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A origem da palavra cidadania vem do latim civitas, que quer

dizer cidade. o conjunto de direitos e deveres pelo qual o


cidado, o indivduo est sujeito no seu relacionamento com
a sociedade em que vive.
Um profissional apropriou-se indevidamente de recursos financeiros da organizao, na
qual exerce um cargo importante. Ao ser constatado o desvio de verba, o criminoso
passa a ser procurado. Algumas pessoas sabem que ele o autor do crime, outras tm
pistas que indicam que talvez seja ele, e algumas no tm idia de quem possa ser. Entre
essas pessoas, uma a psicoterapeuta que o atende, outra, o padre da igreja que ele
freqenta e a quem ele e confessa. Ambos o ouviram e, pelo cdigo de suas profisses,
devem manter sigilo. Seu advogado para assuntos pessoais, que tambm advogado da
organizao onde ele trabalha, desconfiou, interrogou-o e ele confirmou ter sido o
responsvel, mostrando, contudo, que desviou o dinheiro por estar sendo chantageado.
Essa situao deixou o advogado diante de um dilema: revelar ou no o que sabia a
respeito do desvio de verba?
Um reprter est investigando o caso e conhece fatos que podem compromet-lo, mas
no tem certeza de que ele o culpado. Se no for, o jornalista e o jornal podero sofrer
processo por danos morais se divulgarem a notcia.Os membros do seu partido poltico,
do qual um dos lderes, receiam um escndalo que possa comprometer a imagem de
todos. Esto sendo procurados pela imprensa para dar entrevistas, mas sabem que suas
declaraes podero ser veiculadas de forma manipulada. Por isso, negam-se a falar a
respeito.A cpula da administrao teme a repercusso negativa que o golpe possa
provocar na opinio pblica, entre seus clientes e entre os concorrentes. Sob o ngulo da
relao custo-benefcio, no sabe o que seria melhor: levar adiante um processo ou
abafar o caso.
CASE
A tica pode e deve ser incorporada pelos indivduos, sob a
forma de uma atitude prtica diante da vida cotidiana,
capaz de julgar criticamente os apelos acrticos da moral
vigente.

Mas a tica, tanto quanto a moral, no um conjunto de
verdades fixas, imutveis; ela se move e, historicamente, se
amplia e se adensa. Para se entender como isso acontece
na histria da humanidade, basta lembrar que, um dia, a
escravido foi considerada "natural".

O que a tica ?

a tica necessria e importante?


A tica tem sido o principal regulador do desenvolvimento histrico-cultural da
humanidade. Sem tica, ou seja, sem a referncia a princpios humanitrios
fundamentais, comuns a todos os povos, naes, religies, etc.., a humanidade
corre riscos reais de se despedaar e, eventualmente, auto-destruir, uma vez
que fica comprometido o relacionamento entre os povos.

Por que falar em tica ?

tica
fator
determinante
dos rumos
de uma
sociedade!


TICA NO EXERCCIO PROFISSIONAL
A tica no diz apenas: faa o que quiser. Ela completa: mas que seja bom.
Para o psicanalista alemo Erich Fromm, bom o que convm para o bem-
-estar humano e mau o que lhe nocivo
o conjunto de normas ticas que formam a conscincia do profissional e
representam imperativos de sua conduta.
Ser tico agir dentro dos padres convencionais, proceder bem, no
prejudicar o prximo. Ser tico cumprir os valores estabelecidos pela sociedade
em que se vive.
Ter tica profissional o indivduo cumprir com todas as atividades de sua
profisso, seguindo os princpios determinados pela sociedade e pelo seu grupo de
trabalho.
tica Profissional

pela profisso que o indivduo se destaca e se realiza plenamente,
provando sua capacidade, habilidade, sabedoria e inteligncia,
comprovando sua personalidade para vencer obstculos.
A fase da escolha profissional, ainda durante a adolescncia muitas vezes, j deve
ser permeada por esta reflexo. A escolha por uma profisso optativa, mas ao
escolh-la, o conjunto de deveres profissionais passa a ser obrigatrio. Geralmente,
quando voc jovem, escolhe sua carreira sem conhecer o conjunto de deveres
que est prestes ao assumir tornando-se parte daquela categoria que escolheu.
Escolha Profissional

