FERNNDEZ CAICEDO JUNIOR

PREZ ESCOBAR GIULIANA

ROJAS ARRIETA BRYAN
VISIN
Contribuir al mejoramiento de
la calidad de vida de nuestros
Clientes en cada una de las
comunidades en las que
ingresamos.
MISIN
Satisfacer y superar las
expectativas de nuestros
Clientes, a travs de una
experiencia de compra que
combine de manera ptima
productos, servicios,
entorno y conveniencia,
logrando as su reiterada
preferencia.
VALORES
Honestidad: La sinceridad y la verdad sern un sello distintivo de todas nuestras
relaciones.
Vocacin de servicio: Daremos el mejor servicio a nuestros clientes y
superaremos sus expectativas. El buen servicio y el respeto es la base de nuestras
acciones.
Iniciativa: Realizamos nuestras labores porque las conocemos y nos gustan; y nos
esperamos que nos ordenen hacerlas.
Compromiso: Sentimos como propio lo que sucede en nuestra empresa. Lo
hacemos nuestro y lo asumimos sabiendo que as cada tarea personal contribuir a
su mejor marcha y desarrollo.
Austeridad: Nuestros clientes buscan pagar lo justo por los productos y servicios,
para lograr esto tenemos que tener gastos bajos todos los das e inversiones
eficientes.
Gran equipo: Todos estos valores se realizan gracias a que hacemos un gran
equipo, que lleva a cabo sus labores con la conviccin que resultados superiores
son frutos de un esfuerzo mancomunado.

PRODUCTO
Saga Falabella comercializa una variada
cantidad de productos nacionales e
importados (prendas de vestir, artculos de
belleza, juguetera, artculos para el hogar,
electrnica, lnea blanca).
CANALES DE DISTRIBUCIN
FONO COMPRAS
VENTAS A TRAVS DE SUS TIENDAS
VENTAS INSTITUCIONALES
VENTAS POR INTERNET

VENTAS
UTILIDAD NETA
MARKETING DIGITAL
QUE HACE Y QUE NO HACE SAGA
FALABELLA