INTRODUCCIN AL COACHING

Los problemas significativos que

enfrentamos, no pueden ser resueltos al
mismo nivel de pensamiento en que nos
encontrbamos al momento cuando los
generamos

Albert Einstein
Como sabemos COACHING deriva del
entrenamiento de deportistas.

Fu John Whitmore quien lo aplic al
mundo empresarial hace ms de dos
dcadas.
INTRODUCCIN
Para muchos el concepto de Coaching es
un trmino moderno para algo que ya
hemos usado mucho en la educacin: LA
MAYEUTICA, empleada por Scrates en la
antigua Grecia.



Recordemos que Scrates ayudaba a sus
discpulos hacindoles preguntas y
permitindoles que encontraran la
respuesta por s mismos.
El coaching consiste en liberar el
potencial de una persona para
incrementar al mximo su desempeo.

Es ayudarle a aprender en lugar de
ensearle.
Segn Whitmor en el libro Coaching: un mtodo para
mejorar el rendimiento de las personas de la Edit. Paidos
2003.

Establece: La esencia del coaching consistir en liberar el
potencial de una persona para incrementar al mximo su
desempeo, ayudndole a prender en lugar de ensearte.
EL COACHING
Marga Lpez Ruiz lo define utilizando un Proverbio Chino:

Dale un pez al hambriento y lo alimentars un da,
ensale a pescar y lo alimentars toda su vida.
EL COACHING
En todo coaching existen dos personas
bsicamente el coachee y el coach.

El COACH es el facilitador que
acompaa al coachee en su
aprendizaje.

El COACHEE, es la persona que recibe
ayuda de un coach, no aprende nada
del coach, sino que slo aprende de s
mismo.
EL COACHING
Viene del frances y significa
carruaje
Tambin significa entrenador de un
equipo.
En la empresa es el encargado de
ayudar a otros en su crecimiento.
No es una terapia ni asesora.
No es psicologa ni administracin.
No es una asesora. Desarrolla al
coachee.
No es psicoterapia.
A QUIN VA DIRIGIDO
EL COACHING?
Hacia aquellos que:
Toda persona que desee que sus sueos se conviertan
en objetivos con piernasel camino que les llevara al
xito, el camino deseado.

Desarrollo
personal
Desarrollo de
negocios
Se dirige a aquellos
que
Un coach
MOTIVA y
HABILITA
a las personas
y a los grupos
par que ellos
mismos se
comprometan
con su propio
desarrollo y el
logro de
metas
especficas.
Los mejores candidatos son:
Individuos con
ambicin de
desarrollo personal
Personas clave en la
organizacin
Ejecutivos con alto
desempeo
profesional pero bajo
en algunas
habilidades
Lderes que no
entienden por qu su
equipo no logra lo
que para ellos es muy
claro que debieran
lograr
Los mejores candidatos son:
Personas de trabajo
operativo en
transicin a
posiciones
gerenciales
Ejecutivos que se
estn cambiando de
trabajo
Individuos que les es
difcil dirigir un
equipo de trabajo
Personas que se
desesperan ante la
presin
Los ejecutivos que ms se
benefician son aquellos que:
Se mantienen
en crecimiento
personal
Con
pensamiento
estratgico,
racional
Competente
en su rea de
trabajo
Con
experiencia
especfica
Ineficiencia
en
relaciones
humanas
Pero que tienen
conductas que inhiben
su progreso como:
El COACHING no va dirigido a:
Personas en busca
de una receta para
solucionar sus
problemas
Quienes no estn
dispuestos a
cuestionarse su
manera de trabajar
Individuos con
problemas
psicolgicos
Empleados que no
tengan potencial
dentro de la
organizacin
POR QU ES EFECTIVO
EL COACHING?
Ya que ofrece:
1.Retroinformacin
El coach
sirve de
apoyo
Le da
retroalimentacin
objetiva
La
informacin
puede venir
del coach
Puede venir
de un
diagnostico
de 360 grados
2.Reflexin
Conseguir retos
Seguir adelante
Sin observar sus
limitantes
Detenerse y
observar su actuar
y hablar
Percibir
alternativas ms
que solo reaccionar
3.Desarrollar habilidades
conversacionales y de interaccin
Forma activa de
aprender
habilidades de
comunicacin y
relaciones
interpersonales
Reduce
conductas
destructivas
Hace ms
efectivo el
desempeo de
los equipos de
trabajo
Alinea los
objetivos de los
individuos con los
de la
organizacin
Apoya los
cambios
organizacionales
5.Obtiene mejores resultados de
negocio
Camino disciplinado para mejorar relaciones
con empleados
Incremento de efectividad de los empleados
PROGRAMAS
DE
COACHING
4.Apoya el cambio personal
Problemas
Interpersonales
Escuchar
necesidades
del cliente
Entender
roles y
necesidades
de quienes
atienden los
procesos
Incrementa
la eficacia de
la
coordinacin
El
Coaching
permite:
PERFIL DE UN COACH
HABILIDADES Y
TALENTOS:
El coach no es un jefe:
La base emocional del Coaching
La base emocional del coaching son la
aceptacin, el respeto y la confianza; la
acepatacion del otro como un ser legitimo y
autnomo, capaz de desarrollarse y lograr sus
objetivos.
El rol del coach esta dado por coachado sobre
la base de autoridad y confianza. Sin esto no
puede existir coaching. En la medida en que el
coach se gana la confianza del coachado, este
incrementa la autoridad que le otorga y, por lo
tanto, aumenta su apertura
Beneficios de utilizar el coaching en las
organizaciones
El coaching interno, como estilo
de liderazgo que se enfoca al
desarrollo de otros, promueve un
continuo crecimiento de cada
persona que labora en la
empresa, as como el
alineamiento de las necesidades
de la gente con las de la
organizacin.
El coach interno desarrolla
competencias en escuchar e
indagar la posicin de los otros,
mejora sus relaciones
interpersonales y promueve el
liderazgo de equipos de alto
desempeo, as como el enfoque
en los resultados de negocio.
El coach externo es una persona
entrenada para facilitar cambios
individuales como grupales. Los
ejecutivos que son apoyados por
coaches externos logran crecimiento
rpido en las reas que detienen su
desarrollo profesional.
A las empresas que son atendidas por
coaches externos les es posible
conseguir mejores resultados de
negocios al contar con gente y
equipos que se coordinan mejor y
alinean sus esfuerzos con los de la
organizacin.
Beneficios de utilizar el coaching en las
organizaciones
KAROL