Parece ser uma tendncia do ser humano, como tem sido objeto de referncias de
muitos estudiosos, a de defender, em primeiro lugar, seus interesses prprios e,
quando esses interesses so de natureza pouco recomendvel, ocorrem serssimos
problemas. O egosmo desenfreado de poucos pode atingir um nmero expressivo
de pessoas e at, atravs delas, influenciar o destino de naes, partindo da
ausncia de conduta virtuosa de minorias poderosas, preocupadas apenas com
seus lucros. Sabemos que a conduta do ser humano pode tender ao egosmo, mas,
para os interesses de uma classe, de toda uma sociedade, preciso que se acomode
s normas, porque estas devem estar apoiadas em princpios de virtude. Como as
atitudes virtuosas podem garantir o bem comum, a tica tem sido o caminho justo,
adequado, para o benefcio geral.
Individualismo e tica Profissional

algo que fortalece a auto-estima de cada pessoa. S pessoas que tenham
auto-estima e um sentimento de poder prprio so capazes de assumir
responsabilidade. Elas sentem um sentido na vida, alcanando metas sobre as
quais concordam previamente e pelas quais assumiram responsabilidade
real, de maneira consciente.
Responsabilidade
o segundo dos trs principais
elementos que compe a
empregabilidade. Um funcionrio
leal se alegra quando a
organizao ou seu departamento
bem sucedido, defende a
organizao, tomando medidas
concretas quando ela ameaada,
tem orgulho de fazer parte da
organizao, fala positivamente
sobre ela e a defende contra
crticas.
Lealdade
Iniciativa
As virtudes da responsabilidade e da lealdade so
completadas por uma terceira, a iniciativa, capaz de
coloc-las em movimento. Tomar a iniciativa de
fazer algo no interesse da organizao significa ao
mesmo tempo, demonstrar lealdade pela
organizao. Em um contexto de empregabilidade,
tomar iniciativas no quer dizer apenas iniciar um
projeto no interesse da organizao ou da equipe,
mas tambm assumir responsabilidade por sua
complementao e implementao.
Est relacionada com a confiana que nos depositada, com a responsabilidade
perante o bem de terceiros e a manuteno de seus direitos. muito fcil
encontrar a falta de honestidade quanto existe a fascinao pelos lucros,
privilgios e benefcios fceis, pelo enriquecimento ilcito em cargos que
outorgam autoridade e que tm a confiana coletiva de uma coletividade.
Honestidade
O respeito aos segredos das pessoas,
dos negcios, das empresas, deve ser
desenvolvido na formao de futuros
profissionais, pois trata-se de algo muito
importante. Uma informao sigilosa
algo que nos confiado e cuja
preservao de silncio obrigatria.
Sigilo
Assdio Moral
a exposio dos trabalhadores e trabalhadoras a situaes humilhantes e
constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no
exerccio de suas funes.
Falsificao de currculos.
Uso dos recursos da empresa para fins pessoais (telefonemas, impressoras,
computadores, entre outros).
Levar materiais de escritrio para casa.
Papel de parede em computadores.
Celulares (atender durante o expediente).
Relacionamentos amorosos / casamentos (reduo da produtividade).
Verificar a poltica da empresa.
Alocar pessoas em diferentes chefias.
Evitar ver a pessoa durante o expediente.
Pessoas de diferentes posies (gerentes x assistentes): colegas podem
entender que h privilgios ou tratamento especial.

Situaes Comuns:
Segundo emprego (uso de informaes privilegiadas).
Receber presentes de clientes.
Fofocas.
Festas da empresa (postura profissional).
Plgio e propriedade intelectual.
Apropriar-se do trabalho elaborado por outras pessoas.

Situaes Comuns:
TICA ALGO QUE TODOS PRECISAM TER....
ALGUNS DIZEM QUE TM....
POUCOS LEVAM A SRIO....
RARO OS QUE CUMPREM RISCA...
Pode-se exercer com responsabilidade uma profisso, sem tica?

