DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

GESTO ESTRATGICA DE PESSOAS

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR
CURSO DE ADMINISTRAO
DISC: ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS
Profa Msc. Fibia B. Guimares
Objetivos da aula
Entender a importncia das pessoas nas
organizaes.
Compreender a dependncia do
gerenciamento estratgico de pessoas s
diretrizes emanadas do PE nas
organizaes;
Entender os modos e as etapas do
Planejamento da Gesto de Pessoas.


Do Planejamento Estratgico Organizacional
Gesto Estratgica de Pessoas.
O QUE PLANEJAMENTO ?
PLANEJAMENTO PRESENTE
O planejamento no se refere a decises futuras. Ele
executado no presente: seus resultados que se
projetam no futuro. Todo plano requer um prazo para
sua implantao. Se no planejarmos no presente, no
teremos condies de implantarmos o que desejamos
no futuro. No existem decises futuras, decises so
sempre tomadas no presente.


PLANEJAR DECIDIR ANTECIPADAMENTE

O QUE
DE QUE MANEIRA
QUANDO
QUEM DEVE
QUANTO


FAZER

O PLANEJAMENTO DEVE IDENTIFICAR
ANTECIPADAMENTE
OS CUSTOS
OS BENEFCIOS
DO QUE VAI
SER FEITO
OS RECURSOS
NECESSRIOS
PARA SE
FAZER O QUE
Contexto Histrico





Planejamento do trabalho
Planejamento como funo
Estratgia
Planejamento Estratgico
Gesto Estratgica






Gesto Estratgica de Pessoas
TIPOS DE PLANEJAMENTO : um tipo de
planejamento para cada finalidade
NVEIS DE PLANEJAMENTO: DETALHAMENTO
O QUE PLANEJAMENTO
ESTRATGICO ?
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
o planejamento sistmico das metas de longo prazo e dos
meios disponveis para alcan-las. Diz respeito empresa como
um todo e seus elementos estruturais mais importantes. Focaliza
a sua rea de atuao e considera no s o ambiente interno da
empresa, mas, principalmente, o externo.
O planejamento estratgico deve definir os rumos do negcio e
responder pergunta: Qual o nosso negcio e como deveria
s-lo. Tem como objetivo a eficcia.
Seu propsito geral influenciar os ambientes interno e externo,
para assegurar o desenvolvimento timo de longo prazo da
empresa de acordo com um cenrio aprovado.

Lacombe & Heilborn (2006)
Planejamento Estratgico
Planejar estrategicamente significa estar em sintonia com o
mercado, visando adaptao da direo estratgica de uma
empresa s mutantes oportunidades de mercado, considerando-se
sempre os recursos disponveis e os objetivos perseguidos (LAS
CASAS)

ADMINISTRAO ESTRATGICA
um processo amplo que permite organizao
atingir seu propsito ao longo do tempo.
Esse processo abrange a viso, a formulao e a
implementao, bem como o feedback contnuo e
a avaliao dos resultados, tendo em vista
orientar e empreender as aes organizacionais
de natureza estratgica, ttica e operacional.

Albuquerque, 2002
Planejamento Estratgico

Possui 2 dimenses:
Ele voltado ao ambiente externo e visa
conciliar a realidade do mercado com os
recursos da empresa;
Ele procura estimular o raciocnio estratgico
em todos os nveis decisrios da empresa;

Atitudes em relao ao planejamento : proativa e
reativa
Os dois tipos esto presentes e so necessrios.

A proativa importante para o crescimento e a mudana.

