PLANEACION Y ADMINISTRACION

ESTRATEGICA
PLANEACIN
LA FUNCION DE LA
PLANEACIN

La planeacin es la funcin administrativa

bsica !ue implica"
#
el establecimient$ de $b%etiv$s &
#
el planteamient$ de las acci$nes necesarias
para cumplirl$s'
#
ap$&and$ la eficacia en la t$ma de decisi$nes
& el mane%$ adecuad$ de l$s recurs$s
$r(ani)aci$nales*
LA FUNCION DE LA
PLANEACIN

La administracin sin planeacin n$ tiene ra)n

de ser"
#
+in $b%etiv$s espec,fic$s !ue l$(rar &
estrate(ias para alcan)arl$s' la $r(ani)acin'
la direccin & el c$ntr$l se vuelven
innecesari$s $ carentes de un sentid$
prctic$*
PLANEACION

Es un pr$ces$ de decidir de anteman$ !u- se

.ar & de !u- manera*

Inclu&e determinar"
#
las misi$nes (l$bales'
#
identificar l$s resultad$s claves &
#
fi%ar $b%etiv$s espec,fic$s'
#
as, c$m$ p$l,ticas para el desarr$ll$'
pr$(ramas & pr$cedimient$s para
alcan)arl$s*
///*auladeec$n$mia*c$m
PLANEACION

Es un pr$ces$ !ue c$mien)a p$r l$s $b%etiv$s'

define estrate(ias' p$l,ticas & planes detallad$s
para alcan)arl$s*

Establece una $r(ani)acin para la

instrumentacin de las decisi$nes e inclu&e una
revisin del desempe0$ & mecanism$s de
retr$alimentacin para el inici$ de un nuev$
cicl$ de planeacin*
///*auladeec$n$mia*c$m
PLANEACION

En c$nclusin' la planeacin es"

el proceso de establecer lo que la organizacin
quiere lograr en el futuro, por medio de la misin
y los objetivos organizacionales, definiendo
resultados claves y las estrategias, polticas,
programas y procedimientos para alcanzarlos*
///*auladeec$n$mia*c$m
PLANEACION

+E OCUPA DE LO+ FINE+"

12UE DE3E 4ACE5+E6

+E OCUPA DE LO+ 7EDIO+"

1CO7O DE3E 4ACE5+E6
///*auladeec$n$mia*c$m
PLANEACION
E+ UN P5OCE+O CON8INUO 2UE 5EFLE9A
LO+ CA73IO+ DEL A73IEN8E AL5EDEDO5 DE
LA E7P5E+A*
///*auladeec$n$mia*c$m
Imp$rtancia de la planeacin
///*auladeec$n$mia*c$m
Planeacin
Planeacin Planeacin
Planeacin
Da sentido de direccin
Facilita el control
Reduce la incertidumre
!isuali"a los camios
+UP5E7AC:A DE LA
PLANEACIN

La planeacin & el c$ntr$l s$n inseparables*

L$s planes establecen l$s estndares de

c$ntr$l*

Cual!uier c$ntr$l sin planes carece de sentid$*

///*auladeec$n$mia*c$m
E+85EC4A 5ELACIN
Planeacin & C$ntr$l
///*auladeec$n$mia*c$m
Planeacin Planeacin Planeacin Planeacin
Instrumentacin Instrumentacin
de los #lanes de los #lanes
Instrumentacin Instrumentacin
de los #lanes de los #lanes
Control Control Control Control
Accin Accin
correcti$a correcti$a
Accin Accin
correcti$a correcti$a
Des$iacin
Principales $b%etiv$s de la
planeacin

Facilitar el control%

Al planear se desarr$llan $b%etiv$s & p$r su

parte' en la funcin de c$ntr$l se c$mparar el
desempe0$ real c$ntra l$s $b%etiv$s*