Sendo-se tico, pode-se exercer com irresponsabilidade uma
profisso?

Se no houver tica, e conseqentemente nem responsabilidade,
como manter um bom relacionamento com o cliente (com a
sociedade)?

Em no havendo bom relacionamento numa sociedade, como
constru-la?



Perguntas:
V
O
C

T
I
C
O
?

Diretrizes para criao de um cdigo de tica ou
guia de conduta na empresa:
Agregar valores empresariais, fortalecendo assim a imagem da corporao.

Criar nos colaboradores senso de orgulho perante clientes e fornecedores e, em conseqncia,
sua convico de que est fazendo a coisa certa, norteado por princpios e valores morais e
institucionais.

Estabelecer critrios que gerem segurana aos colaboradores em sua rotina de trabalho.

Estabelecer limites para atuao comercial, demarcando o ponto de equilbrio entre a
lucratividade, o senso de concorrncia e a tica, propriamente dita.

Estabelecer um pr acordo de conduta no trabalho, incentivando a postura profissional adequada
e o pensamento voltado para a responsabilidade social.

Facilitar clima organizacional que incentive a cooperao ao invs da competitividade interna,
gerando mais qualidade no trabalho em equipe.

Garantir o senso de justia na tomada de decises em questes especficas.

Preservar interesses difusos consoantes com a Constituio Federal e demais Leis estaduais e
municipais.

Criar cultura organizacional conforme a misso, viso e valores da empresa .

Promover a integrao entre os colaboradores.
CASES
Hoje pode ser o comeo de uma nova
era, ou mera continuao de uma era que
j era, repetio montona dos velhos
erros de sempre, ou tentativa sincera de
fazer de modo diferente.


(Geraldo Eustquio de Souza)
Deve-se fazer cumprir os direitos e Deveres, lutar
para que os Direitos sejam respeitados mas tambm
devemos ter conscincia dos Deveres e cumpri-los.


Todos os seres humanos nascem com
direitos.









Para terem efeito, os meus direitos tm de
ser respeitados pelas outras pessoas.


Ser cidado ter direito vida, liberdade, propriedade, igualdade, perante a lei: ter
direitos civis.

tambm participar no destino da sociedade, votar, ser votado, ter direitos polticos. Os
direitos civis e polticos no asseguram a democracia sem os direitos sociais, aqueles que
garantem a participao do indivduo na riqueza coletiva: o direito educao, ao trabalho
justo, sade, a uma velhice tranqila.

O que ser cidado
Cidadania respeitar
as diferenas
Ser tratado com igualdade do acesso ao emprego, formao e
promoo profissional;
Trabalhar o limite mximo de 40 horas por semana e oito horas por dia
com excepo situaes particulares como por exemplo um regime de
adaptabilidade;
Gozar frias, perodo anual de 22 dias teis, que pode ser aumentado
at 3 dias se o trabalhador no faltar;
Trabalhar em condies de segurana sade;
Receber prestao social e econmica em caso de acidente de trabalho
ou doena profissional.

Comparecer ao servio com assiduidade e pontualidade;
Respeitar e tratar com educao o patro;
Cumprir ordens do patro;
Realizar o trabalho com empenho e interesse;
Cumprir as regras e segurana e sade o trabalho e as instrues dadas
pelo patro;
Respeitar as sinalizaes de segurana;
Zelar pela sua segurana e sade por todos aqueles que podem ser
afectados que podem ser afectados pelo seu trabalho.

Usufruir do ensino e de uma educao de qualidade de acordo com o
previsto na lei, em condies de efectiva igualdade de oportunidade no
acesso, de forma a propiciar a realizao de aprendizagens bem
sucedidas;
Ver reconhecidos e valorizados o mrito, dedicao e o esforo no
trabalho e no desempenho escolar e ser estimulado nesse sentido;
Ser tratado com respeito.