A reativa importante para manter o equilbrio e para impedir as mudanas
abruptas.
ATITUDE
PROATIVA
Entendimento das foras do ambiente
Impulso e desejo de mudanas
Antecipao aos eventos
ATITUDE
REATIVA
Rejeio das informaes do ambiente
Tendncia para a estabilidade
Reao aos eventos
Fonte: Introduo a
Administrao, Maximiano.
FILOSOFIAS DO PLANEJAMENTO
ESTRATGICO
Planejamento
conservador
Planejamento
Otimizante
Planejamento
Ofensivo
Volta-se para a
Estabilidade
MANUTENO

Volta-se para a
melhoria
INOVAO

Planejamento para a
contingncia
FUTURO

AMBIENTE previsvel e
estvel
AMBIENTE dinmico e
incerto

AMBIENTE mais
dinmico e incerto

Assegurar continuidade
do sucesso
Assegurar reao
adequada s freqentes
mudanas
Antecipar eventos que
possam ocorrer e
identificar aes
apropriadas.
PERGUNTAS DO PLANEJAMENTO
ESTRATGICO
Qual o nosso negcio ?
Onde a organizao quer estar no futuro ?
Onde a organizao est agora ?
O que a organizao vai fazer para atingir o
futuro que deseja para si ?
Quais os valores nos quais a empresa acredita ?
Como est o ambiente no qual a organizao
est inserida ?

O PROCESSO DO PLANEJAMENTO
ESTRATGICO
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO EMPRESARIAL
1
2
3 4
5
6
1.Declarao da Misso, Viso e Negcio
Misso: entendida como a razo de ser da empresa, devendo
ser definida de forma ampla, considerando os segmentos do
mercado que se deseja atingir e os recursos disponveis para
tal.
Ex: Nossa Misso
Por meio de nossa rede global de inovao e forte
presena local, reunimos e desenvolvemos
competncias e conhecimento, dentro de uma
organizao de alta performance, objetivando gerar o
mais elevado nvel de valor agregado para nossos
clientes, colaboradores, acionistas e sociedade .
http://www.siemens.com.br/templates/v2/templates/Tem
plateC.Aspx?channel=8952#index02

DEFINIO DAS DIRETRIZES ESTRATGICAS: VISO
Viso: A declarao de viso de uma empresa deve
refletir suas aspiraes e crenas e envolver os
responsveis pela estratgia, para ser compartilhada pela
organizao como um todo. um atestado da empresa
para seus stakeholders, indicando onde pretende chegar.
A viso da Apple Computer simples: Mudar o mundo
atravs da tecnologia.
Ex: Nossa Viso Siemens
Ser a pioneira em eficincia energtica e produtividade
industrial ; acessibilidade e personalizao dos cuidados
com a sade ; solues inteligentes de infraestrutura.
http://www.siemens.com.br/templates/v2/templates/TemplateC.Aspx?
channel=8952#index02

2. O DIAGNSTICO ESTRATGICO
Foras
Fraquezas
Oportunidades Ameaas
da
empresa
da empresa
do
mercado
do
mercado
Clientes
AMBIENTE DE
TAREFAS

