a transmitir
2. Tipo de empresa familiar que se quiere ser
3. Qué se puede esperar de la empresa familiar
4. Cuándo dejar de ser empresa familiar
5. El trabajo en la empresa familiar
6. La propiedad
7. Seguridad Familiar
8. Órganos de gobierno
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1. LOS VALORES A TRANSMITIR
• Razones por las que son Empresa Familiar
• Posibilidades de continuidad exitosa de
actividades empresariales
• Desarrollo profesional
• Herencia y aprendizaje de:
• Espíritu de familia
• Empresa Familiar
• Armonía y unidad familiar
• Valores a conservar y transmitir en la
Empresa Familiar
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2.TIPO DE EMPRESA FAMILIAR
Dirección
(EDF)
Gobierno
(EGF)
Trabajo
(ETF)
Inversión
(EFI)
Coyuntural
(EFC)
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3.QUE SE PUEDE ESPERAR DE LA EMPRESA FAMILIAR
• Oportunidad de desarrollo personal y profesional
• Tipos de directivos
• Rendimiento económico
• Dividendos
• Capitalizaciones
• Otros
• Endeudamiento
• Sistema de información y comunicación
• Ambitos
• Participación
• Decisiones
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4.CUANDO DEJAR DE SER EMPRESA FAMILIAR
• Diferencias profesionales y familiares
• Razones
• Evoluciones del entorno
• Defensa del patrimonio
• Cumplimiento del Protocolo Familiar
• Actitud ante ofertas de compra
• Separación forzosa de algún accionista
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5. EL TRABAJO EN LA EMPRESA FAMILIAR
• Incorporación de miembros de la familia
• Consanguíneos
• Parientes políticos
• Requisitos para el ingreso
• Dedicación / Limitaciones
• Sistema de remuneración
• Sistema de promoción
• Planificación de la sucesión
• Reglamento de Jubilación
• Directivo No Familiar
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6.PROPIEDAD DE LA EMPRESA FAMILIAR
• Estructura de poder
• Separaciones de bienes / Testamentos
• Acceso a la propiedad
• Sistemas de propiedad
– por acciones
• Razones / Pacto de re-compra
• Prioridad entre compradores
• Valoración de acciones
• Liquidez de la empresa
– a través de estructuras internacionales
• Fundación de Interés Privado
• Trust
• Compañías Off-Shore
• Representación de los accionista
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Familiograma de Cuatro Generaciones con sus
Posibles Configuraciones en la Propiedad
Propietario
Relaciones ente
Socios Familiares
Propiedad
Hermanos
Consorcio de
Primos
Sindicato Familiar
Primera
Segunda
Tercera
Cuarta
Rama A Rama B Rama C
= masculino = femenino
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Productiva Ltda.
Primer Escenario: Relaciones de Propiedad basadas según la
distribución de los Miembros de la Familia en cada Generación
33% 33% 33%
16% 16% 33% 11% 11% 11%
Rama A
Rama B Rama C
Primera
Segunda
Tercera
Cuarta
8% cada una 3% cada una 33% 5% cada una
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Productiva Ltda.
Segundo Escenario: Relaciones de Propiedad Basadas en la Tradición
Familiar que Limita las Relaciones de Propiedad a los Herederos Masculinos
50% 50%
25% 25% 50%
Rama A
Rama B Rama C
Primera
Segunda
Tercera
Cuarta
12.5% cada uno 25% 50%
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Productiva Ltda.
Tercer Escenario: Relaciones de Propiedad
Basadas en el Trabajo
30% 20%
15% 10% 8% 6% 6%
Rama A Rama B Rama C
Primera
Segunda
Tercera
Cuarta
1% 1% 1% 1% 1%
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Propiedad Familia
Trabajo
GRUPOS
ALZADOS
EN
ARMAS
7. SEGURIDAD EN LA EF
• Violencia
• Amenazas
• Extorsiones
• Secuestros
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8.ORGANOS DE GOBIERNO
•Asamblea General de Accionistas
•Junta Directiva
•Asamblea Familiar
•Consejo Familiar
•Comité de Protocolo
•Comité de Liquidez
•Comité Júnior
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AMBITOS DE PARTICIPACIÓN
Propiedad Familia
Trabajo
Asamblea
familiar
Asamblea
general
accionistas
Comité
Dirección
Consejo Familia
-Comité liquidez
Comité de
protocolo familiar
y resolución de
conflictos
Junta
directiva
Consejo familia
-Comité junior