Estudar, empenhando-se na sua educao e formao integral;
Ser assduo, pontual e empenhado no cumprimento de todos os seus deveres
no mbito das actividades escolares;
Tratar com respeito e correco qualquer
membro de comunidade educativa;
Respeitar a integridade fsica e moral
de todos os membros da comunidade
educativa;
Participar na eleio dos seus representantes
e prestar-lhes toda a colaborao.

Ir e vir em todo territrio nacional em tempo de paz;
Direito de igualdade perante a lei;
Direito de no ser torturado e de no receber tratamento desumano
degradante;
Direito a sua intimidade, sua vida particular, sua honra, sua imagem
inviolabilidade de seu domiclio, de sua correspondncia de suas comunicaes
telegrficas, de dados e telefnicas;
Direito de liberdade de expresso de actividade artstica, intelectual, cientfica,
literria, e de comunicao;
Direito de reunio e s liberdades polticas e religiosas;
Direito Informao;
Direito de propriedade.

Votar para escolher nossos governantes e nossos representantes nos poderes
executivos e legislativo;
Cumprir a leis;
Respeitar os direitos sociais de outras pessoas;
Prover o seu sustento com o seu trabalho; alimentar parentes prximos que
sejam incapazes;
Educar e proteger nossos semelhantes;
Proteger a natureza;
Proteger o patrimnio comunitrio;
Proteger o patrimnio pblico e social do pas;
Colaborar com as autoridades.

Toda a criana tem direito a ter um nome e uma nacionalidade
Tem direito a alimentao, moradia e assistncia mdica
As crianas que tm deficincia fsica ou mental tm o direito a uma
educao especial.


Tem o dever de obedecer aos seus pais para que lhe dem amor e
carinho.
Respeitar as outras crianas seja qual for a raa ou lngua




com relao aos direitos, o cidado se
posiciona de cinco formas diferentes:
...desconhece os
seus direitos


com relao aos deveres ( responsabilidade
social) temos tambm cinco tipos de
posturas diferentes:
Conhece suas responsabilidades,
mas na prtica nada faz para
cumpri-las.
Cumpre somente o que definido como
sua funo pela lei ou pelas regras sociais.
O direito de cada um termina quando comea o do outro!
Escolhe a TUA MEDIDA PARA AGIR e torna-te mais ativo(a).












Ningum comete maior erro do que no fazer nada porque
s pode fazer pouco.
Edmund Burke








Certa lenda conta que estavam duas crianas patinando em cima de
um Lago congelado. Era uma tarde nublada e fria e as crianas
brincavam sem preocupao. De repente, o gelo se quebrou e uma
das crianas caiu na gua. A outra criana, vendo que seu amiguinho
se afogava debaixo do gelo, pegou uma pedra e comeou a golpear
com todas as suas foras, conseguindo quebr-lo e salvar seu amigo.
Quando os bombeiros chegaram e viram o que havia acontecido,
perguntaram ao menino: Como voc conseguiu fazer isso?
impossvel que voc tenha quebrado o gelo com essa pedra e suas
mos to pequenas! Nesse instante apareceu um ancio e disse: - Eu
sei como ele conseguiu. Todos perguntaram: Como? O ancio disse:



-No havia ningum ao seu redor para dizer que ele
no era capaz, que era impossvel de ser feito.



Albert Einstein


Como atingir
os ODM?
O que foi j feito e
o que falta fazer?

Que medidas
podem e devem ser
tomadas?
Quais as
consequncias de
no se atingirem
estes objetivos?

Juntos Cada Um Vale
Reunir um comeo, ficar juntos
progresso e trabalhar juntos sucesso.
Henry Ford
Por favor, que caminho devo
seguir?

Depende de onde voc quer
chegar, disse o Gato.

No faz muita diferena ...
respondeu Alice

Nesse caso, tambm no faz
muita diferena que caminho
voc vai seguir, disse o Gato.

