ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL

DE INGENIERIA INDUSTRIAL
Profesor: Luis Evangelista Yzaguirre
luis.evangelista@yahoo.es
Semestre 2013-I
Planeamiento Estratgico
Es el proceso de desarrollar y mantener un
ajuste estratgico entre las metas y recursos
de la Organizacin, teniendo presente los
cambios del entorno.
Proceso Integrado del
Planeamiento Estratgico
Etapa
filosfica
Etapa
analtica
Etapa
operativa
Etapa
de control
Visin
Misin
Interno
Externo
Anlisis
FODA
Diagnstico
Objetivos
Estrategias
Formulacin
del Plan
Control
Evaluacin
Implementac.
del Plan
Direccin Estratgica
DIRECCION: Encaminar
las intenciones hacia
un fin determinado
INTENCIONES = OBJETIVOS:
formulaciones claras, conocidas y
concensuadas
FIN DETERMINADO = METAS = ESTANDARES:
alcanzables, evaluables, corregibles, mejorables
Qu es la Direccin Estratgica?
Organizar y hacer funcionar la organizacin con
visin de futuro
Cada paso tiene sentido en funcin de unos
objetivos prefijados
Direccin estratgica es planificar, ejecutar y
evaluar......para volver a planificar, ejecutar y
evaluar.
Niveles de Direccin Estratgica
1. PLANEACION
ESTRATGICA
2. PLANEACION
TCTICA
3. PLANEACION
OPERATIVA
Decidir la visin, misin y grandes objetivos
Hacer el diagnstico (Anlisis)
Asegurar los recursos
Decidir las estrategias de direccin
Estructurar los subsistemas funcionales
Configurar la organizacin
Integrar los recursos y las funciones
Estructurar las tareas
Supervisar las funciones de cada rea
Motivar y fijar los sistemas de reconocimiento
Coordinar las acciones
Anlisis
externo
Anlisis
interno
Anlisis de
resultados
obtenidos
Anlisis de
recursos y
capacidades
Anlisis del
entorno/merc.
Anlisis del
sector
competitivo
Fortalezas
Debilidades
Oportunida-
des
Amenazas
D
i
a
g
n

s
t
i
c
o
Etapa
Analitica
Anlisis
FODA o SWOT
Anlisis del
medio interno
Anlisis del
medio externo
mbito positivo
( + )
mbito negativo
( - )
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Anlisis FODA o SWOT
( F )
( O )
( D )
( A )
Se debe hacer una lista de las Fortalezas, Debilidades,
Oportunidades y Amenazas y, priorizar aquellas que sean
clave para construir una matriz FODA
FODA
Matrices FODA de Comparacin
Estrategia
FO
DO
FA
DA
Uso de las FORTALEZAS internas para
aprovechar las OPORTUNIDADES externas
Mejora de las DEBILIDADES internas valindose
de las OPORTUNIDADES externas
Uso de las FORTALEZAS para evitar o
reducir el impacto de las AMENAZAS externas
Eliminacin de las DEBILIDADES internas
para afrontar las AMENAZAS externas
Desarrollo
O
1
O
2
O
3
A
1
A
2
A
3
F
1
F
2
F
3
FO FA
D
1
D
2
D
3
DO DA
Matriz FODA
Maxi Maxi. Ofensivo: Potenciar las Fortalezas
para aprovechar las Oportunidades.
Si potenciamos nuestras Fortalezas podremos
aprovechar mejor las Oportunidades.
Maxi-Mini. Defensivo: Potenciar las Fortalezas
para minimizar las Amenazas.
Si potenciamos nuestras Fortalezas podremos
protegernos mejor de las Amenazas.
FO
FA
Interpretacin de Matriz FODA (1/2)
Interpretacin de Matriz FODA (2/2)
Mini-Maxi, Adoptativo: Superar las Debilidades para
aprovechar las Oportunidades.
Si superamos nuestras Debilidades podremos
aprovechar mejor las Oportunidades.
Mini-Mini. Supervivencia: Superar las Debilidades
para minimizar las Amenazas.
Si superamos nuestras Debilidades podremos
protegernos mejor de las Amenazas.
DO
DA
Es una declaracin de la organizacin, que
identifica cul es su funcin o tarea bsica y lo que
se desea lograr en el ambiente en toda su
amplitud.
Las definiciones de la misin deben estar
enfocadas al mercado meta, mas que en el
producto que ofrece, en trminos de satisfacer los
beneficios buscados por los clientes y prospectos.
Qu es la Misin?
Cmo debe ser la Misin?
Las misiones deben ser realistas, ajustndose al
ambiente del mercado. Contesta a las preguntas:
Quines somos?. En qu negocio estamos?
La definicin de la misin en la organizacin es
bsica para el planteamiento de los objetivos
estratgicos.
Debe evitarse la Miopa de marketing, que define
el negocio en trminos de bienes y servicios en vez
de los beneficios buscados por el consumidor.
Motivante