+in la planeacin n$ puede .aber c$ntr$l*

///*auladeec$n$mia*c$m
Principales $b%etiv$s de la
planeacin

Reducir la incertidumre%

Obli(a a l$s administrad$res a ver .acia el

futur$' anticipar l$s cambi$s' c$nsiderar su
impact$ & desarr$llar las respuestas adecuadas*
///*auladeec$n$mia*c$m
Principales $b%etiv$s de la
planeacin

Reducir la du#licidad de &unciones ' la

ine&iciencia%

Evita !ue d$s pers$nas realicen la misma

actividad & !ue el pr$ces$ para su reali)acin
sea mu& lar($' c$nfus$ $ tardad$*
///*auladeec$n$mia*c$m
Principales $b%etiv$s de la
planeacin

Estalecer el es&uer"o coordinado%

Cuand$ t$d$s l$ !ue estn inv$lucrad$s sepan

.acia dnde se diri(e la $r(ani)acin & !u- es
l$ !ue deben ap$rtar para l$(rar l$s $b%etiv$s
$r(ani)aci$nales' pueden empe)ar a c$$rdinar
sus actividades' c$$perar un$s c$n $tr$s &
traba%ar en e!uip$s*
///*auladeec$n$mia*c$m
8ip$s de planes

Planes p$r su mbit$ de influencia

Planes p$r su .$ri)$nte temp$ral

///*auladeec$n$mia*c$m
Planes p$r su mbit$ de
influencia

Planes estrat()icos% buscan l$(rar las metas

(enerales de la $r(ani)acin' c$l$cnd$la en
t-rmin$s de su ambiente & afecta a t$das las
reas funci$nales*

Planes o#eracionales* +$n a!uell$s !ue

especifican l$s detalles respect$ a la f$rma
c$m$ se van a alcan)ar l$s $b%etiv$s de la
$r(ani)acin* +e derivan de l$s planes
estrat-(ic$s*
///*auladeec$n$mia*c$m
Planes p$r su .$ri)$nte
temp$ral

Planes a corto #la"o* Cubren peri$d$ men$res

a un a0$*

Planes a mediano #la"o* Cubren peri$d$s

entre un & tres a0$s*

Planes a lar)o #la"o* Abarcan peri$d$s

ma&$res de tres a0$s*

L$s planes estrat-(ic$s se establecen a lar($

pla)$ & l$s $peraci$nales a median$ & c$rt$
pla)$*
///*auladeec$n$mia*c$m
Planes p$r especificidad

Planes es#ec*&icos* +$n a!uell$s !ue estn

claramente definid$s & n$ dan lu(ar a
interpretaci$nes*

Planes direccionales* +$n fle;ibles & se

establecen c$m$ patr$nes (enerales*
Pr$p$rci$nan un enf$!ue' per$ dan libertad de
accin*
///*auladeec$n$mia*c$m
4E55A7IEN8A+ O
ELE7EN8O+ DE LA
PLANEACIN

Pr$psit$ & misin estrat-(ic$s

<isin

Premisas

Ob%etiv$s & metas

Estrate(ias

5e(las & P$l,ticas

Pr$cedimient$s

Pr$(ramas

Presupuest$s
///*auladeec$n$mia*c$m
P5OPO+I8O = 7I+ION
E+85A8>?ICO+

La misin $ pr$psit$ identifica la funcin $

tarea bsica de una empresa*

Es una declaracin c$ncisa de en cul ne($ci$

est la empresa $ se !uiere estar durante un
per,$d$ establecid$*
P5OPO+I8O = 7I+ION
E+85A8>?ICO+

El pr$psit$ estrat-(ic$ se enf$ca en el

ambiente intern$ de la $r(ani)acin e implica
identificar sus recurs$s' val$res' capacidades &
aptitudes' refle%and$ l$ !ue -sta puede .acer
para apr$vec.arl$s*
P5OPO+I8O = 7I+ION
E+85A8>?ICO+

La misin se deriva del pr$psit$ estrat-(ic$' se

enf$ca en el e;teri$r e implica la ra)n de ser de
la $r(ani)acin en t-rmin$s de pr$duct$s a
$frecer & l$s mercad$s a cubrir*
<I+ION