-De As Aventuras de Alice no
Pas
das Maravilhas
Voc j tem a direo?
Qual a histria que voc deseja
escrever?
Quanto tempo este perodo vai durar?
Para desenvolver o esprito de
equipe preciso primeiro tratar o indivduo.
um conjunto de pessoas praticando atividades
comuns, com objetivos idnticos, porm
individualizados.
GRUPO
EQUIPE
um conjunto de pessoas que oferecem suas
competncias e conjugam seus esforos para fazerem
coisas que so da responsabilidade de todos, visando
obter resultados comum atravs da interatividade.
Toda equipe um grupo; mas nem
todo grupo uma equipe.
GRUPO
EQUIPE
GRUPO
EQUIPE
FATORES QUE INFLUENCIAM UM GRUPO
A TORNAR-SE OU NO UMA EQUIPE
Imagem Externa
Fatores/Cultura Do Centro
Estilos Gerenciais
Administrao
Valores
Interesse
Formao
Carter
Aptides
Experincias
Atitudes
Percepes
Comportamentos
Idade
Histria
Tamanho
Objetivos
Sinergia
Percepes Mtuas
INDIVDUO
AMBIENTE
GRUPO
Como so as equipes?
TRABALHO EM EQUIPE
O trabalho em equipe um processo baseado em princpios e
valores que esto claramente definidos e entendidos. O
verdadeiro trabalho em equipe um processo contnuo interativo
de um grupo de pessoas aprendendo, crescendo e trabalhando
interdependentemente para alcanar metas e objetivos
especficos no suporte a uma misso comum.

Compreendendo o conceito de equipe
Uma equipe um grupo particular de pessoas trabalhando de forma
cooperativa e interdependente para a realizao de um objetivo
comum. Carlos Hilsdorf
A idia da equipe vem da necessidade histrica do homem somar
esforos para alcanar objetivos que sozinho, no seriam alcanados ou
seriam de forma mais trabalhosa. Artigo UFMG
ORIENTAES QUE AJUDAM
A CONSTRUIR UMA EQUIPE
Prepare-se estudando, lendo, trocando informaes.

Utilize uma agenda e saiba dar prioridade, em nvel de
importncia e urgncia, as suas atividades dirias.

Concentre-se no que essencial e faa o que mais
Importante.

Rena sistematicamente sua equipe.

Repasse todas as informaes importantes.

Edifique seus colaboradores, dando reconhecimento
positivo de forma sincera.
Crie com sua equipe uma forma de reforo.

Valorize todos e todas as etapas de um trabalho.

Crie um sistema de rodzio de tarefas.

Desperte a motivao da sua equipe.

Crie espao para que as pessoas possam se expressar.

Pratique a delegao.

Aprenda a dar feedback de forma adequada.
ORIENTAES QUE AJUDAM
A CONSTRUIR UMA EQUIPE
O QUE ESPERADO DE
CADA MEMBRO DA EQUIPE
Compreender realisticamente o papel e a responsabilidade
de cada um.

Somente julgar baseando-se em fatos.
Colaborar com os outros membros da equipe.
Priorizar o objetivo da equipe acima dos pessoais.
Fazer o esforo necessrio para a realizao do grupo.
Compartilhar informaes abertamente.
Demonstrar padres altos de excelncia.
Apoiar decises do grupo.
Responder construtivamente ao feedback dos outros.
Ter um senso de autocrtica.
O QUE UMA EQUIPE
ESPERA DE SEU LDER
Mostrar comprometimento pessoal perante o objetivo da equipe.

Ser justo e imparcial com os membros da equipe.

Estar disponvel para enfrentar e resolver assuntos associados com o
desempenho de alguns membros.

Estar aberto a novas idias dos membros da equipe.

No enfraquecer esforos da equipe com prioridades excessivas.

No comprometer o objetivo da equipe com poltica.
Manter o objetivo, metas, e abordagens relevantes e significativas.

Formar comprometimento e confiana.

Fortalecer o grupo e o nvel das habilidades.

Administrar relacionamentos, incluindo remoo de obstculos.

Criar oportunidades para o grupo.