Fornecedores Grupos de
Interesses
Agncias
Reguladoras
Concorrentes
MACROAMBIENTE

Internacional
Tecnolgico
Social
Econmic
o
Legal /
Poltico


EMPRESA
Condies tecnolgicas
adaptaes da tecnologia;
Condies econmicas - a
inflao, a balana de pagamentos do
pas, a distribuio de renda interna;
Condies polticas - decises
tomadas em nvel federal, estadual e
municipal;
Condies legais - leis de carter
comercial, trabalhista, fiscal, civil, etc;
Condies demogrficas -
populao, raa, religio e distribuio
geogrfica;
Condies ecolgicas - poluio,
clima, transportes, comunicaes,
intercmbio entre seres vivos e seu
meio ambiente;
Condies culturais - a prpria
cultura de um povo.
Fornecedores de entradas - de todos os tipos de recursos que uma organizao necessita para trabalhar;
Clientes ou usurios - consumidores das sadas da organizao;
Concorrentes - disputa com outras organizaes;
Entidades reguladoras - sindicatos, associaes, rgos regulamentares do governo, rgos protetores do consumidor.
o ambiente genrico e comum
a todas as organizaes.
o ambiente mais prximo e imediato de cada organizao.
o segmento do ambiente geral do qual uma determinada
organizao extrai as suas entradas e deposita suas sadas.
2.1 Ambiente das Empresas
DIAGNSTICO EMPRESARIAL
Diagnstico
Anlise
Externa
Anlise
Interna
Oportunidades
Ameaas
Pontos
Fortes
Pontos
Fracos
Planejamento Estratgico
Parte permanente: negcio, misso,
princpios, viso.
Parte flexvel: anlise do ambiente,
objetivos, estratgias;
Planejamento
Estratgico
-Empresa como um todo
-Plano estratgico = plano
de MKT + plano produo +
plano financeiro + plano de
GP _ PI , PDI
Planejamento
estratgico da
gesto de pessoas
- Vrios planos de GP,
voltados para a criao
/ manuteno de um
contingente de pessoas
adequado aos desafios
do PE
Matriz FOFA,
SWOT ou PFOA
ANLISE INTERNA pontos
fortes e fracos da
empresa
Fortes: competncia
distinta, recursos financeiros,
economia de escala,
imagem forte no mercado,
marca, equipe de vendas,
etc
Fracos: direo estratgica
no clara, linha limitada de
produtos, falta de
experincia no segmento,
m localizao, etc
ANLISE EXTERNA
oportunidades e
ameaas
Oportunidades: abertura
das exportaes, melhora no
poder aquisitivo,subida do
dlar, tx natalidade, etc

Ameaas: volta da inflao,
subida do dlar,
envelhecimento da
populao, entrada de
novas empresas no setor, etc
PLANEJAMENTO TTICO /
GERENCIAL
Pode receber a identificao de
PROGRAMAS,PLANOS SETORIAIS, e
estes, podem incluir vrios PROJETOS
que daro origem aos PLANOS
OPERACIONAIS.
Ex: Planejamento das aes de Gesto de
Pessoas ; Projeto para o Desenvolvimento de
Habilidades Gerenciais.

PLANEJAMENTO TTICO
o planejamento feito no nvel gerencial ou
departamental.
Tem por objetivo otimizar determinada rea de
resultado e no a organizao como um todo, isto ,
trabalha com decomposies dos objetivos,
estratgias e polticas estabelecidos no
planejamento estratgico.
Caractersticas:
1. Voltado para o mdio prazo
2. Envolve cada departamento ou gerncia
3. definido no nvel intermedirio
4. voltado para a integrao das atividades.



DO PE AO PEGP
Planejamento dos Recursos
Humanos
Planos Estratgicos
Visa eficcia;
Responde a pergunta: o que
fazer?;
Tende a ser de longo prazo;
Visa a resultados finais
vlidos;
Abrange o ambiente externo;
indicativo, no tem detalhes;
elaborado pelo pessoal de
alto nvel;
Pode ter fortes impactos na
empresa.

Plano Operacional
Visa eficincia;
Responde a pergunta: como
fazer?;
Tende a ser de curto ou mdio
prazo;
Visa a otimizao dos
recursos usados;
Concentra-se mais no
ambiente interno;
Tende a ser detalhado;
elaborado pelas gerncias
mdias;
No costuma causar fortes
impactos.




Estratgia Organizacional e Estratgia de G. de Pessoas



















QUESTES A SEREM SOLUCIONADAS
Existe alguma instncia responsvel pelas polticas de GP ?
Qual ? Quem o responsvel ? A quem se reporta ?
Qual a estratgia de RH da empresa ? consistente com o PE ?
Existem polticas definidas em relao a recrutamento,
seleo, remunerao, benefcios , desenvolvimento de
carreira , treinamento e desenvolvimento , QVT ?
Como so difundidos os valores ticos na empresa ?
Qual a poltica para o Planejamento de Pessoas ?
Como as pessoas so avaliadas ?
Quais os critrios para promoes ?