La visin es la $rientacin !ue la alta direccin

le da a la empresa@ es decir' e;presa cm$ se
!uiere idealmente !ue sea la empresa en el
futur$*
<I+ION

Debe cubrir ciertas caracter,sticas"

#
+er f$rmuladas p$r la alta direccin'
#
C$n$cida & c$mpartida p$r t$d$s l$s
c$lab$rad$res'
#
+ustentarse en l$s val$res de la $r(ani)acin'
#
+er p$sitiva & alentad$ra &' l$ ms
imp$rtante'
#
Orientar a t$d$s l$s miembr$s de la
$r(ani)acin durante la transicin de l$ !ue
se es a l$ !ue debe ser la empresa en un
tiemp$ determinad$*
E%empl$s de visin & misin
4$spital 3ellevue
Declaracin de $isin%
El 4$spital 3ellevue es el pr$veed$r L,der de l$s recurs$s
necesari$s para !ue t$da la c$munidad alcance el nivel mas de
+ALUD a l$ lar($ de su vida*
Declaracin de misin%
El 4$spital 3ellevue' c$n respect$' c$mpasin' inte(ridad & el
val$r' enaltece la individualidad & el derec.$ a la
c$nfidencialidad de nuestr$s pacientes' emplead$s & c$munidad
& se muestra pr$(resista para anticipar & brindar servici$s
van(uardistas de cuidad$ medic$*
C$mp$nentes de la declaracin de la misin
+, Clientes 12ui-nes s$n l$s clientes de la empresa6
-, Productos ' ser$icios 1Cules s$n l$s pr$duct$s &
servici$s mas imp$rtantes de la empresa6
., Mercado 1En dnde c$mpite la empresa
(e$(rficamente6
/, Tecnolo)*a 1La empresa esta actuali)ada
tecn$l(icamente6
0, Preocu#acin #or la su#er$i$encia1 el crecimiento '
la rentailidad 1La empresa est c$mpr$metida c$n
el crecimient$ & la s$lide) financiera6
A* Filoso&*a 1Cules s$n l$s creencias bsicas'
l$s val$res' las aspiraci$nes & las pri$ridades
-ticas de la empresa6
B* Conce#to 2ue tiene la em#resa de si misma
1Cul es su cualidad distintiva $ su ma&$r venta%a
c$mpetitiva6
C* Preocu#acin #or sus em#leados' 1L$s
c$lab$rad$res s$n vali$s$s para la empresa6

La t-cnica ms c$n$cida para elab$rar las

premisas es el F*O*D*A*"
#
f$rtale)as'
#
$p$rtunidades'
#
debilidades &
#
amena)as*

Est$ es parte del anlisis del ambiente intern$ &

e;tern$ de la $r(ani)acin*
O39E8I<O+ = 7E8A+

Metas" +$n (enerales & e;presan dese$s !ue la

alta direccin busca satisfacer*
#
+$n fines a l$s !ue se !uiere lle(ar*
#
Es el (rad$ cuantitativ$ de alcan)ar $b%etiv$s
de lar($ pla)$*
#
+ur(en de l$s $b%etiv$s*
#
Las metas se fi%an basad$s en el desempe0$
pasad$ c$n adaptacin de acuerd$ a las
fuer)as futuras de la empresa' las tendencias
del mercad$' l$s recurs$s*
O39E8I<O+ = 7E8A+

O3eti$os" +$n l$s fines a l$s !ue se diri(en las

actividades $r(ani)aci$nales e individuales*
#
Deben ser clar$s' precis$s & cuantificables
DverificablesE*
#
L$s $b%etiv$s s$n el fin determinad$*
#
+$n l$s !ue permiten alcan)ar metas*
#
C$nstitu&en el plan bsic$ de la empresa*
E+85A8E?IA+