Realista

Caractersticas
de declaracin
de misin


Congruente con
el entorno del
mercado

Especfica

Competencias
distintivas

Orientada hacia
el mercado
Caractersticas de la Misin
Ejemplo:
Misin del Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Proteccin de la Propiedad
Intelectual. INDECOPI (www.indecopi.gob.pe)
Misin:
Ser el facilitador de la leal y honesta competencia en el
Per.( antes)
Promover y garantizar la leal competencia, los derechos
de los consumidores y la propiedad intelectual,
propiciando el buen funcionamiento del mercado, a travs
de la excelencia y calidad de su personal.( ahora)
Ejemplos de Misin (1/3)

EMPRESA
REVLON
DEFINICION
ORIETADA AL
PRODUCTO
Fabricamos
cosmticos
de calidad

DEFINICION ORIENTADA
AL MERCADO
Vendemos estilos de vida y
expresin de la
personalidad; xito y
posicin; recuerdos
esperanzas y sueos.
XEROX
Fabricamos
copiadoras,
facsmiles
(fax) y otros
tipos de m-
quinas para
oficina.
Hacemos que los
negocios sean ms
productivos, ayudndolos
a localizar, almacenar,
recuperar, revisar,
distribuir, imprimir y
publicar documentos.
EJEMPLOS:
Ejemplos de Misin (2/3)


Ejemplos de Misin (3/3)

EMPRESA
Corporacin
Backus
DEFINICION
ORIETADA AL
PRODUCTO
Somos una
fbrica de cer-
veza y bebidas
no alcohlicas
de primera
calidad y sabor