rea estratgica de
Gesto de Pessoas
Estratgia conservadora
e defensiva
Estratgia prospectiva
e ofensiva
Fluxos de trabalho
Produo eficiente
nfase no controle
Discriminao de cargos explcitas
Planejamento detalhado do cargo
Inovao
Flexibilidade
Classes amplas de cargos
Planejamento vago do cargo
Admisso
Recrutamento interno
GP decide sobre seleo
nfase nas qualidades tcnicas
Processo formal de admisso e de
socializao
Recrutamento externo
Gerente decide sobre seleo
Adequao da pessoa cultura
Processo informal de admisso e de
socializao
Desligamentos de funcionrios
Demisses voluntrias
Congelamento de admisses
Apoio continuado aos demitidos
Poltica de preferncia readmisso
Dispensas
Recrutamento quando necessrio
Demitidos sem apoio
Nenhum tratamento preferencial
Avaliao do desempenho
Padronizao da avaliao
Avaliao como meio de controle
Foco estreito
Dependncia exclusiva do superior
Avaliao customizada
Avaliao como desenvolvimento
Avaliao multiproposital
Mltiplas entradas para avaliao
Treinamento
Treinamento individual
Treinamento no cargo
Treinamento especfico
Comparar habilidades
Treinamento em equipe
Treinamento extenso
Treinamento genrico para flexibilidade
Construir habilidades
Recompensas
Salrio fixo
Salrio baseado no cargo
Salrio baseado na antigidade
Decises centralizadas sobre salrio
Salrio varivel
Salrio baseado no indivduo
Salrio baseado no desempenho
Decises descentralizadas

BASES PARA O PLANEJAMENTO
Modelos de Planejamento de Gesto de pessoas
Os processos de gesto de pessoas
Vrias atividades integradas, que referem-se s polticas e prticas
necessrias para administrar o trabalho das pessoas, tais como:

1- Anlise e descrio de cargos e modelagem do trabalho.
2- Recrutamento e seleo de pessoal e admisso de candidatos
selecionados.
3- Socializao de novos funcionrios.
4- Administrao de cargos e salrios.
5- Incentivos salariais e benefcios sociais.
6- Avaliao do desempenho / potencial das pessoas.
7- Comunicao aos funcionrios.
8- Treinamento e desenvolvimento de competncias nas pessoas.
9- Desenvolvimento organizacional.
10- Higiene, segurana e qualidade de vida no trabalho.
11- Relaes com empregados e relaes sindicais.
PROCESSOS DE GESTO DE PESSOAS
PROCESSOS
DE
GRH
AGREGAR
PESSOAS
APLICAR
PESSOAS
RECOMPENSAR
PESSOAS
DESENVOLVER
PESSOAS
MANTER
PESSOAS
MONITORAR
PESSOAS
Quem deve trabalhar na organizao:
Recrutamento de Pessoas
Seleo de Pessoas
O que as pessoas devero fazer:
Desenho de Cargo
Avaliao de Desempenho
Como recompensar as pessoas:
Recompensas e Remunerao
Benefcios e Servios
Como desenvolver as pessoas:
T & D, Desenv. Competncias
Programas de Mudanas
Programas de Comunicao
Como manter as pessoas no trabalho:
Segurana e Qualidade de Vida
Relaes com Sindicatos
Como saber o que as pessoas fazem:
Sistemas de Informao Gerencial
Banco de Dados

Case:

http://www.youtube.com/watch?v=kc8TGIqy
Eso
BIBLIOGRAFIA

ALBUQYERQUE, A gesto estratgica de pessoas.
In.As pessoas na organizao. Ed. Gente, 2002.
LACOMBE, F. EILBORN,G.Administrao Princpios e
tendncias. So Paulo:Saraiva, 2003.

LACOMBE, F. Recursos Humanos: princpios e
tendncias. So Paulo:Saraiva, 2005.