ESTILO DEMOCRATICO
Mantiene a los empleados felices y crea armona entre ellos.
Promueve la comunicacin
No hay estructuras innecesarias
Se da libertad para trabajar
Se comparten ideas
Se desarrolla
confianza
Permite la innovacin
Y la toma de riesgos
El gerente
Escucha
Deja hablar a todos
Atiende a
:
La emocionalidad
El entorno
Es flexible
Dirige
construye
ndo
Lazos
ESTILO DE COACHING
Ayuda a identificar las fuerzas y
debilidades
Objetivos a largo plazo
Crea compromiso en empleados
Goleman
Se enfoca en el
efecto positivo del
Coaching
Crecimiento
Personal y
Grupal
Dialogo-
Retroalimentacin
El gerente
COACH
Ensea y facilita el
crecimiento
Sabe que
se
requiere
Un ambiente de
libertad y aprendizaje
organizacional
constante
Busca
resultados
A largo plazo

Su mensaje es:
Creo en ti,
invierto en ti y
espero tu mejor
esfuerzo
El coach facilita el
crecimiento de la gente y las
organizaciones, este
crecimiento es propiciado por
tres tipos de causas.
Es un cambio que produce un
impacto en la realidad y
emocionalidad que trae como
consecuencia inestabilidad en
las organizaciones o personas.
EJEMPLOS:
Devaluacin de moneda
Cada de la bolsa
Entrada de competencia
extranjera
Cambio paulatino, con
aprendizajes que da la experiencia
al realizar retos y adaptarse a
nuevos recursos tecnolgicos.
El cambio por evolucin se da
casi siempre sin que la persona
u organizacin se percaten de
l por ser tan lento.

ROL DEL COACH
ROL DEL COACH PARA
DESARROLLAR AL COACHEE

ROL DEL COACH PARA DESARROLLAR AL
COACHEE

Toma de conciencia que debe
asumir las consecuencias y
responsabilidades de sus
decisiones.
Fomentar su crecimiento
personal y acadmico.
Ayudarlo con el manejo de
sus emociones.
ROL DEL COACH PARA DESARROLLAR AL
COACHEE

Genera la activacin
para lograr el
cambio en su vida.
Manejo del tiempo.
Desarrollar
motivacin para
lograr un esfuerzo
sostenido.
Fomentar un
automonitoreo .
Capacidad para
adaptarse a las
normas.

Principios que subyacen en el trabajo
de Coaching
PROPICIAR
ESPACIOS DE
DESCUBRIMIEN
TO
OFRECER EL
ESPEJO MS
LIMPIO
DESVELAR SU
SENTIDO
REVELAR LA
LIBERTAD
PERSONAL
EXPLORAR CON
SU MEJOR
MAPA
Principios que subyacen en el trabajo
de Coaching
IDENTIFICAR
LO
IMPORTANTE

PERFECCIONA
R LA
COMUNICACI
N
TRANSMITIR
ENTUSIASMO
DISEAR
FACILIDADES
PROMOVER EL
AVANCE