DEFINICION ORIENTADA
AL MERCADO
Produccin y
comercializacin de bienes
y/o servicios de ptima
calidad con miras a
contribuir al desarrollo del
pas y su gente.
Encontrndose nuestras
compaas comprometidas a
alcanzar el Standard de
excelencia Backus.
1. Historia de la Organizacin: Productos pasados
2. Preferencias: Coincidencia administrativos y propietarios
3. Recursos existentes: Capital, tecnologa, c. humano
4. Medio ambiente: Clientes buscan produccin limpia
5. Competencia: Situacin y posibles competidores
Elementos para Definir la Misin
Segn Peter Druker para definir la misin se debe
tener en cuenta cinco elementos:
Qu es la la Visin?
La Visin es el futuro de la
Organizacin dentro de X aos !
Es la respuesta a las preguntas:
Qu y cmo queremos ser dentro de X aos?
En qu nos queremos convertir?
Para quin trabajaremos?
En qu nos diferenciaremos?
Qu valores respetaremos?
Qu son los Objetivos
Estratgicos?
Los objetivos estratgicos surgen de la
pregunta Qu debemos hacer para
lograr la misin?, ( el qu?)
Para poder cumplir con la misin es necesario el
planteamiento de objetivos de apoyo para cada
nivel gerencial en la organizacin, a fin de
cumplir con ciertas metas. Estos pueden ser de
tipo General o Especfico.
Objetivos Generales: Plantean metas amplias
Objetivos Especficos: Plantean metas sobre
determinados aspectos; son generalmente
cuantitativos.
Establecimiento de Objetivos
y Metas (1/2)
Establecimiento de Objetivos
y Metas (2/2)
Ejemplo para una fbrica de cosmticos:
Objetivo General:
Lograr un posicionamiento importante de su
producto en el mercado meta: damas, niveles A y
B.
Objetivo Especfico:
Lograr ,en el corto plazo, captar el 15% de
participacin y en el mediano plazo el 30% de
participacin en el pas en los niveles socio-
econmicos A y B.
Criterios para formular buenos
objetivos de marketing
Bien expresados
Realistas
Mensurables
Especficos con el tiempo
Consistentes con la meta de la empresa
La estrategia es la forma mediante la cual la
empresa busca cumplir tanto sus objetivos como
la misin que se ha trazado ( el cmo).
Existen diferentes formas de hacer cumplir los
objetivos, por lo que generalmente se establecen
varias alternativas, debiendo elegirse entre ellas
la que brinde mayores beneficios.
Planteamiento de Alternativas Estratgicas (1/2)
Planteamiento de Alternativas Estratgicas
(2/2)
Por ejemplo: Si una empresa quiere incrementar
su volumen de ventas en un porcentaje
determinado tendra las siguientes alternativas:
Incremento de publicidad
Fortalecimiento de su fuerza y puntos de
venta.
Promociones que capten la atencin del
cliente, slo o cooperativamente
Intervencin agresiva en eventos nacionales
e internacionales.
La evaluacin de las alternativas estratgicas
se realiza en base a criterios realistas que
puede establecer la empresa y que permitir
seleccionar la mejor alternativa a aplicar,
desechando las otras.
Evaluacin de las Estrategias
Los criterios de evaluacin depende de la
situacin. Por ejemplo:
Inversin requerida para la implementacin
(liquidez y acceso a financiamiento).
Grado de accesibilidad a los recursos
necesarios.
Criterios de evaluacin de las estrategias (1/2)
El impacto sobre las utilidades.
Tipos de Control de las Operaciones.
Nivel de riesgo a asumir.
Criterios de evaluacin de las Estrategias (2/2)
De acuerdo a los criterios establecidos se
selecciona la estrategia a seguir. Luego, los
ejecutivos disearn los programas con los
elementos necesarios para su
implementacin.
Seleccin de la Estrategia a seguir (1/2)
Seleccin de la Estrategia a seguir (2/2)
El planeamiento estratgico es un proceso
dinmico. Por lo tanto, la estrategia
seleccionada debe ser de continua revisin por
los cambios internos y externos que podran
surgir, pudiendo requerirse, en el breve plazo,
nueva estrategia.
Niveles de Estrategia
NIVELES
DE
ESTRATEGIA
1. Estrategia Funcional
2. E. Unidad de Negocios
3. E. Corporativa
4. E. Grupos econmicos
Estrategia Funcional
La estrategia funcional se desarrolla para cada
rea de una empresa. Por ejemplo:
La estrategia de produccin, la estrategia
financiera, la estrategia de capital humano, la
estrategia de marketing.
Estrategia de Unidad de Negocio
Una empresa diversificada tiene Unidades
Estratgicas de Negocio (UEN), que
mantienen misiones y objetivos diferentes.
Una UEN puede ser una divisin de la Ca.,
una lnea de productos dentro de una divisin
o en ocasiones un slo producto, una marca.
Caractersticas de las UEN
Diferente misin
Administracin separada
Segmentos de clientes nicos
Su propia competencia
Planeacin independiente
Caractersticas
de las UEN
Esta estrategia tiene una visin ms
globalizada. La estrategia se desarrolla para
el conjunto de UEN que la Ca. posee, como
un todo y busca crear valor a travs de
adquisiciones de nuevos negocios. Segn
Michael Porter, la Estrategia Corporativa se
realiza a travs de 4 conceptos:
Estrategia Corporativa (1/2)
1. El portafolio de la gerencia
2. La reestructuracin
3. La transferencia de habilidades
4. Las actividades compartidas.
Las dos primeras no requieren conexin de
las UEN nuevas con la matriz para crear valor.
Las dos ltimas si requieren de conexin.
Estrategia Corporativa (2/2)
Estrategia de Grupo Econmico
Esta estrategia tambin busca crear valor a
travs de la adquisicin de nuevos negocios y la
coordinacin en conjunto de aquellos que ya
posee. Las decisiones de la estrategia son
determinadas por el ncleo propietario segn
sus intereses y el ncleo directivo integrado por
el personal gerencial tcnico.
Programa de Mercadotecnia o Plan de
marketing base
PROGRAMA
DE
MERCADOTECNIA
BASE
1. Anlisis del Mercado
Evala las caractersticas
del mercado objetivo, del
bien o servicio
2. Mezcla de Marketing
-Diseo del Producto
-Determinacin del Precio
-Plaza (canales de
distribucin)
-Promocin
COMPRENDE: