Sistemas de informacin

gerencial
Ing. Samuel Snchez Alba
SIG / MIS
Algunos Datos
80% Tiempo un ejecutivo invierte para el
procesamiento y comunicacin de la
Informacion
Mas del 50% las tareas del la fuerza de
trabajo en los EEUU, se emplea en tareas
que implican algun tipo de procesamiento
Las Computadoras son una parte escencial del procesamiento de
informacin
El Desafo de Hoy
Usar a las computadoras como apoyo
al trabajo de CONOCER, actividades
gerenciales y de toma de desiciones.-
Actividades Operacionales Vs Das
sin Computador
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Das
Fuente: O. Aasgaard, P.P.R. Cheung, B.J. Hubbert y MC Simpson
SISTEMA DE INFORMACIN
GERENCIAL
Es un sistema integrado usuario-
mquina para proveer informacin que
apoye en una organizacin:
Las operaciones,
La administracin, y
Las funciones de toma de decisiones
Que utiliza un SIG?
Software
Hardware
Procedimientos manuales
Base de Datos
Modelos para el anlisis, planeacin,
control y toma de decisiones
DISEO DEL ARCHIVO O
BASE DE DATOS
Un sistema de base de datos es aquella
que nos ayuda a almacenar un tipo de
informacin.
Los objetivos fundamentales de
una base de datos son:
Los datos deben estar compartidos.
El uso de los datos debe ser controlado.
Los datos se integran de una forma
lgica
MODELOS
Hay 3 modelos fundamentales

Jerrquico. Este modelo presume de que todas las
interrelaciones entre los datos pueden estructurarse
como jerarquas.

En red. se desarroll este modelo de base de datos
que maneja relaciones en forma de red.

Relacional. La debilidad que tenan los punteros
fsicos era que haba que definir las interrelaciones
antes de que el sistema fuera puesto en explotacin.
Sistema de Informacin
Gerencial (SIG) Sistema -
Usuario
Conceptualmente un SIG puede
existir sin computadores, pero es la
potencia de las computadoras lo que
hace factible el SIG.
En el diseo se debe atender a las
necesidades del Usuario, sin que el
mismo sea experto en computacin.
Sistema de Informacin Gerencial
(SIG) Sistema Integrado / Bases de
Datos
El SIG suministra la base para la integracin
del procesamiento de informacin en la
organizacin.
Si no existe integracin de los procesos las
aplicaciones individuales pueden ser
inconsistentes e incompatibles.
Podran darse desarrollos redundantes en
aplicaciones separadas, dado que una
aplicacin puede servir para ms de una
necesidad.
Se requiere una planeacin conjunta del SIG.
Se deben estandarizar datos y
procedimientos, facilitando la auditora y el
control.
Ejecutivos
altos directivos
medio
directivos
trabajadores
Ejecutivos
Sis de
informacin
decision
apoyo sistemas
Gestin
sistemas de informacin
transaccin sistemas de procesamiento
ESTRUCTURA DE UN SIG
El SIG como Estructura
Piramidal
Procesamiento de Transacciones / Respuesta a preguntas
Informacin administrativa para la
planeacin operacional, toma de
desiciones y control
Informacin Administrativa
para la planeacin tctica
y la toma de decisiones
SIG
para la
Planeacin de polticas
Estratgicas/toma de desiciones
Caractersticas de los SIG
Flexibles, adaptables, y de repuesta rpida
El usuario es un directivo o integrante de la
alta direccin
Operan con poca o ninguna asistencia de
programadores profesionales
Proporcionan soporte a decisiones y
soluciones para problemas que no pueden
anticiparse (decisiones no programadas)
Usan herramientas de anlisis y modelaje
Servicios que ofrecen
Los servicios ofrecidos en los sistemas
gerenciales dependen de los
requerimientos del cliente pero
comparten ciertas caractersticas entre
las cuales figuran:
Colaboracin
Integracin dinmica de la informacin
Administracin y configuracin
Adaptan tecnologas de punta a la
medida del cliente
El SIG como Soporte a la Toma de
Decisiones
Permiten al decisor recuperar los datos y
probar las soluciones alternativas durante
el proceso de solucin del problema
Opera a travs de dialogo interactivos con
el usuario
El papel del computador
Apoya al gerente, mas no su criterio o
juicio
Ideal para problemas semi estructurados,
que permite la sistematizacin en el
computador
La solucin es interactiva entre el
sistema-computador y el ser humano con
su capacidad de discernimiento
Ejemplos
Jurismtica.
SISST Sistema Integral de Seguridad
y Salud en el Trabajo.
Sistema de Evaluacin de la
Conformidad.
Orin Sistema de Gestin para el
control de precios de combustible y
reporte de resultados.
Sistema de Gestin de Proyectos.
Actividades que soportan los
Distintos Tipos de Sistemas de
Informacin
Subsistemas de Marketing y
Ventas
Subsistemas de Produccin
Subsistemas de Logstica
Subsistemas de Recursos
Humanos
Subsistemas de Contabilidad y
Finanzas