La estrate)ia es la determinacin del pr$psit$'

misin & $b%etiv$s bsic$s a lar($ pla)$ de una
empresa' as, c$m$ la ad$pcin de curs$s de
accin & de l$s recurs$s necesari$s para
cumplirla*
#
Es una (u,a de accin para la $r(ani)acin &
t$d$s sus miembr$s*
5E?LA+ = POL:8ICA+

Re)las" Emiten acci$nes u $misi$nes

especificas n$ su%etas a discreci$nalidad*
#
+$n n$rmas !ue dictan la accin $ la
abstraccin & n$ permiten la e;cepcin $ la
eleccin pers$nal*
#
E%empl$" N$ fumar*
5E?LA+ = POL:8ICA+

Pol*ticas" Enunciad$s $ criteri$s (enerales !ue

$rientan $ encausan el pensamient$ durante la
t$ma de decisi$nes en la empresa*
#
La esencia de las p$l,ticas es la e;istencia de
ciert$ (rad$ de discreci$nalidad DlibertadE
para (uiar las decisi$nes*
#
Pueden ser escritas $ verbales*
#
E%empl$" p$l,tica salarial*
P5OCEDI7IEN8O+

L$s #rocedimientos establecen m-t$d$s para

el mane%$ de actividades c$tidianas*
#
A diferencia de las p$l,ticas !ue s$n (u,as de
accin & n$ de pensamient$*
#
+$n l$s planes !ue establecen un m-t$d$ $
f$rma para llevar a cab$ una actividad $ serie
de actividades*
#
Pueden definirse c$m$ series cr$n$l(icas'
pautas a se(uir' !ue indican la f$rma e;acta
en !ue se debe de reali)ar una actividad*
P5O?5A7A+

L$s #ro)ramas s$n un c$n%unt$ de actividades

interrelaci$nadas & cr$n$l(icamente
$rdenadas' !ue describen las actividades !ue
se tienen !ue reali)ar' !ui-nes las van a reali)ar
& cund$ van a terminarse*
P5O?5A7A+

8-cnicamente l$s pr$(ramas se dir,a !ue s$n el

c$n%unt$ de metas' p$l,ticas' pr$cedimient$s'
re(las' asi(naci$nes de tareas' pas$s a se(uir'
recurs$s a emplear & $tr$s element$s !ue s$n
necesari$s para e%ecutar un determinad$ curs$
de accin' n$rmalmente respaldad$ p$r capital &
prepuest$s de $peraci$nes*
P5E+UPUE+8O+

Un #resu#uesto es un listad$ !ue detalla l$s

recurs$s $ diner$ asi(nad$ para la reali)acin
de una actividad $ un pr$&ect$*
#
+$n una e;presi$nes en t-rmin$s num-ric$s*
#
Obli(an a la empresa a prepararse p$r
adelantad$ a l$s recurs$s !ue se necesitarn*
#
C$nstitu&en medi$s de c$ntr$l*
P5E+UPUE+8O+

E;isten vari$s tip$s de presupuest$s"

#
Presu#uesto de o#eracin" Es el ms
imp$rtante se utili)a para planear & c$ntr$lar
l$s in(res$s & (ast$s de una $r(ani)acin'
as, c$m$ las utilidades resultantes de la
$peracin de la empresa*
#
Presu#uesto de )astos" C$ntempla l$s
recurs$s necesari$s para la $peracin de
cada una de las reas funci$nales de la
empresa*
P5E+UPUE+8O+
#
Presu#uesto de in)resos" Planea & c$ntr$la
t$das las entradas de diner$ pr$venientes de
las ventas*
#
Presu#uesto de e&ecti$o" C$n$cid$ c$m$
flu%$ de efectiv$' c$ntempla las entradas &
salidas de diner$ en efectiv$ pr$duct$ de la
$peracin n$rmal de la empresa*
#
Presu#uesto de ca#ital* Es utili)ad$ para el
c$ntr$l de (randes pr$&ect$s $ inversi$nes
actuali)nd$se cada a0$*
4ERAR56IA DE LAS 7ERRAMIENTAS
O ELEMENTOS DE LA PLANEACI8N
///*auladeec$n$mia*c$m
Presu#uestos
Presu#uestos
Pro)ramas
Pro)ramas
Procedimientos
Procedimientos
Re)las ' #ol*ticas
Re)las ' #ol*ticas
Estrate)ias
Estrate)ias
O3eti$os ' metas
O3eti$os ' metas
Premisas
Premisas
!isin
!isin
Pro#sito
' misin
Pro#sito
' misin
ADMINISTRACION POR O94ETI!OS
:APO;
O39E8I<O+