Fazer um trabalho real que agregue valor.
O QUE UMA EQUIPE
ESPERA DE SEU LDER
FORMAS DE DAR FEEDBACK
FORMA REAES PROVVEIS RESULTADOS
Verdade
com dio

Mentira
com amor


Mentira
com dio

Verdade
com amor
. Agressividade
. Descrdito

. Aprovao
. Desconfiana

. Agressividade
. Fuga

. Aceitao
. Surpresa
. Revide
. Raiva
. Conflito
. Estagnao
. Permanncia
. Reforo do
comportamento
. Mgoa
. Inimizade
. Mudana
. Crescimento
A filosofia por trs da formao de equipes
consiste em conseguir que as pessoas certas
faam as coisas certas da melhor maneira e no
momento mais apropriado!
Estado atual
Estado Desejado

Meta de Resultado

Definio da Meta de Resultado
Meta de
Processo 1
Meta de
Processo 2
Meta de
Processo 3
Meta de
Processo ...
Meta de Resultado
Estado atual
Definio da Meta de Resultado
O que voc
quer alcanar?
Por que voc
quer isso?
O que voc
ganha se
conseguir?
O que voc
perde?
Que obstculos
podem te
impedir de
chegar l?
Que recursos
voc j tem
que iro te
impulsionar?
O que te falta?
Como voc ir
saber que
atingiu sua
meta?
Esquema de Identificao de
Crenas, Valores e Ecologia da Meta
Acompanhamento
Comunicao
Clara
Objetivo
Comum
Lder
Quatro aspectos essenciais das Equipes de Alta Performance
O que pode acontecer se unirmos os
talentos de nossas equipes?
Para se conseguir a excelncia no trabalho, preciso
considerar as quatro dimenses da experincia humana:


A dimenso intelectual, que almeja a Verdade
A dimenso esttica, que almeja a Beleza
A dimenso moral, que almeja a Bondade
A dimenso espiritual, que almeja a Unidade

comunicao eficaz e agradvel entre seus membros

abordagem de trabalho em equipe bastante eficiente, cujos
membros demonstram certas habilidades

compromisso dos membros da equipe com crescimento e o
sucesso pessoal de cada um, bem como para a realizao dos
objetivos

desenvolvimento de processos que visem ao aprimoramento
contnuo de seus prprios mtodos e produtividade

altos nveis de criatividade

habilidade em lidar com os assuntos mais difceis, sutis e
geradores de conflitos.

As equipes tm mais fontes de informao. Cada indivduo
colabora para um acmulo de conhecimento da equipe e que ir
facilitar a resoluo das atividades.
A equipe mais criativa. J que cada membro tem seu ponto de
vista sobre um determinado problema
O trabalho em equipe incrementa a aprendizagem. Os membros
absorvem conceitos, uns com os outros
Satisfao dos membros quando participam de um processo de
deciso.
Os membros da equipe aprendem mais sobre si prprios atravs
da interao.

O gasto excessivo de tempo e energia para aprimorar as habilidades
de comunicao e interao, afetando os resultados do trabalho.

Certos indivduos ficam constrangidos ou so marginalizados por
acharem o trabalho em equipe difcil e contrrio a seu estilo natural.

As equipes comeam a disputar entre si, em detrimento da empresa
como um todo.

Problema n 1: malditas reunies

Problema n 2: pessoas dando de ombros

Problema n 3: rivalidade entre equipes

Problema n 4: o conflito

Problema n 5: confrontos de personalidade

Problema n 6: padres de comunicao destrutivos

Problema n 7: pensamento de grupo

Problema n 8: nostalgia de equipe

1. Os objetivos e metas esto claros?
2. A qualidade de comunicao boa e eficaz?
3. A equipe est preparada para encontrar um problema e resolver?
4. A equipe est auto-motivada?
5. H confiana estabelecida entre todos da equipe?
6. Todos se ajudam mutuamente ou cada um por si?
7. As pessoas buscam trazer respostas criativas para a soluo dos
problemas?
8. Os colaboradores sabem superar adversidades?
9. H um bom relacionamento interpessoal entre os membros?
10.A equipe orientada para a obteno de resultados ou para
problemas?
Analise a sua equipe
Porque valeu
a pena estar
aqui hoje?
Quais so os
aprendizados
que eu levo
comigo ?
O que vou
colocar em
prtica de
imediato?

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