+$n l$s fines imp$rtantes .acia l$s !ue se

diri(en las actividades $r(ani)aci$nales e
individu$s*

E;isten $b%etiv$s"
#
a lar($ & c$rt$ pla)$'
#
(enerales & espec,fic$s*

L$s $b%etiv$s deben ser verificables"

#
se debe determinar si se alcan)an $ n$ en un
per,$d$ determinad$*
///*auladeec$n$mia*c$m
9E5A52UIA DE LO+ O39E8I<O+
///*auladeec$n$mia*c$m
Objetivos Individuales: Desempeo y Objetivos de desarrollo personal
Objetivos Departamentales y de unidades
Objetivos Divisionales
Objetivos generales ms especficos
reas claves (Costosinversi!n calidad"
Objetivos generales de la
organi#aci!n (largo pla#oestrat$"
%isi!n
&rop$
socio
econ!mico
M(todo
descendente
M(todo
ascendente
AD7INI+85ACION PO5
O39E8I<O+

La Administracin p$r Ob%etiv$s DAPOE es una

t-cnica de planeacin & c$ntr$l !ue implica
Festablecer & c$municar $b%etiv$s
$r(ani)aci$nales' identificand$ l$s $b%etiv$s
individuales relaci$nad$s c$n ell$s & estudiand$
la actuacin del pers$nal en t$rn$ a l$s
mism$sG*
///*auladeec$n$mia*c$m
AD7INI+85ACION PO5
O39E8I<O+

En la administracin p$r $b%etiv$s"

#
l$s (erentes & sus sub$rdinad$s definen en
c$n%unt$ sus metas c$munes'
#
especifican las reas principales de
resp$nsabilidad de cada puest$ en relacin
c$n l$s resultad$s esperad$s de cada un$' &
#
utili)an esas medidas c$m$ (u,as para
me%$rar la $peracin del rea' verificand$ a la
ve) la c$ntribucin de t$d$s & cada un$ de
sus miembr$s*
///*auladeec$n$mia*c$m
AD7INI+85ACION PO5
O39E8I<O+

La ma&$r ap$rtacin de la APO a la 8?A es la

c$nceptuali)acin del traba%$*

El -nfasis se c$l$ca ent$nces &a n$ sl$ en el

!u-' sin$ tambi-n en el cm$ del desempe0$
$r(ani)aci$nal*
///*auladeec$n$mia*c$m
AD7INI+85ACION PO5
O39E8I<O+

+u (est$r Peter DrucHer DIJKLE' aun!ue n$

pr$fundi) en su desarr$ll$*

La APO represent un (ran avance para el

desarr$ll$ de la ciencia administrativa !ue sus
m$del$s & t-cnicas eran mu& precis$s &
basad$s en investi(aci$nes de muc.$s a0$s en
diversas empresas*
///*auladeec$n$mia*c$m
AD7INI+85ACION PO5
O39E8I<O+

Adems' su implantacin adecuada incide

directamente en la m$tivacin & actitud del
pers$nal' &a !ue l$s inv$lucra en su traba%$ &
c$n sus $b%etiv$s pers$nales & lab$rales al
.acerl$s clar$s & alcan)ables*
///*auladeec$n$mia*c$m
AD7INI+85ACION PO5
O39E8I<O+

La administracin p$r $b%etiv$s es un c$n%unt$

f$rmal de pr$cedimient$s !ue establecen &
revisan el pr$(res$ .acia las metas c$munes
p$r parte de l$s administrad$res & sus
c$lab$rad$res*

La APO e;plica el pr$ces$ mediante el cual l$s

$b%etiv$s caen en cascada p$r medi$ de l$s
divers$s niveles de la $r(ani)acin*
///*auladeec$n$mia*c$m
3ENEFICIO+ DE LA APO

7e%$ra la administracin Dplaneacin $rientada a

resultad$sE*

Obli(a a l$s (erentes a clarificar la estructura de

la $r(ani)acin*

Est,mul$ del c$mpr$mis$ pers$nal' tant$ c$n l$s

$b%etiv$s pr$pi$s c$m$ l$s $r(ani)aci$nales*
///*auladeec$n$mia*c$m
DE+<EN8A9A+ DE LA APO

En $casi$nes l$s administrad$res de%an de

e;plicar la fil$s$f,a basada en el aut$c$ntr$l &
aut$direccin' & n$ dan pautas para la fi%acin
de $b%etiv$s*

L$s administrad$res deben c$n$cer l$s

$b%etiv$s de la empresa*

4incapi- en metas a c$rt$ pla)$' p$r encima de

la s$lide) !ue $frece una $r(ani)acin en el
lar($ pla)$*
///*auladeec$n$mia*c$m
F6NDAMENTOS DE PLANEACI8N%
EL PROCESO 9<SICO Y S6S PASOS
Planeacin

Planeacin"

es el pr$ces$ sistemtic$ & c$nsciente de t$mar

decisi$nes acerca de las metas & actividades
!ue un individu$' (rup$' unidad u $r(ani)acin
perse(uirn*
///*auladeec$n$mia*c$m
P5INCIPIO+ DE LA
PLANEACIN

Principi$ de c$ntribucin al $b%etiv$*

8$d$s l$s planes tiene !ue ser elab$rad$s en

funcin de l$s $b%etiv$s $r(ani)aci$nales*
///*auladeec$n$mia*c$m
P5INCIPIO+ DE LA
PLANEACIN

Principi$ de primac,a de la planeacin*

Indica !ue la planeacin precede a t$das la

dems funci$nes administrativas
///*auladeec$n$mia*c$m
P5INCIPIO+ DE LA
PLANEACIN

Principi$ de eficacia de l$s planes*

Indica !ue t$d$s l$s planes debern (enerar

ms benefici$s en su relacin c$n l$s c$st$s*
///*auladeec$n$mia*c$m
P5INCIPIO+ DE LA
PLANEACIN

Principi$ de ad.esin al $b%etiv$*

L$s $b%etiv$s deben tener si(nificad$ & ser

atractiv$s p$r l$s miembr$s de la $r(ani)acin*
///*auladeec$n$mia*c$m
P5INCIPIO+ DE LA
PLANEACIN

Principi$ de fle;ibilidad*

C$n este principi$ se establecen l$s mr(enes

de t$lerancia aceptables Datribuibles a .ec.$s
inesperad$s en un plan de traba%$E*
///*auladeec$n$mia*c$m
P5INCIPIO+ DE LA
PLANEACIN

Principi$ de cambi$ de ruta*

3a%$ este principi$ se establece la revisin de

l$s planes & su reelab$racin en cas$ de !ue
as, se re!uiera' para el cumplimient$ de
$b%etiv$s*
///*auladeec$n$mia*c$m
El pr$ces$ bsic$ de
planeacin" sus etapas &
pas$s
///*auladeec$n$mia*c$m
Fines, Es#eci&icar metas ' o3eti$os
Medios, Ele)ir #ol*ticas1 #ro)ramas1 #rocedimientos1 #ara
alcan"ar los o3eti$os,
Recursos, Determinar los ti#os ' cantidades de recursos
necesarios #ara alcan"ar los o3eti$os,
Reali"acin, Dise=ar los #rocedimientos #ara la toma de
decisiones
Control, Dise=ar un #roceso #ara #re$er ' detectar los errores o
&allas del #lan,
Partes de la #laneacin